Яндекс аналитик


В нашем блоге есть несколько материалов, посвященных Google Analytics. А обладающая похожими возможностями система веб-аналитики «Яндекс.Метрика» до сих пор оставалась незаслуженно обделенной вниманием. Пришло время исправить недоразумение: встречайте руководство, которое поможет вам установить, настроить и использовать «Яндекс.Метрику».

Зачем использовать «Метрику», если есть Google Analytics

«Метрика» — это сервис веб-аналитики от поисковой системы «Яндекс», который позволяет отслеживать и анализировать эффективность сайта. В свою очередь, Analytics — это система мониторинга и анализа «поисковика» Google. Выбор того или иного инструмента веб-аналитики или их совместное использование — это вопрос ваших предпочтений и привычек, а также задач, которые вы решаете.


Если вы учитесь реализовывать интернет-проекты или занимаетесь веб-аналитикой непрофессионально, выберите одну систему мониторинга и сосредоточьтесь на изучении ее функциональности. Это позволит вам избежать ловушки метрик и уделять больше времени созданию контента и заботе о пользователях.

Новичкам подойдет как «Яндекс.Метрика», так и Google Analytics. Но если вы еще не определились, вот вам несколько аргументов в пользу «Метрики»:

  • «Метрику» создала и поддерживает поисковая система «Яндекс», лидирующая по количеству обрабатываемых запросов пользователей в рунете. Интеграция с другими сервисами «поисковика», например, с системой контекстной рекламы «Директ», может упростить маркетинг проекта.
  • В «Метрике» есть уникальная функция «Вебвизор», позволяющая визуально оценивать поведение посетителей.
  • В «Яндекс.Метрике» можно легко настроить отслеживание точного показателя отказов. Чтобы следить за уточненным показателем отказов в Google Analytics, придется воспользоваться диспетчером тегов или изменить код аналитики.
  • «Метрика 2.0» отображает поисковые запросы для самых популярных страниц входа сайта.
  • Интерфейс «Метрики» и «Метрики 2.0» проще и понятнее для новичков, чем интерфейс системы аналитики Google.

Уже определились? Тогда читайте пошаговое руководство по работе с «Яндекс.Метрикой».

Старая и новая «Яндекс.Метрика»

Летом 2014 года «Яндекс» запустил бета-тестирование новой «Метрики». Некоторые пользователи и специалисты называют ее «Метрика 2.0». В настоящее время обновленный сервис доступен по адресу https://metrika.yandex.ru/.

Если вы впервые знакомитесь с системой веб-аналитики «Яндекса», начинайте работать с ее обновленной версией. Вот несколько аргументов в пользу этого решения:


  • Новая «Метрика» позволяет работать с пользовательскими сегментами. Гибкие настройки сегментирования обеспечивают владельцам сайта возможность анализировать и прогнозировать потребности и поведение клиентов.
  • Обновленный сервис позволяет отслеживать поисковые запросы.
  • Интерфейс «Метрики 2.0» более удобный, современный и понятный по сравнению со стандартной версией.

Как установить «Яндекс.Метрику»

Чтобы воспользоваться «Метрикой», авторизуйтесь на сайте сервиса. Придерживайтесь следующего алгоритма действий:

  • В меню «Счетчики» выберите опцию «Добавить счетчик».
  • Укажите название счетчика и URL сайта. Прочитайте пользовательское соглашение и поставьте отметку о согласии с ним. Укажите способ уведомления о проблемах с сайтом, выберите часовой пояс и тайм-аут визита. Нажмите кнопку «Создать».
  • Выберите вкладку «Код счетчика». Установите флажок напротив опции «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм». Если вы хотите установить на сайт информер, установите флажок рядом с соответствующим полем. С помощью опции «Настроить» выберите подходящий внешний вид элемента».

  • Скопируйте код счетчика и вставьте его в HTML-код сайта. Если вы используете WordPress, установите плагин «Яндекс.Метрика».
  • Пропустите опции «Вебвизор» и «Цели», вы настроите их позже. При необходимости, настройте фильтры. Например, отфильтруйте трафик из офиса вашей компании. Для этого выберите меню «Фильтры». Если у вас статический IP, воспользуйтесь настройками, указанными на иллюстрации. Если у вас динамический IP, укажите диапазон адресов. Сохраните параметры.

Как настроить «Яндекс.Метрику»: сводка

Чтобы увидеть сводку данных эффективности сайта, выберите соответствующую опцию в вертикальном меню.

Сводка поможет вам быстро оценить текущую ситуацию и понять, какие данные необходимо тщательно проанализировать. Помните, вы можете настраивать сводные данные: выбирать стандартный или указывать произвольный период времени, выбирать способ детализации, создавать новые или использовать стандартные виджеты.

Чтобы создать виджет, воспользуйтесь соответствующей кнопкой. Выберите тип виджета.

В настройках виджета укажите название. Выберите тип статистики, укажите метрику и способ группировки.

При необходимости сегментируйте аудиторию. Для этого выберите опцию «Сегментация» и отметьте критерий объединения посетителей в группы. Сохраните виджет.

Чтобы использовать стандартный виджет, воспользуйтесь библиотекой. Выберите интересующий вас раздел и виджет, добавьте его в сводку.

Как пользоваться стандартными отчетами «Яндекс.Метрики»


Чтобы воспользоваться стандартными отчетами, в вертикальном меню выберите опцию «Отчеты – стандартные отчеты».

Посещаемость

С помощью стандартного отчета «Посещаемость» вы можете оценивать трафик на сайт за стандартные или произвольные периоды времени. Чтобы выбрать пользовательский интервал, воспользуйтесь меню выбора дат.

Отчет позволяет детализировать данные по минутам, часам, дням, неделям и месяцам. Вы можете менять порядок отображения детализированных данных. Также вы можете оценить количественные, качественные и поведенческие характеристики трафика: число визитов, просмотров и посетителей, количество новых посетителей и их долю в общем трафике, показатель отказов, глубину просмотров и время на сайте.

Новая «Метрика» позволяет отслеживать трафик в разрезе сегментов аудитории. Чтобы создать сегменты, воспользуйтесь опцией «Сегментировать». Например, чтобы выделить в отдельный сегмент мужчин в возрасте от 25 до 34 лет из Москвы, выберите меню «Сегментировать – аудитория». Укажите демографические данные пользователей, которых вы хотите объединить в сегмент.

Вы можете сравнивать стандартные и пользовательские сегменты. Например, у вас есть возможность сравнить поведение мужчин из Москвы и Московской области в возрасте от 25 до 34 лет со всеми мужчинами этого возраста, посещающими сайт. Для этого выберите соответствующий сегмент и воспользуйтесь меню «Сравнить сегменты».


На открывшейся странице воспользуйтесь меню «Сегментировать» и укажите требуемые демографические данные. Сравнение готово:

Вы можете экспортировать данные посещаемости сайта в формате .csv, .xlsx, .pdf. Для этого воспользуйтесь иконкой, отмеченной на иллюстрации.

Конверсии

Чтобы воспользоваться отчетом «Конверсии», вы должны установить цели. «Яндекс.Метрика» будет учитывать в качестве конверсий достижение целей. Действуйте так:

  • Выберите меню «Настройка – цели» и воспользуйтесь кнопкой «Добавить цель».

Назовите цель. Укажите условия ее достижения. Представьте, что в качестве цели вы выбрали посещение пользователями страницы «Контакты». Вставьте в соответствующее поле URL страницы и сохраните цель.

После добавления целей вы можете отслеживать конверсии. Для этого воспользуйтесь меню «Отчеты – стандартные отчеты – конверсии». На странице отчета вы можете выбрать период мониторинга, а также детализацию. Также вы можете сегментировать аудиторию. Например, система позволяет отследить конверсии за произвольный период с детализацией по неделям, которые совершили женщины из России.

Источники

Чтобы воспользоваться отчетом «Источники», выберите меню «Отчеты – стандартные отчеты – источники – источники, сводка».

Сводка отчета содержит данные об источниках трафика.


