В данной статье рассмотрим — что жидкость делает с iPhone и другими электронными устройствами, как ремонтируют, куда обратиться, стоит или нет ремонтировать самому.
Общие понятия
Почему инженеры яблочной компании, не сделают свои устройства полностью защищенными от воды? Возможно, они заботятся о заработках мастерских и сервисных центров, возможно, не придумали идеальной защиты, не исключено, что специально ограничивают срок службы своих устройств, для ежегодного обновления. Об этом можно только догадываться.
Для начала нужно отметить, что попадание различных жидкостей производит совершенно разное действие на внутренние элементы iPhone. Чем больше в воде примесей (солей, кислот, щелочей) тем разрушительнее последствия.
Давайте рассмотрим ситуации, когда в iPhone попадает вода, наиболее часто.
уронили iPhone в снег;
телефон упал в море;
постирали штаны с iPhone в кармане;
разговаривали под дождем;
брали iPhone мокрыми руками;
слушали в ванной музыку
положили на стол, опрокинули стакан
Все эти ситуации приводят к так называемой – коррозии внутри устройств.
Корро́зия (от лат. corrosio — «разъедание») — самопроизвольное разрушение металлов, в результате химического или физико-химического взаимодействия с окружающей средой. В общем случае это разрушение любого материала, будь то металл или керамика, дерево или полимер. Часто говорят окись, гниение, разложение, обрывы.
Любая влага приводит к неработоспособности электронных элементов , это вопрос лишь времени и внешней среды, в которой находится iPhone.
Жидкость попадает внутрь телефона очень быстро, а вот сохнуть она может очень долго. Даже если вся жидкость внутри высохнет, все равно остаются растворенные в воде соли. Последствия Вы видите и без микроскопа чуть ли не каждый день, в виде следов, остающихся на окне после дождя, на стекле (зеркале) в ванной. Олово соединяющее металлические контакты, микро запчастей на плате, с добавлением воздуха, влаги и напряжения создают химическую реакцию, которую Вы можете увидеть на картинке.


Что происходит дальше? Некоторые проводники, растворяются, “растекаются” и замыкают. Другие, в результате образуются короткие замыкания. От этого погибают микросхемы, не готовые к такому зверскому обращению. Не обходит стороной повреждения шлейфов и разъемов.
Как правило, первой выходят из строя элементы, находящиеся под высоким напряжением это:
— узлы питания (контроллер и управляющие микросхемы)
— узлы заряда
— кнопки управления (боковые кнопки, кнопка домой, различные разъемы)
— узлы подсветки
В случае обнаружения следов влаги в iPhone, телефон не попадает под действие гарантии, и ремонт в этом случае будет только платным. Часто после неквалифицированного ремонта состояние устройства становится еще более плачевным, чем до этого.
В каждом iPhone инженеры компании установили специальный датчик, произведенный компанией 3М, который показывает, было ли попадание воды внутрь устройства
Но и в них нельзя быть уверенным.
В середине прошлого года компания Apple разослала электронные письма обладателям iPhone и iPod Touch в ответ на поданный ими коллективный иск в суд за нарушения условий гарантии на устройства. В письме Apple сообщала, что компенсирует пользователям устройств по $300, в общей сложности $53 млн. по $100-$300 в зависимости от устройства.
Истцам удалось получить пояснения у руководства 3М по поводу датчиков. Компания признала, что датчики могли сработать не только при непосредственном попадании влаги внутрь, но и при повышенной температуре воздуха или высокой влажности. Комментарии 3М прикреплено к иску пользователей.
Суд проходил в Федеральном суде Сан-Франциско после того, как нескольких тысяч покупателей iPhone и iPad подали коллективный иск за нарушение условий гарантийного обслуживания. Суд удовлетворил иск пользователей и признал, что отказ компании в ремонте iPhone второго и третьего поколения и плееров iPod Touch был незаконен, и компания не выполнила свои гарантийные обязательства перед пользователями. Под иском на Apple подписались более 153 тыс пользователей.
