Крауд маркетинг это

Ссылки играли, играют и будут играть важную роль для продвижения сайта. Только если раньше вполне достаточно было покупных биржевых ссылок, то сейчас ввиду внедрения санкций поисковых систем, приходится использовать другие, безопасные виды ссылок. Одними из них являются естественные ссылки, получить которые можно с помощью крауд-маркетинга.

crowd-marketing

Крауд-маркетинг – это процесс взаимодействия с целевой аудиторией на сторонних интернет-ресурсах посредством размещения рекомендательных комментариев.

Но! Крауд-маркетинг эффективен только в случае его правильной реализации.

Качественный крауд-маркетинг выглядит так:

kraud-1

или так:

kraud-2

Крауд – это не ссылка ради ссылки, комментарий должен содержать полезную информацию, которая поможет людям найти ответы на их вопросы.

Но если крауд-маркетингом занимаются непрофессионалы, это может привести к превращению инструмента в настоящий спам. Чтобы такого не произошло доверяйте крауд-маркетинг специалистам.

А в этой статье мы поговорим о том, как делать точно не стоит.

Итак,

10 основных ошибок в крауд-маркетинге


1. Размещение комментариев на нерелевантных площадках

Эффективность крауда во многом зависит от правильно подобранной площадки. Казалось бы, различных форумов и обсуждений в интернете тысячи, но когда дело доходит до выбора площадок конкретно под вашу нишу, многие сталкиваются с трудностями.

Алгоритм поиска релевантных площадок

  • Тематика на уровне обсуждения
    Важна тематика именно на уровне обсуждения, а не на уровне площадки. Ведь нередки случаи, когда, к примеру, на кулинарном форуме обсуждают покупку школьной формы. В этом случае ссылка, оставленная на сайт рецептов, будет расценена как рекламная.

    kraud-3

  • Регион
    Этот критерий особенно важен, если вы ограничены доставкой только по одному региону. В этом случае следует акцентировать внимание, в первую очередь, на городских форумах, а уже потом на площадках на уровне страны.
  • Траст и Спам
    Траст – это параметр, с помощью которого можно проверить качество ссылочного профиля сайта. Спам, наоборот, показывает замусоренность сайта внешними ссылками на другие сайты. Оба этих параметра можно проверить на сервисе CheckTrust. Но следует учесть, что для площадок, на которых постоянно ведутся обсуждения и оставляются ссылки, эти параметры не могут иметь отличные показатели. Поэтому для форумов оптимальными считаются траст выше 40 и спам до 20.

  • Трафик и динамика развития
    Помимо траста и спама следует обращать внимание на такие показатели, как трафик и динамика развития площадки. Динамика появления обратных ссылок на сайт должна быть положительной. В идеале она выглядит так:

    kraud-4

  • Активность
    Помимо трафика важна активность на уровне обсуждений. Если таковая отсутствует, можно попытаться создать ее самостоятельно. Следует заинтересовать пользователей, только тогда оставленная ссылка принесет желаемый эффект.

2. Откровенная реклама

Крауд-комментарии не должны напоминать откровенную рекламу. Вот как делать точно не стоит:

kraud-5

Как правильно составить комментарий, чтобы он не вызвал подозрений на рекламу?

  1. Изучаем тематику обсуждения.
  2. Составляем текст комментария в рекомендательном ключе.
  3. Обращаем внимание на грамматические ошибки. Их быть не должно!
  4. Вставляем ссылку в текст комментария, она должна смотреться органично и не вызывать подозрений на рекламу.
  5. Допускается использование как анкорных, так и безанкорных ссылок. Но преимущество следует отдать все же безанкорным, так как обычные пользователи форумов вряд ли будут тратить время на написание анкоров.

3. Комментарий ради ссылки

Некоторые “специалисты” считают, что главное в крауде – оставить как можно больше ссылок. При этом тексту комментария уделять внимание не стоит. Обычно такие комментарии сразу же удаляются модераторами. Но даже если их и оставили на площадке, то кроме негатива они ничего не принесут.

Пример:

kraud-6

Если первые 2 комментария смотрятся вполне органично, то третий – явная реклама. Во-первых, он содержит сразу 2 ссылки, во-вторых, в нем нет никакого полезного текста, и в-третьих, он написан новичком (только что зарегистрировавшемся на форуме пользователем).

4. Большое количество однотипных комментариев

На многих форумах можно увидеть, где и какие вы размещали комментарии. Если вы с одного аккаунта в разных ветках оставляете комментарии с похожим текстом и ссылкой на сайт, то это сразу предупреждение для модераторов. Поэтому оставлять комментарии следует с разных аккаунтов. При этом важно также менять не только текст комментария, но и стиль письма.

5. Размещение комментариев, не соответствующих теме

Нередки случаи, когда пользователь задает вопрос об одном, а отвечают ему совсем за другое. Конечно же, такие ответы воспринимаются как спам, а пользователь, разместивший такой ответ, автоматически теряет авторитетность.
Пример:


kraud-7

6. Экспертные советы от анонима

Представьте, что консьержка тетя Маша начинает рассказывать вам, какие методы стоит использовать, чтобы вывести сайт из-под фильтров поисковых систем. Эпично, не правда ли?

Может быть, она действительно знает эффективное решение данной проблемы. Но доверия к ее словам все равно не будет, так как она не является экспертом в данной отрасли.

Та же ситуация и на форумах. Когда анонимный пользователь начинает давать экспертные советы, его слова автоматически подвергаются сомнению, так как никому не известна личность комментатора. Чтобы люди действительно видели в вас эксперта, необходимо прокачивать аккаунты.

7. Размещение ссылок с только что зарегистрированного аккаунта

На большинстве форумов запрещается прикреплять ссылки в комментариях только что зарегистрированным пользователям. Перед этим необходимо оставить несколько обычных комментариев без ссылок. Но даже если вы попали на форум, где можно сразу размещать ссылки, злоупотреблять этим не стоит. Ведь не исключено, что через некоторое время такой комментарий может быть удален модераторами.

