Аукцион молоток ру

Понедельник, Июль 20, 2015, 14:42 | Манимейкеру, Онлайн сервисы | 35 800 просм. | 9 комментариев

Три года назад в этом блоге была опубликована заметка «Как убили Молоток.ру». В ней подробно были описаны шаги, которые последние руководители проекта предприняли для того, чтобы разогнать пользователей и превратить некогда процветающий бизнес-проект в загнивающую барахолку. После написания заметки некогда крупнейший российский аукцион агонизировал еще целых 3 года. И вот в июле 2015 года его контролирующий акционер компания Naspers окончательно на него плюнула и решила закрыть. Не найти более грамотное руководство, не продать более успешному и заинтересованному бизнесмену или компании, а именно закрыть.

В память о крупнейшем участнике сегмента интернет-коммерции вспомним вместе этапы его развития.

Аукцион «Молоток.ру» был открыт 16 лет назад — 17 декабря 1999 года.
о создатели, которым глубочайший поклон и респект за профессионализм, — американский инвестиционный фонд netBridge, учрежденный холдингом New Centure Holdings для развития интернет-бизнеса в России и Восточной Европе, и компания CompTek, которая двумя годами ранее, в 1997, запустила Яндекс. Будущий поисковый гигант отпочковался от CompTek и стал самостоятельной компанией в 2000 году. На заре развития рунета «Молоток.ру» стал первым крупным и поэтому практически бесконкурентным общероссийским интернет-аукционом благодаря грамотной и продуманной маркетинговой политике. Хотелось бы поименно назвать людей, которые делали тогда «Молоток.ру» и благодаря которым проект стал успешным:

Руководитель проекта — Павел Овчинников
Руководитель разработки — Александр Цимбалов
Директор по маркетингу — Юлия Сигунова
Разработчики — Ольга Климова, Алексей Сергиевский
Отдел маркетинга — Евгения Брагина, Анна Иванченко, Волкова Татьяна
Менеджер по работе с клиентами — Ованес Погосян
Служба поддержки — Любовь Ратомская, Лариса Кузнецова, Татьяна Попова, Екатерина Зинина

Сразу после открытия за несколько суток общая стоимость выставленных на торги товаров превысила 250 000$, а через 10 дней перевалила за миллион. Это был несомненный успех — несмотря на риск открытия такого проекта в стране, где мало кто кому доверяет, а мошенничество цветет пышным цветом.
бственно, никаких гарантий покупателям аукциона не было предоставлено за все эти 16 лет, в отличие, скажем, от главного конкурента «Молотка» и всех интернет-аукционов мира — Ebay. На нем такие гарантии предоставляла платежная система PayPal, являвшаяся до недавного времени частью Ebay (20 июня сего года они разбежались в разные стороны). Со временем на «Молотке» появилась программа страхования покупателей с максимальным размером компенсационной выплаты 5000 рублей, однако на деле она не работала.

Поначалу услуги «Молотка» были бесплатны для продавцов — аукцион не взимал плату за выставление и продажу лотов. Сайт тогда зарабатывал на размещении баннеров и спонсорстве отдельных рубрик. Регистрация была простенькой, допускалась полная анонимность. Это, конечно, не очень хорошо в плане безопасности сделок, но отпугивать российского пользователя на начальном этапе раскрутки проекта необходимостью верификации было небезопасно для дальнейшей успешной работы. Но, как оказалось, уровень мошенничества на «Молотке», несмотря на анонимность, не превышал мировую норму, так как народ реально хотел торговать в Сети. «Молоток» привлекал пользователей активно, причем не только с помощью сетевой рекламы, но и различных «плюшек». Так, в первые месяцы действовала акция: за выставление (даже не за продажу!) каждого 10-го лота продавец получал фирменную футболку с логотипом «Молотка», которая доставлялась бесплатно.


В 2000 году, незадолго до выделения Яндекса в отдельную компанию, netBridge и CompTek устроили дележку, согласно которой «Молоток.ру» получила компания netBridge, а CompTek’у достался Narod.ru — на тот момент эти два проекта оценивались компаниями как имеющие равную стомость. Это разделение шло в русле общей тенденции расхождения путей netBridge и CompTek: инвестиционный фонд планировал развиваться дальше в сегменте электронной коммерции, а Яндекс — стать всеобщей справочной службой. Собственно, и в совместном проекте этих двух компаний разграничение функций было таким же: CompTek разрабатывала архитектуру сайта, а netBridge занималась поддержкой контента и маркетингом.

21 февраля 2001 года состоялось слияние и объединение активов netBridge, которой тогда руководил Юрий Мильнер, и интернет-холдинга Port.ru, который на тот момент был владельцем Mail.ru. К слову, финансовое состояние Port.ru на тот момент было довольно плачевным, и мотивы объединения, по крайней мере, для него были достаточно прозрачными. Объединенная компания получила название Mail.ru, и «Молоток» перешел в собственность к ней.

