Service unavailable


Что такое ошибка 503 Service Unavailable

Ошибка 503 Service Unavailable указывает, что веб-сервер временно не может обработать запрос. Это может быть веб-сервер, к которому Вы пытаетесь получить доступ напрямую, или другой сервер, к которому в свою очередь пытается получить доступ веб-сервер. Это называется ошибкой 503, потому что это код состояния HTTP, используемый веб-сервером для определения такой ошибки. Ошибка может возникнуть по ряду причин, но две наиболее распространенные причины: сервер перегружен запросами или выполняется техническое обслуживание.

Ошибка 503 отличается от ошибки 500 Internal Server. Ошибка 500 возникает, когда что-то мешает серверу обработать Ваш запрос, в то время как ошибка 503 на самом деле означает, что сервер в порядке — он может обрабатывать Ваш запрос и возвращает ошибку 503.

Как и при других подобных ошибках, дизайнеры веб-сайтов могут настроить способ отображения ошибки 503. Таким образом, на разных веб-сайтах Вы можете увидеть разные страницы ошибки 503. Веб-сайты также могут использовать несколько разных наименований для этой ошибки. Например, Вы можете увидеть такие названия, как:

  • Http/1.1 Service Unavailable
  • 503 Error
  • 503 Service Temporarily Available
  • 503 Service Unavailable
  • Service Unavailable – DNS Failure
  • HTTP Error 503
  • HTTP 503
  • Error 503 Service Unavailable

Важно помнить, что ошибка 503 является ошибкой на стороне сервера. Это означает, что проблема существует с веб-сайтом, к которому Вы пытаетесь получить доступ, а не с компьютером. Это хорошие и плохие новости. Это хорошая новость, потому что нет ничего плохого в Вашем компьютере, и это плохая новость, потому что обычно Вы ничего не можете сделать, чтобы решить проблему с Вашей стороны.

Тем не менее, вот несколько вариантов, которые Вы можете попробовать.

Обновите страницу

Как мы уже упоминали, ошибка 503 указывает на временную проблему, и иногда эта проблема очень временная. Например, сайт может быть перегружен трафиком. Итак, всегда стоит попробоавть обновить страницу. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-то в адресной строке. Это не часто исправляет проблему, но для ее выполнения требуется всего одна секунда.

Предупреждение: Обязательно обратите особое внимание, если ошибка возникает, когда Вы делаете платеж. Обновление страницы может заставить Вас платить дважды, поэтому следите за этим.

Проверьте, работает ли сайт у других людей


Всякий раз, когда Вы не можете связаться с сайтом (по какой-либо причине), Вы также можете проверить, есть ли у Вас проблемы с подключением, или если у других людей такая же проблема. Для этого есть много инструментов, но мы рекомендуем isitdownrightnow.com и downforeveryoneorjustme.com. Оба работают почти одинаково. Укажите URL-адрес, который Вы хотите проверить, и получите результат.

Если Вы получите сообщение о том, что сайт не работает для всех, Вы не можете ничего сделать, но попробуйте еще раз позже. Если отчет показывает, что сайт работает, проблема может быть на Вашей стороне. Это очень редко встречается с ошибкой 503, но это возможно, и Вы можете попробовать некоторые из вариантов, которые мы описываем далее.

Перезагрузите свои устройства

Итак, Вы использовали инструмент проверки сайта и определили, что сайт не работает только у Вас. И Вы попробовали другой браузер и столкнулись с той же проблемой. Это говорит о том, что проблема, скорее всего, на Вашей стороне, но это не Ваш браузер.

Возможно, существуют некоторые странные, временные проблемы с Вашим компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, маршрутизатор, модем и т. д.). Простая перезагрузка компьютера и сетевых устройств может помочь устранить проблему.

Другая возможность заключается в том, что ошибка вызвана проблемой DNS, но на DNS-сервере, а не на Вашем компьютере. В этом случае Вы можете попробовать переключить DNS-серверы и посмотреть, будет ли проблема решена.

Связаться с веб-сайтом


Другой вариант — связаться с владельцем веб-сайта напрямую. Просмотрите их контактную информацию на веб-сайте и свяжитесь с ними о соответствующей странице. Если контактная форма отсутствует, Dы можете попытаться связаться с веб-сайтом в социальных сетях.

guidepc.ru

The Problem is Server-Side

All HTTP response status codes that are in the 5xx category are considered server error responses. Unlike the 502 Bad Gateway Error we’ve looked at recently, which indicates that a server somewhere in the connection chain is down or unavailable, a 503 Service Unavailable Error simply indicates that the server is temporarily unable to handle the request, but that is is functioning as normal otherwise. Unlike gateway related 5xx response codes that may indicate issues either on the web server or another server further upstream, the 503 Service Unavailable code generally indicates an issue on the actual web server hosting your application.

In most cases, the web server should provide a user-friendly page indicating that the service is temporarily unavailable. Additionally, the application should send a Response-After


HTTP header, which informs the user agent (client) how long it should wait to attempt the request once again. This value should either be a Date value indicating the timestamp the service will be available, or a numeric value indicating how many seconds from now the user agent must wait to retry.