8. Большое количество анкоров

При формировании ТЗ на крауд-маркетинг процентов 80-90 следует отвести на безанкорные ссылки, так как именно их преимущественно размещают обычные пользователи. Конечно, для разбавки ссылочного профиля можно проставить небольшой процент анкорных ссылок. Но важно уметь грамотно составлять такие комментарии.

Пример хорошего комментария с анкорной ссылкой:


kraud-8

9. Размещение комментария со ссылкой без последующих ответов на вопросы пользователей

Важно не только оставить комментарий со ссылкой, но еще и мониторить обсуждения на предмет появления вопросов пользователей. Это не занимает много времени, но еще раз доказывает форумчанам вашу экспертизу. Более того, таким образом можно еще и увеличить продажи. Если вы решили передать крауд-маркетинг на аутсорс, обязательно спрашивайте, предоставляет ли компания такую услугу. Как правило, в специализированных сервисах она уже включена в стоимость тарифа.

10. Ошибки в комментариях

Вполне допустимы 1-2 незначительных опечатки в комментариях. Более того, в некоторых случаях даже рекомендуется их делать. Но опечатки не равно грамматические ошибки. Никто не будет всерьез воспринимать слова человека, который в одном предложении умудрился допустить 3 грубые ошибки. Кроме того, если вы парень, а пишите от лица девушки, то обращайте внимание на окончания. Вот пример как делать точно не стоит:


kraud-9

Чтобы подобных конфузов не возникало, перед наймом на работу обязательно дайте копирайтеру пройти тест на грамотность, а также наймите специалистов, которые будут вычитывать комментарии перед публикацией.

Крауд-маркетинг – очень эффективный инструмент, который позволяет не только продвинуть сайт в поисковой выдаче, но также управлять репутацией компании/бренда. Если уметь его правильно использовать, можно добиться хороших результатов, не выделяя огромные бюджеты на рекламу. Но чтобы действительно получить отдачу от крауда, а не потратить деньги впустую, следует доверить его реализацию специализированным сервисам.

Наиболее популярные сервисы крауд-маркетинга

1. Referr.ru

kraud-10

Является первой профессиональной системой крауд-маркетинга, появившейся на рынке СНГ. Сервис работает не только с отечественными, но и с зарубежными площадками:

  • США;
  • Канада;
  • Россия;
  • Украина;
  • Беларусь;
  • Польша;
  • Великобритания;
  • Казахстан;
  • Испания;
  • Германия;
  • Австралия
  • Индия.

Основные преимущества сервиса:

  • личный менеджер, который обеспечивает поддержку на всем этапе работы;

  • ручное размещение: все комментарии размещаются вручную специально обученными постерами;
  • гарантия качественных ссылок: все комментарии проходят жесткую модерацию нескольких специалистов, к размещению допускаются только качественные;
  • быстрый подбор площадок, подходящих конкретно для вашего проекта;
  • диалоговая поддержка постов: если после размещения комментария пользователи начинают задавать вопросы, то исполнитель бесплатно поддерживает беседу;
  • оперативная замена удаленных линков: если ссылка была удалена модераторами в течение 30 дней, то она бесплатно заменяется на другую;
  • долгосрочный результат: результаты от размещенных ссылок заметны еще в течение длительного времени.

Кроме того, в referr.ru действует партнерская программа, которая позволит вам регулярно получать пассивный доход от каждого приведенного реферрала.

2. Crowdlinks

kraud-11

Сервис работает с несколькими видами ссылок: активные/неактивные, брендовые, социальные и даже википедийные. Преимуществами сервиса являются:

  • персональный менеджер;
  • возможность отслеживать упоминания;
  • замена удаленных в течение месяца линков;

Кроме того, биржа предоставляет дополнительные услуги, которые составляют 10% от стоимости проекта:

  • использование уникальных площадок, без повторов с предыдущих проектов;
  • размещение только активных ссылок;
  • создание веток обсуждений.

3. Линкбилдер

kraud-12

Сервис не подбирает площадки автоматически. Площадки подбираются вручную специалистами на основе анализа выдачи ТОП-50 по запросам из семантического ядра продвигаемого сайта. Т.е. специалисты для каждого сайта индивидуально подбирают площадки с возможностью комментирования, а также все найденные площадки анализируются нашими собственными алгоритмами на соответствие тех. требованиям: ТИЦ, спамность, возраст домена, посещаемость и т.д. При этом сервис предоставляет следующие гарантии:

  • ручная простановка и модерация ссылок;
  • ежедневный съем позиций;
  • предоставление подробной отчетности клиенту;
  • действие реферальной программы.

Промокод: WEBOPTIMIZATOR, после активации промокода на баланс зачисляется 199 рублей. Средства можно использовать для покупки 1 естественной ссылки для теста сервиса.

web-optimizator.com

Как работает крауд-маркетинг?

Фактически, цель крауд маркетинга – массовая популяризация нужного объекта, путем формирования общественного мнения о нем. Маркетологи группы генерируют и управляют особыми инструментами: отзывами, рекомендациями о бренде, услуге, ресурсе и так далее. Размещение нужной информации происходит очень мягко (только на тематических форумах и других сообществах, которых изначально интересовала заданная тема). Техника крауд-маркетинга не предполагает размещение прямых гиперссылок (хотя это тоже возможно). Агитация идет посредством создания мотивации, упоминания объекта маркетинга и так далее.

Какие задачи ставит перед собой крауд-маркетолог?


  • Обеспечение повышения узнаваемости товара или услуги у целевой аудитории, развитие лояльного мнения общества (сообщества)
  • Увеличение трафика потенциальных потребителей
  • Улучшение таких факторов сайта, как поведенческие
  • Разбавление покупного трафика с ссылок
  • Максимально быстрое распространение нужной информации по максимальному количеству целевых групп.

Ссылочная система в крауд-маркетинге

Следует отметить, что часто приходиться разбавлять покупной трафик с ссылок, а также поисковый поток клиентов при помощи специальных умений маркетолога.

