Коммерческие сайты
Коммерция — торговля и торгово-посредническая деятельность, участие в продаже или содействие продажи товаров и услуг.
Коммерческие сайты — интернет-ресурсы предлагающие продажу каких-либо товаров или услуг. Коммерческий сайт должен содержать полную информацию о вашем продукте и его основных характеристиках и преимуществах. Это лицо компании, ее визитная карточка для потенциальных клиентов. Сайт должен рекламировать продукцию или услуги его владельца.
Цель создания таких ресурсов — получение финансовой выгоды, улучшение количественных и качественных показателей компании.
Сайт визитка
Сайт визитка — информационный ресурс, содержайщий информацию о владельце сайта и его коммерческой деятельности.
В данную категорию попадают сайты фрилансеров, программистов, фотографов, художников.
Содержимое сайта
- Описание товаров или услуг владельца
- Примеры работ (портфолио)
- Контакты (телефон, форма обратной связи, странички в соц. сетях)
- Блог/статьи о предмете деятельности (для нужд SEO)
- Примеры
- http://benfrain.com/
http://a-zinkova.ru/
http://mnogotortoff.ru/
- Цель:
- Дать потенциальным клиентам исчерпывающую информацию о себе и своих услугах.
Корпоративные сайты
Корпоративный сайт — информационный ресурс, содержащий информацию о компании и ее коммерческой деятельности.
Такие сайты чаще всего принадлежат крупным и средним компаниям. Это «лицо» компании в сети интернет.
Корпоративный сайт может являться частью информационной системы предприятия, хотя постепенно наблюдается тенденция в разделении информационных систем предприятия и сайта в соображениях информационной безопасности.
Содержимое сайта
- О компании
- Новости компании
- Деятельность
- Стоимость услуг
- Специалисты
- Пресс-центр
- Вакансии
- Реквизиты
- Контакты
- Цель:
- Формирование имиджа компании, предоставление полной информации потенциальным клиентам.
- Примеры
- http://www.gazprom.ru/
http://rzd.ru/
http://www.rostelecom.ru/
Сайт-каталог
Сайт-каталог (витрина) — информационный ресурс содержащий информацию о товарах предлогаемых компанией. На таком сайте нет возможности приобрести товар, но есть исчерпывающая информацию о его внешнем виде и технических характеристиках.
Сайты такого вида создаются обычно производителями товаров для того, чтобы дистрибьюторы и потребители могли узнать больше о их продукции. Это более экологичный и практичный аналог бумажных каталогов IKEA или магазина на диване.
Содержимое сайта
- Каталог продукции
- Рекламные материалы
- Странички товаров
- Информация о товарах
- Отзывы о продукции
- Сертификаты качества
- Контакты представителей
- Контакты
- Цель:
- Дать исчерпывающую информацию о товарах, производимых компанией и контакты дистрибьюторов продукции.
- Примеры
- http://www.loreal-paris.ru/
http://rzd.ru/
Маркет-плейс
Маркет-плейс (marketplace) — информацинная система для покупки приложений или программного обеспечения под конкретную платформу.
Маркетплейсы создаются компаниями владеющими какой-либо аппаратной или программной платформой. Сторонние разработчики пищущие ПО для этой платформы, пройдя процедуру модерации, могут разместить свой продукт в маркетплейсе. При продаже приложения через систему, берется комиссия системы, а остальные средства передаются разработчику.
- Цель:
- Предоставить каталог программ доступных для платформы, продажа программ через интернет. Дистрибьюция цифровой продукции сторонних разработчиков.
- Примеры
- https://play.google.com/
https://itunes.apple.com/ru/app/ http://marketplace.1c-bitrix.ru/
Интернет-магазин
Интернет-магазин — информационная система, предоставляющая информацию о товарах, с возможностью формировать заказы и принимать оплату за товар.
Содержимое сайта
- Каталог продукции
- Действующие акции
- Информация о скидках
- Способы доставки
- Способы оплаты
- Условия возврата и гарантии
- Отзывы
- Сертификаты качества
- Контакты
- Личный кабинет покупателя
- Цель:
- Дать полную информацию о товарах предлогаемых компанией, продажа товаров через интернет.
- Примеры
- http://www.wildberries.ru/
http://www.lamoda.ru/
Информационные сайты
Информационные сайты — группа интернет-ресурсов размещающие информационные материалы определенной тематики.
К этому виду относятся региональные интернет-порталы, сайты СМИ, блоги, коллективные блоги и т.д. На таких сайтах вы можете найти кладезь полезной информации на любую тематику.
Также к этой группе относятся коллективные блоги и профессиональные сообщества. Различные тематические форумы и базы знаний.
- Цель:
- Накопление информации, удовлетворение потребности людей в свежей информации о происходящем. Формирование аудитории с одинаковыми интересами.
- Примеры
- Энциклопедия №1 — https://ru.wikipedia.org/
Коллективный блог — http://habrahabr.ru/
Региональный портал — http://amur.info/
Веб-сервисы
Веб-служба, веб-сервис (англ. web service) — идентифицируемая веб-адресом программная система со стандартизированными интерфейсами.
В обиходе веб-сервисами называют услуги оказываемые через Интернет. Веб-сервисы очень популярны в настоящее время. Многие сервисы навсегда изменили представление людей о возможностях интернета.
Поисковые системы
Веб-сервисы предоставляющие услуги поиска информации на просторах сети интернет. Самые популярные поисковые системы Yandex, Google. Услуги поиска предоставляются бесплатно для пользователя, способ монетизации — размещение контекстной рекламы.
- Примеры
- yandex.ru
google.com
Почтовые сервисы
Предоставляют пользователю личный email адрес с возможностью обмена текстовыми сообщениями и файлами по сети интернет. Старейший вид сервисов. Монетизация также за счет размещения рекламы.
- Примеры
- mail.yandex.ru
mail.google.com
Фото-, видео-, аудио- хостинги
Позволяют хранить и систематизировать коллекции фото и видео на серверах в интернете. Онлайн просмотр или прослушивание музыки. Разные виды монетизации, либо размещение рекламы, либо абонентская плата за выделенное на серверах место.
- Примеры
- www.flickr.com
soundcloud.com
www.youtube.com
Облачные сервисы
Могут оказывать самые разнообразные услуги. Ключевой особенностью является хранение информации клиента и проведение вычислений в рапределенной системе сервиса. Примером могут быть Dropbox, Amazon S3, МойСклад, Мегаплан. Чаще всего такие сервисы работают по абонентской плате или тарифам в зависимости от потребляемых ресурсов.
- Примеры
- www.dropbox.com
megaplan.ru
www.moysklad.ru
- Цель веб-сервиса:
- Удовлетворение информационных потребностей пользователя. Автоматизация рутинных действий. Обеспечение информационной безопасности и целостности информации пользователя. Централизованное хранение пользовательских данных.
Почему веб-сервисы и информационные ресурсы не относятся к коммерческим сайтам?
Понятия коммерческого и некоммерческого веб-сайта размыты. На практике любой сайт можно монетизировать, но даже принося доход информационный сайт не будет коммерческим. Главной водораздельной чертой является характер информации размещенной на ресурсе. Если это информация о продукте или услугах значит сайт коммерческий, в противном случае нет.
Если вы не платите за продукт или услугу, то вы не клиент, а товар.