Since the 503 Service Unavailable indicates that something has gone wrong within the server of your application, we can largely disregard the client side of things. If you’re trying to diagnose an issue with your own application, you can immediately ignore most client-side code and components, such as HTML, cascading style sheets (CSS), client-side JavaScript, and so forth. This doesn’t apply solely to web sites, either. Many smart phone apps that have a modern looking user interface are actually powered by a normal web application behind the scenes; one that is simply hidden from the user. If you’re using such an application and a 503 Service Unavailable Error occurs, the issue isn’t going to be related to the app installed on your phone or local testing device. Instead, it will be something on the server-side, which is performing most of the logic and processing behind the scenes, outside the purview of the local interface presented to the user.

Start With a Thorough Application Backup

As with anything, it’s better to have played it safe at the start than to screw something up and come to regret it later on down the road. As such, it is critical that you perform a full backup of your application, database, and so forth, before attempting any fixes or changes to the system. Even better, if you have the capability, create a complete copy of the application onto a secondary staging


server that isn’t “live,” or isn’t otherwise active and available to the public. This will give you a clean testing ground with which to test all potential fixes to resolve the issue, without threatening the security or sanctity of your live application.

Diagnosing a 503 Service Unavailable Error

As mentioned, a 503 Service Unavailable Error indicates that the server (typically the actual web server on which your application is running) is temporarily unavailable. This is usually due to the server being “down” for scheduled maintenance, or due to a heavy load of traffic that is preventing it from properly serving all incoming requests. In the case of the former, the server has not actually crashed or shut down but has, instead, set itself to a mode of service that prevents most requests from behaving as normal. Thus, attempting to access a normally-functional page now displays a 503 Service Unavailable Error, ideally doing so alongside a message about the server being down for maintenance. In this mode, the server is still up and running, but only administrators will have access to it, whereas normal public requests will be turned away until maintenance is complete.


In the other scenario where the server is rejecting the request due to overload, this usually means there is an unexpected onslaught of traffic/incoming requests. In order to maintain some semblance of normal behavior for a portion of the requests, the server has effectively throttled itself by rejecting a portion of all incoming requests and returning a 503 Service Unavailable Error. If the application/server was configured correctly, the request can usually be completed by waiting a little while and retrying a few times, hopefully enough for the traffic spike to die down and let you in.

That said, if your application is responding with 503 Service Unavailable codes and the server should not be performing any kind of maintenance that would explain the situation, this is an issue that many other visitors could be experiencing as well, dramatically hindering your application’s ability to service users. We’ll go over some troubleshooting tips and tricks to help you try to resolve this issue. If nothing here works, don’t forget that Google is your friend. Don’t be afraid to search for specific terms related to your issue, such as the name of your application’s CMS or web server software, along with 503 Service Unavailable Error. Chances are you’ll find others who have experienced this issue and have been given a solution.

Troubleshooting on the Server-Side

Here are some additional tips to help you troubleshoot what might be causing the 503 Service Unavailable to appear on the server-side of things:


  • Reboot the Server – If you or an administrator have the ability to do so, one of the simplest solutions is often to restart the web server hosting the application. If your application is spread over multiple servers, make sure all are rebooted in the proper manner so the system is brought back online as normal. A 503 Service Unavailable code could be a result of a bottleneck somewhere in the server chain that hosts your application, so a simple reboot could refresh everything and get you back up and running.
  • Check for Unexpected Maintenance – You may not realize it, but your server and/or application may be configured to go down for maintenance automatically. Many modern content management systems like WordPress will automatically download and install updates to their base software without any intervention on your behalf. The web server could be issuing 503 Service Unavailable Errors during this period, particularly if your application resides on a slower server or a shared host. If you’re able to access the administration settings of your application/server, check the configuration options for automatic maintenance scheduling or the like, disabling such options if you’d rather have direct control over that process (just don’t forget to upgrade to newer versions fairly regularly, as they typically include critical security fixes).

  • Server Connectivity Issues – While it may sound simple, it’s entirely possible that a 503 Service Unavailable Error simply indicates that a server somewhere in the chain is down or unreachable for whatever reason. Most modern applications don’t reside on a single server, but may, instead, be spread over multiple systems, or even rely on many third-party services to function. If any one of these servers are down for maintenance or otherwise inaccessible, this could result in an error that appears to be from your own application.
  • Improper Firewall Configuration – A firewall is a basic security device that monitors network traffic and acts as a gatekeeper, deciding which traffic is safe and which could be malicious. In most cases, all potentially harmful traffic is stopped (and may be logged for network admin use). In some situations, it’s entirely possible for a firewall configured somewhere on the network in which your application is running to be preventing some form of critical traffic from getting through. This is particularly true for applications that rely on content delivery networks (CDNs), which act as a third-party host for “heavy” content like images or videos, hosting that content on behalf of your application, so your application can maintain its speed and efficiency. However, automatic firewall services can sometimes perform false positives, mistaking perfectly safe and valid content from CDNs or elsewhere as malicious, thereby shutting off that stream of content in an instant, which could lead to a 503 Service Unavailable Error.

