Google аналитик


Правильная настройка счетчика аналитки Google Analytics

Не смотря на то, что Google Analytics является безусловным лидером на рынке бесплатных систем аналитики и позволяет считать практически любые показатели, далеко не все сразу могут разобраться, как именно его настраивать и устанавливать на сайт.

Сейчас мы с вами разберем пошаговый алгоритм установки и настройки счетчика на ваш сайт, научимся подключать ремаркетинг, а также соединим систему с нашей рекламой в AdWords. Таким образом, всего за 10-15 минут вы получите мощнейший инструмент в мире онлайн-продаж. Поехали!

Этап 1. Создаем счетчик аналитики

В первую очередь нам потребуется получить код счетчика для нашего сайта.

  1. Заходим на сайт http://google.com/analytics/ под нашим аккаунтом AdWords (если нет — регистрируем новый);
  2. Переходим во вкладку «Администратор»;
  3. Нажимаем «Создать Аккаунт»;
  4. Вводим название аккаунта (я рекомендую всегда ОДНОЗНАЧНО и ОЧЕВИДНО придумывать названия). Это не сам сайт, а РАЗДЕЛ, или ПАПКА для сайтов. У меня она будет называться «Личные сайты»;
  5. Название ресурса. Однозначное название вашего сайта. Я предпочитаю использовать адрес в названии. У меня это будет «Мой сайт CMteam.ru».

  1. URL Веб-Сайта. Фактически адрес вашего сайта. В моем примере это зеркало сайта монстров, который используется для корпоративной почты «CMTeam.ru»;
  2. Отрасль. Вводим примерную или смежную отрасль нашего сайта. На настройки счетчика данный параметр никак не влияет. Я выбрал «Другое», т.к. мне лень искать наиболее близкий вариант из списка. Вы можете сделать так же;
  3. Часовой Пояс. Выбери часовой Пояс вашего сайта. Это понадобится для построения правильных отчетов. Если у вас сайт активно работает во многих часовых поясах, то выберите ваш основной пояс, в котором вы работаете и в котором находится бОльшая часть вашей целевой аудитории;
  4. Ставим все галочки;
  5. Нажимаем получить идентификатор отслеживания;
  6. Выбираем вашу страну и подтверждаем пользовательское соглашение. В целом и общем, если очень лень, можете подтвердить и не свое. А если соскучились по морю, то можно подтвердить соглашение Тайланда, например. Насколько мне известно, разницы нет.

 

Этап 2. Устанавливаем код на сайт

Обязательно прочтите данный раздел, если не хотите потом мучиться с десятками разных Тегов Ремаркетинга!

Если вы не знаете основ HTML или используете CMS (движок для сайта) то лучше обратитесь к профессиональному верстальщику или веб-мастеру. Т.к. одна маленькая ошибка может вам обойтись в десятки и сотни тысяч рублей.

Самая главная фишка! Код, который вы получили от Google Analytics нам НЕ подходит. Точнее он нам подходит, но только после того, как мы его допишем. Почему? Потому что стандартный код Google Analytics не собирает списки ремаркетинга. Чем это грозит? Тем, что в будущем для создания списков ремаркетинга вам потребуется опять дергать верстальщика, добавлять еще один код или тэг на сайт, при этом все это будет только в AdWords и не будет учитываться в Analytics.

Поэтому мы делаем так:

  1. Копируем код в блокнот;
  2. Дописываем
    ga('require', 'displayfeatures'); 

    между ga(‘create… и ga(‘send… . Должно получиться как на скриншоте;

  3. [NEW] Добавляем перед ga(‘send строку для точного отслеживания показателя отказов
    /* Accurate bounce rate by time */ if (!document.referrer ||  document.referrer.split('/')[2].indexOf(location.hostname) != 0)  setTimeout(function(){  ga('send', 'event', 'Новый посетитель', location.pathname);  }, 15000);
  4. Проверяем, чтобы было в точности, как на скриншоте. Проверяем точку с запятой в конце вставленной строчки. Проверяем, чтобы все кавычки открывались и закрывались.

В результате у вас получится код вот такого вида (внимание — если будете его копировать, не забудьте поменять номер счетчика на свой):

<!--Google analytics-->  <script>  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)  })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');   ga('create', 'UA-00000000-1', 'auto'); //ТУТ МЕНЯТЬ НОМЕР НА СВОЙ  ga('require', 'displayfeatures');  ga('send', 'pageview');   /* Accurate bounce rate by time */  if (!document.referrer ||  document.referrer.split('/')[2].indexOf(location.hostname) != 0)  setTimeout(function(){  ga('send', 'event', 'Новый посетитель', location.pathname);  }, 15000);</script>   <!--Google analytics-->

УРА! Теперь у нас есть работающий код счетчика. Устанавливаем его на все страницы нашего сайта. ДА, НА ВСЕ! НА ВСЕ ВСЕ! И даже на ту самую!

Вставить код необходимо непосредственно перед тегом </head>. Не знаете, как где именно? Сохраните ваш код в файл блокнота. Скопируйте весь раздел  «Этап 2» и отправьте верстальщику со словами «Я сделал как тут, но не знаю, как установить код на сайт». Он все поймет и без проблем установит, а вы будете уверены в своем сайте.

Этап 3. Связываем счетчик с AdWords


Следующим очень важный этапом для нас будет связь нашего счетчика с аккаунтом в AdWords. Это позволит проводить полную аналитику наших рекламных кампаний, считать отдельно показатели каждого ключевого слова и каждого объявления, а также использовать модель CPA.

Действуем так:

  1. Открываем вкладку «Администратор»;
  2. Выбираем наш сайт из списка;
  3. «Связь с другими продуктами» -> «Связь с AdWords»;
  4. Ставим галочку напротив нашего аккаунта (будет виден только если у вас счетчик Google Analytics и реклама Google AdWords на одном аккаунте);
  5. Нажимаем «Продолжить»;
  6. Выбираем представление «Все данные по веб-сайту»;
  7. Нажимаем «Связать аккаунты».

Думаете готово? Ошибаетесь! Теперь открываем в соседней вкладке http://adwords.google.com/ и идем в настройки нашего аккаунта AdWords.

  1. Нажимаем на шестеренку;
  2. Выбираем «настройки аккаунта»;
  3. Выбираем «Связанные аккаунты»;
  4. Кликаем по «Google Analytics».

Если вы все сделали правильно, то у вас будет всего один аккаунт в списке синего цвета. Нажимаем по нему два раза (раскрывающееся меню) и добавляем представление «Все данные по веб сайту».

Нажимаем «Сохранить»!

Этап 4. Настраиваем цели в Google Analytics


Сейчас у нас есть счетчик, который собирает всю информацию по посетителям на сайте и как-то это анализирует. Более того, он отправляет все данные в наш аккаунт AdWords. Однако согласитесь, что все эти данные не так интересны, если нет данных по конверсиям. Именно этим мы сейчас займемся на примере цели на посещение страницы «Спасибо».

Настраивать цели в Google Analytics так же просто, как и в Яндекс.Метрике, и займет у нас не более 2-3 минут.

  1. Заходим в «Администратор»;
  2. В крайней правой колонке находим пункт «Цели»;
  3. Нажимаем «+Цель»;
  4. Вводим название «Страница спасибо»;
  5. Выбираем тип «Цель» и нажимаем «Далее»;
  6. В выпадающем списке выбираем «Регулярное выражение»;
  7. В поле вводим название страницы. Обычно thankyou.html (Обязательно проверьте свое название, сделав «тестовую заявку». Вписывайте только название страницы, адрес всего сайта не требуется);
  8. Не забываем «Сохранить».