В сентябре 2007 г. Mail.ru продал 30% доли в капитале «Молотка» британскому концерну QXL Ricardo — провайдеру технических платформ для организации торговли в Интернете, владеющей сетью аукционов в Европе.
нцерн к этому моменту уже был представлен на рынке российской интернет-торговли порталом Aukro.ru, и после подписания контракта произошло слияние Molotok.ru и Aukro.ru под единым брендом Molotok.ru (Aukro.ru до сих пор еще редиректит на Molotok.ru). Главой проекта остался Павел Токарев, который занимал должность руководителя проекта с 2003 г. В совет директоров «Молотка» вошли генеральный директор Mail.ru Дмитрий Гришин и Ариан Баккер (Arjan Bakker), отвечающий за бизнес QXL в Восточной Европе. По соглашению между компаниями, в случае успешного ведения бизнеса QXL Ricardo имела право увеличить свою долю до 51%.

На тот момент владельцами Mail.ru были фонды Tiger Global Management и Digital Sky Technologies. В январе того же года 30% акций Mail.ru за 165 млн. долл. купил южноафриканский медиахолдинг Naspers, осуществив таким образом давно планируемый выход на российский рынок (в конце того же года Naspers докупил еще 2,6% за 26 млн. долл.). В марте 2008 г. он купил еще и QXL Ricardo, который к тому времени успел переименоваться в Tradus. Сумма сделки составила 1,9 млрд. долл. Таким образом, 30% доли Молотка перешли к Naspers, она стала контролирующим акционером «Молотка».

По оценке ИК «Финам», Molotok.ru на тот момент ежемесячно посещали около 500 тыс. пользователей, которые заключали около 50 тыс. сделок в месяц. Молоток уже взимал с них комиссию — 3% и более в зависимости от суммы. Ежегодная выручка «Молотка» составляла 450-500 тыс. долл.


В 2009 г. владельцам «Молотка» чем-то стал не угоден дизайн, разработанный Ромой Воронежским (студия Артемия Лебедева), и они объявили о ребрендинге. Управление «Молотком» в тот момент осуществляла принадлежащая Naspers компания Allegro Group Russia — часть международной группы MIH Allegro B.V. Она управляет также проектами электронной коммерции по всей Европе, причем не только интернет-аукционами — например, под ее управлением находится сайт платежной системы PayU, с которой «Молоток» в последние годы своего существования сильно сдружился (сам «Молоток», но не его пользователи). Ничего нового в плане дизайна «Молотка» Allergro создавать не стала, а просто натянула на сайт дизайн одного из своих аукционов, а именно: польского Allegro.pl. Генеральный директор «Молотка» Игорь Карпачев объяснил: «Прежняя версия сайта molotok.ru была создана десять лет назад и, конечно же, морально устарела. Мы с уверенностью можем сказать, что у обновленного сайта появились значительные преимущества: яркая и позитивная главная страница, улучшенная навигация, простота и удобство пользования ресурсом. Теперь Молоток.Ру соответствует требованиям динамичной торговой интернет-площадки, обслуживающей миллионы пользователей». Пользователи, правда, уже тогда были об этом иного мнения, однако за подробностями отсылаю читателя к своей статье.


Помимо ребрендинга, руководители «Молотка» последовательно сделали еще несколько ходов конем с целью увеличения популярности проекта, в частности, в октябре 2009 года стали привлекать к торговле на аукционе интернет-магазины с возможностью создания собственной витрины, собственного доменного имени, брендирования страницы, создания собственной структуры каталога товаров. За все за это Молоток взимал комиссию в размере от 0,5% до 3% в зависимости от стоимости товара, которую брал только в случае успешной продажи товара. После этого «Молоток» стал позиционировать себя как «мегамаркет в Интернете». Ничего нового в этом плане «Молоток» не придумал — на том же eBay можно покупать товары как на аукционах, так и по фиксированным ценам, там представлено множество магазинов. Скажу даже больше, в случаях, когда магазин вызывает какие-либо сомнения, а вам позарез нужен товар, который есть только в этом магазине, или только здесь на него выставлена вменяемая цена, удобнее было покупать этот товар не на сайте магазина, а у его представителя на eBay, так как в случае возникновения проблем после оплаты с техподдержкой магазина можно бодаться, пока не поседеешь, а на eBay все проблемы до недавнего времени решались в PayPal.

С целью привлечения пользователей мобильного Интернета с 2010 г. «Молоток» начал выпускать собственные мобильные приложения, а в 2012 появилась мобильная версия сайта.