можете выбрать стандартный или пользовательский период анализа, детализацию, а также сегментировать аудиторию и сравнить сегменты. Также вы можете выбрать модель атрибуции. Если вы выберите модель «Последний значимый переход», система не будет учитывать незначимые источники. Например, если пользователь два дня назад нашел ваш сайт с помощью «поисковика», а сегодня совершил прямой переход, система засчитает в качестве источника поисковую систему. Также «Метрика» не будет учитывать внутренние переходы.

Вы можете выбрать тип диаграммы, а также оценить посещаемость в разрезе стран. Для этого воспользуйтесь одной из иконок над диаграммой.

«Метрика» позволяет включить в отчет произвольные группы пользователей. Для этого воспользуйтесь меню «Группировки». Например, вы можете сегментировать посещения по источникам, поведению, демографическим признакам.

С помощью кнопки «Метрики» вы можете редактировать параметры оценки источников. Например, чтобы оценить возраст аудитории, приходящей на ваш сайт из разных источников, воспользуйтесь меню «Метрики – аудитория – возраст».

С помощью меню «Выберите цель» вы можете оценивать конверсионность трафика из разных источников. Для этого нажмите на соответствующую кнопку и добавьте цель.

Вы можете детально оценить трафик в разрезе групп источников: сайтов, поисковых систем, социальных сетей и других. Например, чтобы оценить трафик из поисковых систем, воспользуйтесь меню «Отчеты – стандартные отчеты – источники – поисковые системы».


«Метрика» позволяет детализировать данные по каждой поисковой системе: отследить трафик из естественного и мобильного поиска, поиска по картинкам, видео или с помощью приложения. Также вы можете отслеживать поисковые фразы, которыми пользуются ваши посетители.

Посетители

Чтобы воспользоваться этим отчетом, выберите меню «Отчеты – стандартные отчеты – посетители». Раздел «География» позволяет оценить посещения в разрезе стран мира. Обратите внимание на возможность детализировать данные по каждой стране. Для этого достаточно развернуть соответствующее меню.

Разделы «Долгосрочные интересы», «Возраст» и «Пол» позволяют следить за пользователями по соответствующим показателям. Обратите внимание на разделы группы «Активность». Они помогут вам оценить поведенческие характеристики посетителей: глубину просмотра, время на сайте и посещения по времени суток. Разделы из группы «Лояльность» позволяют оценить пользователей по количеству и периодичности визитов, а также по времени, прошедшего с первого или предпоследнего визита.

Содержание

Отчет «Содержание» позволяет отслеживать эффективность контента сайта. Обратите внимание на возможность оценивать содержание ресурса по параметрам URL. Например, вы можете отследить посещаемость статей в разрезе категорий блога. Для этого в разделе «По параметрам URL» необходимо развернуть соответствующее меню. Если вы хотите визуально оценить контент с помощью диаграммы или графика, отметьте нужные параметры URL флажками.


Обратите внимание на разделы «Внешние переходы» и «Загрузки файлов». С их помощью можно определить наиболее популярные сайты, на которые переходят посетители вашего ресурса, а также файлы, которые загружают ваши клиенты.

Технологии

Этот отчет позволяет следить за устройствами и программами, которые используют посетители вашего сайта. В частности, у вас есть возможность отслеживать следующие критерии:

  • Браузеры пользователей.
  • Разрешения дисплеев.
  • Операционные системы.
  • Типы устройств: десктоп, смартфон или планшет.
  • Версии Flash и Silverlight.
  • Наличие Java, JavaScript и Cookies.

Обратите внимание, информацию о планшетах и смартфонах можно детализировать по производителям. Для этого необходимо развернуть соответствующее меню и отметить нужные пункты флажками.

Мониторинг

Этот раздел поможет вам следить за техническими характеристиками ресурса. В частности, вы можете проверять такие показатели:

  • Нагрузку на сайт. В этом разделе отображается количество запросов к серверу в секунду и максимальное число посетителей онлайн.
  • Трафик по минутам. В этом разделе оценивайте общее число просмотров и количество просмотров в минуту.
  • Время загрузки страниц. Обратите внимание на возможность оценки этого параметра с помощью разных метрик.
  • Результаты проверки доступности сайта.
  • Посещение сайта роботами.

Обратите внимание, в новой «Метрике» отсутствует отчет «Поведение», который есть в стандартной версии сервиса.

В «Метрике 2.0» доступ к «Вебвизору» и картам осуществляется с помощью отдельного меню. Эти функции рассматриваются ниже.

Как создать пользовательский отчет

В меню «Отчеты» новой «Метрики» вы можете найти список отчетов, которые вы используете чаще всего, а также избранные отчеты.

Чтобы добавить отчет в избранные, кликните по ярлыку.

Чтобы создать пользовательский отчет, воспользуйтесь меню «Мои отчеты – новый отчет». Воспользуйтесь кнопкой «Группировки», чтобы добавить параметры мониторинга. Например, представьте, что хотите отслеживать в разрезе стран посещения мужчин и женщин, которые попадают на ваш сайт из поисковых систем. В разделе «Источники» отметьте опцию «Поисковая система». В разделе «Аудитория» поставьте флажок напротив опции «Пол». В разделе «География» выберите пункт «Страна». Нажмите кнопку «Применить».

Воспользуйтесь кнопкой «Сохранить», чтобы добавить пользовательский отчет.

Как анализировать поведение пользователей с помощью «Вебвизора»

Вебвизор — это инструмент веб-аналитики, записывающий и воспроизводящий действия посетителей сайта. С его помощью вы можете следить за прокруткой страницы, движениями курсора мыши, кликами, заполнением форм, копированием контента пользователями.

Как настроить Вебвизор? Придерживайтесь такого алгоритма:


  • Выберите меню «Настройка – Вебвизор».
  • Напротив опции «Запись содержимого страниц» выберите вкладку «Из браузера». В этом случае Вебвизор будет записывать контент страниц в том виде, в котором их видит посетитель в своем интернет-обозревателе.
  • Напротив опции «Загрузка страниц в плеер» выберите вкладку «От имени анонимного пользователя». В этом случае Вебвизор воспроизводит страницу, которую видит новый неавторизованный пользователь.
  • В поле «Список страниц для сохранения» введите значение «regexp:.*». Система будет сохранять все страницы сайта.
  • Сохраните изменения. Вебвизор готов к работе.

В меню «Вебвизор» вы можете выбрать сегменты аудитории, посещения которых хотите оценить визуально. Например, вы можете выбрать посещения мобильных пользователей: просмотры сайта на экранах смартфонов и планшетов. Для этого выберите меню «Сегментировать». В разделе «Технологии – устройства» отметьте смартфоны и планшеты.

Обратите внимание, чтобы эффективно использовать Вебвизор, вы должны сосредоточиться на определении и анализе конкретных проблем, с которыми сталкиваются пользователи при посещении сайта. Уделите внимание таким особенностям поведения:

  • Взаимодействие посетителей с контентом. Ваши потенциальные клиенты читают текст, смотрят изображения и видео?
  • Навигация по сайту. Могут ли пользователи быстро найти и использовать необходимые элементы меню или ссылки?
  • Заполнение форм. Не возникают ли у посетителей, использующих разные типы гаджетов, трудностей при работе с формами?
  • Добавление товара в корзину и оплата заказов. Это актуально для интернет-магазинов.
  • Отказы от использования сайта из-за проблем юзабилити. Например, мобильные пользователи могут уходить с ресурса из-за недружественных окон чата или всплывающих форм.

Вы можете устранить найденные проблемы и повысить юзабилити сайта с помощью A/B-тестов.

В меню «Вебвизор» вы можете добавлять посещения в избранные, а также получать общую информацию о визите. Чтобы изучить данные о посещении, воспользуйтесь отмеченной на иллюстрации иконкой.

Как пользоваться картами «Метрики»

В меню «Карты» вы можете выбрать одну из следующих опций:

  • Карту ссылок.
  • Карту кликов.
  • Карту скроллинга.
  • Аналитику форм.

Карта ссылок позволяет определить кликабельность ссылок на страницах сайта. Система обозначает каждую ссылку на странице цветами. Они присваиваются в зависимости от популярности линка: чем горячее цвет, тем больше переходов совершается по соответствующей ссылке. Чтобы получить количественные значения, необходимо кликнуть по элементу.