Одним из важных моментов в раскрутке сайта является большой ресурс ссылочной массы. Нагнать “ресурс” в сжатые сроки и поможет крауд-маркетинг. Он поможет сгенерировать качественные, запоминающиеся поисковикам ссылки. Таким образом уменьшается заспамленность и увеличивается масса качественного контента, ведущего на продвигающийся сайт.

Крауд маркетинг это

Отличный инструмент маркетинга

Самая главная задача современного маркетинга – это максимальная популяризация целевого объекта (компания, бренд, личность и т.п.). В случае использования крауд-маркетинга популярность повышается естественным путем: наращивается количество упоминаний ресурса, его цитируемость и другие полезные факторы.

Однако такой вид маркетинга подходит только для определенных площадок, подходящих под такие требования, как:


  • Тематика – релевантность аудитории сайта и ЦА должна быть максимальной.
  • Контент – важна такое же сходство, как и для первого пункта.
  • Региональность – чем больше совпадений и общего у объекта маркетинга (сайта для его продажи, оказания услуги), тем удачнее будет результат.

Несколько полезных советов по крауд-маркетингу

Итак, при низкой популярности компании, бренда или товара можно смело использовать крауд-маркетинг. Он поможет исправить ситуацию и привлечь аудиторию.

Но все ли могут воспользоваться крауд-маркетингом? Дело в том, что у крауд-маркетинга существует несколько ограничений, а также способов повышения популярности. Их мы и рассмотрим подробнее.

Даже большое количество отзывов, ответов и комментариев может не помочь запустить цепную реакцию популяризации. Потребители должны вступить в живой разговор, дискуссию. Только после этого можно сказать, что план сработал.

Отличным примером работающего крауд-маркетинга являются беседы о новом бренде или товаре, создаваемые PR-специалистами. После этого грамотно составленные отзывы начинают комментировать и другие покупатели/клиенты.

В случае работы маркетологов с уже известной компанией, имеющей определенную репутацию, нужно направлять разговоры пользователей в правильное русло.

Также методика привлечения толпы поможет обрести целевую аудиторию при помощи посещения различных тематических сайтов, форумов, социальных сетей и так далее.

Кому не следует пользоваться крауд-маркетингом?

Эффекта не получится добиться, если:

  1. У вашего дела узкий круг потребителей, проще говоря специфический товар или услуга. Например, маркетологу не удастся найти множество площадок для размещения комментариев по поводу реализации витрин или мебели для частных коллекций.
  2. Бизнес для бизнеса. Проще говоря производители какого-либо товара или другого сегмента b2b. Крауд вряд ли сработает для тех, кто изготавливает станки или другие сложные механизмы.
  3. Услуги, которыми пользуются только по случаю. Например, изготовление ключей, ремонт обуви или эвакуатор для поломанной машины. Для того, чтобы найти исполнителя, клиент не будет долго изучать рынок.
  4. Повседневные товары, то есть те, которые нужны человеку почти каждый день (хлеб, спички и так далее).
  5. Сетевой маркетинг. Крауд не сможет продвинуть целый вид деятельности как таковой. Он нужен для обеспечения популярности чего-то конкретного.
  6. Деятельность, нарушающая действующее законодательство. Ни один специалист не захочет работать с подобным сайтом.
  7. Ресурсы, имеющие устаревший или откровенно плохой, неудобный дизайн. Начинать нужно с внешней привлекательной обертки, а уже затем продвигать сам бизнес.

Следующим шагом для успешного проведения крауд-маркетинга является выбор площадки. Для наибольшей эффективности следует подобрать тематические ресурсы, подходящие вашему роду деятельности. Подойдут ресурсы с отзывами, различные форумы и справочники, блоги.Кому какие площадки подходят больше всего? Рассмотрим каждую подробнее.

Крауд маркетинг это

Типы крауд-маркетинговых площадок

Сайты-отзовики

Ресурсы сильно напоминают электронный вариант официальных книг жалоб, а также предложений, которые можно встретить в каждой компании, магазине, организации. Большое количество пользователей постоянно ищет там актуальную информацию.

Самых известных представителей таких сайтов можно найти на первой же странице поисковика. Обычно они не имеют конкретной тематики, ведь обсуждается абсолютно все. Но можно поискать и более узконаправленные отзовики (например, конкретно о косметике, различных развлекательных заведениях, туризме и так далее).

У каждого ресурса будут иметься и недостатки. У отзовиков их несколько:

  • Тщательная и долгая проверка публикаций. Модерация просто обязательна. При отрицательном решении модератора пропустить ваш комментарий, ответа можно не дождаться вовсе.
  • Отзывы следует размещать с различных IP адресов, так как этот фактор отслеживается и посты с одинаковых адресов просто удаляются.

Несколько советов:

  • Больше подробностей и информативности – создавайте комментарии объемом не менее 1000 символов.
  • Отзыв должен быть максимально естественным. Ключевые фразы или вызывающе не честность (совершенно бесплатно, случайность помогла найти компанию и т.д.) отталкивают публику.
  • Чтобы не выдумывать из головы – возьмите за основу реальные благодарности или замечания Ваших клиентов.

Тематические форумы

Форумы – это кладезь заинтересованных пользователей. Тут делятся своими проблемами, спрашивают совета и просто находят единомышленников. Именно поэтому грамотный крауд-маркетинг поможет получить приличный прирост трафика именно с этих площадок. Чтобы быстро найти форум нужной тематики нужно набрать в поиске самый популярный ключ и фразу inurl:forum.

Недостатки:

  • На таких площадках общение идет динамично и активно – ветки постоянно меняются популярностью, и найти свою тему, где живо идет обсуждение иногда сложно.
  • Рекламные сообщения, или просто неуместные комментарии быстро будут удалены.
  • Общество форумов обычно резко и агрессивно реагирует на неточности, ошибки или незнание. Реакция может быть прямо противоположной при совершении малейшего отклонения.

Что делать?

  • Найти только активные, постоянно пополняющиеся постами ветки форума – идеально, чтобы последний комментарий был оставлен не менее месяца назад.
  • Для написания отзыва следует использовать давно зарегистрированный, активный во всех отношениях профиль.
  • Если под вашим отзывом появились вопросы или другие комментарии, обязательно нужно отвечать и поддерживать разговор.
  • Писать нужно только по теме, без риторики и спама.