Все это «Молотку» не помогло. Что касается финансовых показателей сайта, тайна сия велика есть. Онлайн СМИ ссылаются на данные самого «Молотка», но доверия они что-то не вызывают, поскольку выглядят неправдопобно бодро: в 2014 г. «Молоток» рапортовал, что его выручка составила 3 млн. долл., а сайт ежедневно посещало 250 тыс. человек. Alexa с этой цифрой не согласен:

А LiveInternet сообщает о текущей, предсмертной посещаемости Молотка следующее:

Как бы то ни было, но «Молотку» денег почему-то хронически не хватало, и он постоянно просил кредиты у компании Naspers, а та имела глупость эти кредиты предоставлять. Как утверждается, вся прибыль «Молотка» уходила на выплаты по этим кредитам. В конце концов Naspers это надоело. Более перспективным для нее сейчас является сервис бесплатных объявлений Avito.ru, акционером которого Naspers также является: в 2013 г. она подписала соглашение с Avito Holding о слиянии принадлежащих ей Slando.ru и OLX.ru с Avito и при этом влила в новый проект 50 млн. долл., став, таким образом, владельцем 18,6% Avito Holding (главному акционеру — шведскому фонду Kinnevik — принадлежит 31,9%). Сделка пошла классифайдеру на пользу — в первом полугодии 2013 г. компания впервые вышла в плюс, а до этого с момента своего создания в 2007 г. показывала лишь убытки.


Официальное сообщение о закрытии «Молотка» появилось на сайте аукциона 14 июля 2015 г. В нем говорится, что доступ в Личный кабинет для операций по счету будет открыт до 31 августа, а служба поддержки будет отвечать на запросы до 20 августа, но перевыставление лотов прекращается 16 июля.

Форум аукциона убит, а на главной странице сайта зияет баннер, созданный в специфической для «Молотка» последних лет манере: «Game over» — извещает он.

Большая часть пользователей еще после впадения руководителей «Молотка» в маразм стала искать аукциону альтернативу. На самом деле аукционов в русском секторе Интернета довольно много, даже если не считать локальные и узкоспециализированные аукционы, а также многочисленные мошеннические поделки вроде скандинавских аукционов.

Наиболее достойной альтернативой «Молотку» среди российских конкурентов многим представляется Мешок.ру, который существует с тех же самых пор, что и «Молоток», предоставляет самый удобный и продуманный функционал, весьма выгодную партнерскую программу, но… почему-то не имеет успеха у пользователей. Работать с ним, по отзывам, — одно удовольствие, только есть одно «но»: невозможно ничего продать, так как на сайте мало народу.


Не знаю, чего не хватает «Мешку». Возможно, предприимчивости. Рекламы этого аукциона я никогда не видела. А вот, например, молодой региональный аукцион aukuban.ru быстро просек фишку и запустил довольно агрессивную рекламную компанию  — с импортом лотов с «Молотка», амбициозными заявлениями о переходе на общероссийский уровень. По-моему, комментарии на различных ресурсах под статьями про закрытие «Молотка» о том, что пора переходить на aukuban — тоже заказные, уж больно их много и все однотипные.

Еще больше возможностей теперь получают китайцы — торговая площадка AliExpress в последнее время набирает обороты и все больше набирает популярность у российских пользователей, и устранение одного из конкурентов ей будет на руку.

Возможно, в скором времени «Молоток» возродится в каком-нибудь обновленном виде. Или так и останется историей. Свято место пусто не бывает, и если потребность в том или ином сервисе есть, он обязательно появится.

aprikablog.com

Интернет – аукцион Молоток.Ру закрывается.
Не предупредив об этом своих клиентов, сайт оперативно разослал счета на оплату, а с сегодняшнего дня начал снимать объявления продавцов без возможности перевыставления. Почему этот когда-то мегапопулярный ресурс всё-таки закрылся и кто займет его место?


Аукцион молоток ру

Итак, сегодня Молоток снял с публикации (без возможности восстановления) первые объявления своих клиентов-продавцов. Для многих, и для меня в том числе, это стало неприятным сюрпризом, хотя скорый конец Молотку, известному своими техническими косяками и весьма неповоротливой Службой поддержки, предрекали многие.

Хронология закрытия сайта

— Первая информация о закрытии сайта появилась 8 июля 2015 года (всего неделю назад!) на сторонних источниках, к Молотку никакого отношения не имеющих:

Аукцион молоток ру

— Через некоторое время сообщения о скором отключении сайта (с десятками тысяч работающих магазинов!) от сети появилось на форуме сайта, ныне уже недоступном.
Так как форум практически «пустой», его читали около 5% продавцов, соответственно, многие клиенты Молотка до сих пор не знают, что сайт скоро исчезнет из сети.

— Затем появилось сообщение в подвале главной страницы сайта, где мелким шрифтом сообщалось о его закрытии 20 августа.