Карта кликов «Яндекс.Метрики» позволяет оценить самые кликабельные элементы страницы, включая ссылки, элементы навигации, формы. Теплота цвета уменьшается от наиболее к наименее популярным областям страницы.

Карта скроллинга позволяет оценить среднее время, проведенное пользователем на первом экране страницы и ниже. Благодаря этому вы можете определить целесообразность размещения тех или иных элементов ниже первого экрана.

Карта «Аналитика форм» позволяет оценить взаимодействие пользователей с формами. В частности, вы можете анализировать конверсию форм и работу пользователей с полями формы.

В стандартной версии «Метрики» доступна карта путей по сайту. Она позволяет визуально оценить наиболее популярные пути переходов пользователей вашего ресурса. С помощью данной функции вы можете определить эффективность системы навигации сайта, а также логичность его архитектуры.

Целевой звонок

Целевой звонок — это инструмент анализа эффективности рекламы, которая конвертируется с помощью звонков потенциальных клиентов в ваш офис. Вы можете использовать его для оценки онлайн- и офлайн рекламы.

Например, вы можете использовать целевой звонок для отслеживания эффективности контекстной рекламы. В этом случае «Яндекс» предоставляет вам номер телефона, который отображается для ваших потенциальных клиентов, приходящих на сайт по контекстным объявлениям. «Метрика» учитывает звонки по этому номеру.

Обратите внимание, использование функции является платным. Чтобы воспользоваться функцией «Целевой звонок», пополните счет и воспользуйтесь кнопкой «Добавить номер». В случае необходимости воспользуйтесь подробной инструкцией по подключению «Целевого звонка».

«Яндекс.Метрика»: оптимальное решение для начинающих владельцев сайтов

Смело используйте новую «Метрику», если вы делаете первые шаги в веб-аналитике. Система компании «Яндекс» объединяет достаточную для решения практических задач функциональность и простоту интерфейса. Обратите внимание на гибкие возможности сегментирования аудитории, а также на доступность пользовательских отчетов. Уделите внимание уникальной функции «Вебвизор». Ищите полезную информацию и обсуждайте свои идеи с единомышленниками в клубе «Метрики», а также пользуйтесь API.

Если у вас есть замечания, дополнения или вопросы по материалу, добро пожаловать в комментарии.

kak-ispolzovat-yandeks-metriku-podrobnoe-rukovodstvo-dlya-nachinayushchikh

texterra.ru

Поисковые запросы

Это одна из самых важных составляющих всей аналитики. Знать, по каким запросам и из какой поисковой системы люди приходят на сайт, хотят все – и владельцы сайтов, и вебмастера, и SEO-специалисты, и маркетологи. Но уже несколько лет поисковики шифруют данные, и мы зачастую не можем увидеть того, что искали.

Google Analytics

На практике это означает, что в GA зашифрованные запросы будут попадать в графу not provided.

Google Analytics.png

На скриншоте, это более 48% от всего поискового трафика. К тому же есть еще графа not set. Там подсчитывается статистика по запросам, которые по разным причинам не нашли адекватного отображения в отчете. В случае когда мы говорим о поисковом трафике, причины могут быть следующими:

  • Трафик из контекстно-медийной сети Google не связан с запросами, поэтому отображается с пометкой (not set).
  • Кампании помечены тегами вручную, а в отчете «Поисковые запросы» поддерживаются только автоматически добавленные теги.
  • В кампании зарегистрированы недействительные клики, которые также отображаются с пометкой (not set).
  • В отчете AdWords по поисковым запросам есть столбец «Другие поисковые запросы». Эти данные добавляются в запись (not set).

Часть эти данных можно получить в других представлениях, но для полноценного анализа таких полумер недостаточно.

Яндекс.Метрика

Несколько иная ситуация в Яндекс.Метрике. Хотя Яндекс тоже шифрует данные, он все же передает их в Метрику. Поэтому, когда дело касается анализа трафика из Яндекса, тут все более-менее нормально. А вот с Google не все так хорошо.

Вот пример месячной статистики по запросам Яндекса:

Яндекс.Метрика.png

Если просуммировать в Excel число визитов по всем запросам, то получим то же число, что и в таблице – 520.

Яндекс.Метрика

А это пример того же отчета, но уже по запросам из Google:

Яндекс.Метрика

Вместо данных о 375 визитах мы видим всего 3 запроса, по одному визиту в каждом.

В данном случае стояла задача понять, почему резко упал поисковый трафик из Google на сайт. И здесь Метрика оказалась бесполезной, а Analytics был некорректно установлен и вообще не давал никаких данных. Но исходя из опыта работы с другими проектами мы пришли к выводу, что Метрика хорошо отображает трафик из Яндекса, а Analytics – из Google. Поэтому одновременная работа двух этих систем на сайте – весьма полезна.

Также при глубокой аналитике трафика бывает весьма полезным сочетание Метрики и GA. Прежде всего потому, что данные могут разниться или просто иметь более удобный вид в одной из систем.

Для примера возьмем отчет по операционным системам. Полезно бывает анализировать эти данные по трафику из контекстной рекламы, причем по каждой кампании в отдельности. Отчет по операционным системам: Стандартные отчеты -> Технологии -> Операционные системы.

Для выбора конкретной рекламной кампании по UTM-меткам воспользуемся сегментированием:

Яндекс.Метрика

Мы выбираем метку UTM: campaign, чтобы указать кампанию. Получили довольно интересные данные, что конверсия кампании в Mac OS = 10,6%, что значительно выше, чем в других операционных системах.

Яндекс.Метрика

Это можно использовать для корректировки ставок на списках ремаркетинга в контекстной рекламе. Те же самые данные в Google Analytics выглядят вот так:

Яндекс.Метрика

Хотя это один из вариантов представления, в Яндекс.Метрике это выглядит более презентабельно. И данные тоже несколько разнятся. В некоторых случаях они отличаются сильно. Это важно при выборе степени корректировки ставок в Директе и AdWords на основе текущих данных.

Контекстная реклама

В этой сфере счетчики нужны не только для анализа данных, но и для стратегий управления ставками. Если вы пользуетесь только одной рекламной системой, скажем только Директом или только AdWords, то дальше можно не читать. Мы придерживаемся мнения, что любой рекламный канал может быть эффективным, если использовать его возможности по максимуму. В связи с этим советуем не пренебрегать ни Директом, ни AdWords, ни myTarget. Но для этого нужно ставить все счетчики на сайт.

Яндекс.Метрика в контексте

В Директе есть автоматические стратегии, которые позволяют корректировать ставки так, чтобы получать максимальную конверсию по выбранной цели. Это следующие стратегии:

  • «Средняя цена конверсии» позволяет задать средний чек и достижение цели «Продажа» для получения максимальной конверсии в пределах чека.
  • «Средняя рентабельность инвестиций (ROI)» позволяет задать значение ROI и достижение цели «Продажа» для получения максимальной конверсии в пределах чека.
  • «Недельный бюджет» позволяет просто ограничить бюджет определённой цифрой и получать при этом максимум продаж

Данные стратегии во многих случаях оказываются гораздо прибыльнее ручного управления ставками, а также управления ставками с помощью сторонних автоматических сервисов. Но для того чтобы это хорошо работало, нужно как минимум установить Яндекс.Метрику и задать Цели. Настройка на цель открывается не сразу, а при накоплении статистики. Нужно иметь около 40 достижений цели за последние 28 дней.

Google Analytics в контексте

Причина установки Analytics для контекстной рекламы та же самая, что и в случае с Метрикой – автоматические стратегии управления ставками. Список стратегий здесь примерно такой же, как и в Директе. Мы также можем нацелиться на максимум конверсий в настройках кампании.

Google Analytics в контексте.png

Чтобы это сделать, нужно:

1. Поставить Google Analytics.

2. Настроить передачу данных электронной коммерции с сайта.

3. Связать Analytics с AdWords, если они на разных аккаунтах.

Наша практика показывает, что такие стратегии могут давать в 2–3 раза больше продаж, чем назначение цены за клик вручную.

Также не забываем про ремаркетинг. Ремаркетинг можно запустить как в Директе, так и в AdWords. Но во всех эти случаях нужно как минимум установить счетчик системы на сайт. В дальнейшем при необходимости вы сможете использовать данные счетчиков с уже накопленной статистикой.