Вот и все. Теперь мы будем знать точную информацию по нашим конверсиям, а также следить за этим прямо из AdWords. В будущем вы можете добавить дополнительные цели. Например, если вы зарабатываете с показов рекламы на своем сайте, то вам понадобится цель «посещения не менее n страниц».

Этап 5. Настраиваем списки ремаркетинга


Не смотря на то, что наш счетчик теперь собирает списки ремаркетинга, они все еще собираются в большую кучу, так называемую Big Data. Наша задача — раскидать всех пользователей по разным спискам. На примере я покажу создание самого популярного списка «Пришли на сайт, но не купили». По его аналогии вы с легкостью создадите и другие списки в случае необходимости.

Как всегда, начинаем с администратора:

  1. Заходим в раздел «Администратор»;
  2. Выбираем в центральной колонке внизу Ремаркетинг;
  3. Нажимаем по «Аудитории» (запомните это название).

Создаем новую аудиторию:

  1. Нажимаем на «+Аудитория»;
  2. Выбираем представление (по умолчанию выбрано одно единственное);
  3. Выбираем в «Общий доступ» наш аккаунт AdWords, таким образом разрешая пользоваться списком нашей рекламе;
  4. Выбираем «Все пользователи»;
  5. Вводим название «Все пользователи».

Теперь у нас есть общий список со всеми посетителями нашего сайта.  Дальше создаем список с теми пользователями, которые были на нашем сайте, но не оставили заказ, т.е. в моем случае не достигли страницы «Спасибо».

  1. Нажимаем на «+Аудитория»;
  2. Выбираем представление (по умолчанию выбрано одно единственное);
  3. Выбираем в «Общий доступ» наш аккаунт AdWords;
  4. Выбираем «пользователи, достигшие цели конверсии;
  5. Нажимаем редактирование условия;
  6. Заменяем знак «>» на «=»;
  7. Нажимаем «Применить»;
  8. Меняем срок участия на «7» дней. Это сделает наш список более «горячим»;
  9. В название вводим «Пришли, но не заказали 7 дней».

Теперь у вас есть два базовых списка ремаркетинга. по первому можно показывать все новые акции и продукты, а также раскручивать бренд. По второму можно подогревать аудиторию и догонять ее скидками. В целом и общем, с помощью глубокой проработки Ремаркетинга можно узко сегментировать аудиторию и придумывать отличную рекламу строго по потребностям, однако это требует много времени и большого опыта в сфере Интернет Маркетинга.

Подводим итоги

Когда я планировал статью, я не думал, что она получится такой большой. Мы с вами прошли по 5 этапам настройки счетчика Google Analytics, проделали сложную работу и за это полагается большая награда: теперь вся ваша реклама, весь ваш сайт и все ваши посетители находятся под строгим надзором. Благодаря тонкой настройке сегодня, вы сможете сэкономить себе десятки и сотни тысяч рублей завтра.

Давайте еще раз повторим все этапы:

  1. Создаем аккаунт в Google Universal Analytics. Называем всё однозначными и понятными именами.
  2. Устанавливаем код на сайт, перед этим добавив в него дополнительную строчку. Если не уверены, то делегируем работу верстальщикам.

  3. Связываем наш счетчик с Google AdWords, чтобы получать детальную статистику по каждому объявлению и ключевому слову.
  4. Добавляем цели. Считаем конверсии и прибыль на каждый вложенный рубль.
  5. Настраиваем списки ремаркетинга. Сегментируем аудиторию нашего сайта и активно допродаем наши услуги.

Надеюсь вам понравилась статья. Отдельное спасибо за ЛАЙК и РЕПОСТ этой статьи или поста в соц. сетях.

Чем больше репостов, тем быстрее выйдет следующая статья. Удачи!

convertmonster.ru

Что такое Google Aналитикс?

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Google аналитик

Список функций, которые предлагает Google Analytics счетчик, включает в себя:

  • анализ эффективности web-ресурса (скорость загрузки, маршрут пользователей);
  • формирование отчетов в режиме real time;
  • оценка медийных, поисковых и социальных рекламных каналов;
  • анализ конверсии и адаптации сайт к бизнес-целям;
  • оценка количества «мобильного» трафика.

 

Счетчик Google Analytics — что это такое и как его установить

Прежде всего, потребуется создать аккаунт в системе, для чего следует перейти по этой ссылке. Нужно отметить, что счетчик Гугл позволяет отслеживать как веб-сайт, так и приложения. В один аккаунт GA можно добавить до 25-ти различных ресурсов.

Если вы устанавливаете счетчик посещаемости сайта Google, то потребуется указать тематику интернет проекта, выбрать подходящий часовой пояс (ориентируясь на целевую аудиторию) и добавить URL сайта с указанием протокола http:// либо https://. Далее потребуется принять условия пользовательского соглашения, после чего система предоставит код счетчика Google Analytics.

Следующим этапом потребуется добавить Google счетчик на сайт. Для этого необходимо внедрить скопированный код в шаблон интернет проекта. Если вебмастер указал в настройках создание синхронного кода, то его добавляют в футер. Впрочем, Гугл рекомендует использовать асинхронный код, не замедляющий загрузку страниц. Такой JavaScript положено добавлять перед закрывающим тегом </head>.

На что способен счетчик Google? 


Если web-проект имеет коммерческую направленность, то счетчик сайта Google поможет выполнить конверсию по целям. Вебмастер сможет узнать, как часто посетители нажимают на кнопки, типа «оформить покупку» или «заказать обратный звонок». Система позволяет отслеживать до 20-ти целей.

Установив Google Analytics счетчик на сайт, можно собирать статистику по страницам интернет ресурса. Владелец сайта сможет узнать, как часто посетители совершают переходы по внутренним и внешним ссылкам. Система проанализирует каждый переход.

 

Счетчики на сайт Google могут осуществлять экспорт собранной статистики. Отчеты сохраняются в формате PDF, Excel либо в текстовом файле. Можно настроить автоматическую отправку отчета по времени.  

semantica.in

Содержание

  • Как работает Google Аналитик
  • Основные возможности Google Analytics
  • Параметры оценки посещаемости в GA
    • Суммарные данные о посещаемости
    • Характеристики аудитории сайта
    • Источники посетителей
    • Популярность страниц и разделов сайта
  • Что можно узнать, анализируя отчеты Google Analytics

Google Analytics — это современный набор профессиональных инструментов. Сервис является продолжением аналитической системы Urchin Software Corpopration с апреля 2005 года. Начиная с августа 2006 года, система отслеживания посетителей стала доступной для каждого желающего веб-мастера. Первая бета-версия этого продукта корпорации Google вышла в октябре 2007 года со своим неповторимым интерфейсом.