— 14 июля — к этому дню большинство продавцов, видимо, оплатили счета Молотка за прошлый месяц, и владельцы выдохнули — на сайте, наконец,  появился веселенький баннер:

Аукцион молоток ру

В целом, намёк понятен: бабки собраны игры закончены, продавцы и покупатели могут разойтись. Супернаходчивая команда Молотка предлагала продавцам выставить товары на 21 день, сделав это до 16 июля, то есть до 6 августа покупатели еще смогут увидеть и приобрести товары, а еще 2 недели сайт проработает, разбирая спорные ситуации и возвращая переплаченные продавцами за рекламу деньги.

Все, кто не читает форум сайта и не заходят на главную страницу, переходя сразу к своим лотам, как это делал я, ДО СИХ ПОР остаются в неведении и более того, теперь не могут даже перевыставить товары! Потому что ВСЁ ЕЩЁ НЕ ИЗВЕЩЕНЫ о закрытии сайта ни по внутренней почте, ни на e-mail!

Почему закрылся Молоток.Ру

Официальная версия, по данным газеты Известия, такова:

Аукцион молоток ру

Учитывая несомненную  бездарность руководства сайта, угробившего всего за несколько лет мегапопулярный ресурс, эта версия выглядит вполне рабочей. Однако на тематических форумах выдвигается пара конспирологических версий, которые смотрятся достаточно правдоподобно.

Версия № 1

 В связи с принятием Закона о персональных данных (идиотизм которого уже дал первые всходы) ресурс, расположенный на зарубежных серверах и контролируемый контрагентом из ЮАР, который, вне всякого сомнения,  использовал офф-шорные схемы для вывода капиталов (3 млн долл. только за 2014 год, для Молотка провальный) из России, под давлением кого надо был вынужден закрыться.

На замену ему будто бы уже клепается новый ресурс (доменное имя — Auction.Ru), на который к сентябрю будут приглашены все топовые продавцы с Молотка с сохранением их рейтинга. В пользу этой версии говорит, например, тот факт, что на форуме сайта в топике про закрытие удалялись упоминания любых конкурентов Молотка, кроме вышеозначенного сайта, а также присланные некоторым продавцам с электропочты нового ресурса письма с приглашением.

Так как юридически это будет абсолютно новый сайт с представительством и хостингом в РФ – по крайней мере, это следует из скудной информации, появившейся в интернете от лица нового аукциона – то Молоток здесь будто бы остается не при делах.

Не сомневаюсь, что многие продавцы, которых подставил Молоток, будут рады вернуться на новую площадку со знакомым интерфейсом. Но всё же надеюсь, что кто-нибудь из зарубежных конкурентов — например, EBAY — воспользуется ситуацией (смягчит условия вхождения продавцов на их русскоязычный сайт) и отберёт к этому моменту крупный кусок рынка у нерадивых «молотков».

Версия № 2

В связи с катастрофическим дефицитом российского бюджета готовится новая волна репрессий на онлайн-магазины со неучтенным оборотом наличности.
Так как крупные сделки с недвижимостью и автотранспортом автоматически облагаются государственной пошлиной, avito.ru, заточенный под эти сегменты рынка, по сути, не нуждается в дополнительном контроле.

Более мелкие рынки – например, коллекционеров — предметов старины, нумизматический, филателистический и рынок предметов роскоши (часы, украшения, брендовая одежда и аксессуары) – до сих пор неподконтрольны налоговикам. А суммы там крутятся немалые.

Из Москвы, где, как известно,  всё происходит впервые, а затем по нарастающей накатывает на регионы, уже доходят слухи о взятии под контроль налоговой банковских переводов от физических лиц на сумму более 15 тысяч рублей.

Кроме того, депутаты всеми любимой Партии дела на днях предложили обязать владельцев интернет-магазинов указывать юридические адреса на главной странице под угрозой блокировки сайта.

Несложно предположить, что очередной крупнейший российский аукцион, обслуживающий регионы России – а именно так позиционировался на рынке интернет-торговли Молоток —   затребует от пришедших на него продавцов верификацию с указанием паспортных данных и ИНН. В этом случае счет на налог на прибыль от местной налоговой будет выставляться нумизматам и прочим свободным стрелкам ежеквартально.

Что будет дальше?

По моему мнению, если закрытием ниши, освободившейся после краха Молотка, займётся та же команда или команда от Почты России,  в прошлом году обещавшей создать русский Ебей – у них вряд ли получится что-нибудь путное.

Хочу пояснить, что у меня нет и не было никаких иллюзий относительно руководства этого аукциона. Понятно, что ребята, как могли, вели свой "бизнес по-русски", но столь хамское поведение «молотков» объяснить невозможно.

Клиенты сайта не извещены о закрытии площадки  ДО СИХ ПОР, когда их товары уже сняты с сайта!

Учитывая трудоёмкость выставления товаров на сайте  (у многих на Молотке выставлены тысячи лотов!) и зависшие деньги продавцов, которые вынуждены сегодня экстренно искать новые площадки для выставления товаров, не отмоются ушлые «молотки» еще очень долго.