  • Check the Logs – Nearly every web application will keep some form of server-side logs. Application logs are typically the history of what the application did, such as which pages were requested, which servers it connected to, which database results it provides, and so forth. Server logs are related to the actual hardware that is running the application, and will often provide details about the health and status of all connected services, or even just the server itself. Google “logs [PLATFORM_NAME]” if you’re using a CMS, or “logs [PROGRAMMING_LANGUAGE]” and “logs [OPERATING_SYSTEM]” if you’re running a custom application, to get more information on finding the logs in question.
  • Application Code or Script Bugs – If all else fails, it may be that a problem in some custom code within your application is causing the issue. Try to diagnose where the issue may be coming from through manually debugging your application, along with parsing through application and server logs. Ideally, make a copy of the entire application to a local development machine and perform a step-by-step debug process, which will allow you to recreate the exact scenario in which the 503 Service Unavailable Error occurred and view the application code at the moment something goes wrong.

No matter what the cause, the appearance of a 503 Service Unavailable Error within your own web application is a strong indication that you may need an error management tool to help you automatically detect such errors in the future. The best of these tools can even alert you and your team immediately when an error occurs. Airbrake’s error monitoring software provides real-time error monitoring and automatic exception reporting for all your development projects. Airbrake’s state of the art web dashboard ensures you receive round-the-clock status updates on your application’s health and error rates. No matter what you’re working on, Airbrake easily integrates with all the most popular languages and frameworks. Plus, Airbrake makes it easy to customize exception parameters, while giving you complete control of the active error filter system, so you only gather the errors that matter most.

Check out Airbrake’s error monitoring software today and see for yourself why so many of the world’s best engineering teams use Airbrake to revolutionize their exception handling practices!

airbrake.io

Что это такое 503 Service Temporarily Unavailable (перевод на русский)

В переводе на русский язык текст ошибки 503 звучит как «503 Сервис временно недоступен» и обычно касается ситуации, когда рассматриваемый сервис (ресурс) не успевает обработать все обращения к нему, и на некоторое время перестаёт принимать новые запросы по данному адресу.

Данная ошибка 503 является одним из стандартных кодов состояния HTTP, и обычно проявляет себя такими стандартными клише как «503 Service Unavailable», «HTTP Server Error 503», «503 Error», «HTTPs Error 503» и рядом других. Проблема возникает при работе браузера в любой современной операционной системе, где задействуется подключение к сети Интернет.

Причины ошибки «Сервис временно недоступен 503»

В большинстве случаев главная причина ошибки 503 — это перегруженность сервера или выполнение на нём в данный момент каких-либо технических работ. Причём сайты, которые используют Microsoft Internet Information Services, могут дать больше информации о причинах возникновения ошибки 503, добавляя к коду ошибки ещё и номер спецификации (например, ошибка 503.2 — Concurrent request limit exceeded – предел параллельных запросов превышен и так далее)

Кроме большого числа запросов к веб-серверу причины ошибки 503 Service Temporarily Unavailable могут быть следующими:

  • DOS-атака на сайт (часто с помощью программ-нюкеров), стремящаяся вызвать сбой системы;
  • Работа на сайте индексирующих ботов-поисковиков;
  • Активация скрипта почтовой рассылки во время максимальной загрузки ресурса;
  • Продолжительное задание mambot (для Joomla);
  • Большое количество нестабильных компонентов CMS;
  • Передача больших файлов через PHP, вызывающая подвисание скриптов и так далее.

Как избавиться от ошибки 503 (раздел для пользователей)

Хотя, в большинстве случаев, ошибка 503 Service Temporarily Unavailable является проблемой разработчиков, бывают и ситуации, когда пользователи могут исправить ситуацию (хотя, будучи объективным, таких возможностей не много). Ниже я перечислю, что может предпринять рядовой пользователь в вопросе, как избавиться от ошибки 503:

  • Перегрузите страницу проблемного сайта, нажав на F5 или кнопку «Обновить страницу» в браузере;
  • Если вы осуществляете покупку онлайн и встретились с ошибкой 503 – это может быть защитой системы от многократных покупок разными пользователями одного и того же товара. Вполне вероятно, что ваш товар уже куплен другим покупателем, потому попробуйте перезагрузить страницу, немного подождать или обратиться в службу техподдержки ресурса;
  • Перегрузите ваш роутер, а также модем (при наличии);
  • Попробуйте перейти  на данный ресурс попозже. Обычно через несколько часов пик запросов на сайт спадает, и работоспособность последнего нормализуется. Кроме того, к тому времени администрация ресурса успевает исправить возникшие проблемы;
  • Напишите разработчикам сайта, указав на данную проблему, возможно администрация сайта попросту не осведомлена о наличии ошибки на сайте.

