Статистика заходов на сайт


Посещаемость сайта – одна из важнейших метрик, которая позволяет оценить эффективность продвижения и выявить приоритетные источники трафика. В сервис 1С-UMI встроена система Google Analytics, и базовые данные о статистике вы увидите в панели управления сайтом, во вкладке «Статистика». Но для полной картины о посещаемости и аудитории сайта, а также изучения конкурентов, вам понадобятся более глубокие данные. В этой статье мы расскажем о способах определения посещаемости собственных и чужих площадок и рассмотрим полезные сервисы.

Системы аналитики

Яндекс Метрика и Google Analitycs – бесплатные инструменты для владельцев сайтов, которые помогают проанализировать источники трафика, географию целевой аудитории, поведение на сайте, процент конверсий, эффективность рекламы и поискового продвижения, качество юзабилити. Они предоставляют максимум информации о площадке, позволяя быстро выявить проблемы и обозначить приоритетные способы раскрутки ресурса.


Подключить системы аналитики к сайту может только его владелец или администратор, так как для этого требуется доступ к системным файлам или коду. При регистрации каждому ресурсу присваивается номер счетчика и формируется код, который необходимо установить на все странички в специальном блоке. После этого вебмастеру будет доступна статистика в личном кабинете.

В Яндекс Метрике доступно сегментирование трафика по источникам:

  • клики по рекламе;

  • трафик из поисковых систем;

  • прямые заходы на сайт;

  • реферальный трафик;

  • переходы из социальных сетей;

  • переходы по внешним ссылкам с других ресурсов.

С помощью Яндекс Метрики можно также оценить, какие документы пользуются большей популярностью и по каким поисковым запросам посетители попадают на площадку, чтобы выявить наиболее приоритетные и конверсионные странички.

отслеживание статистики Яндекс Метрика - 1С-UMI

Google Analitycs оснащен более развернутым функционалом, чем Яндекс Метрика. Здесь доступно большее количество различных фильтров и настроек, которые позволяют составлять детализированные отчеты. Среди них особенно востребованы следующие:


  • Статистика посещений сайта (можно посмотреть как общий трафик, так и отдельно переходы из поисковых систем, контекстной рекламы, социальных сетей, прямые заходы по адресу сайта в браузере, переходы по ссылкам).

  • Мобильный трафик (полезная функция для владельцев сайтов, так как сегодня число запросов с мобильных устройств превышает количество запросов с компьютеров).

  • Количество новых и вернувшихся посетителей (позволяет анализировать лояльность целевой аудитории).

  • Статистика страниц входа и выхода (те странички, на которые пользователи попадают на сайте и те, с которых покидают его).

  • Показатель отказов (количество людей в процентном соотношении, которые просмотрели только одну страницу и покинули ресурс, не совершив целевых действий).

Google Analitycs – мощный инструмент для анализа интернет-площадки. Он представляет максимум необходимой информации абсолютно бесплатно. Но и у него есть один минус – функционал сервиса достаточно сложный, поэтому новичкам будет непросто в нем разобраться.

отслеживание статистики Google Analytics - 1C-UMI

Онлайн-сервисы


Существует несколько популярных сервисов, которые позволяют проверять посещаемость собственных и чужих ресурсов. Рассмотрим каждый из них детально.


SimilarWeb

Англоязычный ресурс для исследования конкурентов. Он позволяет анализировать трафик по регионам и тематикам, выявлять самых сильных игроков в разных нишах, а также определять основные каналы их продвижения. Вся информация о сайтах подается в виде удобных для восприятия графиков и диаграмм.

Для получения статистики достаточно ввести доменное имя в поисковую строку, после чего будет предоставлен подробный отчет с такими метриками:

  • Общее количество визитов.

  • Время на сайте.

  • Среднее количество просмотренных страниц за один сеанс.

  • Процент отказов.

  • Распределение трафика по странам в процентном соотношении.

  • Основные источники (органическая выдача, реклама, прямые заходы, переходы из социальных сетей и по реферальным ссылкам).

  • Основные каналы (поисковые системы, другие сайты и социальные сети, из которых совершались заходы).

  • Ключевые запросы, по которым показывается площадка в поиске и в контекстных объявлениях.

  • Интересы аудитории.


Этот ресурс предоставляет максимально подробную статистику о веб-ресурсе. Но его недостатком является высокая стоимость ― от $199 за месячную подписку стоит.

отслеживание статистики в Similarweb - 1C-UMI

Alexa

Один из старейших ресурсов, самый авторитетный рейтинг сайтов в мире.

В отчетах предоставляются следующие типы информации:

  • Место сайта в мировом и региональном рейтинге.

  • Процент отказов и среднее время, проведенное на площадке.

  • Подробная информация об аудитории (пол, возраст, образование).

  • География аудитории (процент заходов из разных стран).

  • Поисковые фразы, по которым переходят пользователи из поисковых систем.

  • Информация о других сайтах, которые посещает целевая аудитория.

Кроме того, есть очень полезная функция Alexa – сравнение основных показателей сайтов в разных временных промежутках. Она позволяет узнать, как изменились ключевые метрики после внедрения каких-либо изменений.

Этот сервис платный. Стоимость месячной подписки составляет примерно $50, однако есть пробный период в течение 7 дней.


отслеживание статистики в Alexa - 1C-UMI

Semrush

Мощный аналитический инструмент, но показывает данные только по Google, поэтому не подходит для исследования сайтов, ориентированных на Яндекс.

Сервис помогает в комплексном исследовании сайтов и предоставляет в своих отчетах следующие метрики:

  • Видимость (количество ключевых запросов, по которым сайт ранжируется в поиске, в ТОП-100 поисковой системы Google).

  • Посещаемость за месяц.

  • Количество посещений, которые получает каждая страница сайта, в процентном соотношении.

  • Примерная стоимость трафика. Такие данные могут быть полезными при покупке домена у другого владельца.

  • Информация о прямых конкурентах в виде графиков.


Semrush тоже платный. Стоимость подписки в месяц составляет примерно $99. Однако доступен и бесплатный тарифный план, но с ограниченным числом отчетов.


2ip

Простой и бесплатный сервис для просмотра статистики сайта. При его помощи можно узнать число просмотров и уникальных посетителей за день и месяц. Однако у 2ip есть несколько существенных недостатков:

  • Неизвестно, откуда подтягиваются данные.