Теперь, даже если Auction.Ru от владельцев Молотка, наплевавших на все репутационные издержки, откроется и начнет работу, используя те же маркетинговые инструменты, долго они не протянут.

На смену ему придут более клиентоориентированные китайские компании или тот же Ebay, не реализовавший к настоящему моменту свой потенциал  в России даже наполовину. И это будет здорово.

ebayru.livejournal.com

Лучшие традиции Молоток.ру – на Аукцион Антик!

Мир коллекционирования настолько увлекателен, что из забавы оно превратилось в разновидность бизнеса, приятного для души и полезного для кошелька. В свое время профессиональные коллекционеры нашли молоток аукцион — уникальное место, где можно было выгодно продать и недорого купить редкие вещи.

Аукцион молоток ру

Официальный сайт молоток.ру распахнул свои «двери» в далеком 1999 году, как интернет-аукцион. Его история началась с продажи «Пейджера Бумеранг» за 800 рублей, а уже к концу 2000 г. на сайте было зарегистрировано около 80 тыс. человек.

За два года плодотворной работы сайт Молоток.ру был признан самым стильным сайтом. В 2010 году молоток выпустил мобильные приложения, а в 2012 году запустил мобильный сайт торговой площадки. Средняя посещаемость сайта на 2009 год составляла 250 тысяч уникальных посетителей в сутки. Однако, не все так было хорошо, как казалось на первый взгляд. 9 июля 2015 Молоток.ру аукцион объявил о закрытии сайта с 20 августа 2015 по причине слабых экономических показателей.

Аукцион молоток ру

И уже на протяжении двух лет, настоящие коллекционеры пытаются найти новый молоток аукцион, способный воссоздать традиции, напомнить дух соперничества и азарта при участии в торгах. Не все еще знают, но в России появился улучшенный аналог Вашего любимого сайта. Теперь все лучшее собрано на Аукцион Антик!

Торговая площадка Аукцион Антик постаралась возвратить Вас, уважаемые коллекционеры, в былые времена, когда Вы могли окунуться в богатый ассортимент молотка по низким ценам. Аукцион Антик учел все негативные факторы, весь объем пожеланий и отзывов, собранных за многолетнюю практику антикварных магазинов, и сформировал четкое понимание идеальной торговой площадки. Теперь профессиональные коллекционеры и любители, а также кто еще не сталкивался с предметами старины, смогут заново открыть для себя новый молоток под названием Аукцион Антик!

Антик Аукцион — первая в России торговая площадка, где человек может совершать сделки со 100% безопасностью. Антик Аукцион возвратился к истокам, продолжая славные традиции аукционов, поэтому принцип работы очень напоминает старый добрый молоток:

  • Главная задача Антик Аукцион – предоставление продавцам и покупателям интернет-платформы, где можно как купить, так и продать лот.
  • Антик Аукцион так же работает по принципу аукциона, позволяющим заключать наиболее выгодные сделки. Вы можете совершить продажу и покупку лотов по фиксированным ценам, по стандартному аукциону и аукциону с 1 рубля.
  • После завершения сделки покупатель так же ставит оценки продавцу, на основании которых формируется рейтинг продавца. Помните, как на сайте молоток.ру в зависимости от рейтинга менялся цвет звезды? Так вот, Антик Аукцион воссоздал эту идею! У каждого продавца есть свой персональный кубок, который так же будет менять цвет в зависимости от количества проданных лотов.
  • Для качественной работы своих пользователей Молоток.ру создал службу безопасности, которая следила за порядком на сайте. Однако, пообещав, компенсацию до 10 тысяч рублей при совершении сделки с недобросовестным продавцом, сайт молоток не выполнял данные обязательства, вследствие чего произошел отток покупателей и продавцов. Антик Аукцион пошел дальше, давая возможность сразу же совершать защищенные сделки. Все сделки контролируются администрацией торговой площадки.
  • Сайт молоток за каждую совершенную сделку взимал комиссию от 1,9 до 8,5 %. Комиссия Антик Аукцион составляет 10%. Такая цифра обусловлена тем, что каждая сделка на торговой площадке находится под 100% гарантией защиты.

Как видите, разницы между старым молотком и новым онлайн-проектом Антик Аукцион нет! Мы также, как и Вы тесно сотрудничали с сайтом молоток.ру и нас так же затягивал дух азарта для покупки редкого лота. Молоток.ру ушел, на его смену пришел Антик Аукцион, продолжая славные традиции аукционов.

Ударим молотком по антиквариату вместе с Антик Аукцион!

auction-antique.com

 —  руб.

Доставка

www.rusmolotok.ru

молоток.ру аукцион

Молоток.ру — это самый популярный в рунете интернет-аукцион, где можно купить или продать все что угодно. Прошло время газет с объявлениями! Если Вы хотите что-то купить, то Вам не надо больше перелопачивать тонны макулатуры в поисках нужного объявления, звонить по множеству телефонных номеров, торгуясь с каждым продавцом. На сайте Вы сможете найти все что Вы ищите. В том случае если Вы являетесь продавцом, то Вам не надо больше целый сидеть у телефона, и каждому позвонившему снова и снова все рассказывать и торговаться с ним. Со всеми этими вопросами успешно справляется Молоток.ру.