Как работает Google Аналитик

Вся статистика собирается на специальном сервере компании с помощью специального счетчика Гугл Аналитикс. Код счетчика (написан на языке Javascript) размещается на всех страницах исследуемого веб-ресурса. Принцип работы всей аналитической системы предоставлен на следующем рисунке:

принцип работы Гугл Аналитикс

  1. Посетители сначала попадают на Ваш сайт или блог. Они могут придти различными путями — из поисковых систем по заданному ключевому запросу, из ссылок на других веб-ресурсах, по рассылке, по указаниям в различных информационных продуктах, напрямую, набрав адрес и т.д. Как только они появляются на странице сайта с кодом Гугл Аналитики, начинается отслеживание информации о действиях посетителя и о самом посетителе (например, URL страницы, временные данные, разрешение экрана посетителя и т.д.) — создается специальный набор cookie-файлов для идентификации пользователя.
  2. Код отслеживания посетителя счетчика Google Analytics пересылает информацию на серверы сбора данных корпорации за считанные доли секунды.
  3. Через определенные промежутки времени (обычно для небольшого сайта объемом до 50 000 страниц это время равно одному часу) компания обрабатывает данные и соответственно обновляет пользовательские отчеты Google Analytics. Отчеты могут не сразу появиться, а с некоторым опозданием (от 3-х до 24-х часов в зависимости от нагрузки).

к меню ↑

Основные возможности Google Analytics

Google Analytics обладает большим числом инструментов, которые могут дать веб-мастерам, seo-специалистам и веб аналитикам много важной и полезной информации о посещаемости страниц сайтов. Благодаря многим возможностям, сервис помогает анализировать различные характеристики и параметры посещения. Перечислю основные возможности в работе с Аналитикой:

  • поддержка многоязычных интерфейсов. Google Analytics может отображать отчеты на многих языках, а также вся документация полностью переведена под конкретные языки. В компании есть специалисты, которые занимаются поддержкой каждого языка, что позволяет многим пользователям без проблем использовать этот мощный сервис веб аналитики.
  • широкий спектр пользователей. Сервис Google Аналитик — самый популярный продукт для оценки посещяемости сайта. Им пользуются миллионы веб-мастеров с разных уголков нашей планеты. Причем, совершенно неважно, сколько содержит страниц каждый анализируемый сайт. Это могут быть и одностраничники, и серьезные корпоративные сайты, и различные блоги, и даже супер-мега-порталы, у которых больше миллиарда просмотров страниц в сутки (например, YouTube).
  • сервисом пользуются как представители малого бизнеса, так и огромные корпорации. Какой бы бизнес не был по масштабу, его основные правила и законы одинаковы для компаний с разными направлениями, задачами и числом работников. Поэтому одни и те же инструменты используются как веб-мастером сайта маленькой фирмы, так и отделом специалистов по веб аналитике в огромной корпорации. С помощью Гугл Аналитики они решают одни и те же проблемы посещаемости их веб-ресурсов.
  • визуализация последовательности перехода к цели. Последовательность перехода к цели — это весь путь, который совершил посетитель сайта для достижения какой-либо цели. Цели могут быть разными — покупка информационного продукта на сайте (здесь показывается процесс оформления заказа и оплаты), процесс заполнения формы подписки на статьи блога и т.д. Благодаря инструментам Google Analytics веб-мастер может увидеть, по какой причине посетитель не дошел до необходимой цели на странице. Например, до формы подписки или до кнопки «Купить». Таким образом, визуализируя путь посетителя сайта, можно оценить юзабилити страниц, рассмотреть функциональность дизайна и многое другое.Отчет Google Аналитик - карта посещений
  • настройка панелей инструментов. Для удобства просмотра различных отчетов со статистикой, пользователи Гугл Аналитикс могут задать отчетам различный приоритет важности, убрав не нужные с экрана и добавив значимые. Это позволит быстро проанализировать информацию по посещаемости веб-ресурса, увидеть необходимые параметры продвижения и т.д. Как говорится, все нужное под рукой, а лишнее убрано со стола.
  • перекрестная сегментация. Благодаря особому функционалу сводной таблицы в программе Microsoft Excel, пользователь может получить различные данные, сопоставляя один набор данных с другими. Такой же вариант сегментации данных есть и в сервисе Аналитики. Например, я на своем блоге могу посмотреть, какие ключевые запросы пользуются популярностью поисковой системы Яндекс. Для этого сервис предоставляет мне пересечение сегмента посетителей из Яндекса и сегмента ключевых запросов.
  • экспортирование данных и отправка отчетов по расписанию. Любые данные из отчетов можно трансформировать в наглядный документ для различных форматов (XLS, CSV, PDF и т.д.), что в дальнейшем позволяет приводить части в отчетов в информативные сборники отчетов для дальнейшего анализа. Особенно это важно для seo-специалистов и веб аналитиков, которые готовят отчеты для заказчиков, директоров фирм и т.д. Также можно настроить расписание для выхода любого отчета и отправить его по электронной почте. Например, на мою почту приходит отчет, который говорит мне о том, что число посетителей из поисковых систем перепрыгнуло определенную цифру.

к меню ↑

Параметры оценки посещаемости в GA

к меню ↑

Суммарные данные о посещаемости

  • количество просмотренных пользователями страниц. Этот параметр показывает, на скольких страницах были посетители.
  • количество сессий. Под сессией понимается серия просмотров веб-ресурса одним пользователем. Если после какого-то промежутка времени посетитель больше не обращался к сайту, его сессия считается оконченной.
  • аудитория сайта. Под аудиторией сайта понимают количество посетителей, просмотревших данный веб-ресурс за определенное время.
  • количество новых посетителей. Это число пользователей, которые оказались впервые на сайте.

к меню ↑

Характеристики аудитории сайта

  • географическое распределение аудитории. IP-адрес компьютера,на котором посетитель открыл браузер и зашел на сайт, имеет географическую привязку, поэтому для каждого посетителя можно определить географическое положение (кроме распределенных корпоративных сетей)
  • активность аудитории. Эта характеристика показывает число страниц, которые посетил данный пользователь на страницах сайта. Отсюда высчитывается средняя заинтересованность посетителя содержанием данного веб-ресурса.

к меню ↑

Источники посетителей

  • сайты, с которых был осуществлен переход.  Google Analytics может показать всю статистику о таких пИсточники трафика по группам в сервисеереходах в виде различных отчетов.
  • источники трафика по группам. Это данные по переходам с различных источников трафика (поисковые системы, различные каталоги и форумы, отдельные сайты и блоги).
  • переходные ключевые запросы. По этим ключевым словам посетители переходят из поисковых систем на страницы данного сайта. Для получения таких данных, веб-мастер должен научить Аналитику распознавать поисковик и раскодировывать параметры URL для получения поисковой фразы (это делается с помощью дополнения в код сервиса на странице сайта).

к меню ↑

Популярность страниц и разделов сайта

  • популярные страницы. Так как для каждой страницы сервис Гугл Аналитикс рассчитывает количество просмотров и число посетителей, то можно увидеть самые посещаемые страницы.
  • популярные группы страниц. Имеется в виду такие же метрики для страниц одного подкаталога (постов одной рубрики, например).
  • список страниц одной сессии. Так как Гугл Аналитикс может проследить весь путь прохождения посетителем страниц сайта, можно получить отчет по документам, пройденным в течение одной сессии.

Статистика по страницам за 1 февраля

к меню ↑

Что можно узнать, анализируя отчеты Google Analytics

Поиск на сайтеЕсли посетитель Вашего сайта или блога не может найти какую-либо информацию, он обращается к поиску. С помощью отчета Гугл Аналитики можно узнать, что же искал посетитель на Вашем веб-ресурсе. Благодаря такому анализу можно сразу исправить свою навигацию на сайте, чтобы в следующий раз посетитель Вашего сайта не блуждал по нему в потемках. Также можно увидеть, чего не хватает пользователям на сайте.