  • Нет информации об источниках трафика.

  • Нет данных о сезонности.


PR-CY

Онлайн ресурс, который позволяет просматривать статистику сайта и его позиции в поисковых системах.

Основные отчеты в системе:

  • Статистика трафика – количество уникальных посещений и просмотров.

  • Количество проиндексированных страниц.

  • тИЦ и PR.

  • Анализ контента и его соответствия продвигаемым ключевым запросам (релевантность).

  • Анализ внешних и внутренних ссылок.

  • Определение скорости загрузки.

отслеживание статистики в PR CY- 1C-UMI
Счетчики


Счетчик – это инструмент, который собирает статистику о посещениях площадки и представляет ее в числовых значениях.

Располагается он, как правило, в футере и доступен всем посетителям, поэтому с его помощью можно узнавать посещаемость чужих сайтов.

Установка счетчика в 1С-UMI


Liveinternet

Самый популярный в Рунете счетчик. Для его установки зарегистрируйтесь, введите данные о своем сайте и установите специальный HTML-код на собственном сайте ― в разделе «Реклама/SEO», вкладке «Код счетчика» панели управления сайтом.  После этого вам будет доступна статистика проекта в личном кабинете Liveinternet.

В отчетах Liveinternet представлены следующие метрики:

  • Посетители – количество уникальных пользователей за одни сутки и за месяц.

  • Просмотры – общее количество заходов по адресу за последние сутки.

  • Сессии – общее количество просмотров сайта всеми пользователями. Этот параметр позволяет оценить, как часто посетители возвращаются на площадку снова.

  • Средняя длительность сеанса (в минутах) – в данной метрике учитываются только те посещения, в ходе которых было просмотрено более одной страницы.


Также в отчетах можно проанализировать динамику в течение суток по часам, за неделю или месяц. Статистика предоставляется не только в виде числовых значений, но и графиков, с которыми удобно работать при анализе.

С помощью Liveinternet можно узнать посещаемость и чужого ресурса. Для этого достаточно посмотреть на числа на счетчике, расположенном в футере сайта. Как правило, первое цифровое значение отображает количество уникальных просмотров за сутки, а второе – посетителей. Если же на иконке отсутствуют числа и при переходе по ссылке вы попадаете на страницу общего рейтинга, это значит, что владелец ресурса открыл доступ к статистике только по паролю.

Если площадка участвует в общем рейтинге, то просмотреть ее статистику можно, нажав на число, которое обозначает место в категории. В таблице в правой колонке будет указано точное количество уникальных пользователей за текущие сутки. Но следует учитывать, что данные подтягиваются только за период с 00-00 до 23-59, поэтому чтобы получить максимально полную статистику, просматривать ее следует не ранее 23-50.

Рамблер ТОП-100

По сути, это каталог, но попасть в него могут только те площадки, которые установили счетчик посещаемости. Регистрация в каталоге аналогична с Liveinternet.


ТОП Mail.ru

Достаточно популярный рейтинг в Рунете. Предоставляет следующие типы данных:


  • Посещаемость по датам – за сутки, неделю, месяц и год.

  • Информация о сессиях – глубина и длительность посещения, количество возвратов.

  • Данные об аудитории – количество постоянных посетителей, их пол, возраст, географическое расположение.

  • Источники трафика и часто посещаемые странички.

Плагины

Существует несколько популярных плагинов для браузеров для просмотра посещаемости. Рассмотрим самые востребованные из них.


RDS Bar

Плагин, который позволяет быстро оценивать площадки конкурентов по ряду ключевых параметров: количество проиндексированных страниц в Яндекс и Google, количество просмотров и посещений, тИЦ, PageRank, возраст, наличие поддоменов, регистрацию в Я.Каталоге и Dmoz, соотношение входящих и исходящих ссылок, фильтр АГС и многое другое.

Плагин можно установить абсолютно бесплатно практически для всех популярных браузеров, в частности Chrome, Opera, Mozilla Firefox.

Среди полезных функций – определение наличия счетчиков Liveinternet, Яндекс Метрики и Google Analitics.



LiveInternet

Бесплатный аналог известного счетчика, представленный в виде плагина. Он позволяет не заходя на площадку LiveInternet просмотреть все необходимые данные о ресурсе: количество уникальных посетителей и общее число просмотров по периодам (за сутки, неделю, месяц), место в рейтинге блогов и интернет-площадок.

Если вебмастер всячески пытается скрыть статистику своего веб-ресурса, а вам необходимо ее знать, к примеру, чтобы оценить конкурента или разместить рекламу на отобранном доноре, то всегда можно связаться с владельцем напрямую и узнать все необходимые данные. В большинстве случаев такая тактика срабатывает, если вебмастер занимается размещением рекламой или ссылок в пресс-релизах.

umi.ru

Счетчики

Liveinternet

Для начала надо перейти по ссылке, где вместо site.ru нужно будет вставить имя интересующего вас домена. Здесь вы получите информацию о том, установлен ли счетчик liveinternet на сайте или нет. Если установлен, то под паролем находиться ли статистика.

Рассмотрим первый случай, когда статистика доступна. Будем рассматривать на примере сайта VK.com.

 

Мы видим, что счетчик установлен на сайте “Вконтакте” и статистика общедоступна. Забавно, никогда не думал, что так просто можно узнать кол-во уникальных посещений “Вконтакте”. Для того чтобы посмотреть статистику просто кликаем на ссылку «общедоступна» и видим дичайшие цифры: около 70 миллионов уникальных посещений в сутки, цифра просто астрономическая.

 

 

Также очень интересный факт, который я узнал из статистики: полгода назад чаще люди заходили на VK с персональных компьютеров? а сейчас — с мобильных устройств. Не секрет, что люди просто “живут” на этом сайте: статистика (на 18.05.15) показывает что 34.8% людей возвращаются на сайт от 15 до 30 минут.

 

Теперь рассмотрим пример с закрытой статистикой liveinternet, которая дает возможность проверить посещаемость сайта онлайн. Чтоб было интересно, я решил взять всем известный 1-ый канал. Проверил, статистика закрыта. Но несмотря на то,  что нужная нам информация под паролем, мы можем узнать кол-во уникальных пользователей.

Для этого в ссылке, которая указана выше, опять же замените site.ru на интересующий вас домен.

 

Итак, узнаем посещаемость сайта 1tv.ru (он же “Первый канал”).

 

http://counter.yadro.ru/values?site=1tv.ru

 

 

Да, цифры внушающие.

Liveinternet является самым мощным средством получения информации.

 

Яндекс Метрика

К сожалению (или к счастью), но Яндекс Метрика может выдать информацию о статистике чужого сайта только в том случае, если счетчик статистики открыт или представлен на сайте в виде графики.

смотрим чужую статистику яндекс метрика

 

Если на сайте установлена метрика, но визуально её нет, переходим по ссылке

в виде: https://metrika.yandex.ru/stat/dashboard/?counter_id=Num

 

NUM — номер счетчика метрики.

 

 

Для того чтобы узнать посещаемость чужого сайта,  перейдем по ссылке вида:

https://metrika.yandex.ru/stat/dashboard/?counter_id=123456789

 

Если счетчик закрыт, получим сообщение  “Доступ запрещен”. Это будет означать, что у вас нет прав доступа к этому объекту.

Но не все счетчики закрыты и нам может повезти.

Alexa

Данные Alexa получает лишь от пользователей, которые установили плагин для браузера, поэтому информация из Alexa может лишь примерно сообщать статистику, но и этот метод не стоит опускать.

Для этого перейдите по ссылке http://www.alexa.com/siteinfo/site.ru (где site.ru — интересующий вас сайт).

 

Анализ

Метод анализа стоит применять тогда, когда данные счетчиков не дали никакой информации. Для этого нам понадобятся рейтинги:

Список рейтингов:

  1. Топ 100 от Рамблера;
  2. Рейтинг mail ru;
  3. Liveinternet.

 

Суть этого принципа такова: ищем сайт, который не поддался, и не выдал никакой информации в рейтингах, анализируем ближайших соседей в выдаче (сверху и снизу) с помощью методов написанных выше, получаем границы между которых находится сайт конкурента.

 

semantica.in

Как правильно оценивать трафик?

Если вы хотите заказать рекламу на одном из интернет порталов, то минимум, что требуется – это размер ежесуточной аудитории, его посещающей. Ведь, полтора землекопа, увидевшие ваш баннер или рекомендательную статью-анонс это один результат, а полторы тысячи суточных гостей – совсем другой. Зная размер аудитории, можно примерно планировать потенциальный объем трафика, который получится от рекламы и, соответственно, определить адекватную стоимость.

Количество посетителей и просмотров

Зачастую владельцы сайтов умышленно не дают доступ к объективной статистике, дабы обмануть рекламодателя и взять с него больше денег.

Счетчиков посещаемости на сайте может не быть совсем или вместо них могут стоять муляжи – статичные картинки с ложными цифрами. Если есть муляж, то будьте особенно внимательны – 99%, что вас хотят кинуть.

В любом случае, перед заключением финансовых сделок с владельцем чужого интернет проекта, надо узнать посещаемость сайта, хотя бы примерную. Впрочем, одни только цифры уникальных посещений и просмотров не покажут всей картины.

Источники переходов

Второй важный момент – это структура трафика.

Нередко мы можем встретить в сети проекты, которые имеют реальную посещаемость, подтвержденную счетчиком от LiveInternet или Яндекс метрики. Но весь трафик является низкокачественным (не целевым и не подходящим по тематике к сайту).

Владельцы таких ресурсов специально покупают дешевый спамный трафик, состоящий зачастую из ботов (людей действующих как боты). Это дает им возможность показать потенциальным рекламодателям реальные цифры на счетчиках и дорого продавать рекламу.

Сами понимаете, что подобная посещаемость не принесет никакой пользы рекламируемому проекту, ибо каждый такой посетитель — пустышка.

Отсюда вытекает важный момент – надо не только знать «сколько», но и «откуда». Наиболее качественные посетители – это органический поиск – те люди, которые пришли на ресурс с одного из интернет поисковиков посредством ввода запроса (с Яндекса, Google, Nigma и т.д.) — поисковый трафик крайне редко бывает не целевым, так как алгоритмы поисковиков не глупы.

Целевые страницы и поисковые запросы

Третий момент, которые поможет узнать о посетителях чужого веб ресурса все – это знание запросов, по которым веб сайт получает переходы из поиска. Эта информация даст полное представление об интересах посетителей сайта, который вы выбираете в качестве рекламной площадки – кто его целевая аудитория и насколько она подходит вам.

Такие данные стараются прятать даже честные вебмастера, но не для того, чтобы обмануть рекламодателя, а для того, чтобы обезопасить себя от конкурентов, которые действуют в той же нише и не прочь расширить свой проект за счет добавления новых страниц под запросы, которых у них раньше не было.

Подглядели у конкурента, по каким ключевым словам он поднимает трафик – прикрутили себе такие же странички. Не все знают как находить самые популярные запросы, о чем я писал в этой статье, вот и берут пример с коллег по цеху.

Чтобы этого не происходило, даже в системах с открытой статистикой возможность просмотра ключевых слов, как правило, закрыта. Но есть фишки, позволяющие извлечь и такие данные – я их сегодня тоже расскажу. С их помощью вы поймете не только как узнать посещаемость сайта конкурента, но и откроете новые горизонты для развития уже своего проекта, расширив его семантическое ядро.

LiveInternet – если статистика открыта

Liveinternet один из самых популярных сервисов сбора статистики посещений, есть у него и свой визуальный счетчик, который вы не раз видели на сайтах.

посещаемость сайта liveinternet

Но, наличие кнопки-счетчика с показаны реальными цифрами посетителей и просмотренных страниц не то, о чем я буду рассказывать, нам надо узнать посещаемость, когда видимого счетчика нет. Отсутствие счетчика не означает отсутствия кода сбора данных. Вполне вероятно, что данные по сайту вебмастер собирает, просто не выводит их на страницы — в этом случае мы их можем выудить.

Есть возможность узнать посещаемость сайта в упрощенном виде, указав в адресной строке браузера вот такую строку:

http://counter.yadro.ru/values?site=*Нужный_сайт* – вместо *Нужный_сайт* подставляете доменное имя ресурса.

Статистика появится вот в таком виде:

открытая статистика посещений liveinternet

Расширенные данные о посещаемости чужого сайта доступны по адресу:

http://www.liveinternet.ru/stat/*Нужный_сайт*/ – вместо *Нужный_сайт* подставляете доменное имя ресурса.

Здесь будет больше информации и вид ее будет более удобным с графиками и показателями прироста/падения.

расширенная статистика посещений liveinternet

Эти цифры точные, но, к сожалению, владелец проекта может закрыть доступ к статистике и ничего увидеть не получится и вместо цифр нас ожидает отказ в доступе, как здесь:

доступ к статистике закрыт

Но, для пытливого ума закрытие статистики не проблема, не в дверь, так в окно мы пролезем, ниже вас ждут другие методы.

Рейтинг Liveinternet при закрытой статистике

Если доступ к счетчикам запаролен, мы можем выудить посещаемость сайта конкурента за текущие сутки из общего рейтинга сервиса. В рейтинге все сайты ранжируются в зависимости от количества посетителей и эта цифра выведена на всеобщее обозрение.

Для доступа надо перейти в рейтинг ЛаивИнтернета:

http://www.liveinternet.ru/rating/ru/#

На странице рейтинга в правом верхнем углу нажать значок поиска в виде лупы и ввести искомый адрес сайта.

узнать посещаемость по рейтингу

Поиск выдаст сайт с количеством посетителей за текущие сутки и по региону «Россия». Для получения более точной и полной картины ставим «31 день» и меняем регион на «Все страны» — получаем месячную посещаемость по сайту. Как видите, здесь приведен пример блога, доступ к статистике которого закрыт, а в рейтинге видно, что за месяц его посетили 51367 человек, в среднем 1900 в сутки.

К сожалению, данные скудноваты, поэтому переходим к следующему инструменту, который позволит определить страницы на которые приходят пользователи и поисковые запросы, ведущие на них.

Serpstat — посещаемость на основе позиций в поиске

Сервис Serpstat умеет много всего интересного, о нем я уже рассказывал в этой статье. В данном случае он поможет узнать спрогнозировать посещаемость любого сайта по данным о его позициях по разным запросам в поисковых системах.

Как это работает:

Каждые запрос в поисковых системах имеет свою частотность, из открытых источников (wordstat.yandex.ru) мы можем посмотреть сколько раз пользователи вводили то или иное слово в поисковую строку.

Каждая позиция, занимаемая сайтом в поисковой выдаче, имеет определенный средний уровень кликабельности – максимальный у ТОП-1, а дальше 10 места почти нет переходов.

Соответственно, по каждому запросу можно посчитать, сколько людей кликнут на ссылку конкретного сайта в зависимости от занимаемого им места.

Серпстат ведет учет всех ключевых слов.

Для получения данных идем на главную сервиса — https://serpstat.com/

Вводим к форму нужный домен и выбираем поисковую систему (для Яндекс и Гугл надо смотреть посещаемость отдельно).

аналитика сайта в serpstat

В полученных результатах смотрим поле «Суммарный трафик». Цифры от Яндекс и Google складываем – получается примерное значение поискового трафика на сайт. К сожалению, выяснить, сколько посетителей приходит с других сайтов (не с поиска) возможности нет. Но, зато, мы можем посмотреть, какие страницы привлекают посетителей, и по каким запросам они туда попадают.

Как узнать посещаемость сайта конкурента

По моим наблюдениям точность расчета очень высока, но сервис завышает показатель процентов на 30. Причина, на мой взгляд, в том, что не учитывается наличие рекламы Яндекс Директ перед органической выдачей по многим запросам, соответственно, первые 3 позиции могут занимать платные объявления, сдвигая сайты из поиска ниже.

Так что, умножайте показанные цифры на 0,7 и будете иметь полную картинку о посещаемости и структуре трафика сайта конкурента или потенциальной рекламной площадки.

Согласитесь, такие данные значительно ценнее, чем голые цифры на счетчике. Благодаря знанию запросов и страниц привлекающих посетителей можно давать точечную рекламу на аудиторию отдельных страниц или разделов – конверсия, а значит, и отдача от вложенных средств будет выше.

RDS бар – вся информация о посещаемости в одном

О прямом и косвенном способе определения посещаемости сайтов вы узнали и без проблем можете оценить данный показатель для любого веб сайта, независимо от того, скрывает владелец информацию или нет.

Но, если вам приходится смотреть данные статистики по чужим проектам регулярно, я рекомендую сэкономить свое время и объединить все источники данных в одном инструменте.

Часто RDS bar описывается как самостоятельно средство оценки посещаемости, но это не так – данный плагин для браузера использует информацию из описанных выше источников и представляет в удобном легкодоступном виде.

Устанавливаем RDS бар отсюда – www.recipdonor.com/bar

Нужный браузер определяется автоматически, если нет, то там на страничке выберите нужный.

Теперь при запуске браузера у вас будет появляться специальная панель, в которой собрана масса полезных для вебмастеров инструментов, например, наличие файла robots. Сам бар настраиваемый и выводимые параметры можно указать вручную, в зависимости от того, что вам нужно. Я уже не помню, какие из них включены по умолчанию. Возможно, придется включить в настройках сбор данных о посещаемости.

Вход в настройки осуществляется по этой кнопке:

настройка rds bar

В списке функций для получения информации о посещаемости необходимо поставить вот эти галочки:

посещаемость сайта в rds bar

Теперь на панели будут 2 значка – первый в виде пиктограммы графика, второй в виде синей стрелки.

rds bar

Пиктограмма графика может быть зеленой – если бар нашел на сайте счетчики посещаемости с открытым доступом и бордовой, если счетчиков нет или доступ к ним закрыт. Здесь находятся данные с сервиса Liveinternet, описанного в начале статьи. Для получения данных нажимаем на зеленую иконку, цифры показывают количество посетителей сайта за последние 24 часа.

посещаемость liveinternet в rds

Синяя стрелка аффилирована с сервисом Serpstat и нажатие на нее выводит цифры посещаемости на основе анализа поисковой выдачи для поисковых систем Яндекс и Google. Информация выводится раздельно для каждого поисковика.

узнать трафик за месяц через serpstat

Как видите, использование бара существенно упрощает работу, так как не требует перехода на сайты сервисов для получения данных, а всю информацию выводит прямо в панели на странице нужного сайта – смотреть посещаемость получается всего одним кликом.

Резюме

При покупке рекламы на чужих сайтах обязательно смотрите как на их общую посещаемость, так и на источники трафика из которых приходят посетители. Это позволит оптимизировать расходы и не тратить средства там, где трафик не целевой или слишком мал.

Если при оценке трафика у вас получилась ситуация, когда посетителей с поиска существенно меньше, чем общая посещаемость ресурса, то высок риск того, что владельцы искусственно накручивают цифры, покупая дешевые переходы ботов. В этом случае, стоит обратить внимание на косвенные показатели популярности ресурса, например, на объем комментариев к статьям, наличие счетчиков социальных сетей, показывающих, сколько раз содержимым сайта поделились во Вконтакте или Фэйсбуке. Хотя и соц. сигналы накрутить не проблема, здесь я писал как накручивать лайки в ВК и Инстаграме, дело не хитрое.

Лучше всего, при появлении сомнений напрямую обратиться к владельцу сайта и попросить его открыть вам доступ к объективной статистике того же Liveinternet или Яндекс Метрике.

А у меня на сегодня все – успехов в развитии ваших проектов.

biznessystem.ru

Яндекс.Метрика

Вариант 1

  1. ОтчетыСтандартные отчетыПосещаемость;
  2. СегментироватьПоведениеСтраница входаПолный URL и выбрать из списка, или написать полынй URL желаемой страницы.

Вариант 2

  1. ОтчетыСтандартные отчетыСодержаниеЗаголовки страниц;
  2. Выбрать из списка желаемую(ые) страницу(ы), сразу над списком страниц есть очень удобный поиск по заголовкам страниц.

Кто здесь?

Страницу можно посетить разными способами, например, зайти на нее напрямую из поисковика или выбрать из закладок главную страницу и только потом добраться через навигационный лес — это тоже будет посещение. Такое различие в способах захода на страницу Яндекс называет Поведение.

Начинающему пользователю Метрики и невдомёк связать слово поведение с фразой посещаемость конкретной страницы. Этой несуразицей объясняется довольно частый поисковый запрос ведущий на мой сайт. И довольно частые отказы =(, так как Метрика давно перешла на новый интерфейс, а у меня скрины еще со старого. Кстати, вот новые скрины:

Статистика заходов на сайт Статистика заходов на сайт

Ниже представлен старый материал, оставлю его тут, можете полюбоваться старым интерфейсом =)




UPD: 2014-04-18

Эту страницу часто находят по фразе: „как посмотреть статистику отдельной страницы в Яндекс Метрике“. Хотя про тут про это ничего не было написано, до этого времени. Поэтому решил выложить ответ картинкой, а за одно, перечитав статью, поулыбался своей неопытности и наивности в SEO в далёком 2011 году =).

как настроить отчет по статистике конкретной страницы в метрикекак настроить новый отчет

отчет по отдельной страницесам отчёт

далее старая статья, читать если только очень интересно )))

Посещаемость какой страницы нужно отслеживать

Статистика заходов на сайтКаждый посетитель сайта обязан побывать на целевой странице

Такая задача часто ставится для «целевых страниц» сайта. Если это магазин, то это страницы, на которых пользователь заказывает товар, если это сайт компании продающей услуги, то это страницы с описанием услуги и формой заказа услуги. А для интернет магазинов накопление статистики посещений и дальнейший анализ данных вообще пропорционален прибыли. На любой такой странице должна быть установлена система веб-аналитики (Google Analytics или Яндекс.Метрика, LiveInternet).

Итак, в моем случае, мы разместили на сайте новую услугу — отдельная страница по конкретному адресу. Мы решили «продвинуть» эту новую услугу бесплатно: разместить на досках объявлений, форумах и так далее. Такой метод продвижения стоит в первых пунктах на сайтах SEOшников, конечно указывается большой минус этого продвижения: утомительность, рутинность, ручная работа и так далее. Слава Богу, этим заниматься буду не я, но мне интересно отследить актуальность такого продвижения на сегодняшний день.

Вряд ли Яндекс и Google быстро проиндексируют новую страницу, поэтому все переходы будут не с поисковиков (если они вообще будут), а со сторонних сайтов.

Чем отслеживать статистику посещаемости

По хорошему — Google Analytics, но под рукой оказался только счетчик LiveInternet, что ж, попытаемся им посмотреть статистику нашей конкретной страницы.

Оказалось, не все так просто. В LiveInternet есть раздел статистики «точки входа».

Точки входа — это первая страница сессии. Причем такая первая страница, переход на которую сделан с другого сайта или из закладок.

Вроде все подходит, статистика должна показывать страницы на которые зашел пользователь с других сайтов и среди них должна быть та самая целевая страница. Вот только статистика показывает 100% заходов на главную страницу «/». На сайт 95% посетителей приходят из поисковиков, в топе запросов не главная страница, а внутренние, получается что информация ложная, в «точках входа» должны быть те страницы которые мы уже продвинули.

Для того, чтобы узнать статистику отдельно взятой страницы необходимо воспользоваться «срезами» в LiveInternet.

Срезы в LiveInternetСсылка на срезы в LiveInternet

Срез — позволяет посмотреть статистику, ограниченную по одному из заданных критериев: по географии посетителей (страна или регион России), по тому, с каких сайтов переходят посетители (с поисковых систем, рейтингов), по просмотру страницы и по другим критериям.

Нам как раз нужен срез по «просмотру страницы». Этот тип среза срабатывает, когда посетитель просматривает определенную страницу сайта. Примеры:

  1. site.ru/?page=one — срез по точному соответствию адреса страницы;
  2. *?page=stat — срез по всем страницам, в адресе которых есть ?page=stat (site.ru/?page=stat, site.ru/dir/page.html?page=stat)

К сожалению можно задать только до 3 разных срезов, больше — за деньги.

Осталось только следить за статистикой, результаты опубликую здесь же.

Результаты отслеживания переходов на страницу

  • В первый день, кроме двух моих проверочных заходов, зашел еще один человек, через провайдер yota. Наверное, мой начальник.

UPD: 2013-07-31

Google Analytics позволяет просмотреть статистику посещений отдельной страницы

Все хотят узнать количество посетителей. Что такое отдельный посетитель? Это сочетание таких параметров как IP, браузер-сессия…

Но что если пользователь захочет просмотреть эту страницу с другого браузера или устройства и что если он едет в автобусе и его IP меняется от одной точки доступа Wi-Fi к другой или он решил повторно посетить эту страницу завтра, а IP динамический?

Получается что человек тот же, а посещение уникальное. Этот нюанс подчеркивает Google Analytics, сообща нам статистику просмотров и уникальных просмотров, а не «количество посетителей».

скриншот Google Analyticsстатистика уникальных просмотров конкретной страницы

Чтобы посмотреть статистику какой-либо страницы, зайдите в меню слева на вкладку Содержание, далее выберите Содержание сайтаВсе страницы. Справа откроется список ваших страниц, кликаем по нужной. Отобразится статистика просмотров этой страницы за выбранный период. Чтобы посмотреть статистику уникальных просмотров, нажмите на ссылку над графиком, слева: Выбор показателя, и выберите Уникальные просмотры страниц.

UPD: 2014-08-12

Статистика заходов на сайт

www.zlatov.net

Основные способы проверки посещаемости сайта

Естественно, что все это вместить в рамки одной статьи вряд ли у меня получилось бы, но многое из того, что я перечислил выше и что касается подсчета посетителей, было уже мною довольно подробно описано, т.ч. мне останется только проставить необходимые ссылки с небольшими комментариями на тему. Но кое-что придется рассматривать именно в рамках этой статьи. Собственно, приступим.

Зачем держать руку на пульсе посещаемости своего сайта?

После того, как вам удалось самим создать свой сайт или же купить его у профессионалов, посещаемость становится тем самым фактором, ради которого вы вкалываете как проклятые, не спите ночами, пытаясь воплотить в жизнь идею его самостоятельной раскрутки и продвижения, или же продвигаетесь с помощью контекстной рекламы (Гугл Адвордс и Яндекс Директ), то отслеживание статистики посещений становится для вас просто жизненно необходимым занятием, позволяющим узнать и проверить эффективность ваших действий и вложений.

Посещаемость (сколько людей приходило на сайт и откуда они приходили), а точнее анализ ее статистики — это обратная связь, позволяющая оценить правильность ваших действий, направленных на развитие проекта. Правда, поисковые системы имеют очень существенную инерцию и эта обратная связь будет работать далеко не в реальном времени.

Иногда предпринятые вами действия по раскрутке и оптимизации дадут отклик при анализе статистики посещений только через несколько недель или даже месяцев. Но тем не менее посещаемость, а точнее ее увеличение, это то, ради чего мы работаем.

С первых дней создания блога KtoNaNovenkogo.ru я начал отслеживать его статистику, одновременно обращая еще внимание на целый ряд других показателей успешности продвижения — Тиц и Пр, позиции сайта в рейтингах, количество подписчиков на Rss ленту (счетчик Feedburner), количество фоловеров в Твиттере, лайков в Фэйсбуке и во Vkontakt, и многое другое. Сейчас я продолжаю с таким же энтузиазмом следить только за посещаемостью, ибо все остальное оказалось второстепенным и мало влияющим на реальную популярность проекта.

Тут, конечно же, можно сказать, что понятие это относительное. Да, действительно, для коммерческих проектов, продающих товары или услуги, очень важно повышать посещаемость именно своей целевой аудитории, которой интересны эти самые товары и услуги (мусорный трафик только будет создавать дополнительную нагрузку на сервер и питать иллюзиями авторов проекта).

И именно для анализа статистики захода пользователей, понимания источников трафика, оценивания заинтересованности аудитории материалами или предложениями и нужно будет погрузиться в тематику того, какие существуют способы узнать и проверить посещаемость сайта, какие данные вы сможете отследить и т.п. Даже если ваш проект не коммерческий, то отслеживать посещалку все равно нужно, но возможно, что для этого можно будет использовать уже более простые инструменты.

Как собирать статистику без использования внешних сервисов?

Итак, давайте сначала разберемся, как можно узнать, проверить и посмотреть статистику посещаемости сайта. Ну тут, наверное, можно выделить несколько основных способов:

  1. Самый точный способ заключается в использовании так называемой серверной статистики посещаемости (обычно анализируются логи сервера). Большинство виртуальных хостингов предоставляют такую услугу, ну, а если ваш проект размещен на реальном или виртуальном сервере, то вы и сами можете установить и активировать соответствующие скрипты, позволяющие узнать, проверить и провести подробный анализ захода посетителей на ваш ресурс.

    1. CNStats STD — Современная система для сбора и анализа статистики посещаемости
    2. AWStats — анализатор логов сервера.
      Статистика заходов на сайт

    Системы серверной статистики, хоть и обладают рядом преимуществ, по сравнению с другими способами анализа посещаемости сайта, но результаты их работы будут доступны только вам.

    Со временем узнать и проверить количество и качество ваших посетителей захотят ваши потенциальные рекламодатели, желающие, например, разместить баннерную рекламу. Да, собственно, даже при приеме вашего проекта в рекламную сеть Яндекса, о которой я писал тут, потребуется указать ссылку на статистику посещаемости.

  2. Во многих CMS, как платных, так и бесплатных, существует возможность отслеживать статистику посещений. Если такой возможности не заложено в самой CMS, то наверняка найдутся подходящие сторонние расширения для ее проверки и анализа. Но, как правило, такие системы сбора статистики в движках далеко не совершенны (хотя, в Битриксе она очень даже ничего), да и опять же встает вопрос предоставления доступа к статистике для потенциальных рекламодателей, а они ни на грош не поверят тому, что насчитает статистика посещений, имеющаяся в вашей CMS.

Обзор счетчиков и систем анализа посещений

Третьим, и наиболее часто используемым способом, позволяющим узнать, проверить и подвергнуть анализу посещаемость сайта, являются, конечно же, так называемые счетчики и рейтинги на их основе (их еще называют клиентские системы статистики). По сути это практически одно и то же, и работают счетчики и рейтинги по довольно простому принципу.

Главное их преимущество — это то, что они вообще не имеют никакого отношения к вашему ресурсу. Ваша задача при их использовании заключается только в правильной их установке — внедрении кода счетчиков во все без исключения страницы своего ресурса, ибо только в этом случае будет гарантированна хоть какая-то точность проверки посещаемости.

Код счетчика может представлять из себя либо Html фрагмент, который одновременно с загрузкой страницы вашего сайта будет подгружать со стороннего сервера (владельца этой системы) картинку информера, либо код счетчика может содержать в себе какой-нибудь скрипт, который опять же будет подгружаться из вне.

В результате получается, что если браузер пользователя загружает какую-либо страницу вашего ресурса, то он обязан будет обратиться к этому внешнему по отношению к вам серверу либо для загрузки картинки информера, либо для загрузки скрипта. Ну, а этот самый внешний сервер просто считает эти загрузки (отсюда и название — счетчики посещаемости).

В этом и состоит основное преимущество клиентской статистики — абсолютно не предвзятый подсчет посещений (важно для потенциальных рекламодателей), но зато в случае проблем с сервером счетчика будет, во-первых, внесена погрешность в подсчет посетителей, а во-вторых, может быть задержка с загрузкой страниц вашего сайта (палка о двух концах).

Использовать счетчики довольно просто и именно этим они и подкупают. Хотя, не обладая минимальными навыками работы с сайтом через бесплатный ФТП менеджер, о котором я тут писал и не зная основ Html и Css, эта вроде бы простая задача по установке на сайт счетчиков посещаемости может внезапно стать сложной или даже трудноразрешимой. Я постарался учесть этот момент в двух статьях, рассказывающих об установке счетчиков посещаемости на Joomla и вставке их в WordPress и smf, возможно вам они пригодятся.

Наиболее популярные в рунете счетчики посещений

Давайте теперь перейдем непосредственно к перечислению некоторых наиболее популярных счетчиков и «рейтингов сайтов по посещаемости» (их еще называют рейтинговыми каталогами).

  1. Лайвинтернет — самый популярный в рунете способ узнать и проверить посещаемость сайта. Говорить тут особо нечего, тем более, что по ссылке вы найдете подробную статью по получению кода и работы со статистикой.

    Статистика заходов на сайт

    Вообще, для большинства не коммерческих проектов (где не нужно отслеживать конверсию) одного его будет более, чем достаточно.

  2. Рамблер Топ 100 — вообще-то, он считается каталогом, но рейтинговым, т.е. в него могут попасть только те ресурсы, которые разместят у себя их счетчик. Сама по себе поисковая система Рамблер сейчас уже не существует, но этот каталог по-прежнему здравствует.

    Статистика заходов на сайт

    Как только счетчик посещений вы удалите, то вас разу же выкинут и из Rambler Top100. По приведенной ссылке вы найдете статью о регистрации в этом каталоге и получению кода. Ну, а ссылки на описание его установки я приводил чуть выше.

  3. Рейтинг ХотЛог — еще один каталог, для участия в котором вам нужно будет установить счетчик. Описание работы с ним приведено в конце статьи, которую я упомянул в предыдущем пункте.
  4. TOP Mail.ru — довольно популярный рейтинг (процесс получения кода описан в конце статьи про Ливинтернет). Существует еще отдельный каталог mail.ru. Кстати, можно будет бесплатно добавить сайт в этот каталог mail.ru даже без установки каких-либо счетчиков.
  5. OpenStat (Spylog) — когда-то это был очень популярный счетчик с рейтингом сайтов, отсортированных по посещаемости, но сейчас это уже серьезная система статистики.

Полноценные системы статистики для учета и анализа посещаемости

  1. Счетчик Яндекс Метрика — на закуску я оставил истинных монстров, которые не только позволят узнать и проверить посещаемость, но и позволят вам формировать желаемые цели и отслеживать их достижение. Вообще, это уже, конечно же, не обычные счетчики, а полноценные системы аналитики.

    Статистика заходов на сайт

    Хотя, Яндекс Метрика не так давно совершила шаг в сторону того, чтобы ее можно было назвать счетчиком Яндекса.

  2. Google Analytics — самая продвинутая из всех доступных бесплатно систем аналитики посещений и поведения пользователей на сайте. Называть ее счетчиком уже язык как-то не поворачивается. Вообще, довольно давно Аналитикс назывался немного иначе и был платной системой (несколько сотен долларов в месяц за то, чтобы узнать посещаемость и сопутствующие ее параметры), но потом его купил великий и могучий Google и сделал доступным всем желающим и абсолютно бесплатным. К тому же, она с тех пор усиленно развивается и совершенствуется, достигнув к текущему моменту небывалой мощи. Одно расстраивает — в Google Analytics очень трудно въехать, особенно сходу.

Анализ посещаемости — хиты, хосты, сессии и отказы

Есть основные параметры посещаемости сайта, которые позволяют нам узнать и проверить практически любые средства мониторинга (счетчики, серверная статистика или встроенные в CMS средства анализа) и нужно научиться понимать, что подразумевается под названиями этих параметров (как интерпретировать используемую терминологию). Для разных систем терминология может отличаться, но все же обозначим их следующим образом:

  1. Хиты — чаще всего хитом называют загрузку одной страницы с сайта, т.е. фактически одно обращение к серверу. Перезагрузка одной и той же страницы будет считаться еще одним хитом. Счетчики и другие системы сбора статистики посещений обычно отображают количество хитов сделанных в течении дня.

    Измерение количества хитов для сервисов статистики является довольно простой и точно решаемой задачей, имеющей малую степень погрешности, поэтому, если вам нужно будет узнать динамику изменения посещаемости со временем, то лучше для построения графиков использовать именно хиты, как имеющие минимальную погрешность при измерении.

  2. Хосты — это подсчет уникальных сетевых адресов (IP), с которых происходила загрузка страниц вашего сайта. Принимать количество хостов за однозначный показатель качества работы вашего ресурса (приравнивать хосты к посетителям) очень сложно в силу присущей хостам (что такое host) большой доли погрешности, ибо он далеко не всегда будет связан с конкретным пользователем.

    Один и тот же мобильный пользователь может в течении дня работать с вашим ресурсом с десятков различных IP, а если ваш проект будет ориентирован на корпоративных пользователей, то велика вероятность того, что многие из посетителей будут сидеть в сети под одним IP адресом. В общем, на хосты особого внимания, наверное, обращать не стоит — это не тот метод, который позволит однозначно узнать или оценить точную посещаемость сайта.

  3. Посетители — сколько уникальных людей посетило ваш ресурс. Как можно посчитать уникальных посетителей? Для этого используются так называемые куки (cookies) — небольшая текстовая метка, которая записывается сервером вашего сайта в браузер пользователя. Для каждого пользователя такая текстовая метка будет уникальной. В следствии чего очень легко можно будет отследить — новый ли посетитель пришел к вам или же это повторный заход уже побывавшего чуть раньше пользователя.

    Хотя, по большому счету, таким образом мы можем узнать не количество пользователей, а число браузеров, в которых открывали ваш сайт. Существует ведь вероятность того, что пользователь сотрет куки в браузере или же зайдет в следующий раз с другого обозревателя, но это уже относится к погрешности измерения, которая составляет единицы процентов.

  4. Сессии — это процесс непрерывной работы пользователя с сайтом. Допустим, если один и тот же посетитель три раза за день заходил к вам через приличные промежутки времени, то это будет засчитано, как один посетитель и три сессии. Для определения сессий используют либо специальную куку, которая уничтожится после закрытия браузера, либо просто измеряют время между загрузками страниц вашего ресурса, и если оно превысит 30 минут, то будет зафиксирован разрыв сессии.

    Сессии — это одни из самых важных и значимых параметров, который позволяет узнать и проверить качество вашего сайта, опираясь на собранную статистику. Помните, сейчас все говорят о поведенческих факторах, влияющих на отношение поисковых систем к вашему ресурсу? Так вот, основные параметры, по которым оценивается поведение пользователей на вашем проекте, являются производными от такого понятия, как сессия в статистике посещаемости

    1. Время сессии — сколько пробыл посетитель на сайте, пока он не сделал перерыва в открывании страниц более 30 минут или не закрыл браузер. В связи с этим, наверное, становится ясно, что точно измерить время сессии очень сложно из-за неопределенности момента ухода пользователя.

      Поэтому многие системы, позволяющие проверить этот показатель в статистике посещаемости, измеряют его не до конца просмотра пользователем последней посещенной страницы, а до момента начала ее просмотра. Следовательно, многие счетчики будут давать большую погрешность при проверке времени сессии, причем, обязательно в меньшую сторону.

    2. Глубина сессии — сколько страниц просмотрел пользователь за один сеанс работы.
    3. Точка входа — первая просмотренная посетителем страница за время его сессии. По этому показателю, полученному при анализе посещаемости, можно узнать и проверить качество оптимизации вашего проекта. Если чаще всего точкой входа становится главная страница, то вы мало уделили времени решению вопроса «Как раскрутить свой сайт».

      А вот если точками входа являются внутренние страницы вашего ресурса, то это могло стать результатом удачного вложения денег в контекстную рекламу, либо стать результатом удачной и правильной оптимизации и продвижения.

    4. Точка выхода — последняя просмотренная страница в сессии.
    5. Показатель отказов — это параметр статистики посещаемости, который показывает отношение сессий с единичной глубиной (точка входа совпадает с точкой выхода) к общему их числу.

      Хоть этот параметр и называется «показателем», тем не менее, для многих типов проектов он не будет показательным. Например, пресловутая «доставка пиццы» даст показатель отказов равный 100 процентов и это будет нормально (посетитель зашел, увидел контактный телефон и ушел звонить и заказывать пиццу).

      В то же время, для обычных информационных ресурсов (ну, наверное, типа моего KtoNaNovenkogo.ru) проверить и проанализировать показатель отказов будет очень показательно. Хотя опять же, если он у вас будет в районе 50 — 70 процентов, то это еще не повод бить в набат, особенно если ваш ресурс обладает широкой аудиторией (разноплановый, имеет много тематик).

      Стоит начинать беспокоиться, если у вашего информационного ресурса показатель отказов приближается к 90 процентам. Тут и поисковики могут свое фи вам высказать в виде понижения вашего ресурса в поисковой выдаче, за чем последует незамедлительное снижение посещаемости.

ktonanovenkogo.ru

Иногда бывает очень нужно посмотреть статистику посещаемости конкурентов, например, для того чтобы оценить среднюю посещаемость в тематике при аудите сайта. Самой популярной системой сбора статистики в Рунете является Liveinternet, поэтому, именно, про нее я и поведу речь в посте.

Итак, допустим, вам необходимо узнать посещаемость чужого сайта site.ru по данным Liveinternet. Сначала проверим не открыта ли статистика посещаемости для просмотра всем желающим с помощью следующей конструкции:

http://www.liveinternet.ru/stat/site.ru/ (просто вводим этот урл в браузер)

где вместо site.ru необходимо ввести url желанного конкурента.

Открытая статистика Liveinternet – большая удача, которая встречается очень редко. Если вас просят ввести пароль, значит большой удачи вам сегодня не видать: статистика посещаемости конкурента закрыта. Можно попробовать поискать на сайте кнопку счетчика Liveinternet с цифрами посещаемости, но вот незадача – конкурент повесил картинку счетчика без циферок или вовсе решил ее не размещать (кстати, я так делаю регулярно). Как же быть? Как тогда проверить посещаемость чужого сайта?

Я знаю три способа просмотра закрытой статистики посещаемости Liveinternet чужого сайта:

#1 Данные с картинки счетчика

Вбиваем в браузер следующую конструкцию http://counter.yadro.ru/values?site=site.ru, где вместо site.ru необходимо ввести url желанного конкурента.

Например, для моего блога http://counter.yadro.ru/values?site=mexboy.ru, циферки будут выглядеть примерно так:
Просмотр закрытой статистики Liveinternet
За какой период здесь представлены просмотры и посетители, догадаться несложно.

Хинт: Если вы не хотите, чтобы конкуренты таким образом подглядывали вашу статистику Liveinternet, то на странице изменения описания счетчика, необходимо поставить галочку

Запрещаем просмотр закрытой статистики Li через картинку

напротив «запретить отображение посещаемости на счётчиках».

#2 Данные о посещаемости из рейтинга Liveinternet

Ваши конкуренты оказались настолько хитрыми, что запретили отображение посещаемости на счетчиках? Не беда!

Есть другой проверенный способ просмотра посещаемости чужого сайта – рейтинг Liveinternet. Ищем в нем нужный нам ресурс, например, всем известный Vkontakte.Ru (который запретил отображать посещаемость на счетчиках – http://counter.yadro.ru/values?site=vkontakte.ru) и смотрим циферки посещаемости

Смотрим закрытую статистику посещаемости через рейтинг Liveinternet

Есть одно неудобство: цифры посещаемости показываются за период с начала суток до текущего момента. То есть, чтобы узнать суточную посещаемость конкурента, придется дождаться полуночи и заглянуть в рейтинг примерно в 23:50.

Хинт: Если вы не хотите, чтобы конкуренты таким образом подглядывали вашу статистику Liveinternet, то на странице изменения описания счетчика необходимо выбрать опцию «не участвовать в рейтингах».

Запретить сайту участвовать в рейтинге Liveinternet

mexboy.ru


You May Also Like

About the Author: admind

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.