Как избавиться от проблемы 503 Service Temporarily Unavailable (раздел для разработчиков)

Для исправления ошибки 503 разработчику стоит обратить внимание на следующее:

  • Передавайте большие статичные файлы напрямую, без задействования скриптов;
  • Избегайте соединений с удалённым сервером, или установите малый таймаут на ожидание отклика;
  • Проверьте плагины вашей CMS, поочерёдно отключая их и стараясь выявить испорченные и тяжёлые варианты, замедляющие работу вашего сайта. Если вы выявили проблемный плагин, тогда стоит поискать более быстрый аналог, или вообще отказаться от него (при возможности);
  • Запуск скрипта почтовой рассылки лучше установить на наиболее «лёгкое» для сервера время, когда на последнем наблюдается минимальная активность;
  • При медленных запросах в SQL задействуйте кеширующие компоненты, которые бы сократили количество запросов, проведите оптимизацию данных запросов, а по возможности смените движок на более быстрый;
  • Если ваш ресурс имеет слишком большое количество ссылок на файлы, подгружаемых через отдельные запросы, тогда старайтесь, по возможности, объединять множество таких ресурсов в один файл.

sdelaicomp.ru

Причины ошибки 503 Service Unavailable в WordPress

Ошибка 503 service unavailable может быть вызвана рядом причин, включая (но не ограничиваясь):

  • Ошибки в плагинах или темах
  • Сбои в работе пользовательский PHP скриптов
  • Недостаточно ресурсов сервера
  • Ошибки сервера
  • Злоумышленные атаки, такие как хорошо всем известные DDoS (Distributed Denial of Service)

Мы пройдёмся по всем этим причинам и предложим различные решения по устранению ошибки 503 service unavailable.

Ошибка в плагине

Некорректно работающий плагин может быть причиной большинства возникающих в WordPress ошибок. К слову, ошибка в плагине лидирующая причина возникновения ошибки 503 service unavailable в WordPress.

Если вы столкнулись с ошибкой 503 после установки или обновления конкретного плагина, скорее всего вы уже нашли виновника. Всё, что вам потребуется сделать, это удалить проблемный плагин и работа сделана.

Если, однако, у вас нет идей по поводу того, какой именно плагин мог вызвать ошибку 503, нужно начать диагностику путём деактивации всех плагинов.

Но как деактивировать все плагины WordPress, если у вас нет доступа к админ панели?

Деактивация всех плагинов WordPress

Зайдите в ваш каталог WordPress по FTP или используя Файловый менеджер. В этом руководстве будем использовать популярную программу подключения по FTP FileZilla:

Filezilla WP домашний каталог

Так выглядит наш тестовый каталог WordPress в Файловом менеджере на Hostinger:

Файловый менеджер домашний каталог WordPress

Внутри нашего каталога WordPress, найдите и откройте каталог wp-content, который содержит ваши плагины, темы и медиа контент среди прочего.

Нажмите правой кнопкой мыши на каталоге plugins и переименуйте его в plugins-old:

Переименование плагинов WP в Filezilla

Это приведёт к деактивации всех плагинов одновременно. Теперь переименуйте обратно plugins-old в plugins и перегрузите свой сайт. Если ошибка 503 исчезла, плагин является причиной вашего текущего затруднительного положения.

Всё, что нам сейчас потребуется сделать, это найти тот плагин, который вызывает проблему.

Теперь вы сможете зайти в свою админ консоль на сайте WordPress через браузер и активировать по очереди один за другим все плагины.

Каждый раз, когда вы активируете плагин, перезагружайте сайт, чтобы выявить неисправный плагин. Как только вы нашли хулиганистый плагин, зайдите свой каталог plugins по FTP и удалите его:

Удаление плохих плагинов WP для устранения ошибки 503

Если деактивация плагинов не помогла в устранении ошибки 503 service unavailable, читайте дальше другие решения. Теперь давайте проверим, не является ли причиной проблемы ваша тема.

Сомнительная тема WordPress

Порой, скрипт PHP с ошибками, который выдаёт ошибку 503 может быть частью темы. Для проверки этого, мы переключимся на тему по умолчанию Twenty Seventeen. Между прочим, рекомендуется оставлять темы по умолчанию даже после установки новой темы, поскольку она (тема по умолчанию) служить запасной темой в случае проблема с вашей.

Деактивация темы WordPress

Прежде, чем мы деактивируем вашу тему (или удалим, если это проблема) нужно создать бэкап. Подключитесь к своему сайту WordPress по FTP и перейдите в каталог wp-content -> themes.

Найдите вашу текущую тему и скачайте её, как показано ниже:

Скачивание темы WordPress

Далее удалите вашу текущую тему и перезагрузите сайт. Если ошибка 503 исчезла, вам нужно исправить/обновить вашу тему. Если это не вариант для вас, тогда возьмите новую копию или другую тему.

Если ошибка 503 service unavailable осталась, возможно, фрагмент кода PHP с ошибкой находится где-то в другом месте вашего сайта.

Сбой в работе пользовательского кода PHP

Порой, код от сторонних сервисов или фрагмент кода, который вы добавили на свой сайт может вызвать ошибку 503. Но как определить, что проблема в коде.

В обычном режиме, когда ваш сайт работает, можно использовать плагины для отладки, такие как Query Monitor и Debug Bar.

Включение WP_DEBUG

Но, так как 503 ошибка часто блокирует вам вход в админ панель вашего WordPress сайта, мы будем использовать константы  WP_DEBUGи WP_DEBUG_LOGWP_DEBUG_DISPLAY и @ini_set доступные в WordPress.