Социальные сети

Крупные сообщества всегда наполнены разнообразной информацией. Здесь можно найти абсолютно все.

Все просто: вбиваем в поиск нужный вопрос и получаем подобные комментарии, отзывы и ответы. В таких обсуждениях и нужно оставлять информацию о себе, своем товаре или компании.

Вторым действенным инструментом в работе с соцсетями является специальная программа или онлайн сервис, подбирающий нужную тематику, город и ключевые фразы. Это называется парсингом. Один из самых известных сервисов называется Лидсканер.

Недостатки:

  • Профиль, с которого отправляются комментарии должен быть реальным, а не фейковым.
  • При переспаме можно получить бан от администратора группы или блокировку всего аккаунта.

Полезно знать:

  • Перед тем, как начать рекламный крауд в социальном сообществе с нового аккаунта, обязательно займитесь его наполнением. Максимальное наполнение страницы фотографиями, видео, друзьями, подписчиками и так далее.
  • Старайтесь избегать прямой рекламы.

Сайты вопросов

Площадки ответов и вопросов являются отличной почвой для крауд-маркетинга. Найти их просто через обычный поиск. Самыми популярными на данный момент являются такие ресурсы, как: Тостер, Mail-ответы и другие.

Лучше начинать свой пост с наводящего вопроса. Например, «Что выбрать…», «Что лучше…», «Какое мнение о …».

Недостатки:

  • При размещении ссылок на сторонние ресурсы, их могут удалить, оставив только сам ответ или вопрос.
  • Составление правильных наводящих тем. Часто сложно придумать какой-либо разнообразный вопрос, ведь проще написать «Как или где купить?».

Полезно знать:

  • Обсуждения нужно провоцировать. Добавляйте противоречивую, но не негативную информацию.
  • Для лучшего внедрения нужно не просто рекламировать, нужна жизненная ситуация, которая могла бы приключиться с каждым. Такие проблемы привлекают большее количество людей.
  • Для хорошего продвижения при помощи сервисов вопросов и ответов следует иметь несколько активных профилей.

Различные справочники

Не стоит забывать и о сборниках всех компаний, магазинов и других организаций. В электронном виде можно не только найти интересующую тематику, но и почитать отзывы, или их написать. Упоминание своего объекта – это отличный шанс получить нужный результат.

Минусы:

  • Чтобы получить свою индивидуальную страничку в справочнике, нужно обязательно заполнить поля ОГРН и указать свой телефон. Позже вам могут позвонить для уточнения некоторых вопросов.
  • Не все темы представлены в справочнике.
  • Сообщения могут модерироваться очень долго – от одной рабочей недели до целого месяца.

Как действовать?

  • Чем больше подробностей в заявке, тем лучше и меньше проблем в будущем.
  • Лучше сразу обозначить свои преимущества и неоспоримые достоинства.
  • Обязательно поставьте ссылки не только на свой сайт, но и на странички в соцсетях.

Общие маркеты

Существуют ресурсы, которые собирают с сайтов прайс-листы с ценами и наименованиями, предоставляя пользователям отличную сравнительную картину стоимостей разнообразных товаров в их городе и в разных магазинах. Самым популярным таким сайтом является Яндекс.Маркет.

Удобство заключается в первых местах поисковой выдачи, а также возможности размещать подробные отзывы. Особенно выгодными такие площадки будут, конечно же, для интернет-магазинов различных товаров.

Недостатки:

  • Товарные агрегаторы предъявляют высокие требования к отобранным организациям.
  • Перед регистрацией придется заполнить огромное количество информации юридического характера.
  • Загрузить свой прайс-лист можно только в определенном формате – YML.

Как повысить эффективность?

  • Соблюдайте все требования и пользуйтесь рекомендациями ресурса, а также проработайте свой прайс лист с технической стороны.
  • При оставлении отзывов обязательно используйте не один, а несколько IP адресов. В противном случае, комментарии просто не будут добавлены.

habr.com

2 раза в день

Крауд-маркетинг (англ. crowd marketing) – это такой способ продвижения в интернете, при котором Вы искусственно пытаетесь раскачать сарафанное радио о своей компании.

Выглядит это просто: cначала подбираются площадки, на которых потенциальные клиенты могут Вами интересоваться. Затем, под видом секретного агента в роли обычного пользователя, нужно раздавать полезные советы с тонким намеком на свой продукт или услугу.

С помощью крауда Вы формируете положительный образ своего бренда, а заодно зарабатываете ссылки для seo, которые помогут Вам в поисковом продвижении, что в результате даст Вам тех самых любимых новых клиентов.

Все это нужно делать осторожно: есть риск получить санкции от Гугла и Яндекса за некачественные ссылки, а также прославиться спамером среди потребителей, который продвигает себя путем обмана. В первом случае сайт выпадет из поисковых систем, и Вы попросту потеряете посетителей из одного из самых привлекательных каналов. Во втором – сильно пошатнется репутация компании.

Поэтому разберём данный способ подробнее, хоть он изначально и кажется обычным написанием продающего отзыва о себе. Всё как обычно сложнее, чем Вы думаете.

Откуда и кому

На самом деле, крауд маркетинг это далеко не новый инструмент. Многие своими руками через форумы и рекомендательные сайты продвигались уже давно. Но со временем к этому делу стали подходить более профессионально, а потом появилось само название – крауд-маркетинг.

Корни инструмента идут с Запада, там рекомендательные площадки очень популярны, и к ссылкам относятся более лояльно. У нас, видимо, стали злоупотреблять подходом, поэтому любой намек на рекламу аудитория встречает враждебно. В такой ситуации стараться нужно вдвое усерднее.