На Молоток.ру можно купить/продать все что угодно. Здесь каждый желающий может начать свое собственное дело. Молоток.ру являет собой огромную торговую площадку, которая ежедневно посещается сотнями тысяч людей со всей страны и из за ее пределов. Из тысяч предложенных товаров каждый может выбрать для себя то, что ему нужно. Делать покупки на Молоток.ру совсем не сложно, а главное — безопасно. Для этого даже не надо покидать свой дом! Ваша покупка, приобретенная на Молоток.ру по-желанию доставляется почтой или курьером прямо к Вам домой.

Принцип работы Молоток.ру.

Молоток.ру это рынок который работает круглые сутки, без перерыва и выходных весь год. Те люди которые хотят продать выставляют здесь свой товар, а желающие купить подают заявку на его приобретение. Любой желающий совершить сделку по купле-продаже на аукционе должен пройти регистрацию на Молоток.ру.

   

Путь товара от продавца к покупателю. 

 1. Продавец должен выбрать правильную категорию для выставления своего товара. Подробнее о том как правильно выставить свой лот на продажу описано во вкладке ПОМОЩЬ/ПРОДАЖА.

2. Желающий что-то приобрести может найти свой товар в разделе «Категории» или используя поиск. Затем покупатель обязан подать заявку на интересующий его лот. Подробнее о том как правильно подать заявку и обо всем что связано с покупкой описано во вкладке ПОМОЩЬ/ПОКУПКА.

3. Продолжительность торгов на аукционе составляет 3,5,7,10,14 или 21 день. В случае если лот будет продан или на него сделана ставка, то об этом сообщается продавцу по электронной почте.

4. Покупателю и продавцу после завершения торгов  Молоток.ру высылает письма с реквизитами одного и другого для заключения сделки.

5. После сделки покупатель и продавец могут ставить отзыв друг о друге, который влияет на рейтинг участника. 

 

Безопасность Молоток.ру 

Система отзывов. 

пользователи после сделки оставляют отзывы друг о друге. Их количество и рейтинг являются показателем уровня безопасности сделки.

Верификация.

Всем продавцам аукциона Молоток.ру нужно пройти верификацию. Им на ящик электронной почты высылается код, после этого они могут выставлять свой товар на продажу.

Служба поддержки.

Пользователи обнаружившие нарушения соглашения или законодательства могут сообщить об этом в службу поддержки Молоток.ру воспользовавшись  ссылкой на странице товара или заполнив форму обратной связи.

 

Рекомендации по обеспечению безопасности на Молоток.ру. 

Мнение о продавце. 

Изучите рейтинг продавца. Его можно найти рядом с именем.Также надо прочитать отзывы других покупателей уже совершавших с ним сделки. Для этого просто нажмите на имя этого пользователя.

молоток.ру аукцион 

 

молоток.ру аукцион 

Информация о товаре. 

Обязательно внимательно изучите описание товара. Убедитесь что это именно то, что Вы ищите, узнайте его состояние и т.п. Также можно связаться хозяином товара, нажав на ссылку /ОБСУДИТЬ ЛОТ/

молоток.ру аукцион 

Стоимость товара. 

Определитесь, согласны ли вы с условиями доставки и оплаты товара. Если возникают какие либо вопросы, свяжитесь с продавцом и обсудите все с ним.

 

Ведение торговли на интернет-аукционах на данный момент является одним из самых простых и прибыльных видов бизнеса в интернете. 

 

Уважаемые пользователи!

youmart.info

 —  руб.

Доставка

meshok.net

Иван

Molotok.ru: интернет-аукцион

Очень плохой сервис. 5 лет назад пользовался сервисом, размещалось объявление, продать в итоге ничего не получилось. При размещении объявления ни какими платными услугами не пользовались. Спустя 5 лет приходит письмо о задолженности! сумма не большая, но неприятно. В личном кабинете указано, что это задолженность тянетсякак раз с лота пятилетней давности (с 2010 года! ). То есть за 5 лет они не разу не напоминали об этой задолженности, и сейчас доказать уже, что не пользовались никакими платными ресурсами не возможно! Повторюсь, никаким платным ресурсами не пользовались. Не понятно, в чем сложность отправлять письма о задолженности раз в месяц, а не через пять лет?! Почему вообще предоставляется какие-то ресурсы в минус счета, мало ли кто из пользователей по ошибке выберет оплачиваемый вариант размещения, так как форма заполнения нагроможденная и сложная?! В личном кабинете вообще сложно найти хоть какие-то концы проблемы — много разделов, сумбурно скомпонованных. И кстати не отображается информация о размещенных лотах, т. е. даже нет доказательства в личном кабинете, что этот лот, за который назначена задолженность, вообще существовал! И еще явно нет гарантии, если оплатить этот долг, не начислять ли они опять какой-нибудь вымышленный долг? Таких соточку вымышленных счетов насоздавать и вот и бизнес весьма удачный получается!