Для включения режима отладки в WordPress и записи логов ошибок в файл, следуйте шагам:

  1. Откройте каталог WordPress по FTP или в Файловом менеджере.
  2. Откройте файл wp-config.php
  3. Прокрутите до определения константы WP_DEBUG. Выглядит так: define ('WP_DEBUG', false);. Если она пропущена, мы добавим её сразу перед словами /*That's all, stop editing! Happy blogging.*/
  4. Вставьте магический код отладки DEBUG. Только исправьте код define ('WP_DEBUG', false); на:
    define ('WP_DEBUG', true);
    define ('WP_DEBUG_LOG', true);
    define ('WP_DEBUG_DISPLAY', false);
    @ini_set ('display_errors', 0);
  5. Сохраните изменения

Включение дебага в WP конфиге

Теперь перезагрузите свой сайт, чтобы вызвать появление ошибки. Далее, найдите файл под названием debug.log внутри вашего каталога wp-content в каталоге WordPress.

В этом файле содержаться записи по всем ошибкам на вашем сайте. Если ваша ошибка 503 service unavailable вызвана фрагментом пользовательского кода, это будет видно с указанием её подробностей.

Устраните/замените проблемный код и перезагрузите сайт. Если ошибка 503 осталась, проблема может быть в вашем веб-сервере.

Причины, связанные с сервером

Ряд причин, связанных с сервером тоже может вызывать ошибку 503 service unavailable. Обычно, ошибка 503 вызванная проблемами с сервером исчезает автоматически через несколько минут.

Если же ошибка продолжает появляться, вот ряд решений, которые мы для вас подготовили, здесь парочка моментов, которые вы можете попробовать.

Повысить ресурсы сервера

Некоторые тарифные планы общего хостинга просто не имеют необходимого количества ресурсов для работы с трудоёмкими задачами. Если у вашего хоста узкое место в использовании серверных ресурсов, возможно пришло время переключиться на новый WordPress хостинг или сменить свой тарифный план на текущем хостинге.

Вы постоянно получаете ошибку 503 service unavailable? Если да, проверьте свои показатели в Google analytics. Если вы получаете больше трафика, чем обычно, вам определённо перестало хватать изначальных ресурсов сервера.

Однако, если у вас нету прироста в трафике, но всё равно возникает ошибка 503, ваша проблема не имеет отношение к недостаточному количеству RAM или памяти на сервере.

Ограничение частоты сканирования Google

Для индексирования вашего контента, Google использует специальные скрипты, известные как сканеры (crawlers). Они регулярно посещают сайт и собирают контент и определяют другие показатели ранжирования.

Хоть это и редкий случай, но сканирование может вызвать рост потребления ресурсов на вашем сервере и замедление работы сайта. Чтобы обойти это и избежать ошибки 503, вы можете ограничить частоту сканирования Google в Google Search Console.

Примечание: Изменения, внесенные вами, будут действовать в течение 3 месяцев. К тому же, если у вас есть версия сайта с WWW и без WWW, сделать настройки нужно для обоих.

Войдите в Google Search Console и выберите свой сайт. Далее нажмите на иконку шестерёнки, как показано ниже:

Как исправить ошибку 503 service unavailable настройки сайта

На следующей странице настройте частоту сканирования Google перемещением ползунка влево:

Как исправить ошибку 503 service unavailable search console

Ограничение WordPress Heartbeat

Согласно WordPress.org, “…Heartbeat API – это пример API приложения встроенного в WordPress и осуществляющего опрос сервера, позволяя в режиме почти реального времени видеть показатели.” Он отвечает за такие функции, как авто-сохранение и так далее.

Приложение WordPress Heartbeat API запускает файл admin-ajax.php среди других запросов с регулярным интервалом, когда вы заходите на свой сайт.

Это функциональность потребляет ресурсы вашего сервера, но вы можете её ограничить или вообще выключить. Когда вы восстанавливаете свой сайт, вы можете использовать плагин Heartbeat Control WordPress для ограничения этой функциональности, вместо того, чтобы выключить его вообще.

Чтобы определить вызывает ли WordPress Heartbeat ошибку 503 service unavailable на своём WordPress сайте, добавьте следующий код в свой файл темы functions.php сразу после открытия тэга <?php:

add_action( 'init', 'stop_heartbeat', 1 ); function stop_heartbeat() { wp_deregister_script('heartbeat'); }

Сохраните изменения и перезагрузите сайт. Если ошибка 503 пропала, вздохните с облегчением. Но если ошибка 503 service unavailable всё ещё осталась, это значит WordPress Heartbeat API является наименьшей из ваших проблем.

Если код выше не помог устранить ошибку 503, не забудьте удалить этот код из своего файла functions.php.

Заключительные заметки

Если не одно из предложенных решений для вас не сработало, возможно мы пропустили то решение, которое помогло бы именно вам. В таком случае, не стесняйтесь поделится своей ситуацией с нами в комментариях и мы сможем найти решение вместе.

Надо отметить, что ошибка 503 service unavailable, это преимущественно результат выполнения некорректного кода PHP, такого как ошибка в плагине или теме.

Также важно отметить, что 503 ошибка вызванная недостатком ресурсов сервера чаще всего проходит сама собой, поэтому всегда перезагружайте свой сайт немного погодя для проверки того, осталась ли ещё ошибка.

Независимо от того, что происходит, помните вы всегда можете исправить ошибку 503 service unavailable совершенно не утруждая себя. А поэтому, нет повода для паники, так как это не постоянная ситуация.