Основные симптомы
Cпециалисты разных сервисов вынесут предварительный, а чаще всего точный диагноз, по таким признакам:
на экране остались разводы, белые точки, пятна, странные глюки, которые хочется списать на проблемы прошивки, отказывающего модуля беспроводной связи, потери чувствительности сенсорного экрана с ложными срабатываниями, выскакивание шнурка зарядки на экране iPhone (режим восстановления) и быстрой разрядкой аккумуляторной батареи.


Что же нужно делать, если в iPhone попала вода?
Итак в iPhone попала вода, даже если он работает, первым делом нужно зажать кнопку домой (HOME) и кнопку вкл/выкл (Power), до полного выключения (3-10 сек.), тем самым уменьшить возможные повреждения в цепях после контроллера питания.
Дальше надо вынуть, все что можно вытянуть: SIM-карту, наушники, кабель для синхронизации, снять чехол. И не пытайтесь заряжать т.к. чем больше заряда в батарее тем хуже.
Даже в выключенном состоянии, внутри остается источник энергии, которому необязательно получать команды от вас, чтобы обменяться с водой импульсами и поджарить пару-тройку микросхем на материнской плате.
Снять аккумулятор, это скорее касается iPhone 4 и iPhone 4s т.к. при определённой сноровке, нижние болты можно открутить подручным средствами. Конечно, это лучше делать, если у вас есть хоть какой опыт в разборке iPhone (часто люди при неосторожной разборке рвут шлейфы). Сняв батарею, вы практически остановите процесс разрушения.
Можно воспользоваться обычным пылесосом с насадкой, у которой узкий наконечник, феном для волос – но струя воздуха должна быть обязательно ХОЛОДНОЙ!!!.

Помещение iРhone в герметичный пакет с рисом — миф, этот способ помогает не более чем протирание полотенцем. Безусловно, рис очень хорошо впитывает в себя пары влаги, но никак не сможет помочь, если вода попала на внутренние элементы платы. К тому же, некоторые сорта риса могут оставлять мелкие крошки, да и сами зерна, попадут внутрь устройства и застревают в разъемах.
Безболезненно можем предложить разве что силикагель/кремнегель (маленькие полупрозрачные шарики в пакетиках), выполнит задачу вытягивания влаги лучше риса, вот только в хозяйстве он бывает не всегда.
Этим вы высушите на столько, на сколько это возможно в сложившейся ситуации.
Если предположить, что жидкость чудесным образом после этих действий испарится с плат и шлейфов айфона, она оставит после себя кристаллы, невидимые для невооружённого глаза, но крайне опасные для электроники.
Ничего удивительного не будет, если у iPhone после всех этих процедур перестанут работать кнопки, откажет сенсор, разъёмы, будет постоянно включена вспышка и будет греться.
Следующее действие как можно скорее обратитесь в любой сервис по близости. Если Вы сомневаетесь, в специалистах и сотрудниках ближайшего сервиса, попросите только отключить батарею и сразу вернуть, это займет у них 5-10 минут и стоить будет минимум денег. Это даст время, чтобы Вы могли обратиться, куда считаете необходимым.
НЕЛЬЗЯ делать, если в iPhone попала влага
Если у Вас появится желание подуть на аппарат горячим воздухом.
Влага из устройства такими методами полностью не исключить, особенно из-под микросхем BGA, и мало того становится более агрессивной для мелких металлических SMD-элементов электроники. Пока не отключить батарею (обесточить) теплым можно только навредить.

— Нельзя промывать с помощью WD-40.
— Нельзя пользоваться для этих целей микроволновкой.
— Нельзя класть в духовку, такими методами можно только навредить.
Что происходит после сдачи утопленника в сервисный центр.
На плате iPhone расположено огромное количество мелких компонентов и микросхем, и практически невозможно полностью высушить аппарат, не разобрав его полностью.
Если сгоревшее сопротивление или вышедший из строя конденсатор можно заменить, то последствия коррозии очень тяжело устранить полностью.
Существуют разные методы для очистки, специалисты определяют наиболее эффективные уже на своем личном опыте, или выбирают исходя из своего бюджета. Некоторые пользуются специальный раствором Contact Cleaner, некоторые специальным китайским концентратом не известного происхождения, некоторые реактивом на основе гликолевого эфира. Так же распространен Фэйри, мистер мускул, спирт и пр. хозяйственные моющие. В целом жидкости с большими проникающими способностями. Чаще всего их заливают в УЗВ (ультра-звуковую ванночку), при не сильных повреждениях чистят обычной зубной щеткой.
Схема работы инженера.
1. Разборка.
2. Промывка в УЗВ ванне, сушка (обычно сушат нижним подогревом, иногда термо-воздушным феном, при температуре 100-200 градусов, чтобы не повредить электронику, по времени примерно 15-60 минут), после проверяют, если помогло и iPhone включился, осмотр под микроскопом, проверка остальных запчастей (камеры, дисплея, динамиков, остальных шлейфов), если не помогло:
3. Отпайка экранов, снова промывка, сушка, осмотр под микроскопом, параллельно пролиcтывая схему iPhone, и замеряя контрольные точеки, проверяя на них напряжение в поиске не исправной цепи. На рисунках ниже хорошо видна плата с экранами (металлическими опорами) и плата без экранов.
4. При обнаружении не исправной цепи, в зависимости найденного, инженер делает пропайку поврежденных участков или ребол BGA-чипов (снятие и обратная установка микросхема) c нарушенной пайкой, замена не исправных микросхем, после снова проверка, если запускается, проверка остальных запчастей, если не запускается или запускается, но какая то функция не работает (камера, гироскоп, акселерометр, много потребляет). И продолжение выполнения 4 пункта пока, не устранит все дефекты. И тут опыт инженера играет не маловажное, и решающее значение, так можно продолжать день, два и более времени.
5. По окончанию ремонта последний раз специалист промывает в УЗВ ванночке от остатков флюса, снова сушит, припаивает обратно экраны, собирает и в конце проводит финальные тесты.
Основа тестирования заключается в нескольких моментах :
а) проверка на включение,
б) предельно допустимое потребление системной платы (все зависит от функций которые включены, к примеру включение камеры подумает потребление с 300 mAh до 700 mAh)
в) Проверка на заряд акб, как долго проработает телефон до первой разрядки.
г) работа камеры, гироскопа, микрофона, бузера, спикера, состовой сети, Wi-fi, bluetooh.
6. В большинстве случаев, помимо самой платы повреждены какие-то из шлейфов (громкости, батареи, кнопки домой, камеры), это естественно плюсуется к общей сумме ремонта. Дальше iPhone собирается и ждет своего клиента.
www.servicebox.ru
Вы умудрились уронить айфон. Вода попала внутрь телефона?
Конечно, намочить iPhone это всегда плохо, вне зависимости от того как это случилось. Но все же есть разница, уронили вы устройство целиком в воду, упал ваш iPhone или iPad в снег или же немного влаги попало напрямую в динамик устройства. От того насколько сильно было намочено устройство зависят и ваши риски и дальнейшие шаги.
Что делать если вода намочила корпус устройства?
Если вы уверены, что влага ещё не попала внутрь устройства, то стоит как можно быстрее высушить корпус.
В случае если ваш iPhone или iPad упал в воду целиком или вы неуверены, что намок только корпус устройства, не пытайтесь применять этот способ.
Предпримите следующие шаги:
- Отключите устройство и достаньте батарею если это возможно. Его отключение поможет вам избежать замыкания если влага всё же попадёт внутрь.
- Снимите защитный чехол, удалите любую другую защиту вашего телефона если она имеется.
- Хорошо протрите корпус устройства мягкой тканью, но не оставляйте ваш телефон завёрнутым в неё. Это не поможет, так как впитав влагу, ткань, напротив, создаст влажную среду вокруг вашего устройства.
- Далее, можно использовать сыпучие вещества, которые хорошо впитывают влагу. Популярным является метод «пакета с рисом». Просто найдите плотно закрывающийся пакет, насыпьте туда риса и поместите ваше устройство. Рис впитает остатки влаги из щелей корпуса телефона.
- После того как достанете устройство (спустя примерно сутки), ещё раз протрите его сухой тряпкой и почистите его от остатков риса.
- Попробуйте включить устройство.
Что делать если iPhone утонул, что привело к попаданию воды внутрь
Если вода уже попала внутрь, подручными средствами тут не обойтись. Дело в том, что, даже если вы испарите саму влагу, внутри устройства останутся соли и минералы которые содержатся в воде. В дальнейшем они могут окисляться при работе устройства и привести его к серьёзным повреждениям. Главное, что вы можете сделать, это оказать устройству «первую помощь» и действовать максимально быстро. Сделайте следующее:
- Аналогично первому случаю, сразу же отключите устройство.
- Снимите защитный чехол, плёнку и прочие элементы защиты телефона.
- И также протрите корпус, чтобы вода с него не попала внутрь
. Сделать это необходимо как можно тщательнее.
- Извлеките сим-карту устройства.
- Не пытайтесь использовать экстренные методы сушки устройства, такие как фен с горячим воздухом — это может лишь повредить внутренности устройства во время испарения жидкости. Метод с рисом в этой ситуации тоже не подходит, ибо даже устранив влагу таким образом, всё равно останутся частицы которые в дальнейшем будут разъедать важные части устройства.
- Как можно быстрее доставьте свой iPhone в сервисный центр. При этом вас интересует не магазин Apple куда вы можете сдать устройство по гарантии, а именно центр по ремонту этих устройств. Время сейчас является решающим фактором, а значит вам необходимо чтобы помощь была оказана как можно быстрее.
- После того как телефон оказался в службе ремонта, вам остаётся только ждать.
Если вы «спасли» свой телефон народными методами без обращения в сервисную службу, в дальнейшем это может привести вас к гораздо более серьёзным поломкам, так как остатки влаги или минералов приведут к повреждениям электроники не сразу, а по прошествии длительного времени.
Действия ремонтников
Разумеется, у каждой фирмы по ремонту есть свои методы для спасения пострадавших от воды устройств. Тем не менее есть ряд шагов которые будут предприняты наверняка.
- Корпус вашего устройства будет открыт.
- iPhone или другое ваше устройство на базе iOS будет разобрано буквально до последнего винтика.
- Ремонтники определять какие именно элементы уже были неотвратимо повреждены. Разумеется, замена, к примеру, динамика, обойдётся вам куда дешевле чем замена материнской платы.
- Далее, под микроскопом элементы которые были подвержены влагой, но ещё могут быть спасены очищаются от микроскопических частиц с помощью зубной щётки и специального смягчающего раствора.
- После этого производится полная оценка повреждённых частей и производится либо их ремонт, если он возможен, либо полная замена.
Что делать если в iPhone попала влага и как его просушить после этого (видео)
Небольшие советы и уточнения
Если ваш IPhone или другое устройство от Apple попало в воду, следует также учитывать следующее:
- В новых версиях устройств от Apple защита от попадания влаги значительно лучше чем в старых телефонах. Поэтому если вы владелец современного устройства, шансов спасти аппарат куда выше.
- Не пытайтесь обратиться по гарантии Apple. Попадание влаги в телефон не попадает под неё, а даже если вы избавитесь от всех внешних следов намокания, внутри телефона есть специальный маркер, по которому там тут же определять то, что ваш случай негарантийный. Таким образом, вы лишь потеряете время и, вероятно, не спасёте телефон.
- Это кажется очевидным, но чем меньше времени ваш телефон проведёт в воде, тем больше шансов его спасти. Крайне важно достать его сразу же.
Если вода попала в iPhone, iPad или iPad Touch, стоит как можно быстрее обратиться к ремонтникам. Пытаясь спасти устройство самостоятельно, вы можете выиграть ему какое-то время, но рано или поздно последствия нагонят вас и устройство придёт в негодность. Увы, но народные методы годятся лишь в тех случаях, когда ваш iPhone еле коснулся воды. Но зная эту информацию, вы сможете реагировать быстрее и не допустить ошибок, а значит увеличить шансы на спасение аппарата.
iwiki.su
Что нужно делать, если Айфон упал в воду?
Если вы уронили iPhone в воду — самое главное — это сразу отключить телефон и отсоединить аккумулятор. Конечно, это лучше делать, если у вас есть хоть какой опыт в разборке iPhone (часто люди при неосторожной разборке рвут шлейфы). Дальше его нужно просушить и удалить коррозию с контактов, это можно сделать в сервисе. Но и это может не спасти. После воды могут отказать различные элементы, которые придется менять или восстанавливать.
Рекомендуем принести iPhone на ремонт к сервис в кратчайшие сроки. Чем дольше он лежит мокрый — тем сложнее его восстановить.
Что нельзя делать, если в Айфон попала вода?
Нельзя класть в соль
Иногда так делают, чтобы «соль вытянула влагу». Да, часть воды действительно впитается солью. Но потом вся вода в телефоне будет соленая, а процесс окисления в соленой воде ускоряется многократно. Например, аппараты после падения в морскую воду восстановить намного сложнее, чем после чистой воды.
Не стоит класть в рис
Это очень популярный способ высушить телефон. Но увы, он не помогает. Лучше вытрите телефон полотенцем.
Кстати, аппараты, которые сушили в рисе, а потом принесли в сервис сразу видны — во всех разъемах застревает рис 🙂
Нельзя разбирать без инструмента и без опыта ремонта
Понятно, что первым делом нужно отключить аккумулятор. Но если вы раньше этого не делали — не рискуйте. Часто люди в панике отрывают АКБ от платы, задевают отвертками микросхемы, ломают корпуса. Часто восстановление телефона после вскрытия стоит дороже, чем после повреждения водой.
Может ли вода попасть в iPhone 7?
iPhone 7 рекламируется, как защищенное от воды устройство. И действительно, он более защищенный чем предыдущие модели. Но и в Семерку может попасть вода, так как повышенная степень защиты не означает полную водонепроницаемость.
На сайте Apple.com в спецификациях к iPhone 7 можно найти строку, где указан стандарт защиты, которому соответсвует устройство. Этот стандарт: IP67. Что это значит:
- Полностью исключено попадание пыли
- Защита от временного конденсата, защита при частичном или кратковременном погружении на глубину до 1м
Заметьте: эти значения далеки от полной герметичности. Принимать ванну с Айфоном 7 не стоит.
Также, стоит отметить, что эти условия касаются нового телефона. Со временем от использования и ударов корпус искривляется, появляются зазоры, уменьшается эффективность защиты. Так что нет ничего удивительно в том, что после падения iPhone 7 в воду, телефон перестанет корректно работать.
Что чаще всего выходит из строя после воды?
Перечислим запчасти и микросхемы, которые чаще всего повреждаются при контакте iPhone с водой.
Экран
На первом месте по популярности — дисплейный модуль. В большинстве случаев, дисплей продолжает работать, однако появляются разводы. Иногда разводов настолько много и жидкость попалась настолько грязная, что различить изображение становится очень трудно.
Тут поможет только замена экрана. Почистить следы от воды можно, но до конца они не пропадут. А мы же хотим, чтобы было как на новом, верно? Так что — замена на новый дисплей.
Аккумулятор
Если от воды первым перестанет работать аккумулятор, то считайте что вам повезло! Без тока от воды вреда почти нет (не считая разводов). Разряженный аккумулятор это тоже хороший знак, но даже в разряженном виде аккумулятор подает небольшой ток на плату.
Если в процессе диагностики выявили проблему в аккумуляторе, то его меняют на новый. А новый заодно и зарядку будет дольше держать, чем старый.
service-iphone.ru
Первоочередные действия
Если вы еще этого не сделали, прежде всего, вытяните айфон из воды и осторожно его выключите.
Даже не вздумайте проверять, работает ли он, поскольку это может привести к короткому замыканию.
Придерживайтесь следующей схемы:
Шаг 1
Снимите с мокрого iphone чехол. Обязательно заберите из него SIM-карту. Не повредит и извлечение батареи (этот шаг рассчитан только на уверенных в себе пользователей, готовых к аннулированию гарантии). Минимизируя количество закоулков, в которых может задержаться вода, вы увеличиваете шансы избежать повреждения ключевых элементов айфона.
Шаг 2
Вытрите лишнюю жидкость со всех доступных поверхностей. Переверните телефон верх ногами и легонько встряхните, чтобы прочистить порты и разъемы.
Шаг 3
Теперь ваше главное задание – избежать короткого замыкания внутри телефона. Если iphone упал в воду в выключенном состоянии, вам крупно повезло. Просто оставьте его до полного высыхания, не поддаваясь соблазну проверить работоспособность гаджета тут и сразу же.
Если же телефон был включен, есть два варианта:
- выключить питание (но учтите, что перед выключением на короткое время проснется экран и операционная система)
- оставить устройство в спящем режиме (в надежде, что в течение как минимум следующих 48 часов вы не получите никаких уведомлений).
Способы сушки
Следующий шаг – максимально извлечь из айфона внутреннюю жидкость. Не поддавайтесь искушению использовать фен или другой электроприбор для тепловой обработки. Ведь такие методы могут повредить внутренние детали iphone.
Лучше всего прибегнуть к помощи влагопоглотителя. Самый простой и доступный вариант – сырой рис. Достаточно хотя бы на две сутки поместить телефон в большую миску, до краев заполненную этим злаком.
Несмотря на то, что у метода существует большое количество поклонников, он чреват неприятными последствиями в виде пыли или даже попадания в порты телефона целых зернышек.
Более безопасное и эффективное средство – силикагель. Эти крошечные шарики в маленьких саше часто встречаются в коробках с электроникой, изготовленной в странах с влажным климатом. Конечно, чтобы полностью обложить айфон этим пожирателем влаги, понадобится не один такой пакетик.
Полезный лайфхак: раздобыть силикагель можно, основательно проверив внутренние карманы всех своих сумок и коробки из-под обуви.
Хоть силикатному гелю также требуется минимум 48 часов, этот способ более надежный.
Разборка iphone
Опытные пользователи могут попробовать разобрать айфон, чтобы непосредственно добраться до его внутренностей. Учтите, что такая тактика приведет к аннулированию гарантии. Но иногда это, на самом деле, единственный способ спасти ситуацию.
Если вы все же рискнете сушить iphone изнутри, используйте для вытирания очень мягкую ткань. Старайтесь действовать как можно плавнее.
Что делать дальше
После нескольких дней успешного просушивания телефона, попробуйте включить его. Если он не работает, придется обратиться к специалистам. Не рассчитывайте воспользоваться гарантией: все айфоны оборудованы специальными внутренними индикаторами влаги. При попадании на них жидкости, они навсегда меняют свой цвет. Таким образом, даже нет смысла делать вид, что устройство вышло из лада по непонятным причинам.
Если iphone упал в воду, это может привести к существенным проблемам с батареей. Неполадки становятся очевидными не сразу, а только несколько месяцев спустя. Известен случай, когда внезапно воспламенился iPhone 3GS, который более чем за год до этого искупался в бассейне. Его владелец использовал технику сушения рисом и все это время телефон продолжал отлично работать.
Поэтому, если после такого случая ваш «яблочный» смартфон возобновил нормальную работу, не медлите с созданием резервных копий. Кто знает, возможно, его восстановление носит лишь временный характер.
Для более сложных случаев, когда требуется разобрать айфон и прочистить щеткой, мы сделали еще инструкцию, смотрите вот тут. Там вы поймете, что чистить айфон важно, так как остаются солевые разводы. Это нарушает правильную работу.
Как избежать повторных погружений
Совсем скоро повреждения водой останутся лишь неприятным воспоминанием из прошлого. Ведь новые водонепроницаемые модели iPhone 7 и iPhone 7 Plus целых 30 минут спокойно могут находиться в воде на глубине до одного метра.
Если же такие игрушки пока не вписываются в ваш бюджет, подумайте над приобретением водонепроницаемого чехла или специального браслета. Так вы с большей вероятностью обеспечите сохранность своего привычного айфона.