Поисковые системы зарабатывают на рекламе миллионы долларов в год и не являются коммерческими, т.к. их основная цель — предоставление пользователям интересующей информации. Чем удобнее будет реализована эта функция, тем больше пользователей будет пользоваться сервисом и шире будет аудитория для рекламодателей.
Важно понимать, что использование данной классификации носит условный характер. В некоторых случаях один и тот же сайт может обладать признаками нескольких видов. Например корпоративный сайт может содержать в себе информационный блог или интернет-магазин.
kondertsev.ru
Понятие информационных ресурсов и их классификация (основные типы)
Если посмотреть на понятие информации или информационных ресурсов в самом широком толковании этих терминов, их можно охарактеризовать как некие сведения об окружающем мире, происходящих в нем процессах, людях, предметах, событиях, явлениях, фактах и т. д., независимо от формы представления, получаемые человеком с последующим отображением в своем сознании.
Исходя из этого, информационными ресурсами принято считать массивы документов или отдельно взятые документы, которые хранятся в соответствующих системах (банки данных, интернет, библиотеки, фонды, архивы, каналы связи и др.).
Классификация информационных ресурсов производится с применением некоторых основных критериев или признаков, позволяющих разделить ИР на несколько больших классов, и прежде всего, по степени доступности: открытые (публичные), закрытые (с ограниченным доступом), личная информация. Но только этими критериями разделение ИР на основные типы не ограничивается.
Виды информационных ресурсов и их классификация
В более расширенном варианте разделение на группы может производиться с учетом дополнительных критериев. И в первую очередь здесь нужно отметить, что на современном этапе развития общества понятие информации, или ИР, неразрывно связано с документированием (это так называемая документированная информация). Подразумевается, что сведения любого типа фиксируются или хранятся на определенном типе носителя (печатные, компьютерные носители, серверы, каналы связи и т. д.).
Кроме того, отдельно применяются такие параметры для классификации информационных ресурсов, как разделение их на стационарные и передвижные.
Основные направления в классификации ИР
Если говорить об основных направлениях в разделении ИР на классы по каким-то критериям, можно встретить достаточно много разных представлений.
Однако среди всех тех признаков, по которым производится классификация информационных ресурсов, можно выделить самые основные:
- по источнику создания;
- по степени доступа;
- по целевому назначению;
- по способу представления и виду носителя;
- по форме собственности;
- по методу организации и хранения;
- по содержанию;
- по языковому и национально-территориальному или географическому признаку;
- по уровню компетенции и т. д.
Самым большим классом среди всех является признак содержания. Об этом будет сказано отдельно. Рассмотрим остальные разделы.
Среди источников создания ИР различают первичные и вторичные. Сюда же относится разделение на правовую и неправовую (недокументированную) информацию, которая остается вне поля регулирования с точки зрения юридических норм.
В разделении на основе доступа это может быть публичная или закрытая информация с ограниченным доступом (например, государственная, служебная, коммерческая тайна или личные данные).
В целевом назначении чаще всего выделяют следующие информационные ресурсы:
- личные;
- корпоративные;
- бизнес-ресурсы;
- СМИ;
- политические;
- образовательные;
- культурные;
- ресурсы организаций и учреждений;
- услуги и сервисы;
- развлечения;
- спорт;
- отдых;
- доски объявлений;
- хранилища ПО и мультимедиа и т. д.
Теперь посмотрим, какие параметры используются для классификации информационных ресурсов по способу представления.
Как правило, сюда включаются понятия твердых копий (книги, газеты, журналы машинопечатные документы), магнитные и электронные (цифровые) носители (аудио- и видеозаписи, фото- и кинопленка, компакт-диски, съемные устройства памяти, жесткие диски компьютеров) и средства связи (радио, ТВ, сети).
Среди форм собственности выделяются частная (личная, корпоративная), государственная и муниципальная, федеральная, совместная (коллективная), национальное достояние.
В смысле организации и хранения классификация информационных ресурсов частично связана с типами носителей (печатные издания и цифровые носители), а также предусматривает понятия библиотек, фондов, архивов, баз данных, массивов документов и автоматизированных форм.
С национально-территориальной принадлежностью, думается, все понятно, а вот в плане степени компетенции разделение производится по признаку ориентирования на массового или профессионального пользователя.
Типы субъектов в понятии ИР
Что касается субъектов ИР, здесь присутствует три основных типа:
- граждане государств или лица без гражданства;
- организации;
- органы власти государства любого уровня.
Классификация по содержанию
Рассмотрим самый большой раздел распределения ИР — по содержанию — как пример классификации информационных ресурсов по заданному критерию. В общем случае она включает в себя следующие большие группы:
- тематические и научные публикации;
- справочная информация;
- реклама;
- новости;
- библиографические публикации.
Если посмотреть на эти аспекты несколько шире, в качестве примера можно привести еще одно разделение:
- деловая информация (экономика, финансы, коммерция, бизнес, статистика);
- социально-политическая и юридическая информация;
- научно-техническая информация;
- потребительская и другая массовая информация;
- электронные сделки;
- вычислительная техника и коммуникации.
Естественно, любая классификация информационных ресурсов, предлагаемая сегодня для распределения ИР по отдельным признакам, может отличаться от другой ей подобной. Однако в данный момент нас больше интересует электронная информация.
Главные типы электронной информации
Классификация информационных ресурсов (информатика прямо на это указывает) в самом общем случае подразумевает два основных типа ИР по критерию режима использования:
- онлайн – непосредственный доступ к документам на серверах через сети;
- офлайн – использование документов, баз данных или их фрагментов в виде копий первичной информации с сервера, сохраненной на электронном носителе.
В некотором смысле классификация электронной информации несколько похожа на разделение по содержанию, однако дополнительно здесь присутствует раздел рынка программного обеспечения:
- коммерческое ПО;
- свободно распространяемое ПО (freeware), включая продукты с открытым исходным кодом (лицензия GNU GPL);
- условно-бесплатное ПО (shareware).
В качестве еще одного дополнения некоторые источники указывают сектор информационных услуг и обслуживания.
Понятие электронного документа
Под документом такого типа в большинстве случаев понимают документированную информацию, представленную в электронном виде, для восприятия которой используются электронно-вычислительные системы, а для передачи – коммуникационные и сетевые инструменты.
Информация такого типа может быть представлена в виде отдельных файлов, баз данных и массивов или автоматизированных систем. Кроме того, особое значение имеет юридический аспект правомерного использования тех или иных документов, сертификация и аттестация систем, а также защита информации любого уровня доступа и вида.
Классификация информации в интернете
Классификация электронных информационных ресурсов была бы абсолютно неполной, если бы не затрагивались вопросы интернета, поскольку сегодня большинство электронных документов доступно именно там.
Здесь представлено несколько основных критериев:
- форма представления (веб-страницы, информационные и файловые серверы, базы данных, телеконференции);
- языковой и территориальный признак;
- содержание и т. д.
Типы интернет-ресурсов
Виды и классификация информационных образовательных ресурсов в учебном процессе рассматриваются достаточно подробно. Однако можно привести и некоторые дополнения, включив в распределение ИР на классы понятие дополнительных типов интернет-ресурсов.
Как правило, среди критериев выделяют следующие:
- полнота и функциональное содержание;
- принцип взаимодействия с пользователем (информативное, интерактивное);
- степень доступности.