Сталкивались ли вы с ошибкой 503 service unavailable? Как вы её устраняли? У вас есть вопросы или предложения? Пожалуйста, делитесь ими в комментариях ниже. Заранее благодарим!

 

www.hostinger.ru

Суть и причины ошибки 503 Service Unavailable

Перевод сообщения об «503 Service Unavailable No server is available to handle this request» на русский язык выглядит как «503 сервис недоступен. Недоступен сервер для обработки данного запроса».

Одно из уведомлений ошибки 503 о недоступности сервера
Одно из уведомлений ошибки 503 о недоступности сервера

Рассматриваемая ошибка возникает в ситуации, когда сервер не смог доставить данные из запрашиваемого пользователем ресурса. Причины этого могут быть следующие:

  • На сервере ведутся какие-либо внутренние работы. Проводятся обновления, повышается безопасность баз данных, создаются бекапы, проводятся другие релевантные операции, вследствие которых сервер временно отключается от сети;
  • Сервер перегружен, то есть получает больше запросов, нежели может обработать. Такое может происходить из-за целенаправленных DDOS-атак на сервер, разнообразия хаотичных запросов, некорректной настройки сервера веб-мастером, из-за чего сервер не умеет справляться с пиковыми нагрузками;

    В случае целенаправленной ДДОС-атаки сервер может выдавать ошибку 503
    В случае целенаправленной ДДОС-атаки сервер может выдавать ошибку 503
  • Какой-либо софт на пользовательском ПК блокирует корректный доступ к нужному ресурсу. Обычно в этом замечены брандмауэр или антивирус ПК, а также различные сетевые программы;
  • В редких случаях ошибку 503 вызывает некорректная конфигурация DNS на стороне клиента (ПК или роутер);
  • На стороне администратора сервера (веб-мастера) причинами также могут быть некорректно работающие плагины, темы или скрипты.

В заголовке последующего ответа HTTP (Retry-After response HTTP header) также содержится информация о периоде недоступности сервера для данного пользователя.

Возможно будет полезным для вас: 504 Gateway Time-out что значит.

Как исправить дисфункцию 503

Комплекс решений, позволяющих избавиться от ошибки «503 service unavailable» делиться на два основных алгоритма – для клиента и для веб-мастера. Разберём каждый из них.

Для стандартного пользователя (клиента)

Комплекс шагов, позволяющих устранить ошибку 503, состоят в следующем:

  • Перезагрузите проблемную страницу. Для начала попробуйте просто перезагрузить проблемную страницу, нажав на F5 или Ctrl+R;
  • Перезагрузите ваш ПК и роутер. Перезагрузка последних позволит устранить вероятность случайных дисфункций в работе системы;
  • Выберите другой ДНС-сервер. Нажмите на Win+R, введите там ncpa.cpl и нажмите ввод. В открывшемся списке сетевых подключений наведите курсор мышки на ваше интернет-подключение, щёлкните ПКМ, после чего выберите «Свойства». В списке открывшихся компонентов найдите IPv4, дважды кликните на нём, выберите опцию использования следующих адресов ДНС как указано на рисунке.
    ДНС от Гугл
    Используйте ДНС от Гугл

    Нажмите на «Ок» и перезагрузите ваш ПК;

  • Временно деактивируйте ваш антивирус и брандмауэр. В случае недавней установки какого-либо внешнего сетевого софта также отключите (удалите) последний;
  • Посетите требуемый ресурс позже. В случае осуществления на сервере временных работ или просто кратковременного выхода сервера из строя рекомендуется подождать какое-то время, пока работа ресурса не нормализуется. Особенно это актуально в случае, когда сразу несколько пользователей при переходе на указанный ресурс получают ошибку 503;
  • Напишите письмо администрации ресурса или службе поддержки (при наличии). В некоторых случаях последние бывают не осведомлены об ошибке 503 на их серверах.

Рекомендую: 400 Bad request что это означает.

Для администратора (веб-мастера)

Комплекс способов, позволяющих решить ошибку 503 веб-мастером состоит в следующем:

  • Перезагрузите ваш сервер. При наличии возможности попробуйте просто перезагрузить ваш сервер;
  • Своевременно увеличивайте ресурсы вашего сервера в соответствии со статистикой его посещений. При необходимости, найдите новый хостинг или смените ваш тарифный план на оптимальный;
  • Регулярно обновляйте ваш софт. Устаревшие приложения могут быть уязвимы для злоумышленников и вирусных программ;
  • Проверьте ваш сервер на предмет неожиданных обновлений и других видов программной поддержки. К примеру, популярный WordPress может сам загружать и устанавливать обновления, потому убедитесь, что это не ваш случай. Также при доступе к административным настройкам сервера убедитесь в отключении опций автоматической поддержки или сходных им;
  • Своевременно находите проблемные плагины, темы и скрипты, и исправляйте (удаляйте) их;

    Своевременно удаляйте (исправляйте) проблемные плагины
    Своевременно удаляйте (исправляйте) проблемные плагины
  • Проверьте настройки файервола, вполне возможно, что последний блокирует доступ к контенту;
  • Изучите логи сервера. Возможно вы найдёте в них причины появления ошибки 503.

it-doc.info

Что означает данная ошибка

У каждого аккаунта на сервере хостинга есть определенное количество рабочих процессов, выделенное в соответствии с выбранным тарифным планом. Работа с запросами ведется в порядке очереди, они поступают на сервер, где легкие запросы обрабатываются мгновенно, а тяжелые – медленно. Всякая очередь ограничена тем или иным количеством запросов. Если новый находится за пределами этой границы, принят он не будет и вместо результата браузер выдаст оповещение: Ошибка 503 Сервис временно недоступен.