Достоинства: 

  • Нет

Недостатки: 

  • Ужасная служба поддержки
  • разводят на деньги
  • путанный личный кабинет
  • не прозрачная схема

Belladonna

Molotok.ru: интернет-аукцион

Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться впечатлениями о работе интернет-аукциона Molotok.ru и его «замечательной» службы поддержки (пусть им всем икается, в особенности, «специалисту» Елене). Я являюсь активным пользователем интернет-аукциона Ebay.com и вполне удовлетворена качеством работы самого сайта, службой поддержки и методами оплаты товаров. За нескольколет, безусловно, возникали проблемы с непорядочными продавцами, но, благодаря, профессиональной работе службы поддержки Ebay, я всегда получала сатисфакцию в виде полного возврата денежных средств и извинений со стороны продавцов.Разумеется, доставка из-за рубежа требует больших финансовых и временных затрат, поэтому, я решила испробовать Molotok.ru.Итого: из пяти сделок две оказались неудачными. Неудачная сделка №1, ущерб 501 руб. Непорядочный продавец с ником Syperu, она же Екатерина Геннадьевна К.В первом случае я перевела деньги на карту продавца, а в результате получила кучу негативных эмоций и отзывов в свой адрес, якобы я не оплатила товар и занимаюсь разводом. В банке мне подтвердили, что операция по переводу денежных средств прошла удачно. Я обратилась в службу поддержки с описанием ситуации, к письму были прикреплены реквизиты продавца и квитанция об оплате. «Специалист» Елена (фамилию она назвать отказалась), удивительно безграмотная и необремененная интеллектом сотрудница службы поддержки Молотка, раза четыре требовала от меня одних и те же документы, подтверждающие факт оплаты. И каждый раз они были предоставлены. Результата 0. Тем не менее, каких-либо документов от продавца о том, что денег на счет не поступало, я не получала. Видимо, служба поддержки удовлетворилась ответом «Денег не поступало». Обращение в «Программу защиты покупателей» так же не дало никаких результатов. Вывод таков: ваши сделки никто не контролирует, обращаться в службу поддержки бесполезно.Неудачная сделка №2, продавец eLenKa888888, она же Елена Иванчук.В этот раз я нарвалась на некачественную подделку парфюмерии бренда Escentric Molecules. Обещали оригинальный тестер, а прислали запечатанную фабричную коробку с непонятной жидкостью в облезлом флаконе.

Моя просьбы вернуть деньги была отклонена, кроме того, продавец заявил, что я никогда не пользовалась качественной парфюмерией, поэтому, не могу отличить подделку от оригинала. Я как обладатель большой коллекции элитного парфюма улыбнулась и посочувствовала «эксперту и ценителю», продающему подделки, когда стала читать многочисленные отзывы таких же пострадавших, как и я. Обращение в службу поддержки по поводу продажи низкосортного фальсификата тоже не дало никакого результата.Резюмирую всё вышеописанное, могу заявить, что вероятность мошенничества на Молотке слишком высока, а защита покупателей остается исключительно их трудностью.

Достоинства: 

  • Быстрота доставки

Недостатки: 

  • Никакой защиты прав покупателей
  • Мошеники
  • Подделки.

qqsaki

http://otzovik.com/review_877826.html

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • зажрались

Хотите позвонить в службу поддержки — вам не ответят

Хотите написать письмо в службу поддержки — вам не ответят

Хотите что-то продать — платите деньги вперед

Раньше была нормальная площадка, сейчас все на ебай


Недовольная

http://otzovik.com/review_273787.html

Достоинства:

  • Их у жуликов не бывает!

Недостатки:

  • 100 процентов!

Не ведиитесь ни на разумные цены, ни на вежливых продавцов. Нагло торгуют подделками! Спошной развод! Берегите свои деньги и нервы!!!


Александр

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/molotok/

Дерьмо, а не торговая площадка!!! Куча аферистов в конгломерате, оформившие сотню аккаунтов с первых дней крутят деньги ничего не подозревающих посетителей! Кто вообще сказал что этот сайт должен служить кому бы то небыло кроме как его создателям?)) купил один лот и меня после заблокировали)))) Хотя наверно следовало бы сказать спасибо, но они явно этого не заслуживают!!! Это не их заслуга, а моих соседей по съемной квартире, которых молоток киданул на 13.500 рубликов, а у них семья с тремя маленькими детишками…. Вот вам и интернет аукциончик «молоток».. Думаю, всех кто так или иначе там работают эти поступки настигнут в свое время и они пожнут плоды, что посеяли. Думали денег нарубить, так каждый из них и будет жить вечно в недостатке, пока их эксплуатируют как рабов!!! А главный рабовладелец, при первом же «Зове Седьмого Ангела»))))), получит по полной, гарантия: Экспертое заключение !!! Можешь не утруждаться ответ, ты никчемный бездарь, пытающийся здесь всех уверять как ваше дерьмо вкусно! Ешь его на здоровье, коль оно тебе так понраву!