В содержательной части сайты распределяют на визитки (лаконичные страницы с основной информацией), блоги (персональные страницы), промоушн-сайты (реклама товаров и услуг), электронные магазины и сервисы, информационные сайты с определенной тематикой, веб-порталы (крупные ресурсы или интернет-сообщества), корпоративные представительства (системы автоматизации деятельности компаний), системы управления предприятиями, интегрированные в интернет и интранет (внешние и внутренние сети).
При взаимодействии с пользователем можно выделить такие типы ИР, как информационные (сетевые издания, СМИ, телевидение, радио), прикладные (онлайн-библиотеки и базы данных, хранилища ПО с возможностью скачивания, поисковые системы), непосредственно-коммуникационные (социальные сети, интернет-сообщества), развлекательные (игры, музыка, видео, анекдоты и т. д.), коммерческие (сайты с платными услугами и интернет-магазины), презентационные ИР рекламного характера.
Если говорить о степени доступности, этот критерий позволяет разделить ИР на публичные (открытые всем пользователям без исключения), внутрисетевые (доступ имеют только сотрудники какой-либо организации внутри сети интранет), экстра-сетевые (размещаются в интернете, но доступ имеет ограниченный круг пользователей).
Информационные услуги
Наконец, отдельно стоит сказать об информационных услугах. В первую очередь в этой категории выделяют сервисы по поиску и обработке информации, выдачу по запросу документов любого типа и хранение информации.
Вторым по значимости разделом является предоставление услуг по использованию интернета, БД и АИС, по доступу к интернету или сетям и передаче информации, а также по использованию электронной почты и предоставлению хостинга (формированию личных страниц).
Защита ИР
И, само собой разумеется, любые ИР должны защищаться на самом высоком уровне, причем абсолютно без разницы, к какому типу они принадлежат, и вне зависимости от носителя, на котором они хранятся.
Кроме того, под защитой можно понимать и юридический аспект (авторское право, законодательство, лицензирование, аттестация), и программные средства в виде антивирусов или межсетевых экранов (файрволов – программных или «железных»), криптографических технологий шифрования данных или соединения и т. д.
Заключение
Как видно из всего вышесказанного, классификаций информационных ресурсов можно привести достаточно много, особенно если учитывать огромное количество всевозможных критериев, которые можно применять в каждом конкретном случае. Само собой разумеется, что некоторые условные разделения ИР на соответствующие классы в разных вариантах могут и не совпадать. Тем не менее в общих чертах все они очень похожи и имеют много общего. Наконец, все классы ИР в большинстве своем тесно взаимосвязаны, а здесь была приведена лишь малая часть всего того, что можно рассмотреть, если конкретизировать какой-то определенный тип ИР.
fb.ru
Ресурсы сети Интернет: инструменты и средства создания и развития бизнеса
Каждый Интернет-ресурс обладает своими функциями и своей ценностью, что можно использовать при построении успешного Интернет-бизнеса.
Какими же они бывают и для чего используются?… Читать далее:
Когда основным местом деятельности выбирается именно Глобальная Сеть, необходимость в Интернет-ресурсах очевидна. Только с их помощью можно пробиться к целевой аудитории, сообщить нужную информацию, получить отклик, совершать продажи, получать прибыль.
Виды Интернет-ресурсов
Существует огромное количество Интернет-ресурсов, все они выполняют типовые функции, в соответствии с которыми их можно задействовать в бизнесе:
- Интернет-ресурс — Сайт. Информационный ресурс, который посвящен определенной компании, явлению, теме, событию и так далее.
- Интернет-ресурс — Сообщество в социальной сети. Ресурсы, на которых зарегистрирована группа людей, заинтересованная одной идеей, имеющая общие взгляды. В сообщества размещается информация по конкретной теме или нескольким тематикам, ведутся обсуждения.
- Интернет-ресурс — Блог. Тематический Интернет-ресурс, обычно принадлежащий одному человеку. Здесь публикуются статьи, как правило, на определенную узкую тему. В плане функционала обычно предусмотрена возможность оставлять комментарии и общаться.
- Интернет-ресурс — Одностраничник. Ресурс, состоящий из одной страницы, емко и понятно раскрывающей одну определенную тему, говорящей о товаре, услуге, явлении, человеке.
- Интернет-ресурс — Портал или сеть сайтов. Информационный или интерактивный ресурс, подразумевающий большое количество посетителей и напряженный трафик. Вся сеть имеет общее доменное имя.
- Интернет-ресурс — Интернет-сервис. Это ресурс, имеющий вид каталогов, доски объявлений, форума, хранилища или обменника.
- Интернет-ресурс — Рассылка. Этот ресурс не имеет доменного имени, а является средством, которое способно осуществлять массовое информирование.
Понимая возможности каждого Интернет-ресурса и умея использовать их в своих интересах, гораздо больше шансов построить успешный и прибыльный бизнес, о котором будут знать тысячи и даже миллионы людей.
Интернет-ресурсы — это бизнес-возможности , которые работают на вас!
mlm-seo.ru
Информационные ресурсы сети Интернет
Содержание
Введение. 2
Информационные ресурсы сети интернет. 3
Электронная почта. 3
Информационная сеть WWW… 3
Информационные технологии электронного бизнеса. 3
Заключение. 3
Список использованных источников. 3
ВВЕДЕНИЕ Интернет — это всемирная компьютерная сеть, объединяющая миллионы компьютеров по всему миру. Фактически Интернет является конгломератом многих глобальных, региональных, университетских и учрежденческих сетей, а также сетей, обслуживаемых коммерческими провайдерами
Интернет состоит из многих тысяч корпоративных, научных, правительственных и домашних компьютерных сетей. Объединение сетей разной архитектуры и топологии стало возможно благодаря протоколу IP (сокр. от англ. Internet Protocol) и принципу маршрутизации пакетов данных.
Протоколы — это специальные стандарты, которые обеспечивают совместимость программ и данных (программы поддержки протоколов) и аппаратных средств (аппаратные протоколы) при взаимодействии компьютеров в сетях. Программы поддержки протоколов часто называют просто «протокол», а функции поддержки аппаратных протоколов физически вы-полняют специальные устройства — интерфейсы (разъемы, кабели и т.п.).
Главным международным стандартом сетевых взаимодействий, принятым в 1983 году является базовая семиуровневая эталонная модель взаимосвязи открытых систем. Она получила название протокол TCP/IP (Trans-fere Communication Protocol /Internet Protocol). Каждому уровню в модели соответствуют различные сетевые операции, оборудование и протоколы.Протокол IP был специально создан агностическим в отношении физических каналов связи. То есть любая система (сеть) передачи цифровых данных, проводная или беспроводная, может передавать и трафик Интернет. На стыках сетей специальные маршрутизаторы (программные или аппаратные) занимаются автоматической сортировкой и перенаправлением пакетов данных, исходя из IP-адресов получателей этих пакетов. Протокол IP образует единое адресное пространство в масштабах всего мира, но в каждой отдельной сети может существовать и собственное адресное подпространство, которое выбирается исходя из класса сети. Такая организация IP-адресов позволяет маршрутизаторам однозначно определять дальнейшее направление для каждого мельчайшего пакета данных. В результате между отдельными сетями Интернет не возникает конфликтов, и данные беспрепятственно и точно передаются из сети в сеть по всей планете и ближнему космосу.