Возможно, что это причина временная и придется немножко подождать, пока сервер «отойдет» от перегрузки, освободив нужное количество ресурсов для обработки Вашего запроса. Лучше всего оставить попытку взаимодействовать с сайтом на 3-5 минут, иначе образуется другая очередь – обращений к серверу. Она только усугубит ситуацию.

Стандартная страница ошибки

Причины возникновения и борьба с ошибкой — инструкция для владельцев сайтов

Чтобы исправить данную ошибку нужно знать причины по которым она может появляться.

Большое количество запросов к серверу.

Слишком большое число запросов к серверу может возникать в следующих случаях:

Причина 1. Количество страниц на сайте не равняется количеству запросов посылаемых к серверу. Возникает это из-за того что на каждой странице сайта могут располагаться различные объекты, такие как: java- и PHP-скрипты, файлы таблиц стилей, изображения и т. д. Чтобы загрузить каждый из них необходимо послать отдельный запрос. Чем больше создается запросов к серверу, при запросе одной отдельной страницы тем больше вероятность возникновения ошибки.

Решение: Оптимизируйте свой сайт и скрипты, устраните не нужные элементы, которые не несут никакой пользы, на странице, а также используйте кэширование – это способно снизить нагрузку на ваш сервер.

Причина 2. Слишком много обращений к страницам сайта поисковых ботов и сканеров тех или иных сервисов, а также прочих анализаторов. Счетчиками посещаемости они не учитываются, но вот нагружают работу прилично, вызывая ошибку сервера 503.

Решение: Посмотреть точную статистику посещений можно только в лог-файлах веб-сервера. В некоторых случаях может помочь полное закрытие от посещения поисковыми роботами отдельных системных страниц сайта не предназначенных для поисковых систем.

Причина 3. Посетитель сайта может вызывать большое количество обращений к серверу, находясь на одной странице, если сайт использует AJAX. Тяжелее всего приходится веб-серверу когда на сайте размещаются онлайн-конференции, игры, чаты и иже с ними.

Решение: Возможно придется сменить хостинг на более мощный, например сменить тариф виртуального хостинга на VPS или уже имеющийся тариф VPS на более производительный.

Причина 4. Проблема может быть и при использовании фрагментов ресурсов и скриптов с чужих сайтов — скрипты-информеры, ссылки на картинки, которые подгружаются на ваши страницы с других серверов.

Решение: Необходимо проверить доступность ресурсов с которых подгружаются различные элементы и если они недоступны принять определенные меры. Либо выбрать наиболее надежные источники получения информеров или вовсе от них отказаться, если они не несут особой смысловой нагрузки и пользы для посетителей сайта.

Причина 5. DDOS-атака на сайт.

Решение: Хостинг провайдеры отслеживают несанкционированную активность, однако блокируется такая волна лишь после накопления определенной статистики, чтобы не навредить работе реальных пользователей.

webmastermix.ru

Ошибка 503: что она значит и как исправить

Обычно 503 ошибка временная. Сервер обработает текущие запросы, освободит свои мощности для следующих.

Если удаленный сервер возвратил именно этот код ответа, значит на сервере сейчас большая очередь, и он просто не может обработать ее.

Причин может быть несколько:

  1. Скрипты зависли.
  2. К серверу сейчас направлено много обращений.

Решением данных проблем должны заниматься администратор сайта и его владелец, веб-мастер. Требуется аудит сайта и оптимизация его работы.

Скрипты могут зависать под действием различных факторов, рассмотрим эти факты и варианты их устранения:

  • Отправка больших файлов. Данные файлы нужно отправлять напрямую, избегая использования скриптов. Это объясняется тем, что скрипты имеют лимит рабочего времени, когда время истекает, передача прерывается. Также файловая передача через PHP является отдельным процессом, из-за которого обработка пользовательских запросов останавливается.
  • Подключение к удаленным серверам. Лучше отказаться от подобного типа соединений.Если это невозможно, то установить минимальное время ожидания ответа и выстроить отличную связь с подобными серверами.
  • Много неработоспособных, «тяжелых» модулей CMS. Когда вы используете CMS, регулярно проверяйте плагины на емкость ресурсов и работоспособность. Если какие-то модули ухудшают работу ресурса, их нужно заменить на более мощные. Если какие-либо компоненты движка не используются, лучше их деинсталлировать.
  • Почтовая рассылка работает некорректно. Скрипт рассылки почты нужно запускать только в том случае, если нагрузка на сервер минимальна.
  • Выполнение сложных запросов к базе данных MySQL. Это можно увидеть в файле mysql-slow.log, его обновление происходит ежедневно. Внутри представлен перечень проблемных запросов к базе. Загрузите компоненты кеширования, выполните оптимизацию запросов, сделайте индексацию таблиц по различным столбцам, изменить CMS.