Скорость Вашего сайтаКогда посетитель долго ждет загрузки страницы Вашего сайта, его терпение уменьшается по экспоненте! (Во сказал ? ). А значит, с каждой долей секунды ожидания увеличивается его желание покинуть Ваш веб-ресурс. Благодаря анализу скорости загрузки сайта, Вы всегда можете найти причину тормозов и ее устранить до того, как ее найдут Ваши посетители.

Каждому веб-мастеру интересно, что же делают посетители на его сайте. Какие страницы Отслеживание событий на сайте с помощью сервисапосещают, на какие кнопочки нажимают, по каким ссылкам переходят на другие документы веб-ресурса, заполняет ли нужную Вам форму и т.д. Настроив отслеживание событий, можно получить такой детальный анализ.

Ваш сайт читают не только пользователи персональных компьютеров, но и владельцы Отчет по мобильным устройстваммобильных устройств (мобильных телефонов, планшетов). Сервис Гугл Аналитик позволит Вам узнать, какими устройствами они пользуются. Эти сведения  помогут Вам адаптировать шаблон сайта для владельцев мобильных устройств, чтобы им было удобно и комфортно посещать страницы Вашего веб-ресурса.

Вы хотите знать, как часто кликают на Вашу новую форму рассылки, как оценивают баннер с Отслеживание действий посетителейВашим новым информационным продуктом, смотрят ли видео в конце поста? Вам надо оценить, как взаимодействуют посетители с элементами Вашего сайта? Для Вас Аналитика подготовит отчеты, из которых вы сможете увидеть, как действия посетителей влияют на продажи и конверсии.

Оптимизация продаж на сайтеВы успешный бизнесмен, продаете свои информационные продукты или товары? С помощью статистики этого сервиса Вы сможете оптимизировать свои продажи в Интернете — к Вашим услугам подробные отчеты об электронной торговле. Вы сможете отслеживать транзакции и поведение посетителей на продающих страницах Вашего интернет-магазина.

С помощью специальных отчетов Вы сможете оценить эффективность контекстно-медийнойЭффективность рекламы на сайте рекламы на страницах Вашего сайта. Анализ рекламных мест пояснит Вам привлекательность рекламных блоков и ответит насколько успешно они завлекают посетителей. Стоит ли менять их месторасположение или вариант отображения на страницах веб-ресурса.

Вы продвигаете свой сайт с помощью социальных сетей. И Вам интересно знать, из каких социальныхИсточники в социальных сетях сетей приходят потенциальные и заинтересованные посетители. Специальный отчет «Источники в социальных сетях» покажут Вам, какие страницы посещают пользователи, как они взаимодействуют с элементами веб-ресурса.

Отчет по социальным кнопкамПочти каждый блоггер использует на своих сайтах социальные кнопки. С помощью них происходит социальное взаимодействие — обменивается информация с друзьями из социальных сетей. Отчет «Социальные модули» покажет веб-мастеру, какие посты на его блоге и с помощью каких кнопок (Google+, Мне нравится и т.д.) чаще нравились Вашим посетителям.

На этом мой рассказ о Google Analytics завершен. Впереди нас ждет статья об установке кода счетчика на Ваш сайт, основы работы в сервисе и много полезных практик по формированию целей, различных метрик веб аналитики, и составлению отчетов. Чтобы не пропустить следующие материалы, предлагаю подписаться на статьи моего блога.

Введите адрес электронной почты:

 Чтобы закрепить прочитанный материал, предлагаю Вам посмотреть этот небольшой двухминутный ролик о Google Analytics. До встречи, друзья!

www.workformation.ru

Автор: Илья Барменков,

ведущий аналитик агентства интернет-рекламы i-Media

Google Analytics, наверное, самая популярная система веб-аналитики, которая используется сегодня для отслеживания поведения посетителей на сайте. Подавляющее большинство пользователей работают в Google Analytics посредством веб-интерфейса системы, используя браузер. Не многие пользовались таким инструментом как Google Analytics API. При этом те из пользователей, кто что-то слышал об этом понятии, уверены, что Google Analytics API – это сложный технический инструментарий, совладать с которым под силу только опытным программистам.

На самом деле, это не так. Google Analytics API может помочь и менее искушенным в программировании пользователям, избавив их от ограничений и рутинных операций выгрузки данных из веб-интерфейса системы. Тому, как данный инструмент может сделать работу с большими массивами значительно более эффективной, и посвящена эта статья.

Для начала определимся, что такое Google Analytics API. Говоря простым языком, – это ещё одна возможность общения с системой веб-аналитики. Общение подразумевает под собой, главным образом, запрос и получение нужных для анализа данных. Используя веб-интерфейс, мы выбираем нужные нам отчёты, создаём сегменты и применяем фильтры, тем самым формируя свои запросы к системе. В ответ Google Analytics формирует заданные отчёты и собирает определяемые фильтрами данные в профилях. Используя API, мы обращаемся к системе с помощью запросов, параметры которых определяют данные, отдаваемые системой в ответ. Инструментарий для формирования подобных запросов называется Google Core Reporting API.

Google аналитик

Рис.1 Два подхода к получению данных в Google Analytics

При работе с веб-интерфейсом пользователи получают данные прямо в окне браузера, а вот куда выгружаются данные при работе с Google Analytics API? Этот момент необходимо определить пользователю. Я предлагаю использовать следующую связку:

1. Spreadsheet Google Docs;

2. Скрипт Google Analytics Report Automation (Magic), который можно подгрузить через интерфейс Google Docs.

Использование связки этих двух инструментов позволяет быстро выгружать нужные массивы данных из любых аккаунтов и профилей Google Analytics, к которым предоставлен доступ на ваш аккаунт Google. Наличие административных прав не обязательно – достаточно прав просмотра. Не буду подробно описывать процесс подготовки скрипта к работе. Об этом несложном процессе можно прочитать в официальном блоге Google Analytics. Повторюсь, использование данного скрипта я рекомендую по причине простоты его установки и использования, что позволяет быстро понять основные принципы работы с Google Analytics API. В дальнейшем вы сможете подобрать инструмент, который будет более удобен вам.

Итак, после настройки скрипта Google Analytics Report Automation (Magic) в меню того рабочего листа, который был создан для выгрузки данных, появляется дополнительное меню «Google Analytics» для создания запросов и получения данных.

Google аналитик

Рис.2 Меню скрипта Google Analytics Report Automation (Magic)

Для добавления нового запроса необходимо кликнуть на пункт «Create Core Report», после чего на рабочем листе появится форма запроса к API Google Analytics.

Google аналитик

Рис.3 Структура запроса к Google Analytics API

Каждая строка соответствует определённому параметру. Задавая его значение, мы определяем состав и структуру данных, которые хотим получить. Узнать более подробно специфику каждого из них можно в справке Google, я же расскажу о наиболее важных из них.

ids – необходимо указать номер профиля, из которого нужно выгрузить данные. В любом аккаунте Google Analytics каждому профилю соответствует уникальный идентификационный номер. Узнать быстро ids нужного вам профиля можно с помощью скрипта Google Analytics Report Automation (Magic), выбрав пункт Find Profile/ids. Далее, последовательно определяя аккаунт и профиль, мы получаем его ID.

Google аналитик

Рис.4 Получение id профиля для выгрузки данных

start-date, end-date – определяют диапазон дат, за который необходимо выгрузить данные;

metrics – определяет показатели (столбцы), которые будут входить в таблицу с данными;

dimensions – определяет параметры (строки) таблицы, которые будут входить в таблицу с данными;

sort – определяет, по какому из столбцов будет производиться сортировка данных в таблице.

