Чат для wordpress на русском

Всем привет! Я улетела отдыхать в теплый Таиланд из холодного Петербурга. В конце поста немного расскажу о путешествии.

А сегодня мы разберем плагин Quick Chat для WordPress. Он довольно прост в использовании и чрезвычайно полезный. Всегда приятно, а зачастую просто необходимо знать мнение читателей своего блога. Комментарии в этом отношении хороши, но порой хочется просто пообщаться в реальном времени и скорее получать ответы. На этот случай есть плагин-чат для WordPress, который можно установить на любой странице блога и в любой части шаблона в качестве виджета.

Чат для WordPress

Создание мини чата для WordPress возможно при помощи плагина Quick Chat. Его возможности довольно обширны, есть множество настроек, позволяющих сделать отличное средство общения в режиме онлайн. К несомненным плюсам этого плагина можно отнести скорость его работы и то, что он не перегружает движок WordPress.

Можно создавать и поддерживать сразу несколько комнат в чате. Плагин Quick Chat будет внимательно отслеживать и фильтровать плохие слова (даже не знаю, стоит это отнести к плюсам или минусам чата:)). Можно выражать свои эмоции при помощи хорошо выполненных графических смайликов. Всегда виден список участников чата. Плагин Quick Chat поддерживает различные языки. А все принятые и отправленные сообщение хранятся в базе данных.

Установка плагина Quick Chat для WordPress

Теперь рассмотрим, каким образом создается чат. Процедура установки плагина стандартная. Все эти действия вы неоднократно проделывали, поэтому затруднений быть не должно. Хочу напомнить, что плагин Quick Chat, как и любые другие, лучше всего скачивать с официального сайта WordPress. Потому что на этом ресурсе всегда можно найти самую последнюю версию и быть уверенным, что она не содержит вредоносного кода.

После активации плагина Quick Chat зайдите в Параметры -> Quick Chat.

pro-wordpress.ru

Для любого бизнеса исключительно важна обратная связь. Отсутствие обратной связи — это как практика без теории которая, как известно, слепа. Удовлетворение потребностей клиента — это ключ к успеху в любом бизнесе. А как можно лучше узнать эти потребности, если не в личном общении? С другой стороны приходится сталкиваться с критическими, порой и нелицеприятными замечаниями. Но на самом деле это тоже шанс — шанс стать лучше. Нужно только правильно им воспользоваться.

Современная глобальная экономика и электронная коммерция привели к тому, что обратная связь тоже должна быть на глобальном уровне. Продавая товар в разные страны мира, вы же не будуте указывать контактный телефон в вашей стране!

К счастью, сами технологии дают решение этого вопроса. Для организации обратной связи можно воспользоваться электронной почтой, страничкой в популярных соцсетях, создать, наконец-то, форум на сайте. Но, вероятно, ни один из этих способов не сравниться с живым общением в чате. Более быстрого, анонимного и доверительного общения трудно придумать! Особенно, если для начала общения достаточно нажать значок в углу странички. Никаких регистраций, установки мессенджеров, никаких дополнительных действий.

Предполагая, что для своего сайта вы выбрали самую лучшую и популярную платформу WordPress, я рассмотрю как можно организовать живое общение именно на сайте под управлением WordPress. Делается это при помощи дополнений (или плагинов), которых, как обычно великое множество. И для того, чтобы помочь вам с выбором я и пишу этот обзор.

P.S. В подборку не вошли отечественные облачные плагины онлайн-консультантов SiteHeart, JivoSite и пр., так как о них и так много уже написано. Несомненно, они во многом даже превосходят по функциональности и удобству тех, которые приведены ниже, но данная подборка о неизведанных решениях и сформирована для тех, кто хочет попробовать что-то новенькое.

Смотрите также:
15 WordPress плагинов для комментариев
12 плагинов чата на jQuery
15 премиум скриптов чата на PHP

Итак, начинаем.

postovoy.net

Установка и настройка плагина — Quick Chat

Ставим плагин обычным способом. У кого до сих пор с этим проблемы – смотрите здесь. После установки идем в Параметры — Quick Chat и видим единственную страничку с настройками. Все на русском по умолчанию.

Все настройки делятся на шесть основных разделов.