Сам протокол IP был рождён в дискуссиях внутри организации IETF (сокр. от англ. Internet Engineering Task Force, Task force — группа специалистов для решения конкретной задачи), чьё название можно вольно перевести как «Группа по решению задач проектирования Интернет». IETF и её рабочие группы по сей день занимаются развитием протоколов Всемирной сети. IETF открыта для публичного участия и обсуждения. Комитеты организации публикуют так называемые документы RFC. В этих документах даются технические спецификации и точные объяснения по многим вопросам. Некоторые документы RFC возводятся организацией IABAR (сокр. от англ. Internet Architecture Board — Совет по архитектуре Интернет) в статус Стандартов Интернет (англ. Internet Standard). С 1992 года IETF, IAB и ряд других интернет-организаций входят в Общество Интернет (англ. Internet Society, ISOC). Общество Интернет предоставляет организационную основу для разных исследовательских и консультативных групп, занимающихся развитием Интернет.
В данной работе мы обратимся к информационным ресурсам сети Интернет. Целью работы будет рассмотрение существующих Интернет-ресурсов. В качестве основных задач отметим:
· рассмотрение ресурсов электронной почты;
· рассмотрение ресурсов протокола WWW;
· рассмотрение других ресурсов и возможностей.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ СЕТИ ИНТЕРНЕТ
Сеть Интернет предоставляет нам множество возможностей и ресурсов разного рода. Обратимся к рассмотрению именно информационных ресурсов.
Электронная почта Электронная почта (англ. e-mail либо email, сокр. от electronic mail) — наименование технологии и предоставляемой ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма») по распределенной (в том числе глобальной) компьютерной сети. Основным отличием от прочих систем передачи сообщений (например, служб мгновенных сообщений) отличается возможностью отложенной доставки, развитой (и запутанной из-за длительного времени развития) системой взаимодействия между независимыми почтовыми серверами [1].
Электронная почта — одна из наиболее популярных и уже необходимых услуг Интернет. Система обмена электронной корреспонденцией аналогична обычной (бумажной) системе обмена почтовыми сообщениями. Однако возможности, предоставляемые Интернет, позволяют нам организовать переписку таким образом, что сам процесс работы с электронными письмами становится эффективным и интересным занятием. Основная привлекательность электронной почты ее эффективность. Однако есть и другие преимущества такого вида связи:
• не требуется одновременного присутствия обоих абонентов для связи друг с другом;
• сохранение электронной копии послания таким образом, что оно может быть передано дальше, а также может стать объектом автоматизированной компьютерной обработки;
• сообщение одновременно может быть послано нескольким абонентам;
• в сообщение могут быть включены файлы данных, содержащие нетекстовую информацию;
Электронная почта, или e-mail, — мощное средство, с помощью которого пользователь может переслать другому пользователю, имеющему электронный почтовый адрес, все, что может быть создано с помощью компьютера. Сообщения электронной почты обычно включают текст, графику, присоединенные файлы, аудио и видео. Электронные сообщения легко:
• прочитать и уничтожить;
• прочитать и сохранить;
• прочитать и дать ответ;
• отредактировать и сохранить или переслать другому лицу;
• распечатать.
Электронная почта удобна тем еще для проведения диалога, что может также фиксировать обмен сообщениями по конкретной теме, отражая, таким образом, «историю вопроса» [1].
Формат электронного сообщения
Сообщение, передаваемое по электронной почте, оформляется в соответствии с международными стандартами. Обязательным элементом электронного сообщения является почтовый адрес абонента, кому адресовано письмо, т.е. адрес получателя. Электронное письмо состоит из заголовка, своеобразного конверта, и следующего непосредственно за ним самого сообщения. Заголовок сообщения имеет следующие основные поля:
• От: имя отправителя и его электронный почтовый адрес.
• Кому: электронный адрес получателя (Обязательное поле).
• Копия: адреса тех, кому направлена копия этого сообщения.
• Скрытая: адреса тех, которым направлена скрытая копия этого сообщения.
• Тема: тема сообщения.
• Дата: дата и время отправки сообщения.
Строки заголовка От и Дата обычно формируются автоматически программными средствами почтовой системы. Строка Тема определяет тему переписки, — если пользователь не заполнил эту строку, то она может формироваться автоматически, например, быть перенесена из того письма, на которое пользователь дает ответ (с прибавлением префикса).
Не все эти строки обязательно должны присутствовать в заголовке. Кроме того, заголовок может содержать некоторые служебные строки, которые используются почтовой системой для специальных нужд.
Почтовые ящики
В системе электронной почты для каждого пользователя администратор создает отдельный почтовый ящик.
Извещение
Системы электронной почты могут извещать получателей о том, что на их имя поступило сообщение. При этом компьютер получателя подает звуковой, визуальный или тот и другой сигналы одновременно.
Подтверждение приема
Программа электронной почты может информировать отправителя о том, было ли получено и прочитано посланное им сообщение.
Ответ
Большинство систем e-mail предоставляет адресату возможность ответить на сообщение простым щелчком кнопки ответа, не вводя полный e-mail адрес. Пользователи могут сохранять сообщения от людей, с которыми они часто связываются, и не заботиться о деталях адресации, если в будущем возникнет необходимость вновь обменяться сообщениями.
Присоединенные файлы
Современные системы электронной почты позволяют пользователям присоединять к сообщениям не только текстовые файлы. Присоединения могут включать электронные таблицы, базы данных, графику, видео- и аудиозаписи.
Этикет электронной почты
Работа с электронной почтой вовлекает большое количество людей во взаимодействие друг с другом. Поэтому при работе с электронной почтой рекомендуется соблюдать некоторые несложные правила, защищающие интересы отправителя и адресата.
• При переписке соблюдайте правила достойного общения. Электронная почта не анонимна и источник сообщения можно легко вычислить.
• Рекомендуется указывать тему сообщения. Это позволит получателю рассортировать свою корреспонденцию.
• Читайте вашу почту. Регулярно просматривайте приходящую почту. Невежливо по отношению к отправителям копить сообщения, не отвечая на них. К тому же информация быстро устаревает и можно что-нибудь упустить.
• Не запрашивайте подтверждения о получении без особой надобности.
• Используйте отметки о важности сообщения только в случае его действительной важности [1].
Общее развитие электронной почты шло через развитие локального взаимодействия пользователей на многопользовательских системах. Пользователи могли, используя программу mail (или её эквивалент), пересылать друг другу сообщения. Следующий шаг был в возможности переслать сообщение пользователю на другой машине — для этого использовалось указание имени машины и имени пользователя на машине. Адрес мог записываться в виде foo!joe (пользователь joe на компьютере foo). В случае использования UUCP адрес пользователя включал в себя маршрут до пользователя через несколько промежуточных машин (например, gate1!gate2!foo!joe — письмо для joe через машину gate1, gate2 на машину foo). Недостатком такой адресации было то, что отправителю (или администратору машины, на которой работал отправитель) необходимо было знать точный путь до машины адресата.
После появления распределённой глобальной системы имён DNS, для указания адреса стали использоваться доменные имена — user@example.com — пользователь user на машине example.com. Одновременно с этим происходило переосмысление понятия «на машине»: для почты стали использоваться выделенные сервера, на которые не имели доступ обычные пользователи (только администраторы), а пользователи работали на своих машинах, при этом почта приходила не на рабочие машины пользователей, а на почтовый сервер, откуда пользователи забирали свою почту по различным сетевым протоколам (среди распространённых на настоящий момент — POP3, IMAP, RCP, веб-интерфейсы). Одновременно с появлением DNS была продумана система резервирования работы почтовых серверов, а доменное имя в почтовом адресе перестало быть именем конкретного компьютера и стало просто почтовым доменом, за обслуживание которого могли отвечать многие сервера (возможно, физически размещённые на разных континентах и в разных организациях).
Кроме того, существовали и другие системы электронной почты (некоторые из них существуют и сейчас), как-то Netmail в сети FidoNET, X.400 в сетях X.25 . Доступ к ним из интернет и обратно осуществляется через почтовый шлюз.
Информационная сеть WWW Каждый ресурс в Интернет имеет свой идентификатор местонахождения, или URL (Uniform Resource Locator). URL задает сервер, к которому надо обратиться, а также метод доступа и местонахождение ресурса на сервере.
URL состоит из нескольких частей: используемый протокол; двоеточие; адрес ресурса.
Адрес WWW-сервера Microsoft http://www.microsoft.com
Буквы http обозначают используемый протокол. Остаток строки: //www.microsoft.com – адрес компьютера.
Адрес FTP-сервера Microsoft: ftp://ftp.microsoft.com
Адрес Gopher-сервера: gopher://gopher.microsoft.com
Доменная система имен.
Кроме URL, каждый компьютер в Интернет, т.е. хост-компьютер, подключенный к физической сети, имеет уникальный IP-адрес (IP – Internet Protocol). Он состоит из четырех наборов цифр, разделенных точками: 198.46.8.34.
Поскольку эти числа трудно запомнить и набрать без ошибок, была создана доменная система имен (Domain Name System, DNS), в которой компьютер идентифицируется в форме system.domain, где system — имя компьютера, а domain обозначает структуру, в которую этот компьютер входит. Доменная система имен позволяет присваивать IP-адресам короткие понятные имена для определения местонахождения компьютера.
В примере с http://www.microsoft.com имя домена – www.microsoft.com. Часть полного имени перед первой точкой — это «личное» имя компьютера или тип ресурса, а остальное — имя структуры (домена), которая состоит из поддоменов (subdomain), имена которых разделяются точками. Последние три буквы DNS- адреса указывают тип домена [2].
Структура имени домена.
Верхний домен или верхний уровень существует двух типов: географический (территориальный) и тип учреждения. Второго типа доменов для США — шесть:
• .com Коммерческие организации
• .edu Образовательные учреждения
• .gov Правительственные учреждения (кроме военных)
• .mil Военные организации
• .net Сервисные центры Internet (Поставщики сетевых услуг)
• .org Организации (все остальные)
Примеры международных доменных обозначений:
• .by Беларусь
• .ru Россия
• .ua Украина
• .pl Польша
• .au Австралия
• .fr Франция
• .uk Великобритания
• .de Германия
Приведем пример адреса:
www.microsoft.com — адрес компьютера, который поддерживает WWW-сервер фирмы Microsoft [2].
WWW является одной из самых популярных информационных служб Internet . Две основные особенности отличают WWW : использование гипертекста и возможность клиентов взаимодействовать с другими приложениями Internet .
Гипертекст – текст, содержащий в себе связи с другими текстами, графической, видео- или звуковой информацией [4, c.251-260].
Внутри гипертекстового документа некоторые фрагменты текста четко выделены. Указание на них с помощью, например, мыши позволяет перейти на другую часть этого же документа, на другой документ в этом же компьютере или даже на документы на любом другом компьютере, подключенном к Internet .
Все серверы WWW используют специальный язык HTML ( Hypertext Markup Language — язык разметки гипертекста). HTML -документы представляют собой текстовые файлы, в которые встроены специальные команды.
WWW обеспечивает доступ к сети как клиентам, требующим только текстовый режим, так и клиентам, предпочитающим работу в режиме графики. В первом случае используется программа Lynx , во втором – Mosaic . Отображенный на экране гипертекст представляет собой сочетание алфавитно-цифровой информации в различных форматах и стилях и некоторые графические изображения – картинки.
Связь между гипертекстовыми документами осуществляется с помощью ключевых слов. Найдя ключевое слово, пользователь может перейти в другой документ, чтобы получить дополнительную информацию. Новый документ также будет иметь гипертекстовые ссылки [4, c. 321-325].
Работать с гипертекстами предпочтительнее на рабочей станции клиента, подключенной к одному из Web -серверов, чем на страницах учебника, поэтому изложенный материал можно считать первым шагом к познанию службы WWW .
Работая с Web -сервером, можно выполнить удаленное подключение Telnet , послать абонентам сети электронную почту, получить файлы с помощью FTP -анонима и выполнить ряд других приложений (прикладных программ) Internet . Это дает возможность считать WWW интегральной службой Internet .
Создание страниц WWW . Так как создание собственного сервера WWW является сложным и дорогостоящим, то многие пользователи сети Internet могут размещать свою информацию на уже существующих серверах. Собственные страницы WWW можно создавать с помощью таких средств, как Microsoft Internet Assistant for Word и Netscape Navigator Gold . Редактор страниц Microsoft Internet Assistant представляет собой набор макрокоманд, на базе которого создаются документы HTML .
В диалоговом режиме пользователь может создать свой документ. Редактор при этом обеспечивает:
• ввод заголовка документа;
• вставку графического изображения или видеофрагмента;
• вставку гипертекстовой ссылки;
• вставку закладки;
• просмотр страниц WWW .
Редактор, встроенный в навигатор Netscape Navigator Gold , содержит средства для работы с языком JAVA . Этот язык позволяет интерпретировать программы, полученные из сети, на локальном компьютере пользователя. JAVA – язык объектно-ориентированного программирования. Он используется для передового способа создания приложений для Internet – программирования аплетов (аплет – небольшое приложение). С помощью аплетов можно создавать динамичные Web -страницы.
Служба Gopher
Эта служба Internet выполняет функции, аналогичные WWW . Вся информация на Gopher -сервере хранится в виде дерева данных (или иерархической системы меню). Начальный каталог Gopher является вершиной этого дерева, а все остальные каталоги и файлы представляются элементами меню. Строка главного меню представляет собой либо подменю, либо файл [4, c. 428-432].
Gopher поддерживает разные типы файлов – текстовые, звуковые, программные и т.д.
Телеконференции Usenet
Система Usenet была разработана для перемещения новостей между компьютерами по всему миру. В дальнейшем она практически полностью интегрировалась в Internet , и теперь Internet обеспечивает распространение всех ее сообщений. Серверы Usenet имеют средства для разделения телеконференций по темам.
Телеконференции – дискуссионные группы, входящие в состав Usenet .
Телеконференции организованы по иерархическому принципу, и для верхнего уровня выбраны семь основных рубрик. В свою очередь, каждая из них охватывает сотни подгрупп. Образуется древовидная структура, напоминающая организацию файловой системы. Из числа основных рубрик следует выделить:
сотр – темы, связанные с компьютерами;
sci – темы из области научных исследований;
news – информация и новости Usenet ;
soc – социальная тематика;
talk – дискуссии.
Существуют, кроме того, специальные рубрики и региональное разделение телеконференций.
Управляют доступом к службе Usenet специальные программы, позволяющие выбирать телеконференции, работать с цепочками сообщений и читать сообщения и ответы на них. Эти программы выполняют такую функцию, как подписка на телеконференции. Если пользователь не вводит никаких ограничений, то по умолчанию производится подписка на все телеконференции, с которыми имеет связь его хост-компьютер. Программа также позволяет сделать тематический выбор и обеспечит пользователя сообщениями по интересующему его направлению.
При участии в какой-либо телеконференции любой абонент может направить свое сообщение по интересующей его теме.
Существуют два способа выполнения этой процедуры:
посылка непосредственного ответа автору статьи по адресу его электронной почты;
предоставление своего сообщения в распоряжение всех участников телеконференции.
Второй способ обозначается термином » Follow — up «.
После электронной почты Usenet является самой популярной службой глобальной сети Internet .
Передача файлов с помощью протокола FTP
Назначение электронной почты – прежде всего обмен текстовой информацией между различными компьютерными системами. Не меньший интерес для пользователей сети Internet представляет обмен отдельными файлами и целыми программами.
Для того чтобы обеспечить перемещение данных между различными операционными системами, которые могут встретиться в Internet , используется протокол FTP ( File Transfer Protocol ), работающий независимо от применяемого оборудования. Протокол обеспечивает способ перемещения файлов между двумя компьютерами и позволяет абоненту сети Internet получить в свое распоряжение множество файлов. Пользователь получает доступ к различным файлам и программам, хранящимся на компьютерах, подключенных к сети [4, c. 523-525].
Программа, реализующая этот протокол, позволяет установить связь с одним из множества FTP -серверов в Internet .
FTP -сервер – компьютер, на котором содержатся файлы, предназначенные для открытого доступа.
Программа FTP -клиент не только реализует протокол передачи данных, но и поддерживает набор команд, которые используются для просмотра каталога FTP -сервера, поиска файлов и управления перемещением данных.
Для установки связи с FTP -сервером пользователь при работе в Unix или MS DOS должен ввести команду ftp , а затем адрес или доменное имя его.
Если связь установлена, появится приглашение ввести имя пользователя. Пользователь, не зарегистрированный на сервере, может представиться именем » anonymus » и получит доступ к определенным файлам и программам. Если будет запрошен пароль, можно ввести свой адрес электронной почты. Поступившее после выполнения этих процедур приглашение позволяет работать с FTP -сервером.
Основной режим передачи файлов – передача в коде ASCII . Для передачи двоичных файлов необходимо ввести команду binary . Для определения активного режима необходимо ввести команду status .
Так как большинство FTP -серверов работает под управлением операционной системы Unix , то технология работы в этой системе требует введения команд из командной строки компьютера и несколько затрудняет действия пользователя в этом режиме.
Операционная система Windows 95 позволяет работать с программой WS _ FTP , что обеспечивает более удобный способ работы с серверами FTP . Еще один способ работы основан на использовании приложений – навигаторов WWW , таких, как Microsoft Internet Explorer , Netscape Navigator .
Информационные технологии электронного бизнеса Сегодня мы становимся свидетелями рождения нового сектора в экономике, который все чаще называют электронным бизнесом, Интернет-экономикой, Интернет-бизнесом, электронной коммерцией (ЭК). Темпы развития этого сектора высоки, его оборот ежегодно удваивается. По данным Центра исследования электронной коммерции, функционирующего под эгидой Высшей школы бизнеса Университета штата Техас, суммарный доход компаний, предлагающих услуги через Интернет, а также занимающихся технической поддержкой Сети, превышает 500 млрд. долл. Многие фирмы используют «Всемирную паутину» (Web), как транспортную среду для осуществления товарных и финансовых операций [3, c. 51-60].
На мировом рынке Интернет-коммерции доминируют США (примерно 73% всего оборота). На долю Европы приходится лишь 16%, а на азиатские страны — 7%, все остальные регионы — 4%.
Доля рынка ЭК не только в Восточной Сибири, но и в России невелика, поэтому о существенном влиянии на экономику говорить пока рано, хотя все современные виды электронной коммерции уже существуют и в России.
Прежде всего необходимо определиться с понятием электронной коммерции. Существует несколько определений электронной коммерции. С одной стороны, это получение прибыли от ведения хозяйственной деятельности по предоставлению новых видов электронных услуг, продажи компьютерной техники и программного обеспечения. С другой стороны, под электронной коммерцией понимается проведение операций с партнерами и клиентами, а также различные платежи и расчеты с использованием новых информационных сред и различного рода электронных сетей. В данном аспекте нас интересует второй случай.
Более строгое определение электронной коммерции дано в специальном документе Администрации президента США, объявляющем мораторий на дополнительное налогообложение сделок, заключенных через Интернет. В нем электронной коммерцией (ЭК) называется любая транзакция, совершенная через компьютерную сеть, в результате которой право собственности или право пользования вещественным товаром или услугой было передано от одного лица к другому. Данное определение на наш взгляд является наиболее полным.
Рассмотрим основные понятия, связанные с электронной коммерцией.
Такой вид ЭК как B2B (Business-to-Business) или бизнес-бизнес — представляет собой ЭК между предприятиями, основной особенностью этого вида ЭК является автоматическое взаимодействие в электронном виде систем управления предприятием.
B2C (Business-to-Consumer, Customer) или бизнес-потребитель — вид ЭК, связанный с электронными коммерческими операциями, производимыми между предприятием и потребителями. Предприятия на базе Интернета конкурируют или сотрудничают с традиционными предприятиями в сфере розничной торговли. Функционируют они следующим образом. Компания-продавец размещает на своем Web узле интерфейс, с помощью которого потребитель может разместить заказ в ее системе управления предприятием. Системы ЭК позволяют покупателю не общаться с продавцом, не тратить время на беготню по магазинам, иметь более полную информацию о товарах. Продавец, в свою очередь, может быстрее реагировать на изменение спроса, анализировать поведение покупателей, экономить средства на персонале, аренде помещений.
Преимуществами использования ЭК можно назвать следующие.
• Простота развертывания приложений и управление ими. Использовать Web достаточно просто. Покупателям следует лишь освоить программу для просмотра, и они сразу получают доступ к средствам электронной торговли.
• Уменьшение времени на доставку информации о товаре потребителю — одно из необходимых условий ведения успешной торговли.
• Сокращение числа промежуточных звеньев (посредников), установление прямой связи производитель — покупатель.
• Уменьшение затрат времени на приобретение необходимого товара.
• Неограниченный рост числа потенциальных заказчиков. При использовании Интернет вы можете расширить рынок сбыта за счет зарубежных покупателей.
• Информацию о товаре вы можете представлять в различном виде. Web позволяет передавать не только текст, графику, но и видео, голос.
• Возможность проводить анализ спроса, предпочтений для планирования своей деятельности.
• Возможность идентифицировать покупателя.
• Сокращение затрат на персонал и аренду помещений.
• Возможность круглосуточного доступа [3, c. 80-91].
Если на западе системы доставки, платежей, торговли по каталогам, автоматизации предприятий и стандартов ЭК складывались годами, то у нас все это находится в стадии зарождения. Всего же в сегменте Интернета, охватывающего страны СНГ, существует более 600 сайтов, их можно увидеть в каталоге на сайте Magazin.ru, предлагающих различные платные услуги. Заметим, что большинство из них электронной коммерции, в строгом смысле этого слова не ведут, так как они не интегрированы с системой автоматизации предприятия, не позволяют осуществлять онлайновые платежи, требуют участия менеджера на тех или иных фазах оформления покупки.
В любой стране, если пользователей Интернета менее 10% населения, развивать направление B2C очень сложно. По России этот показатель на 1 января 2003г. составил 4,2%, по Москве около 10%. Создание полноценного Интернет-магазина стоит не менее 10 тыс. долл. У многих фирм таких денег нет, но они могут воспользоваться услугами таких фирм как «АйТи» и Tops, которые предлагают в аренду законченную инфраструктуру для открытия Интернет-магазинов на своих «торговых рядах» ( www.imbs.ru, www.ipassage.ru ). Аренда магазина в «торговых рядах» Tops обходится владельцам в 150 долл. в месяц.
Электронные магазины — не единственный путь оказания услуг через Интернет. Популярны сегодня аукционы, финансовые, банковские услуги, туристические, медицинские, страховые, платные информационные сервисы, онлайновая оплата счетов. 1999 г. был отмечен расцветом Web-аукционов. Например на eBay было заключено 3 млн. аукционных сделок, на Yahoo — 1 млн. Обороты же отечественных аукционов (www.molotok.ru, www.stavka.ru) пока невелики, и цены на них ненамного ниже чем в магазинах.
Финансовые и банковские услуги в Интернет представлены несколькими направлениями: Интернет-торговля ценными бумагами, телебанкинг, онлайновое предоставление залоговых кредитов и т.п. Как и другие сферы электронного бизнеса, эта сфера быстро развивается. Онлайновые услуги предлагают практически все банки США, по отчетам British Telecom неплохо обстоит дело в Германии и Франции. Значительно отстают в предоставлении Интернет-услуг банки Великобритании, на начало 2000г. там было зарегистрировано всего 10 банковских Web-узлов.
Перенос услуг страхования в Интернет пока идет очень медленно, страховые компании неохотно вкладывают деньги в Интернет.
В настоящее время в российской части Интернета преобладает модель ЭК, ориентированная на потребительский рынок, т.е. B2C, но есть и интересные решения, которые можно отнести к модели B2B [3, c. 112-123].
ЗАКЛЮЧЕНИЕ В индустриальном обществе, где большая часть усилий направлена на материальное производство, известно несколько основных видов ресурсов, ставших уже классическими экономическими категориями: материальные, природные, трудовые, финансовые, энергетические.
В информационном обществе акцент внимания и значимости смещается с традиционных видов ресурсов на информационный ресурс, который, хотя всегда существовал, не рассматривался ни как экономическая, ни как иная категория; никто специально о нем не говорил и тем более не вводил никаких определений.
Одним из ключевых понятий при информатизации общества стало понятие «информационные ресурсы», толкование и обсуждение которого велось с того момента, когда начали говорить о переходе к информационному обществу. Этому вопросу посвящено довольно много публикаций, в которых отразились и разные мнения и определения, и разные научные школы, рассматривающие эти понятия.
С принятием Федерального закона «Об информации, информатизации и защите информации» большая часть неопределенности была снята. Руководствуясь не научной стороной этого вопроса, а скорее прагматической позицией потребителя информации, целесообразно воспользоваться тем определением, которое приведено в этом законе. Тем более нельзя не учитывать тот факт, что юридическое толкование во всех случаях является для пользователя информации опорой при защите его прав.
Информационные ресурсы – отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах).
В настоящее время не разработана методология количественной и качественной оценки информационных ресурсов, а также прогнозирования потребностей общества в них. Это снижает эффективность информации, накапливаемой в виде информационных ресурсов, и увеличивает продолжительность переходного периода от индустриального к информационному обществу. Кроме того, неизвестно, какой объем трудовых ресурсов должен быть задействован в сфере производства и распространения информационных ресурсов в информационном обществе. Несомненно, в будущем эти проблемы будут решены.
Информационные ресурсы страны, региона, организации должны рассматриваться как стратегические ресурсы, аналогичные по значимости запасам сырья, энергии, ископаемых и прочим ресурсам.
Развитие мировых информационных ресурсов позволило:
• превратить деятельность по оказанию информационных услуг в глобальную человеческую деятельность;
• сформировать мировой и внутригосударственный рынок информационных услуг;
• образовать всевозможные базы данных ресурсов регионов и государств, к которым возможен сравнительно недорогой доступ;
• повысить обоснованность и оперативность принимаемых решений в фирмах, банках, биржах, промышленности, торговле и др. за счет своевременного использования необходимой информации.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Прикладная информатика, статьи по информатике, электронная почта. – [Режим доступа] — http://priinfo.net/publ/9-1-0-9.
2. Прикладная информатика, статьи по информатике, имена в Интернете. – [Режим доступа] — http://priinfo.net/publ/9-1-0-4.
3. Архипова З.В., Пархомов В.А. Информационные технологии в экономике: Учеб. пособие. — Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003 — 184 с.
4. Информатика /под ред. Проф. Н.В. Макаровой. —М.: Финансы и статистика, 1997. — 768 с.: ил.
5. Информатика. Базовый курс/Симонович С.В. и др. — Спб.: издательство «Питер», 2000. — 640 с.: ил.
6. 6. Островский В.А. Информатика: учеб. для вузов. М.: Высшая школа, 2000. —511 с.: ил.
lib.rosdiplom.ru
«Ах, обмануть меня не трудно!.. .Я сам обманываться рад!»А.С. Пушкин
На дворе 2016 год, и мы с вами уже не удивляемся аукционам или продажам через интернет. Уже никого не удивишь, тем, что компаний «физически не существует», они ведут весь бизнес в сети и зарабатывают миллионы рублей, и стоимость таких предприятий составляет миллиарды рублей. Для того чтобы зарабатывать такие деньги не обязательно иметь 10 заводов. Такие компании имеют в своих активах, которые мы привыкли видеть или пощупать, всего на всего здания, офисную мебель и компьютеры, все остальное это интеллектуальные активы. Мы с вами научились, покупать товары со всего мира тактильно не ощущая их. Вроде, еще 5 лет назад, нас преследовали страхи, а что если меня обманут или я заплачу, а мне, не понравиться, вернут ли мне деньги? Теперь этих страхов нет, и практически каждый пользователь сети хоть раз, но совершал покупку в сети.
Я пытаюсь подвести вас к тому, что сейчас, практически каждый создающий бизнес или развивающий предприятие понимает, что, без сайта работать просто невозможно, ведь в интернете огромная масса потенциальных клиентов ваших товаров.
Ситуация сложилась следующая, все понимают, что нужен сайт, а какой именно сайт должен быть, не каждый бизнесмен знает!
Бывает и такое, что приходит клиент и говорит, меня совершенно запутали, в одной студии говорят, что нужен сайт визитка, в другой интернет-магазин, или сайт каталог, так в чем же разница между всеми ними и какой сайт мне нужен?
Получается такая ситуация, что каждая студия пытается заработать как можно больше на своих клиентах и пытается своим клиентам втюхать, ресурс как можно дороже. Естественно, что заказчик получит ресурс с ненужным ему функционалом и по очень высокой цене, это при том, что студия будет «более менее» частная, а если и этого не будет, то продадут простецкий продукт по высокой цене, нажившись на незнании заказчика. Проблема состоит в том, что в студиях менеджеры зачастую даже не вникают в проблемы заказчика, не проводят анализ предметной области, и не определяют оптимальные пути решения этих проблем, а просто вываливают на заказчика кучу непонятных определений и функций для сайта, главное чтобы вы заказали у них. Заказчик в конец запутывается и соглашается на разработку, а в уме держит ладно, пусть разработают, а потом уж разберемся, как с этим работать. Бывает и такое что клиенту нужен сайт просто для того, чтобы был или потому что у кого, то есть, должен быть и у меня. Благо, сейчас такая последняя система меняется, и таких клиентов практически нет.
На самом деле для каждого вида деятельности существует свой тип интернет-ресурса. Но не каждый тип подойдет для тех или иных задач.
Существует около десятка типов интернет-ресурсов. Это означает то, что каждый из этих ресурсов принципиально не похож на остальные.
Естественно, что если их так много непрофессионалы не смогут уверенно отличить их друг от друга. Однако каждый вебмастер или каждый менеджер в студии, просто обязаны знать и хорошо отличает типы ресурсов.
Мы решили позаботиться о наших клиентах и познакомить с великим множеством ресурсов.
Рассмотрим самые популярные из них:
Тип 1. Информационный тип ресурса — это классика в своем роде. Интернет появился для того, чтобы люди обменивались информацией. Информационные ресурсы нацелены на предоставление информации по какому либо конкретному вопросу. Принципиальное структурное отличие информационного сайта в чистом виде это четкая структура. Классический опять же алфавитный указатель, оглавление статьи — все это позаимствовано из книг. Четкость организации такого типа ресурса преследует всего одну цель — максимально полно и четко предоставить информацию по конкретной вещи, явлении или чему-либо еще.
Тип 2. Корпоративные ресурсы или сайты компаний создаются для презентации компании в сети интернет. Как правило, на таких ресурсах публикуется вся необходимая потенциальному клиенту информация. Хорошим тоном считается размещать на корпоративном ресурсе контактную информацию, включая интерактивную карту проезда, фотографии входа в здание и офис. Также возможно размещение профессиональных калькуляторов услуг, онлайн консультаций или записи на прием.
Создавая фирменный ресурс необходимо соблюсти фирменную айдентику — логотип, цвета. Существует один хороший метод проверки качества созданного фирменного ресурса, если закрыв название невозможно подумать ни о какой другой компании, кроме компании владельца значит, ресурс удался.
Тип 3. Интернет ресурс для онлайн бизнеса. Когда говорят об этом типе ресурсов, то имеют в виду онлайн магазины и аукционы. Теперь в интернет-магазинах можно приобрести все что угодно. Самый крупный пример amazon или e-bay.
Отличительные конструктивные особенности такого ресурса — наличие корзины для покупок, интеграция с различными ИС, например, такой как 1С, направленность на отображение товара, как основной ключевой единицы. А также наличие способов онлайн оплаты, таких как Webmoney или Яндекс Деньги.
Тип 4. Социальные ресурсы. Один из самых интересных видов сайтов. Согласно «Теории шести рукопожатий», выдвинутой в 1969 году американскими психологами Стэнли Милгрэмом и Джеффри Трэверсом каждый человек может связаться с любым другим жителем планеты в среднем через цепочку из шести знакомых. Появление таких огромных сетей, как Facebook или Вконтакте подтвердило теорию и доказало, что “число рукопожатий” в среднем равно 6,6.
Именно появление социальных сетей обозначило новую веху в эпохе интернета. Социальная сеть — суть база данных с интерактивным построением. Отличительной особенностью любой социальной сети становится сосредоточение внимания на отдельном человеке в виде профайла — его персональной страницы в сети, его личной информации и качествах. Создание профайла и его совершенствование — размещение личной и не очень информации и есть основной вклад участника в сеть.
Есть одна интересная деталь в этом типе ресурса. Социальные сети бывают саморегулирующимися и модерируемыми.
Саморегулирующаяся сеть подвластна принципам социократии, когда группа людей, объединенных своими интересами создает “группу” в виде онлайн сети. Каждый участник имеет вес в этом обществе в виде “авторитета” и власть в виде “силы”. Каждый участник может либо “плюсануть” другого, либо понизить его рейтинг. Также происходит и с материалами, публикуемыми на сайте. Таким образом, достигается четкая дифференциация интересов внутри сообщества. Абсолютной властью наделен только владелец сайта, который, в свою очередь должен культивировать развитие сообщества, привнося в него новые идеи, пользуясь своим авторитетом, не допуская стагнацию и увядание.
Тип 5. Блоги. Сервисы блогов призваны дать своим пользователям свободу самовыражения в виде предоставления им возможности вести онлайн дневники. Один из видов социальной сети, однако, он более требователен к участникам, от которых требуется не просто существовать и иметь мнение, но и активно привносить что-то. Блоггинг в последнее время стал крайне популярен.
Тип 6. Фото-ресурсы. Для интернет ресурсов, презентаций, каталогов, рекламы необходимы фотографии. Существует тип ресурсов, которые созданы для того, чтобы представлять эти фотографии на платной или бесплатной основе. Это ресурсы вида Flickr.com, Photosite.com, и Google Picasa. А также платные фото-ресурсы, способные удовлетворить потребности студий в качественных широкоформатных клипартах, такие как shutterstock.com.
Эти интернет-ресурсы организованы по принципу галерей, когда для просмотра множества фотографий применяются специальные инструменты, такие как линейки прокрутки, мозаики, увеличения и другие виды массового отображения и навигации фотографии.
Тип 7. Web-ресурсы по поиску работы или фриланс-ресурсы. Созданы для того, чтобы обеспечить поиск работников и работодателей. Отличительной особенностью ресурсов по поиску работы является разделение на работодателей и работников. Работодатель, как правило, платит за поиск соискателей, в виде оплаты просмотра резюме или платного размещения объявлений. Работник ничего не платит и имеет возможность искать себе подходящую вакансию, рассылая свое резюме множеству работодателей.
Фриланс-ресурсы, тоже делят работодателей и соискателей, однако, тут все наоборот. Для полноценного сотрудничества фрилансер обязан купить “pro” аккаунт, подтверждающий серьезность его намерений, а работодатель просто публикует предложения.
Тип 8. Хостинг файлов. Файловые хранилища, предназначенные для обмена файлами больших объемов. Например, Rapidshare или LetItBit. Существуют партнерские программы, которые платят владельцам файлов за скачивания.
Тип 9. Личный web-ресурс. Персональный или личный ресурс представляет собой какой-либо сайт конкретного человека. Как правило, ресурс подобного типа отличается небольшим объемом, содержит в себе сведения личного или биографического характера или сведения об оказываемых этим человеком услугах и консультациях.
Персональный ресурс – это отличная возможность заявить о себе, своем деле или своих талантах. Под персональным ресурсом могут подразумеваться сайты-визитки, сайты-портфолио, а также персональные блоги или личные сайты.
Надеюсь, вы поняли какие интернет-ресурсы (сайты) бывают, и сможете осознать, когда вас в студии попытаются ввести в заблуждение, и продать вам ненужную вещь.
Все, что мы делаем – мы делаем для вас. Ваш успех – это и наш успех. Ваша грамотность + Качественный продукт = Ваши доходы.
И напоследок цитата: «Если у тебя проблема, попробуй ее решить. Не можешь ее решить, тогда не делай из этого проблемы!»
spark.ru