А какими сервисами сбора статистики пользуетесь вы? 

www.seonews.ru

Настраивать Яндекс.Метрику и Google.Analytics?

Да, я советую настраивать цели и там, и там, вне зависимости от того, какую систему аналитики используете больше.

Во-первых, статистика влияет на ранжирование сайта — чем лучше поведенческие факторы на сайте, тем выше ПС поставит его в выдаче. Да, конечно, зависимость наличия счетчика и целей в ней с позициями в поиске не прямая, но как не крути, работать над улучшением конверсии полезно.

Во-вторых, есть источники трафика, которые лучше оценивать в Метрике — Директ, а другие в Analytics — AdWords. Даже если в данный момент у вас нет того или иного источника трафика, это не значит, что он не появится позже.

В-третьих, две системы всегда лучше, чем одна. Это позволяет проверить данные при необходимости. Никто не совершенен, например, компонент Касперского «Защита от сбора данных» мешает ЯМ собирать информацию, а GA он не отлавливает.

Какие цели надо настраивать?

Просмотр важных страниц сайта

Обычно:

  • «Контакты»
  • «О компании»
  • «Реквизиты»

Пользователи, которые поинтересовались вашей компанией, захотели узнать адрес или реквизиты — целевые.

Как настраивать?

Яндекс.Метрика

Путь: «Настройка» -> вкладка «Цели» -> «Добавить цель»
Есть несколько вариантов соответствий URL: совпадает, содержит, начинается и регулярное выражение. Для целей — посещение конкретной страницы я советую выбирать «содержит». Например, для страницы site.ru/contacts -> выберете тип «содержит» и вставьте значение /contacts

Помните: всегда выбирайте понятные и говорящие названия для целей, т.к. если у вас их будет много, то вы обязательно запутаетесь.

goal-yandex-1

Google.Analytics

Путь: «Администратор» -> «Цели» -> «+Цель» -> «Собственная» -> «Целевая страница»

Полностью аналогично Яндексу — три вариант соответствия, для этой цели выберите «начинается» и добавьте значение — /contacts. Если знаете ценность цели (например, каждый просмотр страницы контакты приносят вам 100 рублей) — используйте её.

goal-google-1

Кнопки

  • «В корзину»
  • «В избранное»
  • «В сравнение»

Таких кнопок может быть много разных. Клики по таким кнопкам — полезные действия. Такие цели можно настроить через события и виртуальные страницы.

Как настраивать?

Яндекс.Метрика

В интерфейсе Метрики для создания такой цели выберите — «JavaScript-событие», придумайте название цели и уникальный идентификатор — NAMEGOAL.

goal-yandex-2

На сайте цель настраивается через JavaScript событие: yaCounterXXXXXX.reachGoal(‘NAMEGOAL’), где XXXXXX — ID счетчика, а NAMEGOAL — название (идентификатор) вашей цели. Названия каждой цели должны быть уникальными. Например: yaCounterXXXXXX.reachGoal(‘clickfeedback’).

Google.Analytics

В интерфейсе Analytics весь процесс точно такой же, как и для создания цели просмотра страницы. Разница только в том, что вместо значения реальной страницы — подставляем значение виртуальной страницы.

goal-google-2

На сайте цель настраивается через отправку значения виртуальной страницы — pageview: ga(‘send’, ‘pageview’, ‘/NAMEGOAL’), где вместо NAMEGOAL — ваша виртуальная страница, например: ga(‘send’, ‘pageview’, ‘/clickfeedback’).

Код отслеживания

Варианта размещения два: либо через onclick в саму кнопку, либо в файл JS по событию, например, в JQURY — событие click.

1 вариант

2 вариант

Заполнение и отправка форм

  • обратная связь
  • обратный звонок
  • заказ товара
  • заявок на услугу
  • отзыв

Такого рода цели лучше настраивать с помощью «составных целей» (воронок продаж)

  • вызвали зашли на страницу перешли в корзину
  • попытались отправить
  • успешно отправили

Таким образом можно увидеть воронку: сколько пользователей ушло с первого шага, сколько со второго и т.д. Если форма размещена прямо на странице, то первый шаг можно опустить. Информация по заполнению формы позволит управлять (добавлять или убирать) количеством полей форм на основе статистики сайта, а не предположений.

Например, воронка заполнения формы обратной связи в Яндекс.Метрике:

goal-yandex-4

Как настраивать?

Яндекс.Метрика

В интерфейсе Метрики выберите «Составная цель», придумайте имя для цели и для каждого шага. Тип каждого шага может быть свой — как просмотр страницы, так и JS-событие или их комбинации. Я привел пример, цели, которая состоит из двух шагов и каждый из них — событие.

goal-yandex-3

Код отслеживания такой цели на сайте будет состоять из двух JS-событий: yaCounterXXXXXX.reachGoal(‘NAMEGOAL’). Разместить каждое событие нужно как уже описывал выше либо в onclick кнопки, либо в какое-то JS-событие. Самое важное — код должен отрабатывать в нужные моменты, успешная отправка должна срабатывать только после прохождения всей валидации (как JS, так и серверной), т.е. после фактической отправки формы.

Google.Analytics

В интерфейсе Analytics и в этом случае ничего не меняется. В основное поле цели — нужно добавить «Целевую страницу» «Виртуальную страницу» последнего шага. Далее включить «Последовательность«, и уже прописать все шаги, НЕ включая уже добавленный последний шаг (он уже добавлен вначале).

goal-google-3

Кстати, настройка финальной цели по отправке формы через плагин Contact Form 7 для WP делается элементарно — так.

Как проверить правильно ли я всё сделал?

В Яндекс.Метрике для проверки отправки информации о достижении цели можно использовать в URL страницы параметр _ym_debug со значением 1. В этом случае в консоль браузера (вызвать — Ctrl + Shift + J или правой кнопкой мыши) будут выводиться сообщения о достижении целей. Например, http:///?_ym_debug=1

goal-yandex-5

В Google.Analytics есть режим «реального времени«, где сразу же заработает счёт целей.

goal-google-4

web-optimizator.com

Что умеют Яндекс.Метрика и Google Analytics

Если коротко, то суть сервисов в том, чтобы получить как можно больше информации о целевой аудитории, выявить наиболее эффективные площадки для размещения, улучшить взаимодействие пользователей с сайтом.

Функции примерно похожи: цели, источники трафика, эффективность РК, анализ результатов по периодам и аудиториям, слежка за пользователем (не шутка, для этого у Яндекса есть функция Вебвизор, а Google предлагает следить за кликами пользователей с помощью расширения Page Analytics). Основное преимущество сервиса от Google — более детальная информация для интернет-магазинов.

Необязательно ограничиваться использованием одного сервиса — можно связать сайт с обеими системами и получать ещё больше полезной информации. При выборе стоит ориентироваться на то, сервисам какого поисковика отдают предпочтение в вашей компании, потому что Яндекс дружит со своими, а Google со своими.

Интерфейс Метрики интуитивно понятнее и считается, что в российских условиях он работает лучше Analytics. Возможно, по этой причине сервис Яндекса у нас популярнее. А ещё говорят, что по максимуму сервисы используют единицы. Мы тоже не будем рассматривать все функции, а обратим внимание только на те, что могут быть полезны при работе с соцсетями. Тем более что для этого не нужно оплачивать дополнительные услуги — бесплатного набора функций хватит.

Ознакомительные статьи-уроки по знакомству с сервисами: Google Analytics, Яндекс.Метрика.

Чем работа в системах аналитики отличается от Excel

Всем. Во-первых, больше конкретных вариантов использования, не нужно придумывать, где и как посчитать — все основные метрики уже визуализируются в интерфейсе сервисов. Во-вторых, работа онлайн-сервисов более эффективна — в течение нескольких минут после совершения действий пользователями уже можно формировать отчёты.

Получается, что Excel для SMM-специалиста — как командная строка Windows для обычного пользователя. Вроде использовать можно, но вариант не самый удобный. Можно собирать автоматом через Analytics или Метрику, а анализировать в Excel — вот вам инструкции по экспорту: для Analytics и для Метрики.

Внутренняя аналитика в соцсетях и сторонние сервисы не предоставляют так много данных — например, нельзя посмотреть откуда идет трафик.