Пожертвовать или получить помощь.

Общий раздел, где можно задонатить денежков автору, посмотреть текущую версию и глянуть журнал последних изменений.

Общие настройки.

Включить режим отладки, настроить звуковое оповещение сообщений, настроить автоматическую очистку, приставку к имени гостей, период обновления списков пользователей и самих сообщений.

Настройки приватного чата.

Чат имеет возможность проходить в приватном режиме между пользователями, и тут вы можете задать несколько настроек для этого. Указать, какая группа пользователей может использовать приватный час (гости, зарегистрированные или все). Настроить удаление приватных сообщений ежедневно или использовать разовое удаление.

Настройки фильтра.

Включить преобразование URL адресов в ссылки, запретить специальные символы в именах пользователей, включить и в ручную настроить фильтр «плохих» слов.

Настройки безопасности

Тут можно определить, кто может модерировать сам чат. Включить возможность чатиться только зарегистрированным пользователям, исключить повторения ников и возможность их менять. Настроить максимальное количество символов в сообщениях и список запрещенных имен. И напоследок, запретить доступ к чату определенным IP.

Настройки внешнего вида

Отключить плагин Quick Flag (показ флажков стран), если конечно он у вас установлен. Отключить виджет Quick Chat на страницах, где он установлен в код или шорткодом. Настроить размер аватаров пользователей и использовать код для вставки рекламы.

Виджет — Quick Chat

И собственно, настройки виджета Quick Chat. В виджете вы можете задать название «комнаты» чата, определить высоту контейнера чата в сайдбаре, настроить позицию списка пользователей. Дополнительно настроить видимость гостей, аватаров, смайликов и отобразить кнопку отправки сообщений (по умолчанию через Enter).

Выводы

С учетом того, что почти все переведено на русский язык, проблем с настройками чата возникнуть ни у кого не должно. Да и пользоваться чатом можно сразу после установки, ничего не меняя. Конечно это не ICQ и даже не MAIL Агент, но вполне достаточный чат для сайта или блога. С понятными настройками и прекрасно работающий сразу после установки. Мне плагин понравился.

Так что, если вам когда ни-будь понадобиться завести у себя на сайте такой функционал, можете смело использовать это плагин.

Версия плагина на момент написания статьи — 4.10

Страница плагина

 

wpnice.ru

Наиболее популярные бесплатные плагины WordPress для создания онлайн чата

1. WP Live Chat Support

[wp-pic type=»plugin» slug=»wp-live-chat-support» layout=»large» ]

Это простой в работе плагин, который поможет вам при создании онлайн чата. Он использует AJAX, поэтому, даже если вы используете плагин кэширования, ваш чат будет работать без проблем.

Данный плагин абсолютно бесплатный, при этом он не будет отображать никаких рекламных объявлений, а это, в свою очередь, создаст у посетителей вашего сайта благожелательное впечатление о нём.

Основные характеристики плагина:

• Использует для чата AJAX
• Не отображает рекламу
• Выводит уведомления о чате на рабочий стол
• Имеет автоматически всплывающее окно чата.

2. My Live Chat

[wp-pic type=»plugin» slug=»my-live-chat-for-wp» layout=»large» ]

Live Chat позволяет создать онлайн чат с более профессиональным интерфейсом, предоставляющим пользователям различные дополнительные возможности. Мониторинг посетителей вашего сайта поможет вам получать данные о них в каждый момент времени.

Использование данного плагина ограничено одним сайтом. Если вы захотите иметь дополнительные функции, то можете приобрести платную Pro версию, но в базовой версии все функции будут бесплатными.

Основные характеристики плагина:

• Онлайн общение с посетителями сайта
• Профессиональный интерфейс для онлайн чата
• Удобная поисковая система, использующая поиск по ключевым словам
• Гибкие настройки.

3. Formilla Live Chat

[wp-pic type=»plugin» slug=»formilla-live-chat» layout=»large» ]

Общение в системе реального времени – замечательная функция данного плагина, которая может работать и на мобильных устройствах. Данная функция поможет вам общаться с людьми, предпочитающими мобильные устройства, а это, в свою очередь, будет способствовать повышению посещаемости вашего сайта.