По умолчанию в ответ на запрос Google Analytics API отдаёт все данные, которые подходят заданным параметрам. Они могут образовывать огромный массив (например, в разрезе «ключевое слово/целевая страница» для масштабной контекстной рекламной кампании). В веб-интерфейсе автоматическая сортировка по количеству посещений, а также распределение данных по нескольким страницам с определённым числом строк делали подобные массивы понятными и логичными. В случае использования API Google Analytics сортировка будет происходить по названию параметров, а не по первому показателю в таблице. Как следствие, в самом верху таблицы могут показываться сущности с единичными посещениями, которые нерепрезентативны для анализа. Поэтому не стоит забывать о сортировке. Вот так, например, будет выглядеть поле sort для сортировки по посещениям в порядке убывания:

Google аналитик

Рис.5 ID сегмента с расширенными настройками в URL-адресе отчёта GA

filters – определяет фильтры, которые накладываются на данные;

segment – определяет сегмент, который может накладываться на данные. Указать сегмент, в котором необходимо выгрузить данные, можно двумя способами. Прежде всего, если у нас есть созданный в интерфейсе сегмент, можно применить его, указав его уникальный ID. Чтобы получить ID сегмента, достаточно применить его в веб-интерфейсе и скопировать идентификационный номер из URL страницы с отчётом. ID сегмента отображается в самом конце URL-а.

Google аналитик

Рис.6 Определение динамического сегмента в теле запроса

Второй способ применения сегмента – это задание сегмента на лету в самом запросе. Такой тип сегмента называется динамическим. Например, так будет выглядеть динамический сегмент для выгрузки данных по всем сессиям, в ходе которых было зафиксировано выполнение некоторой цели под номером 5 в профиле Google Analytics.

Google аналитик

Рис.7 Определение сортировки по количеству посещений в порядке убывания

Для формирования запросов и реализации всех задумок при выгрузке данных через Google Analytics API необходимо изучить название параметров и показателей (все они дублирую те, что мы имеем в веб-интерфейсе GA), а также операторов, которые используются для создания фильтров и сегментов. Всю необходимую информацию о них можно получить в справке Google .

Чем может быть полезно использование Google Analytics API для выгрузки данных?

Прежде всего, этот инструмент может помочь сэкономить время, значительно сократив затраты на рутинные манипуляции в веб-интерфейсе (которые раз за разом приходится выполнять для получения нужной статистики). Если вы активно используете Google Analytics для анализа трафика на сайте, представьте себе операции, которые вам регулярно приходится производить в веб-интерфейсе: выбор временного периода, переход к необходимым отчётам (стандартным или персонализированным), активация и деактивация различных фильтров и сегментов с расширенными настройками, перескакивание между различными профилями и так далее. Все эти процедуры можно автоматизировать, задав их логику с помощью запросов к API Google Analytics.

Рассмотрим пример. Допустим у некоторого интернет-маркетолога, внимательно следящего за трафиком на сайте интернет-магазина, есть задача еженедельного получения следующих отчётов:

1. Отчёт по эффективности различных каналов трафика с точки зрения привлечения заказов, со средним чеком более 5 000 рублей; В данном случае мы рассматриваем только те заказы, которые были совершены в интернет-магазине, без учета обращений по телефону. Между тем, контакты по телефону в различных тематиках могут составлять абсолютное большинство от всех обращений. Именно поэтому нужно отдельное внимание уделять отслеживанию телефонных обращений и сводить все в единый статистический массив.

2. Отчёт по объёму поискового трафика, который привлекается на приоритетные для компании и продвигаемые разделы телевизоров и ноутбуков;

3. Отчёт по социальному взаимодействию посетителей (like, share, comment) с обзорами электронной техники, которые выкладываются в блоге.

Создание этих отчётов предполагает довольно активное взаимодействие с веб-интерфейсом системы, требующее времени. Чтобы не тратить это время каждую неделю, давайте создадим три запроса к API Google Analytics, используя которые в дальнейшем можно будет выгружать данные автоматически с минимальными временными затратами. Конфигурация таких запросов приведена на скриншотах ниже.

Google аналитик

Рис.8 Запрос к Google Analytics API для 1-го отчёта

Google аналитик

Рис.9 Запрос к Google Analytics API для 2-го отчёта

Google аналитик

Рис.10 Запрос к Google Analytics API для 3-го отчёта

Аналогичным образом, выбирая параметры и показатели, мы собираем персонализированные отчёты в Google Analytics. Но есть одно важное отличие. Выбирая несколько параметров при создании персонализированных отчётов, можно создавать уровни вложенности отчёта. При использовании запросов Google API такой возможности нет. При выборе нескольких параметров в запросе все они будут отображаться в виде столбцов по примеру таблиц с одноуровневой адресацией. При этом в запросе можно использовать до 7 параметров (против 2 при работе с веб-интерфейсом).

Итак, создав три подобных запроса, в Google Docs Spreadsheet и выбрав пункт Get Data в меню используемого нами скрипта, мы автоматически получим три нужных нам для анализа отчёта. Вот так, например, будет выглядеть первый отчёт:

Google аналитик

Рис.11 Таблица с данными, полученная в ответ на запрос

Теперь данные можно спокойно скопировать в Excel, перевести в нужный формат, добавить к сводной таблице и производить другие действия. В дальнейшем необходимо будет только поменять временной диапазон, за который необходимо получить данные, и выгрузить нужные данные в несколько кликов.

Google Analytics API не сможет полностью заменить возможности веб-интерфейса Google Analytics. Однако, этот инструмент порой позволяет значительно сократить время на подготовку отчётов, предоставляя больше ресурсов для самого интересного – анализа.

www.searchengines.ru

1. Определения

Аккаунт. Биллинговый аккаунт для управления платежами за пользование Сервисом. Перед определением платы за услуги Сервиса по тому или иному Ресурсу будет определяться общее количество Обращений для всех Профилей, связанных с таким Ресурсом.

Конфиденциальная информация. Все защищенные правами собственности данные и любая другая информация, предоставленная одной стороной другой в письменном виде с пометкой «конфиденциально» или предоставленная устно с последующим подтверждением в течение пяти рабочих дней в письменной форме с пометкой «конфиденциально». Конфиденциальная информация не включает какую-либо информацию, которая известна или становится известна широкому кругу лиц, которая уже имеется у получающей такую информацию стороны или которая была самостоятельно разработана получающей стороной без использования Конфиденциальной информации.

Данные клиентов или Данные Google Аналитики. Данные о характеристиках и действиях Посетителей, собираемые, обрабатываемые и хранимые Вами с использованием Сервиса.

Документация. Любая сопроводительная документация, которую Google предоставляет Вам для использования с Программным обеспечением для обработки данных, включая любую документацию, доступную в Интернете.

GATC. Предоставляемый Вам код отслеживания Google Аналитики, размещаемый на Ресурсе в целях сбора Данных клиентов, включая все предоставленные Вам его корректировки, обновления и улучшения.

Обращение. Базовая единица, обрабатываемая системой Google Аналитика. Обращение регистрируется при каждом вызове системы Google Аналитика различными библиотеками, включая JavaScript (например, analytics.js), Silverlight, Flash и Mobile. Обращение регистрируется при просмотре страницы, совершении сделки, социальном взаимодействии, использовании механизма User Timing и иных действиях или событиях. Обращения также могут поступать в Google Аналитике без использования каких-либо библиотек по другим протоколам и механизмам, поддерживаемым Google Аналитикой, предоставляемых Вам Сервисом.