Как связать сайт и систему аналитики

Если вы простой SMMщик, попросите сделать это кого-нибудь другого — веб-аналитика, SEO-специалиста, того, кто сможет повлиять на работу сайта изнутри и при этом ничего не поломать.

Чтобы было быстрее, можете поделиться инструкциями для подключения: Google Analytics, Яндекс.Метрика.

UTM-метки — основа всего

Когда-то Илья Слюсарев рассказывал о том, как работать с UTM-метками. В системах аналитики именно эти метки помогают определить, откуда идет трафик.

Вот категории, по которым можно сегментировать тех, кто будет кликать по ссылке на примере Google Analytics:

001-utm-generator

В Analytics можно работать с UTM-метками даже без сайта, вот по этой инструкции. Метрика Яндекса так делать не позволяет.

Куда смотреть

Больше всего нас интересуют источники трафика, данные об аудитории и конверсия.

Чтобы понять, из какой соцсети идёт трафик, нужно добавить метки в ссылки по этой инструкции. Вот какую информацию из этого можно будет извлечь впоследствии:

002-yandex-metrika

В Google Analytics посмотреть источники трафика можно в разделе отчетов по каналам, они бывают следующими:

003-kanaly

Чтобы управлять каналами нужно перейти по цепочке Администратор — Настройки представления — Настройки канала. Там же работают с UTM-метками, но если их не задать, система всё равно попытается определить источник. Данные о кликах, конверсиях и прочем можно посмотреть в разделе обзора отчетов.

Чтобы использовать новые данные Яндекс Метрики (но в Google это работает так же), просмотрите отчеты по аудиториям. С такими данными можно будет потом работать, в Яндекс.Аудиториях (или Google Marketing Platform) или ориентироваться на них при настройке таргетированной рекламы. И не забывайте использовать парсеры, например, Pepper.ninja.

Подытожим

Вся информация в статье вроде бы банальна, но крайне важна. Узнав, кто, когда и откуда кликает, вы сможете круче продвигать проекты. А время и деньги, которые обычно тратились на нерелевантную аудиторию, останутся для чего-то более приятного.

Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!

smmplanner.com

Второй этап: анализ каналов продвижения

Но большинство пользователей систем аналитики решают более сложные задачи. И для них можно сразу ответить на вопрос о том, какую систему ставить. Необходимы и Метрика, и Analytics. Используя одновременно обе системы они смогут получить все уникальные преимущества, которыми они обладают.

Если в Директе запущена реклама, то Метрика позволит без всяких дополнительных настроек анализировать эффективность кампаний вплоть до конкретных поисковых запросов пользователей. Она также показывает, по каким пользовательским запросам были переходы из поиска Яндекса. Analytics умеет делать тоже самое для AdWords и для поиска Google.

Использование Метрики Analytics при запуске контекстной рекламы

Третий этап: работа с конверсиями

Когда проект превращается в продукт появляется необходимость отслеживать конверсионные метрики на разных этапах воронки продаж, тестировать разные варианты страниц и искать инсайты и паттерны пользовательского поведения.

Конверсионные показатели можно эффективно отслеживать как в Метрике, так и в Analytics. Главное — корректно настроить цели. Преимуществом Analytics является возможность учитывать ассоциированные конверсии и возможность проанализировать основные последовательности конверсий. Это позволяет оценить количество касаний сайта пользователями до того, как они сконвертируются.

Работа с метрикой при анализе конверсии

Для тестирования гипотез по представлению элементов на страницах вашего сайта в Google Analytics есть инструмент «Эксперименты». Он позволяет делать простые A/B тесты: проверить текст на сайте, расположение и внешний вид элементов.

Работа с Analytics при анализе конверсии

А вот для понимания пользовательского поведения на сайте уникальный инструмент есть у Метрики — Вебвизор. Он записывает все действия ваших пользователей на сайте. Вы можете выбрать сегмент пользователей, которые долго сидят на сайте, ходят по карточкам товаров, но так и не покупают. Почему? Может быть неудобный интерфейс не позволяет им найти цен или кнопку «В корзину», а может они уходят в другие вкладки браузера к конкурентам, у которых дешевле. Проанализировав их поведение, вы сможете составить список гипотез для проверки.

Вебвизор - уникальный инструмент для отслеживания поведения пользователей

Кроме того, на базе Вебвизора в Метрике работают и различные Карты — кликов, скроллинга. Они помогают оценить эффективность и понятность интерфейса вашего сайта.

Карты кликов и скроллинга

Четвертый этап: сквозная аналитика

Последний этап развития аналитики характеризуется ее превращением из веб-аналитики в сквозную бизнес-аналитику. На этом этапе вам необходимо понимать, как источники привлечения трафика влияют на конечную эффективность бизнеса, как соотносятся расходы по маркетинговым каналам с доходами по ним, какие продукты на вашем сайте лучше продаются и какие пользователи их покупают.

Для решения этих задач в большей степени подходит Analytics. В нем есть и модуль электронной торговли, который позволяет отслеживать продажи и доходы по конкретным позициям; есть и возможность загрузки кастомных данных (например, расходов на Яндекс.Директа); и когортный анализ пользователей; и большое количество готовых коннекторов к различным базам данных и системам бизнес-аналитики.

Яндекс.Метрика тоже развивается в этом направлении, но есть ограничения. Например, в Метрику нельзя передавать данные о транзакциях по продуктам непосредственно с сервера, что сильно влияет на точность аналитики по продажам.

Итого

Этап 1. Базовые метрики — посетители, время на сайте, отказы. Реклама только в Директе. Используем Метрику.

Этап 2. Реклама в разных каналах, работа с поисковой оптимизацией, сегментация пользователей. Используем Метрику и Analytics.

Этап 3. Работа над конверсиями. Используем уникальные инструменты Метрики и Analytics для наибольшей эффективности.

Этап 4. Сквозная аналитика и аналитика продаж. Большим функционалом обладает Analytics, но Метрика активно расширяет свои функции в сторону полноценной аналитической системы.

 

ppc.world

Добавление UTM меток

Отслеживать их будем с помощью добавления UTM меток к рекламным кампаниям в Яндекс.Директ.

Допустим, URL вашей целевой страницы выглядит так:

адрес_сайта.ru/целевая_страница , тогда к этому адресу  в объявлении добавляем код следующего типа:

Веб аналитика Из Яндекс.Директ в Google Analytics_4 - UTM меткаСсылка с UTM метками.

Где:

  1. адрес сайта,
  2. utm_source  используется для идентификации поисковой системы,
  3. utm_medium используется для идентификации канала,
  4. utm_term используется, чтобы определить ключевые слова для этого объявления,
  5. utm_content используется, чтобы определить объявление,
  6. utm_campaign используется для определения кампании.

 

Скомпоновать такую ссылку с UTM метками можно здесь.

Название объявления, кампании и ключевого слова берем из нашей настроенной кампании в Яндекс.Директ

Веб аналитика Из Яндекс.Директ в Google Analytics_5 - Данные из рекламной кампании яндексаНазвание кампании, объявления и ключевого слова.

Скомпоновав нужную нам ссылку с UTM метками, мы ее вставляем в рекламное объявление, и сохраняем. Далее делаем по аналогии для остальных объявлений.

Проверка метода

Тестируем результаты:

Вводим в поиске  ключевое слово “Дружеский шарж” , яндекс выдает нужное нам рекламное объявление на наш сайт.

Веб аналитика Из Яндекс.Директ в Google Analytics_6 - выдача рекламного объявления в поискеКликаем по этому объявлению,  далее смотрим в аналитике передаются ли в нее данные.

Веб аналитика Из Яндекс.Директ в Google Analytics_7 - платные трафик в отчете

Отображение каналов трафика в GA.

Веб аналитика Из Яндекс.Директ в Google Analytics_8 - отображение ключевого слова, каналаОтображение ключевого слова, площадки и канала.

Веб аналитика Из Яндекс.Директ в Google Analytics_9 - ключевое слово и рекламная кампания

Отображение ключевого слова и название рекламной кампании.

Веб аналитика Из Яндекс.Директ в Google Analytics_10 - ключевое слово и объявление

Ключевое слово и заголовок объявления.

Итоги

Вот, таким методом, с помощью расстановки UTM меток в рекламных объявлениях можно настроить отслеживание трафика из Яндекс.Директ в  отчеты Google Analytics.

Есть некоторые нюансы при использовании этого метода:

  • Так как UTM метки можно добавлять только в объявление, то в объявлении должен быть один ключ, иначе невозможно отследить трафик по ключевым словам,
  • Если у вас в рекламной кампании большое количество объявлений, то добавлять в каждое UTM метки, мягко говоря, устанешь. Поэтому нужно отслеживать только по кампаниям, либо использовать другие решения, но это уже тема для нового поста.

Удачных вам экспериментов!

leadmachine.ru

Почему именно Яндекс Метрика?

Раньше эти системы статистики объединяло еще и то, что после установки их кода на вашем сайте не отображалось никаких информеров, позволяющих посетителям оценить вашу успешность. Информация была доступна только владельцам и только на специальном сервисе. Конечно же, можно было предоставить кому-то гостевой доступ к своему аккаунту, но это все равно разительно бы отличалось от того, что мы привыкли видеть у Лайвинтернет и ему подобных.

Однако, разработчики Метрики вовремя одумались и теперь у вебмастеров появилась возможность вставлять на свой ресурс информер с данными о количестве ежедневных посетителей, числе просмотров и т.п. информации. Я даже отдельную статью посвятил этому событию и назвал ее «Как установить Яндекс счетчик».

Вот такие вот красочные информеры предоставляет сейчас Яндекс всем желающим. А если по нему кликнуть мышью, то увидите какая красотень появится:

Яндекс аналитик

Очень наглядно, на мой взгляд, и информативно. Молодцы разработчики.

Яндекс метрику и Гугл Аналитикс, конечно же, можно использовать и как простые счетчики, но все же это системы статистики и они позволяют, например, проводить анализ эффективности рекламных компаний, которые вы проводите для продвижения своего проекта. Вы сможете узнать, что делает пользователь на вашем сайте после перехода по рекламной ссылке.

Конечно же, у Аналитикса в этом плане больше возможностей, но у него нет Вебвизора, который умеет «записывать фильмы» про перемещение курсора мыши всех ваших посетителей, которые потом вам помогут переставить корзину или же кнопку «Купить» в вашем интернет-магазине в другое место, тем самым увеличив прибыль в два раза. Это всего лишь пример, но именно коммерческие проекты в первую очередь нуждаются в таком инструменте.

Но и информационные ресурсы в Метрике не будут чувствовать себя обделенными, ибо там есть возможность посмотреть карту ссылок или кликов, тем самым поняв, что в дизайне или навигации вам нужно будет срочно менять, а что можно будет чуток доработать, чтобы удерживать попавшего в ваши сети посетителя как можно дольше и не вызывать у него негативных реакций (описанные поведенческие факторы подкрутить сможете).

Что вам даст установка счетчика Яндекса на сайт

  1. Простое отслеживание посещаемости без глубокого погружения в аналитику — посмотреть вскользь источники трафика, узнать много ли «отказов», какова средняя глубина и время просмотра страниц, а так же узнать те поисковые запросы, по которым пришли пользователи.
  2. Анализ активности посетителей на любой странице вашего сайта (карта кликов, ссылок, скролинга и путей по сайту). Можно выявить недочеты в верстке и расположении важных элементов на странице. Ну и вершиной, конечно же, является Вебвизор.
  3. Можно отслеживать цели — клики по кнопке, переходы по ссылкам (только в Метрике переходы по внешним ссылкам можно посмотреть без лишних телодвижений), источники заходов и, конечно же, детально разложить по полочкам «воронку продаж». Можно найти конкретные камни преткновения, которые уменьшают число заказов, и оперативно их устранить.

    Яндекс аналитик

    На приведенном видео это все детально разобрано.

  4. Можно анализировать и сравнивать эффективность различных источников трафика, например контекстной рекламы, объявлений в прессе, листовках или наружной рекламы. Все это позволяет сделать услуга Целевой звонок. Вы арендуете в Яндексе номера телефонов (всего 11 рублей в день), добавляете на свой сайт специальный код и принимаете все звонки туда же, куда и раньше.

    Но при переходе с контекстной рекламы пользователь на вашем сайте увидит один номер телефона (или разные для Директа и Адсенса), в листовках можно указать третий номер, а в уличной рекламе — четвертый.

    Метрика вам предоставит детальный отчет по числу звонков по каждому номеру и вы сможете сделать вывод об эффективности одного метода привлечения посетителей и неэффективности другого. Даже если ваш телефонный узел не сможет обслужить все звонки, вы узнаете сколько клиентов вы потеряли на этом.

  5. Если пользуетесь Яндекс Директом для привлечения клиентов на сайт, то Метрика однозначно будет лучшим выбором, ибо отлично интегрируется с этой системой контекста, и это сможет существенно упростить работу и повысить ее эффективность.
  6. Недавно интерфейс системы обновился, что добавило еще несколько плюсов в корзину детища Яндекса. Например, теперь отображаются поисковые запросы для популярных страниц входа, можно отслеживать точное значение показателя отказа без изменения установочного кода, да и вообще интерфейс у обновленной Метрики стал еще более легким в освоении, особливо для новичков.

Но лучше всего будет посмотреть видео с Вебмастерской Яндекса (размещенное чуть выше), где специалист подробно и с примерами обо всем этом вам расскажет (увидите порядок проставления целей, отслеживания работы форм на сайте, анализ данных Вебвизора и много другое).

Вход в личный кабинет вашей Яндекс Метрики

Для получения кода счетчика вам нужно будет перейти на официальный сайт Метрики.

Если в Яндексе еще не зарегистрировались (или заходите не в том браузере, где в куках запомнены ваши данные для входа), то вам предложат авторизоваться (войти), либо можно будет найти в правом верхнем углу ссылочку «Демо-версия», приглашающую вас совершить гостевой вход в статистику хелпа зеркала рунета, чтобы убедиться как там все замечательно и красиво.

Яндекс аналитик

Если нажмете на кнопку «Перейти», вам предложат ввести свои регистрационные данные для сервисов Яндекса (авторизоваться, т.е. войти в свой личный кабинет):

В общем, с регистрацией и входом, думаю, справитесь (кстати, про Яндекс почту советую почитать, ибо сервис совсем не плох). Если трудности возникнут, то девушка из видеоролика вам непременно все разъяснит:

Яндекс аналитик

В конце концов попадаем таки в Метрику. На открывшейся странице нажмите на кнопку «Добавить счетчик».

Яндекс аналитик

После перехода по ссылке «Добавить счетчик» сразу попадете на страницу добавления вашего сайта в эту систему статистики.

Яндекс аналитик

В принципе, здесь достаточно будет указать Урл (домен) сайта и его название, чтобы потом сами могли бы его отыскать. Валюта указывается для работы с целями и Директом, а время до автоматического завершения сессии (из-за бездействия посетителя) задают те, кому это нужно для более удобной работы с аналитикой. Я оставил по умолчанию.

Настройка функционала и внешнего вида счетчика Яндекса

Все, после этого вам предлагают нужные галочки расставить и установить код счетчика у себя на сайте:

Яндекс аналитик

Сделанные вами настройки будут приводить к изменению кода, что однажды я не учел и получил небольшую порцию проблем на свою голову. В общем, если потом что-то добавите или уберете этих, то не забудьте код Яндекс Метрики на сайте обновить, иначе не сработает.

Код по умолчанию будет иметь асинхронную природу, что полностью снимет его влияние на скорость загрузки страниц вашего ресурса. А если у вас коммерческий продающий проект, то обязательно попробуйте в работе Вебвизор, поставив одноименную галочку. Если он вам нужен, то перейдите потом на одноименную вкладку и сделайте там необходимые настройки, но я думаю, чуть дальше мы на этом (и на настройке целей) поподробнее остановимся (если не забуду).

Если сайт использует Аякс (содержимое на странице обновляет без обновления Урла в адресной строке), то не примените поставить галочку во втором поле. Если хотите уменьшить размер кода, то выделите пункт «В одну строку».

Ну, а если вы хотите получить еще и видимый на сайте счетчик Метрики, то поставьте галочку в поле «Информер». После этого код будет разделен на два фрагмента, верхний из которых (между <!-- Yandex.Metrika informer -->) и будет как раз тем самым информером. Но это еще не все — в правой области окна настроек появится картинка, рядом с которой будет кнопка «Настроить».

Яндекс аналитик

Не примените ей воспользоваться.

Яндекс аналитик

Вы получите возможность выбрать один из трех типов информеров Метрики, настроить цвета для его правой части, а также выбрать один из двух вариантов отображения левой (стрелочки). Еще можно будет выбрать цвет текста и возможность получать больше информации при щелчке по счетчику левой кнопкой мыши (вариант «Расширенный» — см. скриншот в начале статьи).

Как установить счетчик Метрики на свой сайт

Если вы активируете информер, то код счетчика уже будет состоять из двух частей:

Яндекс аналитик

Первую вы должны будет вставить в то место шаблона, где хотите хвалиться достигнутыми вами результатами посещаемости. Не обязательно код информера отображать на всех страницах, ибо на подсчет посетителей это ровным счетом никак не влияет. Вы его можете вообще даже никуда не вставлять.

А вот вторую часть кода нужно сделать сквозной, чтобы она подгружалась при открытии абсолютно любой страницы вашего проекта. Как это сделать для Joomla и Вордпресс, уже писал тут и тут. Я лично из второго фрагмента выделенный участок вынес в отдельный файл для скриптов, но это уже изыски для повышения скорости загрузки сайта.

Если у вас блог на WordPress, то для вставки вам потребуется открыть на редактирование файл FOOTER.PHP из папки с используемой вами темой оформления :

/wp-content/themes/название_папки_с_используемой_темой_оформления/footer.php

В самом конце FOOTER.PHP найдите закрывающий тег /body и вставьте сразу перед ним код вашей Метрики:

<!--footer end--> <?php wp_footer(); ?> </div> здесь должен быть вставлен </body></html>

Сохраните произведенные в файле FOOTER.PHP изменения.

Настойки счетчика в личном кабинете Yandex Metrika

Под личным кабинетом я понимаю область настроек, в которую можно попасть со страницы, где размещается список созданных вами счетчиков (вкладка «Счетчики» из верхнего меню Метрики). Для этого достаточно будет в конце строки с нужным счетчиком нажать на пиктограммку с шестеренкой:

Яндекс аналитик

Хотя, если кликнуть по названию счетчика (т.е. войти в собранную по нему статистику), то и оттуда можно попасть в настройки нажав на одноименную кнопку из левого меню (в самом низу).

Яндекс аналитик

Первая вкладка дублирует то, что вы видели при создании данного счетчика. Добавились только кнопки удаления и переноса счетчика на другой аккаунт в Яндексе. Вторая вкладка тоже была только что нами детально рассмотрена (настройка счетчика).

Уведомления о недоступности сайта

Ну, кроме всего прочего Метрика умеет мониторить доступность, и в случае возникновения с сайтом проблем вам придет бесплатное СМС сообщение, чтобы вы смогли немедленно устранить причину падения (наорать на хостера по телефону или написать ему грозное сообщение в тиккет — реально пару раз серьезно выручали эти уведомления). Подробнее про мониторинг доступности и аптайм читайте по ссылке.

Яндекс аналитик

Номер мобильного сначала нужно будет подтвердить, введя полученный цифровой код на специальной странице своего паспорта в Яндексе, о котором подробнее читайте в статье про регистрацию и получения паспорта в Яндексе. И только потом заново зайти на эту страницу и поставить галочку напротив поля «По SMS».

Как предоставить доступ (публичный или индивидуальный) к статистике своего сайта

Очень интересные возможности скрываются на вкладке «Доступ» верхнего меню. Как видно на приведенном скриншоте, эта кнопка имеется в конце верхнего меню на странице с каждым вашим счетчиком. Что это такое?

Яндекс аналитик

Итак, публичный доступ к статистике откроет дорогу в ваш личный кабинет в Метрике всем желающим. Попасть они в него смогут либо по ссылке (появляющейся при активации данного переключателя), либо по номеру счетчика, который пользователь введет зайдя в свой кабинет Яндекс Метрики.

По сути, это делает вашу статистику достоянием общественности и все смогут ее просматривать, анализировать, тырить у вас ключевики и т.п. Лично я о публичном доступе даже не помышляю, поэтому идем дальше.

А вот дальше самое интересное — индивидуальный доступ. Но зачем это нужно? Помните, я недавно писал про WebArtex, где за предоставление подобного доступа вам начислялись бонусы. Так же об этом может попросить потенциальный рекламодатель, чтобы понять есть ли у вас нужная ему целевая аудиторию.

Яндекс аналитик

Итак, жмете на кнопку «Добавить пользователя», указываете название аккаунта (его емайл в Яндексе полностью или до символа собачки) того пользователя, кому вы хотите предоставить доступ в свою статистику, и выбираете вариант: Только просмотр или Редактирование.

Яндекс аналитик

Нажимаете кнопку «Добавить», а потом еще и кнопку «Сохранить» внизу окна вашего личного кабинета, и с этого момента ваша стата будет открыта тому избранному счастливчику в разделе «Гостевые». Т.е. этот пользователь, авторизовавшись на Яндексе, сможет среди списка своих счетчиков обнаружить и ваш (в разделе «Гостевые»).

Учтите, что при выборе варианта «Редактирование» пользователю позволено будет делать все, кроме удаления счетчика. Думаю, что «Только просмотр» будет наилучшим вариантом.

Цели и фильтры в личном кабинете Метрики

Задание целей может вам понадобиться для отслеживания эффективности совершенно разных вещей, которые даже не всегда можно перечислить на вскидку. Ну, например, я пытался как-то отслеживать количество кликов по рекламе РСЯ. Для этого была добавлена цель, призванная отслеживать переходы по ссылкам содержащих в себе слово «count». Все отлично работало пока я не перешел (не совсем добровольно) на Гугл Адсенс.

Также вы сможете, например, отслеживать, сколько посетителей оформили заказ товара (тут хорошую службу может сослужить страница «спасибо)» или же подписались на новостную ленту вашего проекта.

Яндекс аналитик

О целях мы еще поговорим чуть ниже по тексту (и еще там будет отличное видео с показательными примерами), а пока по другим инструментам вашего личного кабинета коротенько пробежимся.

Фильтрами Яндекс Метрики я никогда не пользовался, но их суть вполне понятна. Эти настройки позволяют исключить или же, наоборот, оставить только то, что вы отфильтровываете.

Яндекс аналитик

Например, на мой взгляд, важно убрать из статистики ваши собственные заходы (например, по IP адресу) или же заходы поисковых роботов (поставив соответствующие галочки внизу). Данные будут фильтроваться еще на этапе сбора. Если IP динамический, то можно будет указать диапазон адресов.

Как удалить счетчик Метрики

Оно и так понятно, но на всякий случай. Чтобы ненужный счетчик из своего личного кабинета удалить, достаточно будет перейти по этой ссылке, где вы увидите весь список ваших счетчиков с краткой информацией по собранной статистике.

Яндекс аналитик

Справа будут расположены две кнопочки и пиктограмма в виде троеточия. Вот по ней кликаете и из выпадающего меню выбираете пункт «Удалить». Просто, но не совсем очевидно.

Что интересного можно посмотреть в Метрике

Если быть кратким, то много. Там будет все, что мы уже рассмотрели в статье про Лайвинтернет, ну и много такого, чего нету в статистике LI.

Яндекс аналитик

Особенностью же именно этого счетчика можно назвать очень ярко выраженную юзабельность предоставляемой информации. Стиль — аля Web 2.0, что довольно сильно импонирует после аскетичности LiveInternet.

Яндекс аналитик

На главной странице Метрики (вкладке «Сводка») по умолчанию присутствует набор виджетов, один взгляд на которые поможет вам быстро оценить текущую обстановку с вашим сайтом. Тут можно настраивать не только временной период, за который будут выводиться данные и графики, но и настроить каждый из присутствующих виджетов в отдельности.

Для этого достаточно будет воспользоваться кнопкой в виде шестеренки, которая имеется в каждом правом верхнем углу виджета. В окне настроек можно будет убрать данный виджет из сводки с помощью значка корзины в правом нижнем углу.Расположенная рядом с шестеренкой пиктограммка служит для перетаскивания этого виджета на другое место курсором с удержанием левой кнопки мыши.

Также на эту страницу можно будет добавлять новые виджеты, создавая их с помощью расположенной вверху справа кнопки, либо выбирая оуже готовые из библиотеки. Для просмотра более детальной информации достаточно будет кликнуть по заголовку виджета и вы попадете на страницу соответствующего отчета. В общем, все довольно продумано и стоит поиграться с этими возможностями новой Яндекс.Метрики версии 2.0.

На вкладке «Отчеты» можно будет много чего посмотреть. Все самое интересное (пока вы не настроили какие-то свои собственные отчеты) прячется в выпадающем меню вкладки «Стандартные отчеты». Там очень много чего можно пощупать и узнать:

Яндекс аналитик

И не только посмотреть, но и детализировать, т.е. сегментировать, а при желании и сравнить разные сегменты. Например, можно сравнить поведение на сайте женщин из разных возрастных категорий и т.п. Эта возможность в Метрике появилась относительно недавно.

Яндекс аналитик

Ниже приведены отличные видеоролики по теме сегментирования и других хитрых приемов работы с отчетами. Вы не поверите, сколько полезной информации можно извлечь из этой системы статистики.

Яндекс аналитик

Яндекс аналитик

Яндекс аналитик

Задание целей и отслеживание конверсий в Метрике

Кроме посещаемости на вкладке «Отчеты» можно будет отслеживать конверсии (на одноименной вкладке). Однако, по умолчанию там ничего отображаться не будет, ибо мы еще не задали цели. Сделать это можно, вернувшись в настройки вашего Яндекс-счетчика (пункт «Настройки» все из того же левого меню).

Яндекс аналитик

В настройках счетчика переходите на вкладку «Цели» из левого меню и жмете на кнопку «Добавить цель». Для примера можно в качестве цели выбрать заход посетителей на страницу с контактами (для коммерческого сайта это равносильно желанию посетителя стать вашим клиентом).

Яндекс аналитик

Точно таким же образом вы сможете задать и десятки других целей, которые могут помочь вам, например, в анализе эффективности тех или иных рекламных каналов или протестировать эффективность лендингов (продажных страниц), куда вы направляете потоки трафика. И это только вершина айсберга. Статистика Яндекса позволяет работать и со сложными составными целями, где для их достижений требуется последовательное выполнение целого ряда условий (например, отследить наиболее удачные пути превращения посетителя в покупателя).

Вот девушка из видеоролика о постановке и отслеживании целей очень неплохо и доходчиво рассказывает:

Яндекс аналитик

Объяснять все аспекты применения целей, отслеживания конверсий, использования целевых звонков и других инструментов на благо вашего бизнеса будет непозволительной роскошью в рамках этой статьи. Поэтому не обессудьте, если я вас пошлю… Нет, в смысле не туда, а почитать обо всем об этом в удобном формате электронной книги, ссылку на которую вы найдете на этой странице: Яндекс.Метрика: инструкция по веб-аналитике. Там говорится именно об использовании этой статсистемы в интересах развития и процветания онлайн-бизнеса.

Книга абсолютно бесплатная. Мы с остальными читателями Вас подождем пока прочитаете, а как только вернетесь, то мы продолжим. Договорились? Вот. Ждем… Ждем… Еще чуток ждем… Ага! Думаю, что Вы уже на подходе. Вот, вижу уже подключились и готовы внимать. Замечательно! Теперь, когда все уже ознакомились с приведенным фолиантом, думаю, можно продолжить гундосить про то, как «космические корабли бороздят просторы оперного театра».

Что еще полезного может показать счетчик Яндекса

Объяснить то, как Метрика позволяет группировать и сегментировать различные отчеты, довольно сложно. Даже разобраться с этим не у всех желание возникнет, ну а уж читать мои занудствования и подавно не будете.

Скажу для примера, что стата позволяет влет при просмотре и изучении источников прихода посетителей на ваш сайт («Отчеты» — «Стандартные» — «Источники») получить много неожиданных возможностей с помощью кнопок «Группировки» и «Метрики»:

Яндекс аналитик

Сама по себе статистика источников трафика тоже интересна, но весь цимус кроется в мелочах, которые и позволяют разглядеть указанные инструменты. Проявите любопытство, поэкспериментируйте и ничего не бойтесь — это всего лишь надстройка над полученными с сайта данными, действия с которой на эти самые данные влияния не оказывают.

На мой взгляд, очень много любопытного можно узнать на вкладке «Отчеты» — «Источники» — «Поисковые системы». Тут можно для каждого из поисковиков, откуда на ваш сайт идет трафик, посмотреть показатель отказов, время на сайте и количество просмотренных страниц. А если с помощью плюсиков углубиться внутрь вплоть до отдельных запросов, по которым приходят пользователи, то можно будет выявить те группы пользователей, которым на вашем сайте почему-то не очень комфортно:

Яндекс аналитик

Из классики мне очень нравится, как представлена информация на вкладке «Источники» — «Поисковые фразы»:

Яндекс аналитик

Очень наглядно показаны самые крупные поисковики интернета, с которых к вам идет трафик по данной фразе (с указанием номера страницы в выдаче), а также приводится показатель отказов, продолжительность и глубина просмотра для тех посетителей, что пришли на ваш ресурс именно по этим ключевым словам.

Интересно так же посмотреть отчеты «Источники» — «Сайты». Например, тут я отслеживаю статистику переходов с Яндекс Дзена, в который я недавно добавил RSS ленту своего блога. Не много посетителей, но все равно приятно.

Яндекс аналитик

Выбираем вверху период и получаем огромный список, с помощью которого, при должном умении, можно будет существенно расширить семантическое ядро за счет этих ключевых слов (используя для этого онлайн-сервис Вордстат от Яндекса. Смотрите сами, сколько их набралось для моего блога:

Яндекс аналитик

Вообще много чего можно посмотреть и почерпнуть из этой статистики. Дерзайте.

На вкладке «Отчеты» — «Содержание» можно, например, детально изучить самые популярные страницы вашего сайта, перейдя на вкладку «Заголовки страниц». Можно также исследовать клики по блоку Яндекса «Поделиться» (это блок кнопок социальных сетей) для расшаривания страниц. Тут вы сможете посмотреть детальную стату по каждой социальной сети и по тем страницам, которые чаще всего расшаривают.

Яндекс аналитик

А еще тут вы найдете статистику по переходам на другие сайты — внешним ссылкам. Замечательная возможность, которая в других системах статистики требует дополнительных телодвижений, а в Яндекс Метрике все это доступно прямо после установки счетчика.

Яндекс аналитик

Например, вы можете четко понять, сколько было переходов по баннеру размещенному на вашем сайте за месяц, сколько переходили по вашим реферальным ссылкам, и делать соответствующие коррективы в их размещении. В других системах аналитики (включая Гугл Аналитик) такие отчеты требуют дополнительных телодвижений (добавление в код ссылки треккера).

В новой метрике мне также понравилось содержимое вкладки «Мониторинг». Тут собраны не только отчеты по мониторингу доступности сайта (о нем мы упоминали при описании настроек счетчика), но и:

Яндекс аналитик

  1. мониторинг скорости загрузки страниц — сейчас это уже стало показателем, влияющим на успех продвижения
  2. мониторинг нагрузки — число запросов в секунду и число посетителей, единовременно находящихся на вашем сайте
  3. здесь так же можно узнать процент роботов (ботов) относительно числа реальных посетителей. Если он велик, то нужно думать о защите и об удалении этих данных из статы, чтобы они не искажали картину (делается это опять же в настройках вашего Яндекс-счетчика в разделе «Фильтры»).

ktonanovenkogo.ru


You May Also Like

About the Author: admind

1 Comment

  1. Привет брат-вебмастер! Ты руками этот дор наполняешь?
    По мануалу Громова?
    Я запустил статейник и у меня пока только гугл хавает, яндекс как то пренебрежительно относится.
    Поделись опытом, эта тема работает, или ты только начал?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.