Данный плагин поддерживает использование нескольких языков. Вы можете изменить язык для кнопок чата, для форм чата и для автономных форм электронной почты.

Основные характеристики плагина:

• Поддерживает работу с мобильными устройствами
• Имеет поддержку различных языков
• Поддерживает общение в системе реального времени
• Осуществляет мониторинг посетителей.

4. YITH live chat

[wp-pic type=»plugin» slug=»yith-live-chat» layout=»large» ]

Ещё один отличный плагин для чата, использующий AJAX. Он позволит вам вставить в текст нужное вам приветственное сообщение. С его помощью вы сможете использовать в чате несколько вкладок, а также одновременно общаться с несколькими пользователями в разных чатах.

Основные характеристики плагина:

• Использует AJAX
• Выводит сообщение о входе пользователя
• Поддерживает возможность нескольких чатов
• Поддерживает возможность нескольких различных вкладок.

5. Tidio Live chat

[wp-pic type=»plugin» slug=»tidio-live-chat» layout=»large» ]

Ещё один отличный вариант для создания чата на вашем сайте WordPress. Из трёх возможных вариантов оформления вы сможете выбрать тот, который вам больше нравится. Имеется поддержка различных языков, позволяющая вам сделать выбор из 140 языков.

Если вы не в сети, то сообщение отправляется вам по электронной почте.

Основные характеристики плагина:

• Имеется три дизайн-макета
• Имеется поддержка различных языков
• Работает как с мобильными устройствами, так и с настольными компьютерами
• В случае отсутствия пользователя в сети сообщения отправляются по электронной почте.

6. Chat

[wp-pic type=»plugin» slug=»chat» layout=»large» ]

Если вы хотите выбирать различную ширину для окна чата и отображать его только на определённых страницах, то этот плагин для вас. С его помощью вы имеете возможность рекламировать свою услугу во всплывающем окне внизу страницы, а полный контроль за настройками позволит вам создать свой чат таким, какой нужен для вашего сайта.

Основные характеристики плагина:

• Широкая система настроек
• Возможность менять размеры окна
• Всплывающее сообщение внизу страницы
• Имеется служба поддержки.

7. WP Chat

[wp-pic type=»plugin» slug=»chats» layout=»large» ]

Для создания чата на сайте данный плагин использует специальный мощный сервер. Вы можете выбрать какую-нибудь платную или бесплатную службу, а затем начать использовать этот плагин для работы чата на вашем сайте.

Основные характеристики плагина:

• Неограниченное количество чатов
• Служба управления
• Аналитика
• Оффлайн-сообщения в чате.

Заключение

В данной статье описаны некоторые из лучших бесплатных плагинов WordPress для онлайн чата, которые вы можете использовать для создания онлайн чата на своём сайте. Эти плагины несколько отличаются друг от друга как по своим функциям, так и по дизайну, поэтому сами выберите из них тот, который лучше всего подходит для вас.

Если данный обзор вам понравился, пожалуйста, поделитесь им. Если вы хотите задать вопрос воспользуйтесь формой комментариев ниже.

clubwp.ru

1. LiveChat

Использование бесплатного плагина LiveChat для WordPress максимально упрощает процесс установки и настройки данного решения. Вы можете добавить опросники до и после сессии онлайн-чата и оценить работу своей техподдержки. Ну, а в нерабочее время пользователи смогут отправлять свои запросы в техподдержку напрямую из чата.

LiveChat интегрируется с множеством сервисов, среди которых фигурируют популярные CRM системы, Google Analytics, Zendesk и все распространенные сервисы электронного маркетинга.

LiveChat загружается предельно быстро, работает на всех устройствах и по сравнению с большинством аналогов, предлагает куда лучший пользовательский опыт.

Ценообразование: В LiveChat предусмотрены различные тарифы. Стоимость базового пакета услуг сервиса обратного звонок для сайта начинается от $16 в месяц за 1 оператора (оплата сразу за год). В рамках каждого тарифа имеется бесплатный пробный период в 30 дней.

2. Olark

Плагин прост в использовании, а само подключение Olark не представляет собой ничего трудного. Все, что от вас требуется – это скопировать и вставить сниппет в виджет WordPress или дочернюю тему.

Если вы не хотите работать с кодом, тогда воспользуйтесь плагином Olark для WP, который максимально упростит процесс установки. Olark интегрируется с другими сервисами, в числе которых Salesforce, Zendesk, Highrise и т.д.

Существуют сторонние мобильные приложения, позволяющие подключаться к Olark-чату почти с любого устройства на базе iOS или Android.

Ценообразование: Стартовый пакет обойдется в $17 в месяц. В каждом тарифе предусмотрен бесплатный пробный период, а при оплате целого года вперед вы получаете 10% скидку.

3. Zopim

Плагин Zopim Live Chat гарантирует предельную легкость установки.

Помимо самого онлайн-чата вам будет предоставлен набор полезных инструментов: пользовательская аналитика, логи чатов и история email-переписки. Можно настроить виджет чата под тему сайта.

Zopim доступен в виде мобильного программного обеспечения под iOS и Android. С помощью этих приложений можно легко подключаться к панели управления Zopim с мобильных устройств и оказывать техподдержку в онлайн-чате, находясь где угодно.

Ценообразование: У Zopim есть бесплатный пакет, в котором предусмотрен только один активный чат и ограниченный функционал. Базовые тарифы стоят от $14 в месяц.

4. Comm100 Live Chat

Лучше всего чат-решение от Comm100 работает для небольшого бизнеса. У них есть WordPress-плагин Comm100 Live Chat, с помощью которого можно просто и быстро интегрировать онлайн-чат в свой сайт.

Все базовые опции онлайн-чатов поддерживают интеграцию со сторонними сервисами (Salesforce, Google Analytics и парочка других).

Ценообразование: Цены сервиса обратного звонка для сайта WordPress начинаются от $29 в месяц.

5. SnapEngage

SnapEngage поставляет чат-сервисы для бизнесов любого размера. В них встроен отличный инструментарий, а среди именитых клиентов компании фигурируют такие известные бренды, как Tesla, Wacom, HubSpot, PBS и многие другие.

SnapEngage предлагает интеграцию с популярными CRM-системами, опцию «Заказать звонок», автоматические приглашения в чат и настраиваемый дизайн виджетов чата.

Также в SnapEngage чатах есть опция SMS. Так что теперь ваши посетители смогут общаться с техподдержкой по смс.

Ценообразование: Пакет для малого бизнеса стоит от $60 за 4 операторов чата.

6. Chat Room

Является бесплатным плагином для организации онлайн-чата. Он позволяет добавлять чат-комнаты на WordPress-сайт.

Чтобы зайти в чат-комнату, пользователю потребуется аккаунт на вашем сайте. Чат-комнаты являются общедоступными, поэтому любой зарегистрированный пользователь, знающий URL адрес комнаты, сможет присоединиться к беседе. А это не самое подходящее решение для клиентов, предпочитающих общаться приватно.

Несмотря на это мы считаем, что эта кнопка обратного звонка для любого сайта вполне подходит для базовой онлайн-техподдержки существующих пользователей и клиентов.

Ценообразование: БЕСПЛАТНО

7. Quick Chat

Еще один бесплатный плагин онлайн-чата для WordPress. По сравнению с Chat Room его несколько шире – здесь доступны аватарки и смайлы. А пользователи могут вести приватные беседы без наличия аккаунта на сайте.

Quick Chat поставляется с расширенной панелью опций, позволяющей управлять настройками плагина.

С помощью настраиваемых ролей пользователя, которые плагин автоматически добавляет на сайт, можно создавать модераторов чат-комнаты. Можно даже завести свой собственный список запрещенных слов, которые будут автоматически удаляться из созданной чат-комнаты.

Администраторы в любое время могут открыть и скачать историю чата.

Единственное, что ограничивает скорость и производительность такой чат-комнаты – это максимальная нагрузка, которую может потянуть ваш хостинг.

Ценообразование: БЕСПЛАТНО

Надеемся, что данная статья помогла вам найти подходящий сервис обратный звонок для сайта.

Перевод статьи «7 BEST LIVE CHAT SUPPORT SOFTWARE FOR YOUR WORDPRESS SITE» был подготовлен дружной командой проекта Сайтостроение от А до Я.