Есть несколько вариантов, приводящих к к ошибке 503 из-за большого числа запросов:

  • На интернет-ресурсе много ссылок на файлы, которые подгружаются через отдельные запросы.
  • На ресурсе есть элемент, который отправляет серверу AJAX-запросы.
  • Работают индексирующие боты. Осуществляются AJAX-запросы.

Выяснив, какая именно причина имеется на вашем ресурсе, можно устранить проблему.

Полезно будет также выполнить следующие действия:

  • Проверить компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения.
  • Удалить временные файлы и папки. Обновить используемые драйвера.
  • Проверить системные файлы через Windows («sfc /scannow»).

Теперь вы знаете, что из себя представляет ошибка 503 “Service Unavailable”.

semantica.in

Каждому аккаунту на сервере выделено определенное количество процессов-рабочих, обрабытывающих запросы пользователей. Запросы поступают на сервер и становятся в очередь. Легкие запросы обрабатываются быстро, а тяжёлые проблемные — медленно, тормозя продвижение очереди. Когда длина очереди достигает определенной величины, сервер перестает принимать новые запросы, возвращая ошибку 503 (Service Temporarily Unavailable, сервис временно недоступен).

Ниже описаны частые причины возникновения длинной очереди, а так же пути решения этой проблемы:

Зависают скрипты

  • Передача больших статичных файлов через PHP

Большие статичные файлы лучше всего передавать напрямую, не используя для этого скрипты. На это есть две причины: во-первых, время работы скриптов ограничено, по его истечению передача файла прерывается; во-вторых, для передачи файла через PHP используется отдельный процесс-рабочий, а значит он перестаёт участвовать в механизме обработки запросов от пользователей.

Для передачи файлов напрямую, наоборот, задействуется специальный многопоточный процесс, который может обрабатывать множество потоков одновременно, не влияя на скорость загрузки сайта.

Функциональность многих скриптов хранения файлов можно реализовать через правила mod_rewrite в файле .htaccess (например, антилич-систему).

  • Соединение с удаленным сервером

Этого лучше избегать. Если же без такого не обойтись, то необходимо выставить маленький таймаут на ожидание ответа и убедиться, что связь с удаленным сервером достаточно хорошая.

Если в PHP-скриптах используются Include-функции, загружающие части движка, расположенные на одном аккаунте, убедитесь, что в них используется локальный путь, а не URL вида «http://…». Наличие URL заставляет сервер делать дополнительный HTTP-запрос — это занимает лишний процесс-рабочий и сильно замедляет загрузку сайта.

  • Большое число «тяжёлых» или испорченных компонентов CMS

Проверьте все компоненты и плагины вашей CMS, отключая их по очереди, и найдите самые тяжёлые или испорченные, при работе которых загрузка сайта замедляется. По возможности откажитесь от таких компонентов, либо поищите более быстрый аналог. Также деинсталируйте все ненужные компоненты, которые вы не используйте или использование которых необязательно.

  • Долговыполняющееся задание mambot (для Joomla)

Если среди mambot’ов присутствуют задания, которые можно перенести в системный cron, лучше всего сделать это. mambot-задания выполняются вместе с запросом пользователя, поэтому загрузка сайта происходит очень медленно, либо вообще не происходит.

  • Почтовая рассылка

Запуск скрипта почтовой рассылки лучше всего расположить в системном cron’е, управление которым находится в контрольной панели. А запуск его назначить на время наименьшей нагрузки на сервер (ночь по московскому времени). При этом следует учитывать ограничения, накладываемые условиями договора-оферты относительно количества писем в час/день и временем работы PHP-скрипта.

  • Большое количество медленных запросов к MySQL

При наличии у вас медленных запросов, в папке logs вашего аккаунта создается файл mysql-slow.log. Информация в этом файле обновляется раз в сутки и содержит только самые проблемные SQL-запросы.

  • Установите в движок кеширующие компоненты, которые могли бы сократить число SQL-запросов.
  • Оптимизируйте SQL-запросы.
  • Проиндексируйте таблицы БД по столбцам, которые используются в выборке.
  • Если ничего не помогает, возможно, стоит сменить движок на более оптимальный.

Большое число запросов к веб-серверу

  • Загружаемый ресурс разбит/содержит ссылки на слишком больше число файлов (картинки, таблицы стилей JS-скрипты), которые подгружаются через отдельные запросы. Постарайтесь объединять ресурсы в один файл, где это возможно.

  • На сайте установлен элемент, который периодически посылает на сервер AJAX-запросы (например, чат). Количество запросов зависит не только от числа посетителей, но и от их привычки открывать несколько вкладок в браузере.

  • Боты-индексаторы, сканирующие ресурсы сайтов (поисковые системы, Sape и другие).

  • Использование элементов ресурсов или скриптов на чужих сайтах (ссылки на картинки, скрипты-информёры). Используйте антилич-модули/настройки.

  • DDoS-атаки.

Если у вас не хватает знаний, вы не хотите самостоятельно исправлять работу скриптов или же просто не хотите этим заниматься, вам стоит обратить ваше внимание на услугу «Премиум-аккаунт», которая создана специально для этого.

www.jino.ru


You May Also Like

About the Author: admind

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.