Гость

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/molotok/

У меня вообще было весело: был верифицированным пользователем с нормальным рейтингом, ничего не продавал — только покупал. Меня заблокировали, т. к. некие два пользователя им денег были должны. Выходили мы, правда, с одного IP-адреса (по очереди с «рабочего» компьютера в свободное время). Почему-то какие-то службы Молотка решили, что все три записи — это я и должен за всех Молотку заплатить (к двум другим людям с подобными предложениями они не приставали). Долгие бодания с ними с объяснениями, кому принадлежит этот адрес, и с предложением это проверить, с сообщением им имени одного из должников и с просьбой связаться непосредственно с ним абсолютно ничего не дали — это всё Ваши записи — мы так думаем! Т.е. ЖЕЛАНИЯ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ, НАЙТИ РЕАЛЬНЫХ ДОЛЖНИКОВ И ТРЕБОВАТЬ ДОЛГ ИМЕННО С НИХ у Молотковцев ПРОСТО НЕ БЫЛО!!! Наконец мне надоело бодаться — я решил заплатить чужие долги, чтобы продолжать коллекцию пополнять (там набиралось долгов в сумме рублей на 150 за двоих). Прошу «поддержку» дать мне «мои» (по их утверждениям) пароли, чтобы я мог погасить реально чужие долги. ОТКАЗАЛИ!!! Несмотря на все свои заявления о том, что задолжавшие им денег учётные записи создавал я! БРЕД и НЕДОУМИЕ какое-то! Или МОШЕННИЧЕСТВО… 

Хотя много нужного купил через них, да и с новыми коллекционерами познакомился (это единственное положительное воспоминание об этом сайте). Не пользуюсь им уже больше года — пока не почувствовал большой потери.


Lala

http://irecommend.ru/content/sait-s-naglymi-barygami

Честно говоря, сайт не особо хорош и так вот, объективно подходя — минусов куда больше, чем плюсов. Хочу сказать, что крупными суммами там однозначно точно не стоит рисковать. Сам по-себе сайт невыгоден для продавцов. Да и покупатели рискуют нарваться на наглых барыг. Сама атмосфера там серая и какая-то нечеловеческая, что ли? Со стороны большинства продавцов — в основном требуют предоплату, никогда не идут на компромисс и на отправку лота наложенным платежом. Среди них — очень и очень часто попадаются просто жадные, злобные, да плюс ко всему мошенники — уроды одним словом. И это при том, что администрация якобы за каждого отвечает аки за святого. Ага! Ничего она ни за кого и ни за что ответственности не несет. Правила строгие до саомдурства. Как для продавцов, так и для покупателей. Взимают с продавцов плату за каждый проданный лот.С одной стороны, вроде как на настоящем аукционе, а с другой — беспредел полный. Да на кой я буду отдавать со своей продажи процент, если я могу с таким же успехом продать свой товар на абсолютно бесплатном без посредников и мошенников сайте типа Авито или Сландо? Теперь немного о самих лотах: меня удивляют бешеные цены на некоторые вещи. Особенно касательно одежды и обуви. Продавцы уж дюже загинают со своими лотами, бывшими в употреблении. Скажу, что проще пойти в Сэконд Хэнд и купить что-то подобное за копейки. Но это уже чисто субъективное мое. Что касается надежности продавцов, это как повезет. Напр., раз я покупала винтаж духов «Мисс Диор» в отливанте по 10 мл. Продавец Марина в своем объявлении уверяла, что «флакон вскрыт недавно». Каково же мое удивление, когда примерно через год я увидела опять же этот самый флакон уэтого же самого продавца. И, конечно, он тоже был вскрыт недавно. Ха-ха-ха! В др. раз тоже прислали лот, завернутый во что бы вы думали? В грязную газетенку непонятной этиологии и в … пауза… в обертку из-под женских прокладок. Духами пользоваться совершенно расхотелось. Короче, лишь единственный раз я имела дело с надежным продавцом. И цены адекватные. Но где гарантия того, что такой попадется и вам?

Достоинства:

  • подходит для любителей винтажа

Недостатки:

  • есть риск нарваться на мошенников
  • завышенные цены
  • нет системы защиты продавцов и покупателей
  • неудобная система покупки
  • полно небрежных продавцов
  • слишком много условностей
  • сумасшедшие продавцы

otzov-mf.ru


You May Also Like

About the Author: admind

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector