Поведенческие факторы сайта


как-улучшить-поведенческие-факторы

Все труднее стало пробиваться в ТОП строки поисковых систем. А все потому что вы не используете поведенческие факторы ранжирования вашего сайта.

Я до сих пор не знал о их столь существенном влиянии на выдачу.
Накрутка метрик поведения посетителей вашего ресурса – ведут к санкциям за поведенческие факторы и бану на несколько месяцев.
Либо серьезный прорыв ВЧ и подтягивание хвостовых позиций СЧ и НЧ поисковых запросов.

Как и каждую операцию во внешней SEO оптимизации сайта нужно проводить аккуратно, умелыми руками и без фанатизма. В противном случае Яндекс наложит фильтра, выход из под которых не всегда возможен, люди пишут и молят о пощаде по пол года, бывает дольше.

Лайфхак по определению влияния поведенческих факторов на сайт

Как проверить воздействие поведенческих факторов ранжирования на Яндекс?

Процесс не сложный, нужно смотреть на выдачу выкинув запросозависимые факторы.
Открываем Яндекс и вбиваем запрос «Отбивные из свинины на сковороде», получаем сайт sladko-em.ru – на второй позиции.


лайфхак-поведенческие-факторы
Далее запросим такого вида (с добавлением произвольного набора латинских символов):

Изменилась выдача сайтов.
влияют-ли-поведенческие-факторы-на-сайт

Первый раз Яндекс показал сайты учитывая запросозависимые факторы (поведенческие, социальные).
Второй раз без них, сайт sladko-em.ru улетел на вторую страницу поиска. Это означает, что позиции данного сайта зависят от всех факторов ранжирования, без них он не будет на первых местах.

Что такое поведенческие факторы?
Выражаясь просто — это то, как пользователи ведут себя на определенном веб-ресурсе. Удовлетворен ли он? Достиг своей цели? Получил нужную информацию? Это отражается в выдаче.


Удовлетворенность пользователей содержимым сайта 100 %
Удобство пользованием сайта 95 %
Низкий % отказов 79 %
Высокая глубь просмотра 73 %
Переходы из закладок или url 71 %


Из таблицы видно, что удобство сайта и процент отказов – это наиболее важные факторы, влияющие на поведенческие факторы ранжирования сайта.
Что это и как с ними совладать – читайте статью до конца, ниже много секретов!

Анализируем улучшение поведенческих факторов – 7 методов воздействия!

Подготовим шпаргалку, с помощью которой будем проводить анализ поведенческих факторов, а так же изменения в росте сайта. На его основе вносить изменения в структуру сайта и его содержимого.

Давайте откроем аналитику Google в разделе «Аудитория».
0
В разделе «Обзор» находятся основные показатели в которых будем отслеживать улучшение поведенческих факторов ранжирования.


  1. Просмотры страниц.
  2. Сред. Прод. Сеанса визитов.
  3. Показатель отказов.
  4. Во вкладке «Поведение» стоит рассмотреть:
    3

  5. Вовлечение.
  6. Глубина просмотра.
  7. Источник трафика – весь трафик – Каналы
  8. Referral – это переходы из других сайтов по обратным ссылкам.
  9. Social – социальные источники визитов.

Рекомендую выгрузить все параметры в отдельную папку с указанием даты начала работ по улучшению ПФ.
Экспорт производить лучше в формате Exel (XLSX).

Действия проводимые в одной области повышения поведенческих метрик, за частую подтягивают за собой остальные параметры. Это обусловлено комплексным характеров. Одно тянет другое, например улучшая дизайн сайта, вы увеличите посещаемость, количество переходов по страницам и автоматически повыситься глубина просмотра + вовлечение.

Реализовывать улучшение нужно по порядку по отдельным параметрам, не стоит хвататься за все одновременно.
Таким образом будем проводить анализ поведенческих факторов бесплатно и с пользой для сайта.

1. Увеличение числа просмотров страниц

На данном этапе разберем методы увеличения просмотров документов сайта. Это достигается повышением охвата аудитории по интересам.


  • Привести сайт в технически правильный вид, это нужно для роботов поисковых систем. (html код, теги, формат…)
  • Создать, если еще нет, семантическое ядро максимально широкое, охватывающее как можно больше запросов в вашей тематике. Публиковать статьи регулярно, без простоев.
  • Делать анонсы статей в соц. сетях.
  • Использовать рассылку по email, тем самым уведомляя ваших подписчиков о выходе свежего интересного контента.
  • RSS-лента пригодится для привлечения подписчиков и их последующих уведомлений.

Просмотры увеличатся когда будет много контента (вышедшего хотя бы в ТОП 20 выдачи) интересного своей целевой аудитории.

2. Как увеличить среднюю продолжительность сеанса посетителя?

Среднее значение продолжительности сеанса посетителя можно определить поделив суммарное количество времени прибывания на сайте на число сеансов.

  • Пишите живой текст, интересный, кратко без воды.
  • Побуждайте читателя к действию. (Смотри здесь еще, а тут много интересного….)
  • Используйте броские впечатляющие, эмоциональные и (или) провоцирующие заголовки, насыщайте сайт пестрыми иллюстрациями.
  • Придумайте чем еще можно удержать посетителя как можно дольше – это основная цель для улучшения поведенческих факторов.

3. Как намного уменьшить показатель отказов

показатель-отказовПоказатель отказов – это посещения в процентном соотношении, во время которых была открыта только одна страница сайта и на этом визит закончился, пользователь покинул сайт.


Довольно весомый показатель в оптимизации поведенческих факторов.

1. Всем известно, что перелицовка повышает поведенческие факторы. Создайте грамотную перелинковку релевантных страниц сайта – пусть человек блуждает пока не найдут нужной информации.

2. Проверьте сайт в нескольких браузерах – должен отображаться корректно везде! Убедитесь, что сайт корректно отображается в популярных браузерах. Поможет в этом сервис Browsershots.

3. Проанализируйте контент на читабельность вручную, бегло просмотрите глазами (если не вы пишите статьи – наблюдайте за их содержимым самостоятельно).

4. Текст наполняйте картинками, инфографикой.

5. Размещайте увлекательные видеоролики – задержите пользователя просмотрами.

6. Создание справочного раздела «ЧаВо» со ссылкой на документы вашего веб-ресурса положительно отразится на ПФ.

7. Делайте анонсы в блоках «Самое популярное», «Наиболее комментируемое»…

8. Главная страница должна вести на самые важные страницы и разделы – наполните ее ссылками по максимуму.

4. Вовлечение посетителя любой ценой

  • Предложите помощь в оказании услуг либо в виде консультации.
  • Подтолкните читателя подписаться в обмен на крутой подарок, ценность.
  • Укажите на проблемы посетителя и скажите, что можете их решить.

5. Делаем глубину просмотра сайта максимальной

глубина-просмотраГлубина просмотра – показатель уровня сайта. Посетитель просмотрел большое количество страниц, значит сайт хороший и нужный, а главное ему можно доверять! Значит он будет ранжироваться на первых строках выдачи. Так оценивают его поисковые системы.
Мое мнение – важность этого пункта преувеличена, ведь можно зайти на одну страницу, пробыть на ней 3 часа и получить удовлетворительный результат.

Здесь поможет удобная навигация по сайту. Визуально должно быть удобно находить информацию. Интуитивно подталкивать к переходу на следующие страницы.

Увеличивать количество внутренних ссылок.

6. Размещаем внешние ссылки

Ссылки являются одной из главных причин появления сайтов в топ позициях.

Ссылки не влияют на улучшение поведенческих факторов на сайте, однако с помощью них поисковые роботы оценивают и определяют место в списке выдачи. Этот принцып является основой SEO оптимизации сайтов.

Ваш сайт считается крутым, если на него ссылаются многочисленные интернет ресурсы, блоги, форумы, Википедия.
Ссылки размещать нужно только с трастовых сайтов, которые не получили бан и не находятся под фильтром. С таких источников будет наиболее качественный выхлоп.
Размещать внешние ссылки нужно отталкиваясь от бюджета (примерно 1500-5000) в месяц.

7. Пускаем в ход социальные сигналы


соц сигналыОптимизация поведенческих факторов заключается такой темой, как социальные факторы ранжирования.
Для первоначальной стадии подойдет прокачка в твиттер аккаунтах. Конечно же они должны быть проиндексированы, с подписчиками, вообщем прокачаны. Ретвиты страниц сайта – хорошая индексация, доверие Яндекса и Google.

От сюда вывод: плохая индексация – загружай на Twitter ферму и плоди там ссылки на свой ресурс.
Чтобы проверить количество социальных сигналов на сайт или отдельный документ можно воспользоваться русским сервисом http://socio.seo-zona.ru.
Очень важно распределять сигналы по всему сайту равномерно, особенно это касается интернет магазинов и коммерческих площадок.

keynod.ru

Внешние поведенческие факторы

К внешним относится поведения пользователя до перехода на страницу.

Поведенческие факторы, которые зависят от запроса:

  • Соотношение количеств кликов к показам: насколько привлекателен ресурс для посетителей.
  • Переход в другую поисковую систему.
  • Первый и последний переход: первый на ресурс, который привлек внимание, а второй — который удовлетворил все требования посетителя. Идеально, когда совпадают.
  • Единственный переход в выдаче.
  • Среднее число переходов по запросу.
  • Среднее время до перехода на ресурс.

Поведенческие факторы, которые не зависят от запроса:

  • Целевой трафик.
  • Общий трафик.
  • Количество известных запросов ресурса.
  • Переходы по всем известным запросам.
  • CTR по всем поисковым запросам, релевантных странице.
  • Различные источники трафика.
  • Тематические срезы.
  • Структура трафика.

Внутренние поведенческие факторы

Если срабатывает внешний фактор, то одновременно и срабатывает и внутренний: пользователь кликает и переходит на ресурс. На внутреннее легче повлиять, чем на внешние, и их можно использовать для продвижения проекта.

  • Глубина просмотра. Это количество посещенных страниц посетителем за одну сессию. Данный поведенческий фактор — величина относительная: сравнивается с конкурентами по выдаче. Для веб-мастеров — показатель востребованности проекта, а поисковая система рассматривает глубину при ранжировании. Прямо влияет на позиции в выдаче. Зависит от целей ресурса: глубина просмотра соцсетей будет отличаться от глубины информационного сайта, поэтому параметр анализируют для определенных категорий отдельно.

    кже влияют функциональность и удобство ресурса. Не накручивайте просмотры с помощью хитрых уловок: не стоит разбивать одну статью и размещать на разных страницах. Посетителю не захочется носиться по сайту, и он покинет ресурс. Сложная навигация отталкивает трафик и увеличивает показатель отказов. Кроме того, если глубина просмотров высокая, а время сессии маленькое — то это как раз сигнал, что пользователь запутался в навигации и не получил ответа на свой вопрос. Создавайте правильную внутреннюю перелинковку — это известный способ повышения глубины просмотров.
  • Отказы. Если посещена одна страница за один визит, а также продолжительность сессии составила меньше 15 секунд по умолчанию и не зафиксировано служебное событие «неотказ», то Яндекс.Метрика засчитывает отказ. В Google Analytics отказы рассматриваются за посещение одной страницы за время пребывания пользователя на сайте. Если ресурс одностраничный, то показатель всегда стопроцентным, и тогда брать его в расчет не нужно. Релевантность страницы влияет на отказы. Большой процент отказов снижает конверсию. Для понижения показателя обратите внимание на содержимое сайта. Если он не привлекателен для людей, то не может и эффективная реклама. Отдельное внимание обратите на страницы с ошибкой 404, которые могут повышать отказы.
  • Действия посетителя: карта прохождения по сайту, действия мышкой, заполнение форм, открытие ссылок, кликанье по рекламе и так далее.
  • Время сессии. Чем больше времени проводят пользователи на странице, тем лучше. Они получают ответы на вопросы, а поисковая система расценивает ресурс как полезный и поднимает на высокие позиции. Также нужно обратить внимание на навигацию: возможно, пользователь проводит много времени, потому что не может найти ответ.

Как собирается информация о поведенческих факторах

Поведенческие факторы стабильнее, чем ссылочные, поэтому поисковики ориентируются на поведение посетителя при ранжировании. Для получения данных используются следующие инструменты:

  • Счетчики посещаемости: Яндекс. Метрика и Google Analytics.
    Они собирают информацию не только для оптимизатора, но и для соответствующих поисковых систем: обезличивают и передают информацию для дальнейшего использования.
  • Собственные веб-браузеры.
    Каждая крупная ПС имеет браузер: Google Chrome, Yandex, Рамблер.Браузер. Программы собирают информацию об интересах пользователей для улучшения работы ПС и, в том числе, поведенческие факторы.
  • Расширения и плагины для браузера.
    Яндекс предлагает для установки Яндекс.Бар, который помимо сводок погоды также отслеживает поведенческие факторы и использует результаты для ранжирования: какие сайты пользователь часто посещает, с каких уходит, на какие возвращается.
  • Клики по сниппетам.
    Много кликов из низких позиций говорит поисковикам о востребованности материала, и они повышают позиции в выдачах.
  • Сервисы, приложения: сбор и передача информации о местонахождении, обработка интересов пользователей.
    Многие крупные сайты собирают собственную статистику.

Когда пользователь открывает большое количество вкладок одновременно из выдачи, поведенческие факторы либо не учитываются, либо распределяются в меньшей степени.

Накрутка поведенческих факторов

Накрутка — искусственное создание поведения пользователя, относится к черному методу продвижения. Принципы работы включают в себя регистрацию на специальных сервисах, выбор между роботами или живыми людьми, а дальше все идет хорошо: факторы увеличиваются, сайт продвигается в топ.

Но поисковые системы быстро замечают накрутки: роботы выделяются схожестью IP-адресов, устройств, поведения, а живые люди вычисляются по поведению в поиске и повышенном интересе к разным тематическим областям. После обнаружения накладываются штрафные санкции: Яндекс убирает страницу из поиска до 10 месяцев.
Страдает репутация сайта. Поэтому, профессионалы советуют использовать легальные методы, чтобы повысить поведенческие факторы ранжирования: с пользой и для сайта, и для пользователя. Рассмотрим такие стратегии.

webmaster-seo.ru

Влияние поведенческих факторов

В поведении посетителя учитывается:

  • Вход на сайт (источник, страница входа);
  • Время пребывания на сайте;
  • Количество просмотренных страниц;
  • Переходы по внутренним и внешним ссылкам.

Это показатели, по которым можно измерить поведение пользователя на сайте.

Известно, что в ранжировании поисковые учитываются следующие факторы:

  • Количество отказов;
  • Глубину просмотра (количество посещенных страниц на сайте);
  • Время на сайте;
  • Схема движения по сайту;
  • CTR сниппета в поисковой выдаче;
  • Социальные сигналы (если пользователи делятся материалов в социальных сетях);
  • Возращение на сайт из закладок;
  • Возвращение к поиску.

Последний фактор считается самым важным, просто потому, что если пользователь возвращается к поиску, значит он не получил ответ на свой вопрос. Следовательно, ПС решит, что но этому запросу эту страницу на высокие места ставить не нужно. Оптимизатор не может узнать этот показатель, он известен только поисковой системе. В определенной степени можно ориентироваться на количество отказов, однако пользователь может провести на сайте несколько минут, просмотреть пару страниц, но все равно вернуться к поиску.

Методы сбора поведенческих факторов поисковыми системами

Со своей стороны ПС могут измерить лишь ряд факторов, это CTR сниппета, социальные сигналы и возвращение к поиску. Для сбора других данных они используют:

  • Системы сбора статистики, которые оптимизаторы устанавливают сами. Это Google Analytics и Яндекс.Метрика;
  • Браузеры, которые принадлежат ПС. Яндекс.Браузер и Google Chrome. Они собирают очень много данных;
  • Плагины для браузеров (бары, приложения и т.д.) также способны передавать информацию.

Вы не можете запретить поисковым системам собирать данные о поведенческих факторах, если вы не будете ставить системы статистики, то вы лишь ограничите их возможности. Нужно ли это делать? Разумеется, нет. Смысла в этом нет никакого, при этом вы сами лишаете себя отличных инструментов для анализа поведенческих факторов.

Хороший сайт, с точки зрения поведенческих факторов, это тот, который решает задачу пользователя. Оптимальные поведенческие факторы при этом могут быть очень разными на различных сайтах. Для одностраничника важно, что бы пользователь пришел, увидел и купил. Глубина просмотра и время на сайте в данном случае не имеют значения, если пользователь на сразу же купил то, что ему нужно. Для информационных сайтов или интернет-магазинов это гораздо важнее, там эти показатели (если они хорошие) дают четкий сигнал ПС: «Сайт интересен пользователю».

Сегодня игнорировать значение ПФ уже нельзя, оптимизатор должен стремиться к их улучшению. Способов всего два:

  • Естественные;
  • Неестественные.

Про естественные способы я поговорю в статье «Улучшение поведенческих факторов». К неестественным способам относятся накрутки с помощью ряда сервисов. Их я не рекомендую, так как сегодня есть очень большой риск попасть под фильтр за накрутку ПФ, поисковые системы очень хорошо научились распознавать такие методы.

Если у вас очень хороший и интересный сайт, у которого отличные поведенческие факторы, то это не значит, что их не нужно улучшать. Практика показывает, что улучшить ПФ можно практически всегда, а это облегчает его продвижение. Но при этом важно еще и не ухудшить их собственными действиями.

Что может ухудшить поведенческие факторы?

Еще на этапе создания сайта нужно избегать ошибок, которые могут гарантированно ухудшить ПФ. Есть вещи, которые делать вообще нельзя или нужно делать очень осторожно, про них пойдет речь ниже.

Информация не отвечает на запрос пользователя

Одна из самых распространенных причин ухода с сайта. Если вы затачиваете страницу под определенный запрос, информация на ней должна полностью давать ответ на вопрос пользователя. Когда пользователь ищет «цена на товар», он хочет узнать цену, а не прочитать длинное описание без конкретных цифр.

Иногда поисковые системы могут ошибаться и на страницу люди могут приходить по запросам, ответа на которые на странице нет. Чаще всего это происходит по низкочастотным запросам или тогда, когда в выдаче нет других материалов по этой теме. В этом случае лучше добавить нужную пользователям информацию, этим вы можете очень сильно сократить количество отказов.

Излишняя реклама

Сайты, с большим количеством рекламы, всплывающими окнами или с произвольным проигрыванием видеороликов не нравятся никому. Вы не только получите большое количество отказов, но и рискуете схлопотать санкции от поисковых систем за большое количество рекламы. Плюс они понизят вас в выдаче за плохие поведенческие факторы.

Да, с рекламы сайты зарабатывают себе на жизнь, но нужно быть очень осторожным в этом вопросе. Ухудшение поведенческих факторов также снизит доходы. Лучше поработать не над количеством рекламы, а над ее качеством.

Длинные тексты

Сегодня любителей читать все меньше, для многих длинный текст – повод покинуть сайт. Без необходимости, большие «простыни» писать не нужно. Если тему можно раскрыть в 2-3 тысячах знаков, не нужно писать 10. А если есть такое желание, лучше сделать несколько материалов и перелинковать их. Но если на странице нужен длинный текст, соблюдайте следующие правила:

  • В тексте должны быть изображения, видео и другие элементы, которые сделают его восприятие более легким;
  • Делайте оглавление с якорями, это облегчает навигацию по длинным статьям;
  • Начало текста должно быть интересным и вызывать у посетителя желание прочитать его до конца.

Хороший пример оформления:

Ключевые слова и ошибки

Неестественные ключевые фразы, вроде «купить товар город дешево» у многих вызывают отвращение. Особенно когда они есть в каждом абзаце (или даже предложении) и выделены жирным шрифтом. Это можно сказать и про многочисленные ошибки. Плюс-минус запятая – никто не обратит на это внимание, но если текст писал автор, который совсем не знает русский язык, читать его никто не будет. Просто потому, что подобное не вызывает доверия.

Дизайн и верстка

Некорректная верстка и ужасный дизайн очень часто являются причиной ухудшения поведенческих факторов. Если сайт выполнен в неестественных цветах, если оформление выглядит дешево и коряво (особенно на коммерческом сайте), то такой проект не будет вызывать никакого доверия. Верстка также не должна доставлять неудобств пользователю, посмотрите на свой сайт сами с разных браузеров и с разными разрешениями. Ошибок тут быть не должно, это основы.

Сюда отнесу и нечитаемый шрифт. Удивительно, но подобное все еще встречается.

Черный шрифт на темно-синем фоне…ну что тут сказать, вы и сами все видите.

Непродуманная навигация

Плохая навигация, которая не подталкивает пользователя пройтись по вашему сайту, может быть причиной плохих поведенческих факторов. Про ухудшение тут говорить не приходится (если только вы не изменили навигацию на худший вариант), но обычно тут всегда есть над чем работать. На вашем сайте должно быть продуманное меню, перелинковка, строка поиска (особенно, если у вас очень много страниц).

Скорость загрузки страниц

Пользователь привык к быстрому интернету, привык он и к тому, что сайты грузятся за пару секунд. Если ваш сайт будет грузиться очень долго, то можно гарантировать большое количество отказов. Не стоит излишне перегружать страницы элементами, которые могут долго загружаться (анимация и т.д.). Это может выглядеть красиво, но какая разница, как это выглядит, если большинство людей этого не увидят?

Обязательная регистрация

Обязательная регистрация часто бывает причиной ухода с сайта. Если вам это нужно, сделайте возможность для пользователей войти через аккаунты в социальных сетях, которые сегодня есть почти у всех. Это относится не только к интернет-магазинам, но и ко многим другим сайтам, в том числе и информационным. Пользователь прочитал статью, захотел оставить комментарий, но у него требуют обязательную регистрацию? 99 из 100 уйдут.

Устаревший контент

Иногда бывает так, что статья висит в топе, но информация в ней уже устарела. Многие ленятся обновлять старые статьи, это может быть причиной ухудшения поведенческих факторов. Тут нужно либо не отображать дату публикации документа, по которой сразу видно, что он устарел, либо обновлять контент. Последний вариант лучше, так как многие все равно поймут, что информация уже устарела, даже без даты.

Термины

Тексты, с большим количеством терминов, почти наверняка отпугнут тех, кто в теме не разбирается. Добавляйте всплывающие подсказки при наведении курсора на текст или в скобках поясняйте значение термина. Те, кто знают их значение, не обратят на это внимания, а остальным это очень облегчит восприятие текста.

Это основные ошибки, которые могут привести к ухудшению поведенческих факторов. Я не стал упоминать совсем специфические, вроде музыкального фона (до сих пор есть и такие сайты), указал лишь самые распространенные. Старайтесь избегать их с самого начал, это облегчит продвижение сайта.

www.seostop.ru

Что такое поведенческие факторы

Поведенческие факторы (сокращенно ПФ) — это действия пользователей, которые учитываются при ранжировании. То есть необязательно это только их действия на вашем сайте — учитывается и то, что юзер делает, к примеру, на выдаче поисковика. Еще нормальное определение в видео:

Особенно высоко влияние поведенческих факторов ранжирования для продвижения по высокочастотным запросам и для борьбы на первых страницах выдачи. Именно поэтому по низкочастотникам еще можно продвинуться, прописав ключ в тайтле. Или переместиться с 80 на 40 место по запросу, просто поправив текст на странице. А уж чтобы получать топ-3, надо работать над сабжем.

Виды ПФ

ПФ делятся на три основные группы — кликовые, хостовые и источники трафика.

Кликовые

Кликовые поведенческие факторы — это те, которые совершаются на выдаче поисковика. Три самых основных из них:

  • CTR — кликабельность вашего сниппета. Если на описание вашего сайта кликают больше, чем на описания конкурентов — это учитывается поисковой системой как хороший знак. Причем CTR считается только для тех сайтов, у которых достаточно трафика. Для всех остальных используется условный CTR (CTR по умолчанию) – он примерно на уровне 10 места в выдаче, так что сайты без трафика могут особо не тратить время на улучшение этого фактора.
  • Последний клик в выдаче. Если после вашего сайта пользователь не вернулся на выдачу — высока вероятность, что он нашел ответ у вас, а значит, ваш сайт действительно хорош.
  • Единственный клик в выдаче. Это вообще стопроцентное попадание.

Дискуссионным является вопрос, для всех ли сайтов данные факторы одинаково важны. Ведь есть такое понятие как казуальный интерес, когда пользователь смотрит очень много сайтов, чтобы скоротать время и не ищет что-то определенное. Согласитесь, это радикально отличается от ситуации, когда он ищет конкретный товар.

ПФ в Яндексе — это всего лишь часть алгоритма Матрикснет, который имеет важнейшую роль в формировании выдачи и учитывает особенности тематике. Не факт, что если вы на своем сайте уменьшите показатель отказов до нуля, то он взлетит. Может быть, в вашей тематике 50% отказов — это норма. Вот в этом и превосходство Матрикснета над глупыми сеошниками. Думайте головой, вживайтесь в тему, ставьте себя на место пользователя.

Наконец, есть еще такая вещь, как вес клика. То есть если пользователь сделал 100 кликов в выдаче, то, естественно, каждый из них будет цениться гораздо меньше, чем один клик юзера, который кликнул всего раз.

Не исключено, что Яндекс учитывает данные, о которых вы даже не задумываетесь. Например, переход в другую поисковую систему (обычно кнопки для этого действия имеются под пагинацией в выдаче).

Основной способ улучшения кликовых ПФ – работа со сниппетами. Чем больше кликов и заходов на сайт, тем лучше. Кликовые факторы мощнее и важнее других.

Хостовые

Здесь учитывается все, что происходит на вашем сайте. Наиболее важны здесь:

  • Общая количество посетителей сайта
  • Показатель отказов
  • Наличие «ядра» аудитории, коммьюнити
  • Вернувшиеся посетители
  • Глубина просмотра (среднее количество просмотренных страниц в рамках сессии)
  • Время, проведенное на странице
  • Среднее время, проведенное на сайте
  • Активные действия (заполнения форм, комментарии и так далее)

Один из способов улучшения – увеличение скорости загрузки сайта. Также в деле улучшения хостовых ПФ можно почитать Михаила Сливинского или Дмитрия Сатина.
Хостовые поведенческие факторы ранжирования, как говорил Артур Латыпов, учитываются мономами. То есть количество отказов плюс что-то, и всё это умножено на весовой показатель (насколько эта связка факторов важна).

Источники трафика

Для хороших результатов ранжирования важно также, чтобы сайт получал не весь трафик с поисковых систем. На нем также должна быть доля прямых заходов, переходов с закладок, из социальных сетей, переходов со ссылок на сайт.

А вот инфографика от блоггера Seoprofy, которого я также хорошо котирую:

Какие поведенческие факторы учитываются

Здесь самые основные моменты:

  • Последний клик (остался ли гость на вашем сайте, завершив на нем сессию поискового запроса, или пошел искать дальше, по другим «просторам» сети).
  • CTR сниппета.
  • Глубина просмотра (сколько html-документов пролистано в рамках одной сессии).
  • Процент отказов, так называемый bounce rate (время менее 15 секунд на странице не учитывается поисковыми системами и считается за отказ).
  • Какое количество времени в среднем проводят гости на ресурсе.
  • Действия, которые человек совершает на странице (кликает по рекламе, крутит скроллом, открывает ссылки и т. п.)
  • Количество прямых заходов (чем больше у ресурса постоянной целевой аудитории, тем лучше, это один из важнейших влиятельных факторов).
  • Вернувшиеся посетители.
  • Социальные сигналы (если люди делятся материалом в соцсетях, это говорит о его полезности, интересности, поисковики благосклонны к таким действиям).
  • Источники трафика (откуда чаще всего приходят юзеры). Поисковики быстро распознают фальшивый, накрученный трафик и умеют определять естественный.

Откуда поисковые системы берут информацию о действиях пользователей?

О, их инструментарий растет с каждым годом. Именно благодаря этому и стало возможным увеличение роли ПФ в ранжировании. Вот основные источники:

  • Свои браузеры. Я даже думаю, что пофиг, сняли ли вы галочку об отправке сведений о своих действиях — Яндекс Браузер и Google Chrome все равно будут анализировать вас.
  • Поисковая выдача.
  • Системы аналитики Яндекс Метрика и Google Analytics.
  • Всякая дополнительная хрень вроде Яндекс Бара.
  • Ходят также страшные истории о том, что разработчикам популярного софта (какого-нибудь мьюторрента, к примеру) платят за то, чтобы они также собирали информацию о действиях пользователя и отправляли в поисковик. Или, допустим, зачем Яндекс купил PuntoSwitcher?

Также для получения большей информации о ПФ запускаются такие технологии, как «Многорукий бандит» Яндекса. А раньше отечественный поисковик ограничивался тем, что тасовал 9-11 места после апдейтов.

Как улучшить ПФ?

Банальный совет – это максимально улучшать контент, юзабилити, дизайн и прочие аспекты ресурса, которые позволят человеку с комфортом пользоваться сайтом. Полезность представленной информации, ее релевантность поисковым фразам, содержательность.

Перед тем, как приступить к работе по улучшению ПФ, обязательно подумайте, какие из факторов актуальны в данной тематике и для вашего ресурса. А только потом начинайте работу над ними.

Один из лучших способов анализировать ПФ — заказать аудиты на askusers, либо нанять много редакторов на биржах текстов. Часть их может исправлять ошибки в тексте, часть — аргументированно писать, отвечает ли текст на запрос. Их можно нанимать через микрозадачи на Turbotext, как советует Кирилл Лакиманов: http://www.lucky-seo.com/post/pochemu-moy-sayt-ne-v-tope.

Чтобы понять, положительно ли сказалась ваша работа над улучшением поведенческих факторов, смотрите на посещаемость сайта в Google, так как западный поисковик оценивает изменения гораздо быстрее Яндекса. Если трафик с Гугла просел (дайте ему 2 недели на оценку) — значит, вы не попали в цель, и лучше откатить изменения. Яндекс, скорее всего, даже ничего не успеет сообразить.

Увеличиваем продолжительность сессии

Чтобы заставить юзера подольше задержаться на странице, нужно дать ему то, что он ищет. Для этого особое внимание уделяйте релевантности контента. Не должно быть никаких расхождений между заголовком, отображающимся в сниппете и самим текстом, на который пользователь попадет, если пройдет по ссылке.

Это делается так — берёте запрос и думаете, что хочет получить пользователь от страницы, задавая этот запрос. И так со всеми ключами.

В статьях старайтесь как можно глубже раскрывать темы, давая максимум ответов на гипотетические вопросы в рамках обсуждаемого предмета. Если вы спец в теме — составьте сначала план статьи, подзаголовки, а потом раскрывайте.

Старайтесь в статьях использовать такую психологическую уловку, как задание вопросов читателю. Это заставит его задумываться, прокручивая в голове ответы.

Не думаю, что для интернет-магазинов увеличение времени на странице актуально.

Структура подачи материала тоже должна быть легкой для восприятия: удобный для чтения шрифт, абзацы в тексте, равномерное распределение изображений и ссылок по документу. Все это позволит вам на дольше задержать гостя.

Увеличиваем глубину просмотра

Повысить количество просматриваемых страниц можно за счет качественного юзабилити, грамотно расставленных ссылок и завлекательных фраз в контенте.

Задумайтесь, почему у сайтов вроде Adme фантастическая глубина просмотра? Потому, что если вы зашли на статью, то на странице висят ссылки на другие статьи с такими заголовками, что просто не остается выбора, кроме как перейти на эти статьи.

Обязательно нужно использовать сквозные блоки, призывая пользователей посмотреть, к примеру, подборку самых популярных или самых комментируемых статей. Навигационные ссылки помогут людям быстро сориентироваться в крупной статье, ссылки «хлебные крошки» позволят легко возвратиться назад, если у юзера появится такая потребность.

Большое значение имеют контекстные ссылки в статьях, перейдя по которым можно найти близкие по тематике материалы и получить больше ответов на запрос. При этом нужно избегать навязчивости, все это должно выглядеть как добрые советы, а не принуждения «прыгать» по другим страницам.

Специальный плагин для WordPress YARPP связывает между собой похожие статьи и отлично влияет на ПФ. Есть также плагины, которые при прокрутке посетителем статьи организуют всплывающее окно, советуя ему похожую запись для просмотра.

Уменьшаем количество отказов

Одними из главных причин отказов бывают «выпрыгивающие» рекламные плагины на полстраницы и слишком медленная скорость загрузки документа. Никому не нравится, когда при заходе на сайт на тебя «наваливается» раздражающий баннер, далекий от искомого запроса; большинство моментально закрывает такую страницу.

Не любит современный пользователь и ждать. Поэтому в первую очередь надо позаботиться о качественном хостинге и чистом коде, чтобы страницы грузились быстро. Не стоит загромождать документ тяжелыми виджетами или картинками.

Да, и кстати. Не забудьте о работе над мобильной версией сайта.

Уходят юзеры и тогда, когда в течение нескольких секунд не находят ответов на свои вопросы. Конечно, за несколько секунд никто не успеет прочесть текст, но люди научились сканировать его, и если за пару мгновений глаз не зацепиться за привлекательные фразы, то внимание потеряно. Поэтому важно структурированно подавать материал, делать больше подзаголовков, выделять интересные моменты, значимые фразы и глубоко раскрывать тему. Наличие картинок, фотографий, прочих изображений и видеороликов лишь помогает привлечь внимание гостя.

Уберите с поля зрения все, что может раздражать, используйте гармоничные цвета в дизайне, подавайте статьи в «красивой» структуре, акцентируйте интересные места, применяйте психологические приемы для построения привлекательных заголовков и тогда отказ просмотров уменьшится.

Другие советы по улучшению ПФ

Вообще, вот еще одно очень хорошее видео по продвижению поведенческими факторами от Дмитрия Севальнева и Артура Латыпова — это одни из ведущих специалистов по SEO.

Контроль сниппетов по запросам

Делая запрос поисковику, человек получает выдачу, состоящую из заголовков страниц сайтов и кратких анонсов – сниппетов. На верхних местах располагаются ресурсы, которые, по мнению поисковой системы, точнее других отвечают вопросу. Но это лишь мнение машины. У реального человека может быть иное мнение. Читая сниппеты, он может решить, что страница на 7 месте лучше соответствует его запросу и перейдет именно на нее, а не на 1-ый или 2-ой сайт. И если так будут поступать все больше пользователей, то и робот в своих анализах поймет, что этот ресурс более релевантен определенным запросам, и поднимет его в ТОПе.

Необходимо контролировать сниппеты, чтобы они выглядели более привлекательно и зазывающе. Для этого нужно качественно прописывать Description (ПС, особенно Google, иногда берут из него информацию для анонса) и проверять, как выглядит сниппет по ключевым словам после переиндексации страницы и текстового апдейта. Если бот сформировал не очень удачный отрывок, можно подправлять текст в том месте, откуда он был взят в сниппет.

Для интернет-магазина также необходима и настройка расширенных сниппетов.

b5ck4EDV7Ys

Разумеется, на кликабельность в выдаче влияют также фавикон, название домена, урл.

Создайте рассылку

Используйте рассылку, чтобы каждый желающий мог получать по почте свежие материалы. Это увеличит число прямых заходов, позволит собрать постоянную аудиторию читателей, и серьезно улучшит ПФ.

Используйте ссылки

Оставляйте ссылки на свой сайт на форумах, в комментариях на других сайтах, в группах соцсетей. По поводу ссылок помните железное правило — работают только те ссылки, по которым есть переходы. Если переходов нет — эти ссылки бесполезны.

Просите читателей делиться комментариями

Нет ничего плохого в том, чтобы в конце статьи попросить читателей поделиться своим мнением, рассказать, был ли материал для них полезен, предложить дополнить его своими комментариями.

Чаще обновляйте контент

Добавляйте новые материалы — чем выше постоянный трафик, тем чаще следует обновлять контент. Не забывайте о том, что статьи должны быть полезными и интересными.

Предложите что-то пользователям

Это могут быть некоторые подарки, к примеру, в виде бесплатной книги, которую юзер может получить за те или иные действия, или ссылка на полезный в рамках темы видеоролик, недоступный в обычном режиме. Словом, дайте что-то посетителю, в обмен на его небольшие усилия. Человеку всегда приятно получать подарки, даже если они кажутся незначительны. Это лишь скажет о том, что вы цените внимание гостей и готовы дать нечто большее, чем просто качественный материал.

Как делать анализ ПФ?

Самыми удобными, популярными и точными являются сервисы статистики Яндекс Метрика и Google Analytics. Во-первых, они бесплатны – достаточно зарегистрироваться в них, добавить код на свой сайт, и можно пользоваться всеми возможностями. Во-вторых, в них много других полезных инструментов для анализов.

znet.ru

Что же такое качественный сайт?

По мнению Яндекса, качественным является тот сайт, который достоин занять место в поисковой выдаче по конкретному ключевому запросу.

Поисковые системы, в свою очередь, обладают арсеналом средств, способных собрать данные о действиях пользователя, которые не под силу быстро обработать человеку. В такой ситуации на помощь приходит искусственный интеллект.

Ранее выделялись три основных подхода к ранжированию в ПС:

  • ранжирование по авторитетности (например, популярный ранее PageRank);
  • поведенческие факторы (некая совокупность действий пользователей, которые учитываются поисковиками в оценке сайта при ранжировании);
  • машинное обучение (например, «Матрикснет», который уравновешивает первые два подхода).

Сейчас первый подход потерял свою актуальность. Причиной стали возможность влияния на математику алгоритма и наличие уязвимостей системы. При появлении сервисов, автоматизирующих покупку ссылок, и сервисов, которые позволяют анализировать семантику текстов, учет только внутренних и внешних факторов как метрики качества не может давать качественного результата, поскольку воздействие на эти факторы очень велико.

Именно поэтому поисковые системы начинают учитывать и развивать метрики, которые непосредственно связаны с действиями пользователей сайта и результатами их удовлетворенности.

Поисковые системы могут собирать и оценивать данные о поведении пользователей на сайте с помощью:

  • страниц выдачи — SERP (отношение кликов к показам, возвращения в выдачу, время, количество просмотренных результатов и другое);
  • систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика и Google Analytics). Все владельцы сайтов используют эти бесплатные системы, чтобы владеть полной информацией о поведении пользователей на страницах ресурса. Сами же ПС получают огромные объемы данных для своей собственной аналитики и корректировки алгоритмов и процессов;
  • браузеры и надстройки над ними. Каждый поисковик имеет свой фирменный браузер (у Яндекса это Яндекс.Браузер, у Google — Google Chrome), который отправляет статистику использования и отчеты о сбоях. Помимо этого, существуют надстройки (например, Яндекс.Бар). Думаем, все сталкивались с его агрессивной стратегией продвижения. Яндекс.Бар превращает любой браузер в свой фирменный, а центр обработки данных Яндекса, соответственно, получает данные о сбоях и прочем.

Благодаря этому поисковые системы получают все необходимые данные для анализа поведенческих факторов. Но стоит отметить, что в каждой тематике есть свои тонкости. Например, в каких-то тематиках время просмотра страницы будет главным фактором положительной оценки, в других же оно не будет играть особой роли — например, если пользователю для получения нужной информации достаточно одного взгляда на страницу. Именно на этом этапе в игру вступает интерпретация и сегментирование данных, а также машинное обучение (формула ранжирования корректируется с помощью асессорской оценки, но мнение асессоров все-таки является субъективным).

Что влияет на поведенческие факторы ранжирования сайта в поисковых системах и как их оптимизировать?

  1. Кликабельность сниппета (CTR). Кликовые факторы достаточно сильно влияют на ранжирование, но при этом возникает некоторое противоречие: чем выше позиция сайта, тем чаще на него кликают. При этом для того чтобы позиции стали выше, нужно иметь хорошие кликовые факторы.

    Важно понимать, что распределение кликов в выдаче может зависеть от типа, характера запроса. CTR сниппета может зависеть от его физического расположения в органической выдаче.

    Существуют способы контролировать и улучшать сниппет, и этому следует уделить внимание: быстрые ссылки, работа над привлекательностью title (он должен одновременно и содержать нужные ключевые слова, и побуждать к переходу на сайт из поисковой выдачи), хороший текст помогут увеличить как посещаемость, так и позиции.

    Сравним 2 сниппета:

    В первом случае заголовок сниппета включает в себя не только основные ключевые слова «тур», «Турция», но и год. Эта, казалось бы, маленькая деталь дает понять, что информация на сайте актуальна на время поиска. При этом пользователю приходится иметь дело с тысячами сайтов, поэтому ему нужно сразу отфильтровать неактуальные для него ресурсы. В данном случае таким фильтром может служить наличие года в сниппете.

    Кроме этого, в первом сниппете присутствует упоминание стоимости «От 8738 руб.», а также указано количество доступных вариантов «Найдено 679800 горящий туров». Это также служит поводом обратить внимание именно на данный сниппет, особенно если указанная цена будет ниже той, которую предлагают конкуренты.

    Отдельно стоит упомянуть о блоке ссылок под заголовком сниппета. Это так называемые быстрые ссылки, которые позволяют пользователям сразу перейти в нужный им раздел, что увеличивает удобство, а значит, и привлекательность сниппета. Кроме этого, быстрые ссылки зрительно увеличивают размер сниппета, делая его более заметным среди других.

  2. Поведение пользователей на странице выдачи. Поисковые системы могут отслеживать не только число переходов с выдачи, но и число возвратов в нее. Если человек зашел на сайт по запросу и закрыл поиск, то сайту начисляется дополнительный балл, вернулся в выдачу — сайту минус.

    Если запрос предполагает просмотр нескольких сайтов (таких запросов не более 3%), например, сравнение цен в интернет-магазинах или сравнение предложений банков по вкладам и кредитам, то учет ПФ у них другой. Улучшение и проработка данного параметра возможна через повышение релевантности посадочных страниц запросам, а также поддержание конкурентоспособных цен на товары и услуги. Также если посетитель добавил сайт в закладки своего браузера, это станет существенным плюсом для продвижения ресурса и повысит значение поведенческих факторов.

  3. Поведение пользователей на сайте. К нему относят показатель отказов, длительность сессии, глубину просмотра, любые действия пользователей. Показатель отказов (bounce rate) — процент посетителей, которые покинули сайт после просмотра страницы входа. Для большинства сайтов в ПС Яндекс 20% bounce rate считается приемлемым. Высокий процент отказов может свидетельствовать о том, что сайт неудобен для пользователя или содержит информацию, нерелевантную запросу. Необходимо снижать его за счет увеличения показателя релевантности сайта, улучшения дизайна и юзабилити. Посадочные страницы должны быть простыми, понятными и привлекательными для потенциальных заказчиков, ведь процент отказов напрямую связан со способностью сайта превращать посетителей в покупателей.

    Время, проведенное на сайте, отражает качество представленной на нем информации. Ни для кого не секрет, что на интересный и полезный сайт пользователь захочет возвращаться снова и снова. Ведь удобно, когда необходимая информация располагается на одном ресурсе, за счет чего является легкодоступной.

    Глубина просмотра — показатель, который фактически аналогичен показателю времени на сайте. То есть чем интереснее ресурс, тем больше страниц просмотрено за одно посещение.

    Перемещение курсора мыши и движения по сайту. Системы статистики ПС собирают данные не только о том, как и куда кликал посетитель, но и о том, как он перемещал курсор мыши на страницах ресурса. Это нужно в первую очередь для построения тепловых карт внимания, а также для отслеживания попыток накрутить поведенческие факторы скриптами и ботами. Так, отсутствие движения мышкой является первым признаком накрутки. Если движения мышкой есть, но они одинаковые и можно проследить строго повторяющиеся точки остановки на страницах, то это также говорит о накрутке.

    Запомните, что действия настоящих пользователей довольно сложно сымитировать. Многие владельцы сайтов, которые пытались оптимизировать и накрутить поведенческие факторы в первые месяцы их внедрения, быстро загнали свои ресурсы под фильтры и потеряли позиции в выдаче по ключевым запросам.

  4. Социальные сигналы. Если у Вашей компании есть представительства в соцсетях и на сайте установлены кнопки социальных сетей для расшаривания, по которым кликают пользователи, это не только увеличивает количество подписчиков и репостов, но и является важным фактором, определяющим качество сайта для поисковых систем.

Как улучшить поведенческие факторы ранжирования сайта?

В качестве вывода стоит отметить, что поисковые системы Яндекс и Google уже научились объективно и качественно анализировать получаемые данные о поведенческих факторах ранжирования.

Не рекомендуем проводить манипуляции и накрутки, так как это со 100%-й вероятностью приведет к санкциям и не принесет пользы и прибыли владельцу сайта.

Таким образом, на вопрос о том, как улучшить поведенческие факторы сайта, можно получить однозначный ответ: улучшение возможно только естественными методами. Необходимо постоянно и качественно развивать Ваш веб-ресурс, работать над поведенческими факторами: добавлять актуальную, полезную и уникальную информацию, создавать дополнительный функционал, который поможет пользователям сделать выбор в пользу именно Вашего ресурса, повышать уровень юзабилити, навигации, актуализировать дизайн и т. д.

Помните, если Вы работаете не только над SEO-продвижением сайта, но и над увеличением конверсии и его посещаемости, то автоматически естественным образом улучшаете и поведенческие факторы!

www.demis.ru

Пока компьютер не начнет думать как человек, он не сможет отличить плохой сайт от хорошего… так, как это сделал бы человек. На самом деле поисковые системы имеют в своих арсеналах методики сбора и анализа данных, с помощью которых кремниевые мозги легко затыкают за пояс знатоков из мяса.

Сразу оговоримся — под «хорошим» сайтом мы имеем в виду «достойный занять место в поисковой выдаче по конкретному ключевому запросу», не будем погружаться в дебри эстетики сайтостроения.

Итак, если не вдаваться в детали, сейчас в поисковых системах комплексно применяется три подхода: ранжирование страниц по авторитетности (пример — принесший Google популярность алгоритм PageRank), поведенческие факторы (анализ действий реальных посетителей реальных сайтов) и машинное обучение (пример — «Матрикснет» Яндекса, который обучает алгоритмы оценками выборок специалистами-асессорами, ну и по сути увязывает и уравновешивает первые два подхода).

Ранжирование по авторитетности на ранних этапах развития интернета работало очень хорошо, но в дальнейшем «слишком математическая» природа такого подхода позволила оптимизаторам применять фокусы, использующие найденные в ходе экспериментов слабости системы. Качество выдачи страдало, поисковики вводили поправки, дополнительные формулы и коэффициенты, фильтры и санкции, но по-настоящему крупный прорыв был сделан, когда появилась возможность ранжировать сайты на основе предпочтений их реальных живых посетителей. Анализ поведенческих факторов объективнее любых личных пристрастий (как экспертных, так и профанных), поскольку работает с предпочтениями большой выборки целевой аудитории.

Как поисковики собирают данные

1 Системы статистики (Google Analytics и Яндекс.Метрика). Практически все сайтовладельцы хотят владеть информацией о посещаемости и всех действиях аудитории. Самые лучшие, да еще и бесплатные инструменты для этого предоставляют поисковики, но взамен они получают огромные объемы данных.

2 Браузеры. Internet Explorer работает на Bing, Chrome — на Google, да и у Яндекса есть свой продукт в этой нише. Хотя Chrome, например, глубоко-глубоко в настройках, куда заберутся только хаброголовые, предоставляет возможность снять галочку в чекбоксе «Автоматически отправлять в Google статистику использования и отчеты о сбоях», мы не можем поручиться, что это лишает корпорацию добра доступа к нужным ей данным. В целом же поток данных от фирменных браузеров довольно существенен, он позволяет дополнительно охватить сегмент сайтов без систем статистики (или, что чаще, со системами статистики конкурентов).

3 Надстройки для браузеров. Оценить потребность поисковиков в данных о посещаемости можно по агрессивному продвижению Яндекс.Бара. Превращая любой браузер в «фирменный», надстройка усердно засылает статистику посещаемости в родной центр обработки данных.

С вышеперечисленными продуктами поисковики получают практически полную информацию о поведении аудитории каждого проиндексированного сайта. Следующий логичный шаг — показывать выше те сайты, которые при прочих равных вызывают более положительную реакцию у посетителей. Здесь, безусловно, есть свои тонкости: в каких-то тематиках время просмотра страницы будет основным фактором положительной оценки, в других (например, если юзеру для выполнения требуемого действия нужно бросить на страницу один взгляд) — не играет особой роли. Где-то очень важна глубина просмотра, но если сайт состоит из одной страницы, то иногда отказывать ему в высоких позициях не стоит. Здесь вступает в игру интерпретация и сегментирование данных, а также машинное обучение (если асессоры постоянно дают высокие оценки качественным одностраничным промо-сайтам, поисковик научится исключать глубину просмотра из списка важных поведенческих факторов для похожих ресурсов).

Основные поведенческие факторы ранжирования
1 Показатель отказов (bounce rate) — процент посетителей, покинувших сайт после просмотра страницы входа. Для сайтов, требующих несколько переходов на другие страницы — а таких большинство — является очень хорошим критерием качества и соответствия тематике. Посетитель уходит с сайта либо потому, что нашел нужное и сделал то, что собирался (и что требовалось владельцу сайта), или же потому что сайт не понравился или нерелевантен поисковому запросу. Старайтесь снижать процент отказов — увеличивайте релевантность, улучшайте дизайн и UX, делайте посадочные страницы более понятными, привлекательными и так далее. Разумеется, стопроцентного «усвоения» аудитории не будет никогда, но стремиться к этому надо. И не в последнюю очередь не из-за учета поведенческих факторов поисковиками, а из-за конверсии — показатель отказов прямо связан со способностью сайта превращать «посетителей» в «покупателей».

2 Время, проведенное на сайте. Хороший критерий качества в подавляющем большинстве случаев. Если высокий показатель достигается не за счет непонятности контента и запутанности навигации. Увеличить время просмотра можно с использованием простейшей житейской логики: дайте посетителям то, что им интересно, и они уделят свое время изучению этих материалов. Это могут быть статьи, фотогалереи, видеоролики, какие-то сервисы типа калькуляторов ипотеки (в тематике сайта, разумеется) и т.п. Все приемы для вовлечения не должны вредить конверсии, так что не стоит механически добавлять на страницу все подряд.

3 Глубина просмотра. Важный критерий для контентных проектов. Увеличить глубину можно за счет продуманной навигации и перекрестных ссылок, ну и, безусловно, интересного контента. Многие сайты пытаются увеличить глубину за счет разбивки больших статей на несколько частей, расположенных на разных страницах, однако эта практика оправдана только в случае высокой мотивации посетителей читать статью целиком (это хорошо работает для обзоров компьютерных компонентов, но за продолжением «гуманитарной» статьи о том, как нам реорганизовать Рабкрин, многие переходить откажутся).

4 Возвращение к повторному поиску. Если посетитель возвращается от сайта обратно к поиску, значит он не нашел нужного. Этот параметр можно контролировать только через повышение релевантности посадочных страниц запросам, а также поддержание конкурентоспособного уровня цен на товары и услуги.

5 Возвращение на сайт не из поиска. Если посетитель добавил сайт в закладки или запомнил адрес, это станет существенным плюсом в пользу ресурса. Тем не менее, навязчиво предлагать добавить сайт в закладки не стоит, это необходимо делать тонко и со вкусом.

6 Характер перемещения курсора мыши и паттерн движения по сайту. Системы статистики собирают данные не только о том, куда кликал посетитель, но и как он двигал курсором. Это необходимо для построения «тепловых карт внимания», а также отсева попыток накрутить поведенческие факторы скриптами. Паттерны живых посетителей довольно сложно сэмулировать, поэтому, кстати, многие сайты, пытавшиеся накручивать пользовательские факторы в первые месяцы их внедрения, быстро улетели вниз в выдаче или были забанены — поисковики заметили, что курсором управляют не живые люди, а программы. Анализ же тепловой карты и записи просмотра сессий позволят при достаточном количестве времени и дотошности выявить и устранить препятствия на конверсионных маршрутах.

7 Кликабельность сниппета (CTR). Чем больше кликают на ваш сниппет (короткое описание со ссылкой в поисковой выдаче), тем лучше к вам относится поисковик. Это логично: если сниппет релевантен запросу и привлекает внимание пользователей, то и сайт с большой долей вероятности качественно ответит на запрос. Существуют способы контролировать сниппет, и этому стоит уделить внимание — быстрые ссылки, правильный тайтл, хороший текст помогут увеличить и посещаемость, и позиции.

8 Кнопки социальных сетей. Если на установленные кнопки (лучше всего ставить не скрипты типа AddThis, а нативные кнопки самих соцсетей) кликают, это не только увеличивает количество подписчиков ваших страниц в этих соцсетях, но и является важным сигналом качества сайта для поисковых систем. Установите кнопки как можно раньше — каждый подписчик будет существенным плюсом.

Выводы
Поисковые системы достаточно объективно и качественно анализируют данные о поведенческих факторах ранжирования. Не пытайтесь манипулировать ими напрямую (с помощью скриптов, покупки нецелевого трафика и т.п.): это приведет к санкциям, а пользы не принесет. Гораздо эффективнее и важнее реально увеличивать качество сайта, его привлекательность и конверсию. Тогда и пользователи будут вести себя так, как вам нужно, а все вышеперечисленные показатели и, соответственно, позиции сайта будут расти.

habr.com


You May Also Like

About the Author: admind

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.