Но перед тем как мы перейдём к самому процессу, нужно некоторым расстроиться, увидев себя в списке ниже. Такой вид маркетинга для этих сфер не зайдет:

  1. Местный бизнес. Типа парикмахерской или автомойки в малонаселенном городке. Найти площадки небольших регионов сложно, и даже если удастся, то всего несколько штук. Конечно, в них тоже нужно проявить активность, но крауд-маркетингом такой дежурный ход не назовешь.
  2. Узкая специализация. Рассказать о специфическом товаре или услуге тоже будет непросто. Причина все та же – на поиски подходящих площадок уйдет слишком много времени, которое скорее всего не окупится.
  3. B2B с высоким чеком. Если Вы продаете дорогие станки или сдаете сервера, то форумы Вам в этом не помогут. Наверняка Ваши клиенты принимают решение не по обсуждениям в интернете.
  4. Ситуативные товары и услуги. Для запросов “здесь и сейчас” лучше брать контекстную рекламу или стремиться к высоким позициям с помощью SEO. Когда человеку нужно вскрыть замок или вызвать эвакуатор, на просмотр отзывов у него времени не будет.

И наоборот, крауд-маркетинг отлично подойдет бизнесу, в котором клиент принимает решение о покупке, опираясь на рекомендации. В первую очередь это: интернет-магазины, турфирмы и гостиницы, медицинские услуги. И скорее всего Ваш бизнес тоже подходит. Хотя если сомневаетесь, то можете написать в комментариях и мы дадим совет, причём бесплатный.

Внедряем по самое не могу

Есть несколько способов внедрения крауд-маркетинга, и все они требуют времени или денег (а иногда и того, и другого). Мы приведём основные способы реализации с мини-описанием, а Вы уже выберите, что подходит именно Вам:

1. Взяться самому. Бюджетненький вариант. Подойдет малому бизнесу или предпринимателю-одиночке. При самостоятельном продвижении Вы полностью контролируете процесс, а значит качество будет на высоте. Из минусов – очень низкая скорость и, скорее всего, такие же результаты – немного трафика и десяток ссылающихся сайтов. С другой стороны, если Вы систематизируете этот процесс и регулярно уделите часик-другой времени, то может выйти что-то дельное.

2. Доверить фрилансеру. Тут тоже можно сэкономить, так как в основном исполнители берут плату за количество знаков, а длинные отзывы-простыни Вам не нужны. Однако, найти профильного специалиста очень сложно, а значит  качество отзывов и площадок будет хромать. К примеру, взять одну из самых популярных бирж фрилансеров. По нашему запросу в поиске выдает всего 19 результатов:

крауд маркетинг фрилансер

3. Обратиться в агентство. Способ для тех, кто может позволить себе пошиковать – крупный бизнес с постоянным доходом. Если найдете хороших исполнителей, то получите достойные результат: у многих агентств есть базы с проверенными сайтами, а некоторые даже дают гарантии по договору. Когда будете искать, обратите внимание на кейсы и поищите отзывы в интернете (заодно оцените работу на деле 😉).

4. Вырастить специалиста. Тоже затратный вариант, который подойдет компании со своим штатом. Можно отправить потенциального исполнителя на курсы, поручить чтение профильных статей, познакомить с бизнесом более подробно. Этот способ также гарантирует высокий результат – работник сконцентрирован на одном проекте и всегда у Вас под рукой.

5. Воспользоваться сервисом. На рынке есть разные сервисы и программы для автоматизации крауд-маркетинга. Качество такого продвижения на порядок ниже, потому что площадки и текст в основном подбирает машина, хотя некоторые уверяют, что это делают люди. Нужно тщательно контролировать процесс, чтобы ссылка на Ваш сайт не оказалась на какой нибудь мёртвой странице. Из плюсов – высокая скорость работы и относительная дешевизна.

крауд маркетинг сервисы и программы

Правила отзыва

Повторим: аудитория рунета особенно капризна к крауд-маркетингу. Поэтому нужно внимательно подбирать площадки и писать действительно полезные отзывы. Рассмотрим основные правила, которые помогут Вам не ошибиться. Некоторые из них можно даже включить в техническое задание, если решите передать продвижение в третьи руки.

И начнем с текстов комментариев. Какими они должны быть:

  1. Полезными. Ответы и рекомендации реально помогают пользователю, а не когда просто пишут “Вау! Круто!”. Для этого нужно углубиться в проблему того, кто спрашивает совет. И забудьте про прямую рекламу – крауд-маркетинг не об этом.
  2. Объективными. Постарайтесь не нахваливать себя и примите максимально независимую позицию. Хорошо, если помимо плюсов Вы назовете и минусы своей компании. Конечно, они должны быть незначительными по сравнению с преимуществами. Чтобы модератор ничего не заподозрил, можно вписать и конкурентов. При этом, как и в случае с минусами, конкуренты должны быть либо слишком крупными, о которых все и без Вас знают, либо с худшими условиями. 
  3. С органичными ссылками. Позаботьтесь, чтобы ссылка вливалась в контекст комментария. Например, расскажите основные тезисы совета, а за подробностями отправьте на свою статью. И про оформление: не скрывайте ссылку в словах “купить” и “тут” – обычные пользователи так не делают. Иногда можно оставлять адрес некликабельным, как обычный текст.
  4. Доверенными. Не спешите постить отзывы и комментарии, если только зарегистрировались на портале. Проявите небольшую активность обычного пользователя: загрузите фотографию, заполните анкету, поучаствуйте в других дискуссиях. Оживите аккаунт, а уже потом приступайте к делу.

крауд маркетинг как сделать

А теперь попробуем для примера написать отзыв для юридического форума. Легенда: пользователь спрашивает, как лучше зарегистрировать ООО – самостоятельно или через агентство. Мы якобы от прохожего отвечаем:

“Тут все зависит от того, насколько Вы заняты. Если есть свободное время, то смело открывайте сами – сэкономите время и ошибок будет минимум (начинаем с совета). Вот список документов, который Вам понадобится: ____ (ссылка по контексту на нашу статью) и некоторые юридические особенности: ________ (дополнительная полезная ссылка на другой сервис, чтобы не вызвать подозрения).

Если времени нет, то берите компанию. Но осторожнее, сейчас стало модным создавать крутые юридические сайты, за которыми скрываются вчерашние выпускники юрфака (вызываем доверие).”

Выбираем площадку

Теперь про другую сторону крауд-маркетинга – площадки, на которых размещаются комментарии. Их нужно выбирать тщательно, так как уже писал, это может плохо повлиять на SEO или просто будет сделано впустую. Мы руководствуемся при выборе следующими критериям:

  1. Тематика. Тут все просто: начинайте с сайтов, которые напрямую связаны с Вашим товаром или услугой, тут обитает уже подогретая аудитория. Учтите, что качественных площадок с узкой тематикой будет немного. Когда переберете их всех, переходите к более общим. Например, магазин автозапчастей. Сначала атакуем форумы про запчасти, потом переходим к автомобильным порталам, и напоследок, можно попробовать порталы, которые специализируются на мужских интересах.
  2. Регион. Важно, если у Вас местный бизнес. Работаете только в Питере — не начинайте с общероссийских площадок, иначе получите некачественный трафик. Вам нужно рыть в сторону сайтов и порталов своего города.
  3. Активность. Когда определились с тематикой и регионом, проверьте, не заброшена ли площадка. Хорошо, если у нее открытая статистика и Вы можете оценить активность по посещаемости. Если статистики нет, посмотрите дату последнего сообщения. Старые публикации говорят о том, что выхлопа можно не ждать, да и сайт вероятно скоро закроется.
  4. ТИЦ. Это такой показатель авторитетности для Яндекса. Его можно вытащить на бесплатном сервисе (ищите в Гугле). Чем выше показатель, тем больше пользы принесет ссылка. Но опять же, это скорее побочный показатель, чем основной.
  5. Страницы в индексе. Количество страниц в поисковиках в какой-то степени отражает качество сайта. Чтобы узнать, сколько страниц у сайта в Гугле и Яндексе, просто введите в строку поиска адрес и сразу над результатами увидите нужную цифру.

крауд маркетинг критерии площадки

Виды площадок для крауд-маркетинга

Теперь, когда Вы знаете, как оценивать сайты для Вашего крауда, можно переходить к самим площадкам. По возможности нужно использовать все виды, чтобы и поисковые системы видели, что якобы всё настоящее, да и Вы цепляли разных людей, ведь каждый отдаёт предпочтения своим местам. А их огромное количество.

Важно! Ниже будут приведены площадки для примеров, чтобы у Вас было общее понимание о чём речь. На самом деле их намного больше, поэтому Яндекс и Гугл Вам в помощь.

Вопросы-ответы

Сервисы, в которых одни пользователи задают вопросы на разные темы, а ответить им могут любые другие пользователи. Ваша задача – появиться в нужном месте с нужным ответом. Попробуйте найти подходящие вопросы по ключевым словам вашего бизнеса. Если не получится, то можно самому начать дискуссию, чтобы потом, типо невзначай, сослаться на свою компанию. В таких площадках обычно не брезгуют несколькими созданными аккаунтами, чтобы искусственно раскачать активность.

  1. otvet.mail.ru
  2. thequestion.ru
  3. vorum.ru
  4. bolshoyvopros.ru
  5. toxu.ru

Отзовики

Это как книга жалоб (чаще) и предложений (реже), но в электронном виде. На таких сайтах нужно быть особенно аккуратным, потому что модераторы здесь пристально следят за недавно добавленными компаниями. Перед тем, как зарегистрировать свою, обязательно оживите аккаунт, как мы писали выше.

  1. irecommend.ru
  2. otzyv.ru
  3. otzovik.com
  4. apoi.ru
  5. flamp.ru

Комментарии

Суть в поиске подходящих статей из новостных лент и блогов, чтобы потом оставить к ним комментарий. Спам в таких местах долго не задерживается, поэтому пишите конструктивные сообщения. Как вариант: похвалить автора за конкретные моменты в статье, рассказать, что не нравится, а потом предложить свое.

крауд маркетинг комментарии

Форумы

Микс предыдущих вариантов: тут и тему можно создать, и найти мольбу о помощи, и ответить на чей-то комментарий. Причём, тематика форума может быть не связана с Вашей напрямую. Например, если Вы продаете вечерние платья, то подойдет большинство женских форумов, потому что в них обычно бывают ветки обсуждения нарядов.

крауд маркетинг форумы

Лайфхак! Чтобы найти форум для своей отрасли, введите в поисковик ключевое слово и оператор inurl:forum. Например, “автоматизация бизнеса inurl:forum”.

Справочники и каталоги

Их очень любят поисковики, поэтому заполняйте анкету компании по максимуму. Искать нужно также по тематике, либо региону. Но помните, что сейчас в интернете очень много справочников с “плохой репутацией”. Обычно это те, которые просто автоматизированно собирают информацию о компании из интернета и выкладывают без разрешения. Поэтому лучше начать с самых популярных:

  1. sprav.yandex.ru
  2. 2gis.ru
  3. all.biz
  4. spr.ru
  5. yp.ru

Социальные сети

Найдите в поиске подходящее сообщество, а дальше три варианта: писать прямо на стене страницы (в каждой соцсети стена называется по-разному), начать дискуссию в обсуждениях (те же форумы, но внутри социальной сети), комментировать записи. В первом случае Вас увидят все подписчики сообщества, а во втором и третьем – только заинтересованные.

Если этого мало

Не печальтесь, если Вы перебрали все перечисленные площадки. Уверяем, есть еще много сайтов для крауда, о которых Вы не знаете. Один из способов найти их – подсмотреть, где размещается конкурент. Работает это так: Вы вводите в сервисе ссылку на конкурента, а он Вам в ответ показывает сайты, на которых тот отметился. Далеко не все из них будут дискуссионными площадками, поэтому надо повозиться со списком.

Обычно сервисы для анализа конкурентов платные, но где-то есть пробные версии и ограничения. Поэтому запаситесь перечнем конкурентов и вперед на изучение того, где они преуспели:

  1. megaindex.com
  2. spywords.ru
  3. similarweb.com
  4. semrush.com
  5. serpstat.com

Оценим результат

Так, с комментариями разобрались, площадки нашли, теперь самое интересное – как измерить результаты от крауд-маркетинга. Задача непростая, потому что напрямую этого не сделать, как, например, в контекстной рекламе или поисковом продвижении. К тому же, какой-то эффект Вы почувствуете только через три-четыре месяца. Остается полагаться только на косвенные метрики. К ним относятся:

  1. Посещаемость. Получите чистые данные, только если крауд-маркетинг – это Ваша единственная активность в онлайне. В таком случае достаточно сопоставить посещаемость за два периода: через несколько месяцев после активности и такой же диапазон времени до нее. Хотя в рамках метрики можно увидеть и источник перехода, просто не всегда он точно показывает эту цифру.
  2. Ссылочная масса. Кроме супер полезных советов в комментариях, Вы также оставляли ссылку на себя. Благо можно получить цифру с количеством ссылающихся сайтов. Аналогично сравните разные периоды и поймете, много ли трудился исполнитель. Отчет по ссылкам можно получить, например в Яндекс Вебмастере.
  3. Позиции в поиске. Будет лучше, если перед стартом продвижения Вы выберете определенные ключевые слова, которые будете использовать в своих комментариях. Причём, нужно, чтобы эти слова клиенты реально вводили в поиске (подбор слов в помощь). Если до продвижения сайт был где-то на пятой странице поиска, а после оказался на второй-первой, это хороший знак.
  4. Упоминания в поиске и соцсетях. Завершим список самым верным способом. Проверяем, как часто пользователи вводят брендовые запросы в поиске и соцсетях. Брендовые запросы – это поисковые фразы, в которых есть название Вашей компании. Естественно, после крауда частотность должна заметно подрасти.

Чтобы проверить показатель по упоминаниям в интернете, используйте сервисы от Яндекса и Гугла. А в соцсетях можно вручную вбить название в поиск и получить количество результатов. Если лень и хочется более подробной статистики, то берите сервисы. Вот бесплатный и платный (7 900 ₽ в месяц).

крауд маркетинг яндекс вебмастер

Коротко о главном

Давайте подытожим: крауд-маркетинг – достаточно специфичный вид продвижения, который подойдет не всем. Нужно внимательно подбирать качественные площадки и писать полезные сообщения. Иначе сомнительные сайты накликают санкции поисковиков, а спамные комментарии быстро удалят модераторы.

Какую стратегию реализации Вы бы не выбрали – самостоятельный крауд или помощь специалистов, в любом случае нужно запастись терпением. Это систематический процесс, который дает результаты не сразу. А как правило, именно такие действия малый бизнес не любит. Но зря, очень зря.

P.S. С помощью крауд-маркетинга можно хорошо управлять репутацией о компании. Если Вам это важно, то ещё обязательно прочтите эти две статьи “Управление репутацией для малого бизнеса: план и инструменты” и ”Негативные отзывы о компании в интернете. Что делать?”.

in-scale.ru

Что такое крауд-маркетинг

Крауд-маркетинг — это инструмент, позволяющий привлечь внимание к нужному товару или бренду путем размещения рекомендательных комментариев на форумах, в блогах и других точках общения людей. Если упростить, то это один из видов партизанского маркетинга.

На самом деле, крауд-маркетинг — это инструмент, который позволяет решать маркетинговые и seo-задачи:

  1. повысить узнаваемость бренда;

  2. привлечь внимание аудитории к нужному продукту;

  3. решить вопрос управления репутацией;

  4. получить трафиковые ссылки;

  5. создать ссылочный профиль сайта.

Сообщения на форумах или в комментариях выглядят так:

или так:

Из таких сообщений можно строить эффективные стратегии для продвижения вашего бренда и сайта. Вот несколько примеров таких стратегий, но мы перейдем к сути этой статьи — к мнениям экспертов и их ответам на наши вопросы.

Используете ли вы крауд-маркетинг для продвижения интернет-магазинов?

В комментариях нет особой необходимости, диаграмма дает исчерпывающий ответ. Большинство экспертов использует крауд-маркетинг для продвижения интернет-магазинов. Стоит заметить, что в рунете крауд-маркетинг появился относительно недавно, лишь в 2014 году, но продолжает стремительно набирать востребованность среди маркетологов и seo-специалистов.

Какие задачи решаете с помощью крауд-маркетинга?

Была возможность выбрать несколько вариантов ответов.

В категорию «другое» попал вариант «продвижение некоммерческих, развлекательных материалов с хорошим вирусным потенциалом (как первый этап воронки продаж)».

Большинство экспертов указали, что используют крауд-маркетинг для:

  • 80% — разбавки ссылочного профиля;

  • 40% — увеличения продаж;

  • 40% — точечного вывода страниц на первые позиции;

  • 35% — создания динамического ссылочного профиля;

  • 35% — работы над репутацией интернет-магазина.

Крауд-маркетинг — это инструмент на стыке SEO и маркетинга, поэтому с помощью него можно как привлекать дополнительный трафик, так и увеличивать узнаваемость бренда и лояльность аудитории.

Какие площадки используете для крауд-маркетинга?

Была возможность выбрать несколько вариантов ответов.

Самой популярной площадкой для крауд-маркетинга оказались форумы, за них проголосовали 90% опрошенных экспертов. Также часто используются сервисы вопросов/ответов, отзывы, комментарии и социальные сети.

Для успешной крауд-маркетинговой кампании лучше всего использовать как можно больше площадок, ведь за счет этого можно существенно увеличить охват и получить новых клиентов. Собственно, эксперты своими ответами подтверждают этот тезис.

Как вы реализовываете крауд-маркетинговую кампанию?

50% экспертов реализовывают крауд-маркетинговую кампанию через аутсорс. Это объясняется тем, что крауд-маркетинг на аутсорсе дает гарантию получения компетентного специалиста, значительно экономит время и позволяет масштабировать процесс.

Аутсорс обойдется несколько дороже по сравнению с фрилансерами, но только если вы не считаете стоимость своего времени.

Как правило, аутсорсинговые компании предоставляют следующие гарантии:

  • замена удаленных ссылок;

  • качество текстов;

  • итерационные корректировки процесса;

  • ориентир на длительную работу.

По ссылке вы сможете найти сравнительный обзор 12 сервисов крауд-маркетинга.

Какой месячный бюджет интернет-магазина расходуете на крауд-маркетинг?

  • 35% опрошенных экспертов отметили, что расходуют до 5000 руб (~85$) месячного бюджета интернет-магазина на крауд-маркетинг;

  • 20% — до 1000 руб (~16$);

  • 20% — до 10000 руб. (~170$);

  • 5% — от 50 000 руб и выше (~850$+).

Какую часть SEO-бюджета расходуете на крауд-маркетинг?

Большинство экспертов указали, что расходуют:

  • до 20% процентов SEO-бюджета на крауд-маркетинг (55%);

  • 35% опрошенных тратят от 20% до 40% на крауд;

  • 10% специалистов не ведут учет.

Ключевые выводы, сделанные из экспертного исследования:

  • 85% респондентов заявили, что используют крауд-маркетинг для продвижения интернет-магазина;

  • 80% респондентов отметили, что крауд-маркетинг помогает разбавить ссылочный профиль;

  • 50% респондентов заявили, что реализовывают крауд-маркетинговую кампанию через аутсорс;

  • 35% респондентов указали, что расходуют до 5000 рублей месячного бюджета интернет-магазина на крауд-маркетинг;

  • 55% респондентов указали, что расходуют менее 20% SEO-бюджета на крауд-маркетинг.

Для лучшего понимания того, какие задачи можно решить при помощи крауд-маркетинга, приводим некоторые кейсы.

Кейсы

Пример 1

Задача: точечно продвинуть страницы в ТОП

  • Проект — http://seo-topshop.ru/ — скидки на seo программы, seo-сервисы

  • Автор — Анна Ященко, специалист в области SEO с 15ти летним стажем

  • Стоимость программы — около 14 тысяч рублей

Сайт очень стабильно находился в ТОПе по нужным ключевым запросам и имел стабильные пассивные продажи. Но в течение двух месяцев над сайтом не велась активная работа и была определенная просадка, продажи просели также в два раза.

Что было сделано?

  • Определена целевая аудитория

  • Созданы и прокачаны аккаунты

  • Написаны посты на релевантных площадках

Что получили?

Рост по позициям

Большинство позиций вернулись в ТОП. Также был рост вверх по более низкочастотным запросам. Переместиться с ТОП-3 в ТОП-1 — это достаточно существенно. Полный кейс найдете здесь.

Пример 2

  • Проект — медицинский магазин в Москве
  • Автор — Константин Журавский, SEO-специалист

В конце декабря к нам поступил сайт, который специализируется на продаже средств гигиены для больных недержанием. Вследствие комплексного аудита было выявлено 94 ошибки. Параллельно с исправлением ошибок мы запустили крауд-маркетинг.

Что получили?

Мы обнаружили, что частота посещения роботами Яндекс и Google нашего сайта выросла в несколько раз. К концу первого месяца мы замеряли позиции, они существенно выросли:

По трафику сайт вырос в 6 раз:

Также мы увидели, что люди действительно переходят, и это явно целевая аудитория, так как время посещения сайта достаточно долгое, плюс ко всему, просматривалось множество страниц.

В первый месяц не было заявок с форума, но мы сразу же, с помощью когортного анализа Google Analytics замерили, сделали выборку – когорту посетителей, которые приходили с форумов и отслеживали их в течении следующих 30 дней. Здесь обнаружили, что несколько заявок пришло от людей, которые впервые попали на наш сайт через форум.

В течении 18 месяцев замеряли результаты и сайт продолжает расти:

Полный кейс с учетом обновлений сможете прочитать здесь.

Пример 3

  • Проект: Услуги переезда в Москве + интернет-магазин сопутствующей продукции

Был использован комплексный подход к развитию сайта. Крауд-маркетинговая кампания стартовала в ноябре 2015 года.

В мае 2016 года с сайта был удален интернет-магазин, который начали развивать на отдельном домене. 

Видно, что сразу после удаления трафик сайта услуг просел, но затем начал стабильно расти.

В данном кейсе использовались 3 типа ссылок:

  1. гостевые посты;

  2. ссылки со статей;

  3. крауд-маркетинг.

С помощью крауд-маркетинга удалось задать динамику ссылочному профилю:

а также убрать переспам коммерческими анкорами:

В результате получили безопасный ссылочный профиль сайта с беклинками с разных источников, который дал рост органического трафика:

Прирост за 1 год составил 52%.

Получили рост узнаваемости сайта (по брендовому запросу), о чем свидетельствует рост количества запросов в Яндексе (по данным wordstat.yandex.ru):

С полным кейсом можете ознакомиться здесь.

Пример 4

  • Проект — seoheronews.com. Стал призером мирового конкурса по поисковой оптимизации под Google.
  • Автор — Дмитрий Угниченко, Indexoid.com
  • Тема — контент по поисковой оптимизации сайтов. Создан на новом домене без упоминаний в интернете.

Для продвижения использовал все методы белой оптимизации (White Hat), включая SERM. SERM использовал по особому:

  1. проводил мониторинг брендов конкурентов чтобы идти на ровне по ссылкам;

  2. находил топовые тренды (например, russian hackers);

  3. использовал систему SERM для отслеживания упоминания по трендовыми темам;

  4. в результате создавал интересный контент, повышающий пользовательские факторы.

Сначала был запуск сайта, далее сразу serm.

На графике видно прирост трафика. Результат превзошел ожидания, поскольку затянуть на горячую тематику людей в океане большой конкуренции западного рынка сложно.

После завершения поддержки SERM работ и прекращении продвижения (конкурс закончился), распределение по трафику показывает о результате проделанной работы, результаты есть до сих пор.


Материалы по теме:

Не нужно ломать голову, как создать вирусный контент – создавайте пользу!

Мы узнали 7 признаков дилетанта в SEO – вы уверены, что на вас работает профессионал?

Плата за лайки может здорово помочь бизнесу

История магазина, который увеличил выручку в 10 раз

rb.ru


You May Also Like

About the Author: admind

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector