Цена качество как пишется


Фразу “Оптимальное соотношение цены и качества” можно увидеть, прочитать или услышать в рекламе практически любого магазина. Призванное привлекать покупателя, это словосочетание уже давно вызывает если не скептическую усмешку, то уж точно полное равнодушие. Почему отличный рекламный слоган за короткое время превратился в пустое сотрясание воздуха? И существует ли на самом деле это “оптимальное сочетание”? Попробуем разобраться.

Об оптимальности, ценах и качестве

Начнем, пожалуй, с главного — понятия оптимальности. Оптимальный вариант — означает “наиболее приемлемый, наиболее привлекательный, лучший”. То есть, оптимальность чего-либо — это вопрос выбора.

Качество и репутация товара не могут быть оптимальными — они могут быть отличными, хорошими, плохими или просто приемлемыми. С точки зрения покупателя товар всегда должен быть как минимум хорошего качества.

Цена — совершенно другое дело. Во-первых, цена напрямую зависит от качества.


-вторых, она просто обязана быть оптимальной, причем исходя их совершенно противоположных критериев оценки этой самой оптимальности. Производитель желает получить прибыль от реализации своей продукции. Продавец — посредник между производителем и покупателем, желающий получить прибыль от реализации товаров производителя. Покупатель — конечно звено потребительской цепочки, испытывающее потребность в товаре, но не желающее отдавать свои деньги. И для каждого звена цена должна быть оптимальной.

Оптимальность цены для различных участников рынка

Цена качество как пишется

Цель любого производства — получение прибыли от обеспечения потребителей продукцией. Ни один производитель не работает только ради того, чтобы потребитель просто был сыт, обут или одет. Производственный процесс несет в себе массу расходов на сырье, технические нужды, оплату труда работников и так далее. Все эти расходы покрываются ценой товара, по которой производитель отдает свою продукцию продавцам-посредникам. Плюс прибыль, которую производитель хочет получить за свою работу — она тоже входит в цену. Для производителя оптимальна такая цена товара, которая покроет все расходы на производство, принесет прибыль, и при этом сохранит лояльность покупателя к продукту после торговой наценки посредника-продавца.

Для продавца оптимальна цена, покрывающая расходы на закупку, транспортировку, хранение и реализацию товара, и тоже приносящая прибыль. Логично — оптимальная цена для продавца будет выше цены, оптимальной для производителя. И чем больше таких продавцов будет стоять между производителем и покупателем, тем выше будет цена, оптимальная для последнего из них.


Какая цена оптимальна для покупателя? Естественно — та, которая ниже. В идеале — та, по которой первый посредник закупил товар у производителя. Но приобрести товар за столь низкую цену на сегодняшний день позволяет только трансграничная торговля. И только в случае, когда речь идет о товарах импортного производства. На внутреннем же рынке покупатель видит цены, оптимальные для конечных продавцов. Причем, на один и тот же товар у разных продавцов он видит совершенно разные “оптимальные” цены. И недоверие к самому понятию оптимальности происходит именно отсюда.

Оптимальное соотношение цены и качества — какое оно?

Цена качество как пишется

Здесь, казалось бы, все просто — чем ниже качество товара, тем ниже должна быть цена. И наоборот. На деле же в гонке за прибылью продавцы-посредники вовсю рекламируют “высокое качество по низкой цене”. Ну или по “оптимальной цене”, которая оптимальна, опять же, не для покупателя. Такая формулировка может успешно использоваться при рекламе услуг, когда поставщик услуг сам отвечает за качество своей работы и сам устанавливает цену. Но не в торговле товарами. За качество товаров отвечает производитель, а не продавец, и “низкую” цену магазин может установить либо пожертвовав частью собственной наценки, либо закупив продукцию у производителя с очень хорошей скидкой — и то, и другое, увы, бывает не часто.


В покупке импортных товаров “высокого качества по оптимальной цене” покупателю реально помогает трансграничная торговля. Секрет в том, что потребительская цепочка в данном случае состоит только из производителя и покупателя. Посредник в этой схеме тоже есть — интернет- магазин кросс-бордера, но его комиссия, если она и есть, не увеличивает цену товара в разы, как это происходит в ситуации с обычными магазинами. Фактически покупатель приобретает продукцию по цене производителя — то есть, по действительно оптимальной цене. И качество товара при этом соответствует заявленному.

Вывод из всего вышеизложенного — предложить оптимальное для покупателя соотношение цены и качества сегодня может только тот интернет-магазин, который может предложить покупателю цену производителя. На это способны только участники рынка трансграничной торговли. И до тех пор, пока сами интернет-магазины не поймут выгоду такой схемы продаж, их слоганы об “оптимальных ценах” не найдут отклика и будут восприниматься скептически или равнодушно, ведь покупателям уже известна истинная цена оптимальности.

www.inexpost.ru

Важность для потребителя основных составляющих предложения экспедиторской фирмы


Цена качество как пишется

Выявление конкурентных преимуществ компании

Данное исследование позволя­ет выявить основные конку­рентные преимущества компа­нии, реализующей экспедитор­ские услуги:

• качество услуг;

• долгосрочные отношения с потребителями;

• цена услуг;

• рекомендации знакомых предпринимателей;

• имидж.

Наше исследование показало, что в качестве основных фак­торов конкурентоспособности потребитель выделил качество услуг, качество отношений и только потом цену. Этот факт еще раз подтвердил правиль­ность выбора концепции мар­кетинга взаимодействия как наиболее пригодной в условиях рынка морских перевозок

Анализ конкурентной среды на примере «Экспресс газеты»

Специфика издательской деятельности обусловлена особенно­стями газеты как товара и заключается в том, что этот товар име­ет две категории потребителей.

Качество и сервис

Рассмотрев в пятилетней ре­троспективе требования к раз­мещению рекламы в прессе со стороны мелких и средних рек­ламодателей, мы выяснили, что они в основном сводились к экономии средств, пусть даже за счет потери качества, т. е. главные параметры — цена и скидка.


Теперь, размещая свой заказ в издании, тот же рекламодатель интересуется комплексом услуг, все больше уделяя внимание уровню обслу­живания и качеству, что под­тверждается его готовностью платить больше.

Сегодня все услуги по разработке, изготовлению, за­писи макета в нужном (формате для размещения в других изда­ниях, работа журналиста и фо­тографа) закреплены за нами и предоставляются бесплатно.

Динамика доли постоянных клиентов среди рекламодателей и темпов роста общего числа рекламодателей «Экспресс газеты»

Цена качество как пишется

Мониторинг

Пе­речень изданий конкурентного окружения определяется по следующим параметрам:

  • пересечение читатель­ских аудиторий издании;

  • пересечение рекламода­телей и зданий;

  • аналогичные с «Экспресс газетой» потребительскиехарактеристики (периодичность выхода, тематическая направ­ленность, цветность и т. п.).

Структура рынка рекламы в изданиях-конкурентах Экспресс газеты», рассчитанная относительно рекламных площадей

Цена качество как пишется

Динамика изменения объемов рекламы ЭГ по сравнению с изданиями сегмента в 2001


Цена качество как пишется

Распределение рекламного бюджета и рекламных площадей компании «N» в печатных СМИ в 1 п/г 2001 г.

Качественный анализ: классификация клиентов потоварной при­надлежности, по изданиям, в которых они рекламируются, соотношение с харак­теристиками аудиторий этих изданий.

Спроецировав данные расчета на наше издание с уче­том количества представителей желаемой целевой аудитории читателей среди всех читателей «Экспресс газеты», рассчи­тывается ком­мерческое предложение. Важно продавать потребителю не тираж, а ауди­торию в ее количественном и ка­чественном выражении.

Цена качество как пишется

Рейтинги изданий-конкурентов

Мо­ниторинг продаж «Экспресс газеты» по точкам розничных продаж.

Монито­ринг содержания газет опреде­ленной нами конкурентной ниши

Цена качество как пишется

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ

1. В чем вы видите разницу между ситуациями дифференцированной олигополии и монополистической конкуренции? В чем проявляется влияние этих различий на конкурентное поведение?

2. Какие стратегии реакции следует рассмотреть фирме-лидеру рынка, если его в ценовой сфере атакует конкурент, владеющий очень малой долей рынка?


3. Дайте пример внешнего удерживаемого конкурентного преимущества для каждого из следующих секторов: минеральные воды, страхование против пожара, узкоспециализированные станки.

4. Каковы перспективы развития для малой фирмы, если на ее базовом рынке доминирует агрессивный конкурент, обладающий неустрани­мым преимуществом по издержкам?

5. Акционерное общество «Руссометр» производит узкоспециализиро­ванные измерительные приборы. У него есть возможность выпустить прибор для нового рынка с абсолютным потенциалом 100 приборов. На этом рынке происходит быстрая технологическая революция. Маркетинговое исследование потенциальных покупателей показало, что максимальная приемлемая цена продаж равна 2 млн. руб., тогда как по данным отдела НИОКР средняя себестоимость первого станка составит 3 млн. руб. В прошлом для схожих, но не идентичных из­делий фирма имела кривую опыта с наклоном 75%. Финансовый ди­ректор не одобряет новшество, считая, что рыночная цена слишком низкая. Вам поручено изучить данную ситуацию и сформулировать конкретную рекомендацию.

6. Проанализируйте угрозы конкурентной среде в одном из следующих секторов: страхование частной собственности, типографская продук­ция.

7. Из каких элементов складывается потенциал фирмы, какую роль он играет в обеспечении ее конкурентоспособности

2. Каков основной принцип построения системы индексов каче ства и конкурентоспособности товаров


3. В чем заключаются цели тестирования продукта Какие виды тестирования Вам известны

4. В чем заключается риск на рынке Как оценить его силу

5. Что такое бенч маркинг Какие цели стратегического ана лиза он преследует

1. Фирма заявила, что она постоянно устанавливает свои цены на уровне У о ниже цен конкурента:

а) это объявление ценовой войны;

б) попытка компенсировать различия в затратах;

в) нормальная торговая практика.

2. Анализ деятельности конкурента показал, что его производственные возможности превышают наши как минимум на 30%. Каковы наши действия

а) продавать товар на 30% дороже конкурентного;

б) инвестировать средства в расширение собственной производственной базы;

в) улучшить потребительские свойства товара и одновременно расширить сервис, не повышая цены товара.

3. На чем основывается наш прогноз действий конкурента

а) на предсказаниях астролога;

б) на изучении поведения конкурента, характеристике его менеджера и полученных конфиденциальных сведениях о подготов ке к испытаниям нового товара;

в) на предположениях.

4. На рынок выпущен новый синтетический материал, который представляет конкурентную угрозу нашему товару. Какие меры следует принять нашей фирме


а) обратиться с жалобой в Антимонопольный комитет;

б) организовать в авторитетной газете статью специалиста о вреде синтетики для здоровья;

в) срочно приступить к разработке нового товара с лучшими свойствами по старой цене.

5. Какой должна быть доля рынка, чтобы фирма считалась лидером рынка

а) 10 20%;б) 20 40%;в) 40% и выше.

studfiles.net

Удивляюсь, как многие люди, даже хорошие люди, попадаются на удочку маркетинг-обмана "лучше по соотношению цена-качество". Что это такое, соотношение? В чём оно измеряется? Если цену можно измерить в рублях, долларах, юанях и т.д., то в чём можно измерить качество? Умный человек знает, что качество — это индивидуальная, внутриоценочная величина: тот или другой предмет может быть лучше с точки зрения одного человека, но хуже с точки зрения другого. Но вредно, когда начинают рекламировать это мифическое "соотношение".

Что лучше по соотношению цена-качество — батон за 25 руб или какой-нибудь экологический био-батон за 100 руб? Или вот ботинки "спецодежда" за 700 руб, китайские шлёпанцы за 70 или буржуйские боты за 7000? Нельзя на этот вопрос ответить, ведь всё зависит от того, как и где вы собираетесь их использовать! И кто и как будет использовать их! Где-то тут в Малайзии малаец скажет, что шлёпанцы лучше и вообще, и по "соотношению", а альпинист, идущий на высочайшие горы, выберет ботинки с определёнными свойствами для его целей, и скажет, что они лучше, хотя они стоят и больше 7000.


о лучше — индийский поезд за 0,3 рупии/километр или немецкая электричка за 0,3 евро/километр, например? Так вообще не ответишь, как определить качество, в чём его измерить? Так и другие предметы — велосипеды, фотоаппараты, компьютеры или овощи, не могут быть объективно "лучше по соотношению цена-качество", потому что качество вообще — это не объективная, а субъективная категория!

Обычно рекламная фраза "наш товар лучше по соотношению цена-качество" указывает на то, что цена товара завышена по сравнению с похожими на него, и нужно с осторожностью отнестись к такому товару. Если же у товара есть какие-то определённые свойства, не обще-облачные, а реальные, тогда их чаще и указывают в рекламе "Наш телефон живёт месяц без подзарядки" или "Наши овощи содержат 90% витамина С". А если в рекламе видим это "соотношение цена-качество", то нужно с большой осторожностью отнестись к ней, зная, что обычно это — или следствие глупости рекламиста, не знающего, что именно написать, или осознанный маркетинговый трюк.

a-krotov.livejournal.com

Что важнее – цена или качество? Споры об этом ведутся давно и будут продолжаться столько, сколько будет существовать человечество. Ведь у каждого свой подход и, главное, своя аргументация. И всё же можно ли вообще получить качественное изделие по низкой цене? Например, в нашем случае, в нефтедобывающей или нефтеперерабатывающей промышленности. Ведь у нас в стране осуществляется огромный объем работ по добыче, транспортировке и переработке полезных ископаемых, в ходе которых невозможно обойтись без использования специальных реагентов и присадок. Как следствие, выбор некачественного или же неподходящего для производства продукта (реагента/присадки) влечет за собой не только нарушение технологического процесса, но и определенные экономические потери как непосредственно в нефтяной промышленности, так и в других отраслях, пользующихся ее продукцией.

Так все-таки цена или качество?

Любой продукт можно сделать конкурентоспособным, если смотреть только на его цену. И с тем, что низкая стоимость – сильнейший аргумент в борьбе за предпочтение клиента, трудно спорить. Участвуя в тендерах или общаясь с потенциальными покупателями, становится понятно, что это действительно так. Однако низкая цена на продукцию – это ещё и серьёзный показатель качества. Ведь ни для кого не секрет: чем она ниже – тем ниже качество. А в нефтяной отрасли такая разница в стоимости продукта может повлечь за собой существенные трудности для предприятия. Например, одна компания реализует какой-либо продукт по более привлекательной для потребителя цене, другая же, наоборот, её завышает. На первый взгляд, у обоих производителей одинаковый товар. Но при проведении ряда испытаний выясняется, что за таким немаловажным показателем, как цена, скрывается другой ключевой аспект – количество основного компонента, следовательно – его дозировка. То есть, по факту, продукт один и тот же, но вот его объем, который необходим для достижения хорошего результата, отличается.

Как производители, мы четко понимаем, что стоимость конечного изделия можно уменьшить лишь за счёт снижения концентрации действующего компонента, а в разбавленном виде нефтехимия значительно теряет свои товарные свойства и эффективность. В частности, приобретение разбавленного ингибитора коррозии значительно уменьшает срок службы металлических частей оборудования и, как следствие, увеличивает затраты на его ремонт. То есть в краткосрочной перспективе покупатель выигрывает, но в долгосрочной, он, бесспорно, проиграет, ибо может понести большие убытки в ходе незапланированного простоя или ущерб, исчисляемый месяцами капитального ремонта. Если же недостаток основного вещества в этом же ингибиторе будет компенсироваться дозировкой, то автоматически увеличивается количество приобретаемой присадки, вследствие чего произойдет общее удорожание покупки. Поэтому, прежде чем закупать необходимые для производства присадки/реагенты, желательно тщательно и многогранно проверять концентрацию основного вещества, реальную дозировку продукта и другие показатели его качества в специализированных лабораториях.

Вот мы и пришли к тому, что все-таки не так важна пресловутая «низкая цена». Просто необходимо четко осознавать, что на присадках и реагентах, приобретаемых исключительно под определенные нужды компании, не стоит экономить, даже при наличии огромного соблазна. Выгода от этого, возможно, и будет, но вряд ли она покажется столь прозрачной в будущем. Лучше сразу все взвесить, так как некачественные покупки могут не только увеличить расходы в бюджете, но и вполне реально повлияют на работу предприятия в перспективе. Не стоит гнаться за дешевизной. Цена должна включать в себя реально понесенные затраты компании на производство продукции, позволяющие не только обеспечить развитие бизнеса, но и предоставляющие ей возможность на проведение требуемых исследований и модернизации, чтобы соответствовать реалиям завтрашнего дня. Так, например, как Топливный Регион, который на постоянной основе проверяет качество поставляемой продукции в ведущих лабораториях России (ВНИИ НП, РГУНГ им.Губкина), отслеживает все пожелания и требования клиентов, подбирает на индивидуальной основе требуемые им компоненты и гарантирует комплексное решение поставленных задач.

www.topreg.ru

цена-качество






















След.


Вернуться в Русский язык

www.trworkshop.net

                                             Вступление.

       И наша задача показать потребителю выгодность покупки именно нашего продукта, даже если  качество его немного уступает аналогичному продукту крупного производителя, а цена у него выше, чем у полулегального частника. Дать малому бизнесу необходимый инструмент для реальной сравнительной оценки качества продукции разных производителей. Т.е. заставить потребителя видеть продукцию такой, какой вы хотите, чтобы ее видели, какое качество ей реально соответствует.

             Как потребитель оценивает качество продукта.

      Для того, чтобы потребитель оценил качество продукта (или услуги), продукт  должен удовлетворять ряду условий: 

      во-первых, он  должен быть просто необходим потребителю;

      во-вторых,  его параметры, например размер, фасон, цвет, материал, мощность, производительность и т.д.,  должны соответствовать пожеланиям и  вкусам потребителя;

     в-третьих, его цена должна соответствовать  возможностям потребителя.

     Как мы видим, помимо показателей качества, потребителю важна и цена изделия. Потребитель, приобретая изделие, сопоставляет, иногда даже рассчитывает, компенсирует ли цена изделия совокупность показателей качества, которыми оно обладает. Для многих потребителей именно цена является основным критерием выбора изделия. И он сознательно пренебрегает некоторыми показателями качества при выборе продукта или услуги, выбирая изделие с приемлемой ценой.

             Как связать качественные и экономические показатели. 

    гарантия_ качества Итак, для корректной оценки качества продукта, необходимо связать его качественные и экономические показатели.  Проще говоря, вывести соотношение  качества и цены изделий. Именно это соотношение позволяет сравнивать изделия разных производителей с разной ценой и разными показателями  качества. Именно это соотношение  позволяет, если хотите, рассчитать «удельное качество» изделий. Именно при помощи этого соотношения можно объяснить потребителю, за что он платит деньги, и какие реальные выгоды (естественно, если они есть) он получает при покупке  изделий вашего малого бизнеса. Многие источники называют соотношение цены и качества экономически оптимальным качеством. Я думаю, это не совсем верно. Поэтому предпочитаю использовать, на мой взгляд, более точную формулировку – соотношение качество/цена.

     В общем случае соотношение качество/цена можно выразить формулой:

                                                       К = Q/C,

     где Q — качество изделия;

            С – цена изделия.

     Для некоторых изделий, к продажной цене изделия, следует добавить затраты по эксплуатации, ремонту и утилизации изделия.

     Как же можно определить это, так необходимое, соотношение  качества и цены по этой довольно простой формуле.

     С ценой нам все понятно. Мы уже научились ее рассчитывать и представлять в конкретных величинах. Этому вопросу были посвящены несколько статей. Например, статья или статья.

    Как выразить в натуральных величинах качество изделия.

      Гораздо сложнее определить, а, главное, выразить в натуральных величинах, качество изделия. По этому поводу написано множество литературы, в крупных фирмах создаются целые подразделения, занимающиеся вопросами качества изделий и его оценкой. Их рекомендации действительно очень важны и действительно позволяют повышать качество изделий, их долговечность, надежность, точно рассчитать или определить показатели качества. Но методики эти очень сложны, пользоваться ими могут специалисты высокого уровня.

      В малом бизнесе нет материальных ресурсов для проведения таких работ, да и специалисты должного уровня по вопросам качества в нем не трудятся. Пользоваться такими методиками в малом бизнесе нет возможности и необходимости. Поэтому наша задача простыми, общедоступными методами все же попытаться давать оценку показателей качества выпускаемых малым бизнесом изделий, сравнивать их между собой и с изделиями других производителей.

     Но  вернемся непосредственно  к нашему соотношению качества и цены, и прежде всего, к оставшемуся  открытым вопросу количественной оценки показателей качества продукции. Этим  вопросом занимается целая наука – квалиметрия, которая разработала достаточное количество методов (отнюдь не бесспорных) оценки качества продукции. Но методы эти отнюдь не простые, требующие квалифицированных исполнителей и существенных материальных затрат. Мы же в малом бизнесе, как я уже говорил,  должны попытаться делать это простыми, доступными методами.

     Хочу сразу же заметить, что оценка эта будет достаточно условной, учитывающей абсолютно точно далеко не все показатели качества. Но я, в своем бизнесе, пользовался именно этими методами и считаю их для малого бизнеса вполне приемлемыми.

    Теперь остановимся на конкретных действиях, которые следует предпринять для  оценки соотношения качество/цена изделий в малом бизнесе.

                                        Выбор показателей качества.

   Прежде всего, осуществляем выбор показателей качества, по которым будет  производиться оценка. Не следует оценивать все показатели качества. Их количество и состав будут во многом зависеть от типа и сложности продукта или услуги. Многие из показателей качества большинству потребителей будут просто неизвестны. Из многих показателей качества необходимо выделить те показатели качества, которые вы хотите определить. Выделять следует наиболее значимые для потребителя показатели.

                              Метод оценки выбранных показателей.

     Определяем с метод оценки групп выбранных показателей. Показатели качества делятся на группы. Для изделий, выпускаемых малым бизнесом, я предлагаю ограничиться двумя группами:

— группа количественных показателей качества, которые имеют количественные значения, такие как мощность, число оборотов, масса, размеры, срок службы, гарантийный срок и т.д.

— группа экспертных показателей, которые не имеют количественных значений и могут быть определены экспертным методом (к таким показателям относятся показатели вкуса, эстетики, эргономики и пр.)

                                 Значения показателей качества.

      Определяем значения показателей качества и рассчитываем требуемое соотношение качество/цена каждого показателя изделия.   

      С первой группой  показателей как будто все просто. Их необходимо измерить, либо просто взять из документации на изделие, если она есть. Некоторые показатели (например, для некоторых пищевых продуктов) можно определить лабораторным путем.  Затем делим значения этих показателей на стоимость изделия и получаем стоимость единицы данного показателя.

      Со второй группой показателей определиться несколько сложнее. Эти показатели можно определить только экспертным методом. Но делать это необходимо, т.к. во многих изделиях эти показатели играют главенствующую роль.

     качество_контролер_качестваЭкспертная оценка качества продукции – это получение количественных характеристик качества изделий  экспертным методом. Оценка производится экспертом (специалистом) или группой экспертов. Лучше группой, для исключения субъективного мнения одного специалиста.  Для получения оценки экспертов используется метод опроса. Экспертами могут быть специалисты по видам продукции, а могут быть и простые потребители. Важно только правильно сформулировать форму опроса.

     О том, как это делал я в своих бизнесах, подробно расскажу в  статье.

                             Рассчитать соотношение качество/цена изделия.

      И последнее действие — рассчитать соотношение качество/цена всего изделия. Для этого складываем соотношения качество/цена всех выбранных к оценке показателей   и получаем комплексный показатель соотношения качества к цене. Важно только для получения корректных результатов, оценивать и свои изделия, и их аналоги по единой методике.

                                            Заключение.

      В заключение хочу сделать  важное дополнение к сказанному. Данная методика распространяется только для сравнения показателей качества изделий малого бизнеса и аналогичных изделий других бизнесов. Эта оценка не распространяется для арбитражных методов оценки качества при возникающих разногласиях между производителями, поставщиками и потребителями.

      Ну и для разработки сертификатов качества изделий, если они необходимы, следует пользоваться методиками органов стандартизации. Об этом напишу отдельную статью.

malbusiness.com


You May Also Like

About the Author: admind

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.