Platform Home. Пользовательский интерфейс, с помощью которого Вы можете осуществлять доступ к платформе Google Marketing Platform и функциям пакета.

Программное обеспечение для обработки данных. Программное обеспечение, установленное на сервере Google Аналитика (в том числе любые его обновления), которое используется для анализа Данных клиентов и формирования Отчетов.

Профиль. Набор настроек, которые в совокупности определяют информацию для включения в тот или иной Отчет или исключения из него. Например, Профиль может быть создан для просмотра данных по небольшой части веб-сайта в виде отдельного Отчета. В одном Ресурсе может быть создано несколько Профилей.

Ресурс. Любая веб-страница, приложение или иной объект, контролируемый Вами и передающий данные в Google Аналитику. Каждый Ресурс содержит Профиль по умолчанию, используемый для оценки всех страниц внутри Ресурса.

Политика конфиденциальности. Политика конфиденциальности, действующая в отношении Ресурса.

Отчет. Результат анализа, доступный для просмотра по адресу www.google.com/analytics/ для отдельного Профиля.

Серверы. Серверы, контролируемые Google (или ее находящимися в полной собственности дочерними компаниями), на которых хранятся Программное обеспечение для обработки данных и Данные клиентов.

Программное обеспечение. GATC и Программное обеспечение для обработки данных.

Третье лицо. Любое третье лицо, (i) которому Вы предоставляете доступ к Вашему Аккаунту или (ii) для которого Вы пользуетесь Сервисом для сбора информации от имени третьего лица.

Посетители. Посетители Ваших Ресурсов.

Слова «включать в себя» и «включая» означают «включая, но не ограничиваясь».

2. Оплата и услуги

С соблюдением условий Раздела 15 настоящего Соглашения, услуги Сервиса предоставляются Вам бесплатно в объеме до 10 миллионов Обращений в месяц по каждому аккаунту. Google может время от времени изменять размер и правила оплаты использования Сервиса, в том числе добавляя стоимость географических данных, импорта данных о затратах с поисковых серверов или других расходов, предъявляемых к оплате Google или ее находящимся в полной собственности дочерним компаниям сторонними поставщиками за включение данных в отчеты Сервиса. Изменения размеров или правил оплаты вступают в силу после принятия Вами этих изменений. О них будет сообщаться на странице www.google.com/analytics/. Если не указано иное, все ставки оплаты приводятся в долларах США. Любые остатки неуплаченных сумм подлежат незамедлительной уплате при расторжении настоящего Соглашения, при этом любые расходы на взыскание задолженности (включая гонорары адвокатов), понесенные Google, будут включены в причитающуюся сумму и могут быть списаны с кредитной карты или другого платежного средства, связанного с Вашим аккаунтом AdWords.

3. Аккаунт участника, пароль и безопасность

Для регистрации в Сервисе Вам необходимо пройти процедуру регистрации, предоставив Google актуальную, полную и точную информацию в соответствии с вопросами, включенными в регистрационную форму, в том числе указав Ваш адрес электронной почты (имя пользователя) и пароль. Вы должны обеспечить защиту своих паролей и несете полную ответственность за использование Ваших аккаунтов Вами и третьими лицами. Вы несете исключительную ответственность за все действия, совершаемые в Вашем Аккаунте. Вы соглашаетесь незамедлительно сообщать Google о любых случаях несанкционированного использования Вашего Аккаунта или любом другом нарушении безопасности. Сотрудники службы поддержки Google (или ее находящихся в полной собственности дочерних компаний) вправе время от времени входить в Сервис с Вашим пользовательским паролем с целью технического обслуживания или улучшения работы Сервиса, в том числе для предоставления Вам помощи по техническим вопросам или по вопросам оплаты.

4. Неисключительная лицензия

С учетом условий и положений настоящего Соглашения (а) Google предоставляет Вам ограниченную, отзывную, неисключительную лицензию без права предоставления сублицензий на установку, копирование и использование GATC только в объеме, необходимом Вам для использования Сервиса на Ваших Ресурсах или на Ресурсах Третьих лиц; и (b) Вы можете получать удаленный доступ к своим Отчетам, хранящимся по адресу www.google.com/analytics/. Вы не имеете права (и не можете позволять каким-либо третьим лицам) (i) копировать, изменять, адаптировать, переводить Программное обеспечение или Документацию или иным образом создавать производные работы на их основе; (ii) проводить инженерный анализ, декомпилировать, дизассемблировать или предпринимать иные попытки извлечения исходного кода Программного обеспечения, кроме случаев, прямо разрешенных законодательством, действующим в юрисдикции, в которой Вы находитесь; (iii) сдавать напрокат, в аренду, продавать, уступать или иным образом передавать права на Программное обеспечение для обработки данных, Документацию или Сервис; (iv) удалять любые указания на права собственности или фирменные обозначения, находящиеся на Программном обеспечении для обработки данных, Документации или размещаемые Сервисом; (v) использовать, размещать, передавать или внедрять любые устройства, программное обеспечение или процедуры, которые нарушают или предпринимают попытки нарушить работу Сервиса или Программного обеспечения; (vi) использовать в Сервисе данные, содержащие уведомление о том, что они принадлежат третьему лицу, в целях, отличных от формирования, просмотра и скачивания Отчетов. При использовании Документации, Программного обеспечения, Сервиса и Отчетов и получении доступа к ним Вы будете соблюдать все действующие законы и нормативные акты.

5. Конфиденциальность

Ни одна из сторон не имеет права использовать или раскрывать Конфиденциальную информацию другой стороны без предварительного письменного согласия другой стороны в любых целях, кроме исполнения обязательств по настоящему Соглашению и кроме случаев, когда она обязана сделать это по требованию закона, нормативного акта или постановления суда; в каждом случае сторона, обязанная раскрыть Конфиденциальную информацию, направит другой стороне уведомление об этом как можно раньше до раскрытия Конфиденциальной информации.

6. Права на информацию и раскрытие данных

Google и ее находящиеся в полной собственности дочерние компании могут сохранять и использовать информацию, полученную в ходе использования Сервиса Вами, с соблюдением условий Политики конфиденциальности (размещенной по адресу www.google.com/intl/ru/policies/privacy/). Google не будет предоставлять Ваши Данные клиентов или Данные клиентов каких-либо Третьих лиц, кроме случаев, если Google (i) получит Ваше согласие или согласие соответствующего Третьего лица на предоставление таких данных; (ii) сделает вывод о том, что это требуется по закону, или добросовестно посчитает, что доступ, сохранение или раскрытие Данных о клиентах обоснованно необходимы для защиты прав, имущества или безопасности Google, ее пользователей или общественности; или (iii) при определенных ограниченных обстоятельствах предоставляет такую информацию третьим лицам для выполнения поручений от имени Google (например, биллинг или хранение данных) со строгими ограничениями, гарантирующими использование или распространение таких данных только по указанию Google. В этих случаях с такими лицами заключаются соглашения, обязывающие их обрабатывать Данные клиентов только по указанию Google и с соблюдением настоящего Соглашения и соответствующих мер обеспечения конфиденциальности и безопасности.

7. Передача идентификационных данных

Вы не должны передавать компании Google сведения, которые она может использовать или рассматривать как идентификационные данные, а также помогать или позволять это делать третьим лицам. Вы должны иметь и соблюдать соответствующую Политику конфиденциальности и придерживаться всех применимых законов, правил и положений, касающихся сбора информации о Посетителях. Вы должны разместить Политику конфиденциальности, и эта Политика конфиденциальности должна содержать уведомление об использовании Вами файлов cookie с целью сбора данных. Вам необходимо описать использование Google Аналитики и порядок сбора и обработки данных этим сервисом. Это можно сделать, предоставив визуально заметную ссылку на сайт «Как Google обрабатывает информацию о пользователях, получаемую от наших партнеров» (адрес www.google.com/intl/ru/policies/privacy/partners/ или любой другой URL-адрес, который время от времени может предоставлять Google). Вы должны прилагать разумные с коммерческой точки зрения усилия для обеспечения того, чтобы Посетитель получил четкую и исчерпывающую информацию о хранении файлов cookie и доступе к ним или к другой информации на устройстве Посетителя, а также дал согласие на такое хранение и доступ, когда эти действия выполняются в связи с данным Сервисом или когда предоставление такой информации и получение такого согласия требуются по закону.

Вы не имеете права обходить какие-либо функции обеспечения конфиденциальности (например, возможность отказа), которые являются частью Сервиса. Вы должны соблюдать все применимые правила Google Аналитики, приведенные на странице www.google.com/analytics/policies/ или с любым другим URL, указанным Google, которые Google может изменять эти правила время от времени (далее – «Правила Google Аналитики»).

Вы можете использовать интегрированную версию Google Аналитики и определенных рекламных сервисов Google («Функции Google Аналитики для рекламодателей»). Если Вы используете Функции Google Аналитики для рекламодателей, то Вы обязаны соблюдать правила использования этих функций, опубликованные на странице https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=ru&topic=2611283. Ваш доступ ко всем рекламным сервисам Google и их использование Вами регламентируется применимыми условиями соглашения между Вами и Google относительно этих сервисов.

Использование Platform Home осуществляется в соответствии с Дополнительными условиями использования Platform Home (в дальнейшем название продукта может измениться), которые доступны по адресу https://support.google.com/marketingplatform/answer/9047313 (или по другому URL, предоставленному Google) и могут периодически обновляться («Условия использования Platform Home»)

В той мере, в которой это применимо к использованию Вами Сервиса, Вы и Google соглашаетесь исполнять Условия обработки данных для рекламы от Google, опубликованные на странице https://privacy.google.com/businesses/processorterms («Условия обработки данных»). Google обязуется не вносить изменения в Условия обработки данных за исключением случаев, в которых это напрямую разрешено Условиями обработки данных.

8. Возмещение убытков и освобождение от ответственности

В той мере, в которой это разрешено применимым законодательством, Вы соглашаетесь за свой счет возмещать убытки, обеспечивать непричинение вреда и защиту Google и ее дочерним компаниям, находящимся в ее полной собственности, в связи с любыми претензиями, исками, разбирательствами и судебными делами, возбужденными третьими лицами против Google или любых ее должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов или аффилированных лиц, а также со всеми сопутствующими обязательствами, убытками, урегулированиями, неустойками, штрафами, затратами или расходами (включая, без ограничений, разумные гонорары адвокатов и прочие судебные расходы), понесенными Google или любыми ее должностными лицами, директорами, сотрудниками, агентами или аффилированными лицами вследствие или в связи с (i) нарушением Вами какого-либо условия или положения настоящего Соглашения, (ii) использованием Вами Сервиса, (iii) нарушением Вами применимых законов, правил или нормативных актов в связи с Сервисом, (iv) любыми заявлениями и гарантиями, предоставленными Вами Третьим лицам касательно каких-либо аспектов Сервиса, Программного обеспечения или Отчетов; (v) любыми исками, заявленными Третьими лицами или от имени Третьих лиц и относящимися прямо или косвенно к использованию Вами Сервиса, Программного обеспечения или Отчетов; (vi) нарушениями Вами обязательств по защите конфиденциальности Третьих лиц; и (vii) любыми исками в отношении действий или упущений каких-либо Третьих лиц, связанных с Сервисом, Программным обеспечением или Отчетами. Google будет предоставлять Вам письменные уведомления о любых исках, судебных делах или процессах, по которым Вы обязаны обеспечить Google защиту и непричинение вреда. В целях защиты по любому иску Вы обязаны обеспечить полное содействие в пределах обоснованных требований. Google сохраняет за собой право за свой счет принять на себя исключительную защиту и контроль по любому вопросу, в отношении которого действует Ваша гарантия возмещения убытков и освобождения от ответственности.

9. Третьи лица

Если Вы пользуетесь Сервисом от имени Третьего лица или если Третье лицо пользуется Сервисом через Ваш Аккаунт, вне зависимости от того, уполномочены ли Вы Google на это или нет, то Вы заявляете и гарантируете, что (а) Вы уполномочены этим Третьим лицом совершать такие действия от его имени и связывать его обязательствами, имеющимися у Вас по настоящему Соглашению, (b) Google имеет право предоставлять Третьему лицу Данные клиентов, относящиеся к Ресурсам соответствующего Третьего лица; и (c) Вы не будете раскрывать Данные клиентов Третьего лица любому другому лицу без согласия этого Третьего лица.

10. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

В МАКСИМАЛЬНОМ ОБЪЕМЕ, РАЗРЕШЕННОМ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ГАРАНТИЙ, ПРЯМО УКАЗАННЫХ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ, GOOGLE НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ДРУГИХ ПРЯМЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ЗАКОНОДАТЕЛЬНО ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ИЛИ ИНЫХ ГАРАНТИЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КАКОЙ-ЛИБО КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И В ОТНОШЕНИИ ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ ПРАВ.

11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В ОБЪЕМЕ, РАЗРЕШЕННОМ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, GOOGLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ЗА УТРАЧЕННУЮ ПРИБЫЛЬ ИЛИ КАКИЕ-ЛИБО КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ, ПРИСУЖДЕННЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ДАЖЕ ЕСЛИ GOOGLE ИЛИ ЕЕ ДОЧЕРНИЕ КОМПАНИИ И АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА БЫЛИ ПОСТАВЛЕНЫ В ИЗВЕСТНОСТЬ, ЗНАЛИ ИЛИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ БЫ ЗНАТЬ О ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТАКИХ УБЫТКОВ И ДАЖЕ ЕСЛИ КОМПЕНСАЦИЯ ПРЯМЫХ УБЫТКОВ ЯВЛЯЕТСЯ НЕДОСТАТОЧНЫМ ВЗЫСКАНИЕМ ДЛЯ ЗАЩИТЫ НАРУШЕННЫХ ПРАВ. ОБЩАЯ СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ GOOGLE И ПОЛНОСТЬЮ ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЕЙ ДОЧЕРНИХ КОМПАНИЙ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБЫМ ДРУГИМ ЛИЦОМ В ОТНОШЕНИИ ЛЮБЫХ УБЫТКОВ ИЛИ ЛЮБОГО УЩЕРБА, ВОЗНИКАЮЩИХ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСКОВ, ПРЕТЕНЗИЙ ИЛИ СУДЕБНЫХ ПРОЦЕССОВ, ИМЕЮЩИХ ОТНОШЕНИЕ К НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ, НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ 500 ДОЛЛАРОВ США.

12. Уведомление о правах собственности

Сервис, включая Программное обеспечение и все связанные с ним Права на интеллектуальную собственность, является и будет оставаться собственностью Google (и ее дочерних компаний, находящихся в ее полной собственности). Все права на данное Программное обеспечение и в отношении него, явным образом не предоставленные Вам в этом Соглашении, остаются и сохраняются за Google и ее лицензиарами без ограничения, включая право Google (и ее дочерних компаний, находящихся в ее полной собственности) на единоличное владение данным Программным обеспечением и Документацией. Не ограничивая общий характер вышеизложенного, Вы соглашаетесь не осуществлять (и не давать разрешения какому-либо третьему лицу на осуществление) следующих действий: (a) выдавать сублицензии на Сервис или Программное обеспечение, распространять их или использовать в порядке, не предусмотренном лицензией, предоставленной в Соглашении; (b) копировать, изменять, приспосабливать, переводить, создавать производные продукты, осуществлять инженерный анализ, дизассемблирование и декомпиляцию данного Программного обеспечения или иным образом пытаться определить какой-либо исходный код или коммерческие тайны, связанные с Сервисом; (c) сдавать в аренду, лизинг, продавать, уступать или иным образом передавать права на данное Программное обеспечение или Сервис или в отношении их; (d) использовать, размещать, передавать или вводить какое-либо устройство, программное обеспечение или процедуру, которая/которое препятствует или пытается препятствовать работе данного Сервиса или Программного обеспечения; (e) использовать товарные знаки, торговые названия, знаки обслуживания, логотипы, доменные имена и другие отличительные фирменные особенности или какое-либо авторское право либо иные права собственности, связанные с данным Сервисом для какой-либо цели без прямого письменного согласия Google; (f) регистрировать, пытаться зарегистрировать или помогать кому-либо ещё зарегистрировать какую-либо торговую марку, торговое название, знаки обслуживания, логотипы, доменные имена и другие отличительные фирменные особенности, авторское право либо иные права собственности, связанные с Google (или дочерними компаниями, находящимися в полной собственности Google), кроме случаев, когда это делается от имени Google (или, в зависимости от обстоятельств, ее дочерних компаний, находящихся в ее полной собственности); (g) удалять, скрывать или изменять какое-либо уведомление об авторском праве, торговой марке или другом праве собственности на каком-либо объекте Сервиса; или (h) добиваться, в рамках судебного разбирательства, инициированного во время действия Соглашения и в течение одного года после истечения срока его действия, судебного запрета на какую-либо часть Сервиса на основании нарушения патентных прав.

13. Права государственных организаций США

Если использование Сервиса осуществляется государственной организацией США или от ее имени либо генеральным подрядчиком или субподрядчиком (любого уровня) государственной организации США в соответствии с разделом 48 Свода федеральных правил C.F.R. 227.7202-4 (в случае закупок министерства обороны) и разделом 48 Свода федеральных правил C.F.R. 2.101 и 12.212 (в случае закупок, отличных от закупок министерства обороны), права государственной организации на Программное обеспечение, включая права на использование, изменение, воспроизведение, выпуск, исполнение, демонстрацию или раскрытие Программного обеспечения или Документации во всех случаях регулируются нормами и ограничениями коммерческой лицензии, предусмотренными в настоящем Соглашении.

14. Срок действия и порядок прекращения действия Соглашения

Любая из сторон может прекратить действие этого Соглашения в любое время с предоставлением уведомления. После прекращения действия этого Соглашения Google прекращает предоставлять, а Вы прекращаете использовать доступ к Сервису; Вы также обязаны удалить все копии GATC со всех Ресурсов и предоставить Google письменное подтверждение этого в течение 3 рабочих дней после такого прекращения действия Соглашения. В случае прекращения действия Соглашения по любой причине (a) Вы не имеете прав ни на какие возмещения какой-либо платы за использование и любых других сборов, и (b) какая-либо неоплаченная сумма за использование Сервиса на дату прекращения действия Соглашения немедленно причитается и подлежит оплате в полном объеме, и (c) никакие данные из Ваших предыдущих Отчетов больше не будут Вам доступны.

15. Изменения Условий использования и других правил

Google может изменять эти условия или какие-либо дополнительные условия, относящиеся к Сервису, например в связи с изменением правовых норм или самого Сервиса. Вы должны регулярно просматривать указанные условия. Google публикует уведомления об изменениях этих условий по адресу www.google.com/analytics/, правил Google Аналитики – по адресу www.google.com/analytics/policies/ или других правил, упоминаемых в настоящих условиях, – по соответствующему этим правилам адресу. Изменения не имеют обратной силы и вступают в силу не ранее, чем через 14 дней после публикации. Если Вы не согласны с измененными условиями использования Сервиса, Вы должны прекратить пользоваться Google Аналитикой. Никакая поправка и никакое изменение в этом Соглашении не будут юридически обязывающими, если (i) они не изложены в письменной форме и не подписаны должным образом уполномоченным представителем Google, (ii) Вы не примете обновленные условия онлайн или (iii) Вы не продолжите пользоваться данным Сервисом после того, как Google опубликовала обновления данного Соглашения или любых правил в отношении Сервиса.

16. Прочие положения, применимое право и юрисдикция

Google освобождается от исполнения обязательств по настоящему Соглашению в той мере, в которой такое исполнение невозможно, задерживается или затруднено по независящим от нее причинам. Настоящее Соглашение (включая любые его изменения, согласованные сторонами в письменной форме) представляет собой полное соглашение между Вами и Google в отношении его предмета и заменяет собой все предшествующие соглашения и договоренности между сторонами. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признано невыполнимым по какой-либо причине, такое положение должно быть изменено в пределах, необходимых для обеспечения возможности его выполнения в максимально допустимой степени для отражения намерения сторон; при этом все другие части настоящего Соглашения сохраняют полную силу и действие. Настоящее Соглашение регулируется и интерпретируется в соответствии с законодательством штата Калифорния без учета коллизионных норм. В случае любых противоречий между иностранными законами, правилами и нормативными актами и законами, правилами и нормативными актами штата Калифорния преимущественную силу и приоритетное значение имеют законы, правила и нормативные акты штата Калифорния. Обе стороны соглашаются подчиняться исключительной и персональной юрисдикции судов, расположенных в округе Санта-Клара, штат Калифорния. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров и Единообразный закон об операциях с компьютерной информацией к настоящему Соглашению не применяются. На Программное обеспечение распространяются Экспортные правила США, и оно не может экспортироваться в страны или лицам, в отношении которых введено эмбарго, или использоваться такими странами или лицами. Любые уведомления для Google необходимо направлять по адресу Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Маунтин-Вью, Калифорния, США) с копией в юридический отдел почтой первого класса или авиапочтой либо службой курьерской доставки на следующий день; они считаются врученными в момент получения. Отказ от предъявления претензий в случае невыполнения каких-либо условий не является отказом от предъявления претензий в случае любого последующего невыполнения условий. Вы не можете уступать или иным образом передавать свои права по настоящему Соглашению без предварительного письменного согласия Google, и любая попытка такой уступки или передачи не имеет силы. Отношения между Google и Вами являются отношениями между независимыми контрагентами и не являются правоотношениями в рамках партнерства. Настоящее Соглашение имеет обязательную силу и действие для соответствующих преемников и правопреемников сторон настоящего Соглашения. Разделы настоящего Соглашения 1, 4, 5, 6 (кроме последних двух предложений), 7, 8, 9, 10, 11, 12, 14 и 16 остаются в силе после окончания или прекращения срока действия данного Соглашения.

Последнее обновление: 13 августа 2018 года

www.google.ru


You May Also Like

About the Author: admind

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.